區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口，應(yīng)明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
那么，什么是區(qū)塊鏈呢？
維基百科的定義為“區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)基于比特幣協(xié)議的不需要許可的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，它維護(hù)了一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的不可被篡改和修改的數(shù)據(jù)記錄列表，即使對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)者們也是如此”。
其實(shí)，因比特幣而廣為人知的區(qū)塊鏈技術(shù)，是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的落實(shí)和拓展，在被列入《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》后，正在加速滲透至金融以外的其他領(lǐng)域。比如對(duì)于包含食、住、行、游、購(gòu)、娛、養(yǎng)等立體生態(tài)系統(tǒng)的文旅產(chǎn)業(yè)就出現(xiàn)了新的可能。
目前，區(qū)塊鏈技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的研究已經(jīng)覆蓋了出行、保險(xiǎn)、安檢、住宿等多個(gè)環(huán)節(jié)，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，勢(shì)必為文旅產(chǎn)業(yè)破解“痛點(diǎn)”開(kāi)啟更大的想象空間，并提供更為全面立體的支持，更好地滿足旅居者對(duì)于美好生活的需求。
拓寬文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間
區(qū)塊鏈作為新技術(shù)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)影響深遠(yuǎn)，“區(qū)塊鏈+文旅”可以整合文化旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資源與技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新，拓寬文旅消費(fèi)市場(chǎng)，促進(jìn)形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
區(qū)塊鏈技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的運(yùn)用，歸根結(jié)底是要為人民群眾提供更加智能、更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù)。作為一種領(lǐng)先技術(shù)，區(qū)塊鏈與文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)合具有很大的發(fā)展空間。
第一，利用區(qū)塊鏈去中心化，提升旅游消費(fèi)性價(jià)比。在文旅產(chǎn)業(yè)中具體表現(xiàn)為減少交易環(huán)節(jié)，去除多余差價(jià)，提高交易效率。
第二，利用區(qū)塊鏈改變產(chǎn)業(yè)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。區(qū)塊鏈被稱為價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)，具有高度透明的特點(diǎn)。區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)信息對(duì)所有人公開(kāi)，有利于保證交易費(fèi)用的透明性及產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性。
第三，利用區(qū)塊鏈廣泛融合能力，增加旅游體驗(yàn)。區(qū)塊鏈可以結(jié)合更多產(chǎn)業(yè)為文旅消費(fèi)服務(wù)，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)安全行李追蹤以及防止航空公司超額預(yù)訂等，保證消費(fèi)者的利益，帶來(lái)更好旅游體驗(yàn)。
第四，利用區(qū)塊鏈身份認(rèn)證功能，確保區(qū)塊中所有人身份、信息的真實(shí)性。直接好處是游客在旅行途中無(wú)需重復(fù)認(rèn)證身份，機(jī)票訂購(gòu)、住宿等環(huán)節(jié)管理機(jī)構(gòu)也無(wú)需反復(fù)核實(shí)游客信息，為游客和管理人員節(jié)省時(shí)間。
第五，利用區(qū)塊鏈不可篡改性，后臺(tái)數(shù)據(jù)可以永久保存。以往酒店、旅行社等為爭(zhēng)奪顧客，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)本店服務(wù)虛假評(píng)價(jià)，使游客無(wú)法獲得真實(shí)信息。區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改性有效避免了這種情況，一旦出現(xiàn)虛假信息，可追溯存證，對(duì)發(fā)布虛假信息者的交易會(huì)產(chǎn)生影響，有助于保證游客人身安全。
可見(jiàn)，區(qū)塊鏈與文旅融合可以構(gòu)建新的文旅生態(tài)，可以將文旅價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合、加速流通，縮短價(jià)值創(chuàng)造周期，實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的價(jià)值轉(zhuǎn)移，并保證轉(zhuǎn)移過(guò)程的可信、可審計(jì)和透明。
基于區(qū)塊鏈特性和虛擬市場(chǎng)規(guī)則，可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)打造文化IP，使用戶參與文化IP創(chuàng)作、生產(chǎn)、投資、傳播和消費(fèi)的全流程。同時(shí)，還可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨地域建立人與人之間的信任關(guān)系。
推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
隨著科學(xué)技術(shù)的快速更迭和區(qū)塊鏈的崛起，以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心的文旅項(xiàng)目也如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。
2018年7月，河南五朵山區(qū)塊鏈旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目戰(zhàn)略合作簽約，作為全國(guó)首個(gè)“旅游+區(qū)塊鏈”落地項(xiàng)目，將通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，搭建全新的旅游服務(wù)平臺(tái)，將旅游交通、旅游保險(xiǎn)、餐飲消費(fèi)、通信服務(wù)等有效連接，為游客提供更加舒適、便捷的體驗(yàn)。
五朵山是國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，集風(fēng)景名勝、宗教文化、旅游休閑、康養(yǎng)度假、地質(zhì)景觀等眾多元素于一體。五朵山區(qū)塊鏈旅游小鎮(zhèn)就坐落于五朵山旅游區(qū)，未來(lái)幾年，將以生態(tài)推進(jìn)、全球統(tǒng)籌、旅產(chǎn)結(jié)合、技術(shù)創(chuàng)新為總體思路，將傳統(tǒng)旅游業(yè)和新興區(qū)塊鏈概念結(jié)合，推進(jìn)五朵山項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展。
今年7月，2019年首屆“數(shù)字云南”區(qū)塊鏈國(guó)際論壇召開(kāi)，全國(guó)第一張區(qū)塊鏈電子冠名發(fā)票通過(guò)“游云南”平臺(tái)開(kāi)出。
區(qū)別于傳統(tǒng)電子發(fā)票，“游云南”區(qū)塊鏈電子冠名發(fā)票把原有紙質(zhì)冠名票線上化，基于區(qū)塊鏈技術(shù)，使小小的門(mén)票信息具備了分布式存儲(chǔ)、全流程完整追溯、不可篡改等特性，同時(shí)通過(guò)“資金流、發(fā)票流”合一，游客無(wú)需排隊(duì)和填寫(xiě)信息即可購(gòu)票開(kāi)發(fā)票，且開(kāi)具的發(fā)票可直接發(fā)送至電子郵箱，安心省心。
此外，區(qū)塊鏈電子冠名發(fā)票可進(jìn)行全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)從開(kāi)具、流轉(zhuǎn)、報(bào)銷(xiāo)、存檔等所有環(huán)節(jié)的發(fā)票流向管理，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)基于發(fā)票流向的分析、基于納稅人貿(mào)易關(guān)系的分析等稅務(wù)分析應(yīng)用，方便稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行全流程數(shù)據(jù)分析。
未來(lái)云南在先行試點(diǎn)開(kāi)具區(qū)塊鏈旅游電子發(fā)票的前提下，將逐步覆蓋吃住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈應(yīng)用在云南的快速落地。
11月16日，2019國(guó)際區(qū)塊鏈大會(huì)舉行。浙江德清與相關(guān)部門(mén)簽署共建“區(qū)塊鏈小鎮(zhèn)”戰(zhàn)略合作協(xié)議，將以區(qū)塊鏈賦能高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，打造“區(qū)塊鏈小鎮(zhèn)”。
目前，雖然區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段，但其對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)的價(jià)值是毋庸置疑的。未來(lái)，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的成熟及廣泛應(yīng)用，將盤(pán)活文旅產(chǎn)業(yè)資源，加速文旅資產(chǎn)流通，賦能文旅實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
通過(guò)建設(shè)包含文化、康養(yǎng)、酒店、商旅等細(xì)分品類(lèi)子鏈，能夠幫助更多文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、資產(chǎn)化、生態(tài)化的可持續(xù)發(fā)展，并為旅居者帶來(lái)顯著的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)，讓其成為文旅生活的真正主角。
正如5G物聯(lián)網(wǎng)一樣，“區(qū)塊鏈”正帶著時(shí)代賦予的意義和價(jià)值，向我們快步走來(lái)。為迎接“區(qū)塊鏈+文旅”這一革命性變革，應(yīng)從深度融合、人才培養(yǎng)、行業(yè)自律等維度著手，打造智慧文旅體系。
當(dāng)前，《區(qū)塊鏈信息服務(wù)管理規(guī)定》已經(jīng)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室審議通過(guò)，自2019年2月15日起施行，但區(qū)塊鏈在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用規(guī)范還有待制定與完善。
綜上，文旅產(chǎn)業(yè)要想在數(shù)字時(shí)代獲得新機(jī)遇，就需要擁抱新技術(shù)、適應(yīng)新環(huán)境；而“區(qū)塊鏈+文旅”要想引領(lǐng)下一輪文化旅游經(jīng)濟(jì)大潮，就需要不斷創(chuàng)新與升級(jí)。
