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都江堰千年不毀，到今天已經(jīng)兩千多年了還在發(fā)揮作用?！吧钐詾妥餮摺钡闹窝邷?zhǔn)則，通常被人看作是都江堰長盛不衰的訣竅。華為首席管理科學(xué)家黃衛(wèi)偉老師在編寫《以客戶為中心：華為公司業(yè)務(wù)管理綱要》時特別提煉了這一點，這也符合華為的商業(yè)模式?！吧钐詾?，低作堰”這千年不毀的六字訣對企業(yè)的大戰(zhàn)略更是有諸多的啟示。
西方有學(xué)者認為華為的成功不過是走在西方公司走過的路上。沒錯！但是世界通信產(chǎn)業(yè)中許多西方大公司一直走在西方公司走過的路上，為什么就倒下了呢？華為為什么就能后來居上呢？究其本質(zhì)，還是各自的智慧和文化不同。術(shù)的層面都是類似的，道的層面就看各自的文化底蘊了。這種文化底蘊表現(xiàn)為不同的思維方式，體現(xiàn)出不同的智慧。
編寫組在《業(yè)務(wù)管理綱要》中，將都江堰無壩引水、千年不毀的訣竅“深淘灘，低作堰”，看作華為公司商業(yè)模式的生動寫照，那么，我們從中汲取了哪些智慧呢？
一是，做大事切忌急功近利，竭澤而漁，要有長遠觀點，追求可持續(xù)的目標(biāo)。都江堰千年不毀的訣竅特別體現(xiàn)在六字秘訣的“低作堰”上。“低作堰”就是既要做堰，否則江水不會自流到寶瓶口中，但堰又不能做高了，否則洪水一來就會在堰前的河道中形成沙石的大量淤積，使工程前功盡棄。一定要既達到引水的目的，又要能讓江水將大量沙石自動帶走，這才是“低作堰”追求的目標(biāo)。記得任總在與《財經(jīng)管理綱要》編寫組的交流中特別提到，任何追求“最大化”的做法，都不可持續(xù)，經(jīng)營也好、做事也好，還是要追求適度、合理。這里，關(guān)鍵在克制人性的貪欲。
二是，順勢而為，因勢利導(dǎo)，借力給力。岷江河道綿延千里，為什么只有都江堰成就了千年不毀的偉大工程。就是因為利用岷江在都江堰的離堆這里拐了一個大彎，既對離堆的巖壁形成巨大的沖擊力，大有破壁而出之勢；又因為這一彎，對沙石形成巨大的裹挾力。天工造化，水流有此動力和功用，何不順勢而為，為我所用。
三是，要在相互沖突的矛盾和目標(biāo)中，尋找兼顧矛盾雙方優(yōu)點和利益的共處之道，而不是采取非此即彼、Yes or No的抉擇。比如都江堰，既要引水，又不建壩截水；既要把水引出來灌溉成都平原，根除水旱之患，又要維持岷江的自然奔流，把沙石帶走。只有岷江的長流不淤，才有成都平原的生生不息。可見在Yes or No之間還有兩個狀態(tài)，即Non-Yes，和Non-No，即非是，非否。非是不等于否，非否不等于是，非此非彼，亦此亦彼，其中騰挪的空間巨大，這就是古人的智慧。
四是，水可載舟，也可覆舟；面對洶涌的岷江，都江堰保持了充分的靈活性。都江堰千年不毀，除了“深淘灘，低作堰”外，古人在都江堰引水工程上，不筑永久性堤堰。像魚嘴分水堤和飛沙堰，都是用竹籠裝上卵石堆砌而成的，平常年可以用來分水和擋水，一旦大洪水到來可以被沖垮，恢復(fù)原狀，從而起到自動調(diào)節(jié)水流的作用。這并非是古人沒有鋼筋水泥的無奈之舉，而是蘊含著敬畏自然的智慧。現(xiàn)代人有了鋼筋水泥，智慧的運用反而受限了。
那么，都江堰千年不毀的六字訣對企業(yè)的大戰(zhàn)略有什么啟示呢？
首先，戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的關(guān)鍵是略，沒有舍棄就沒有戰(zhàn)略。任總的這一思想抓住了戰(zhàn)略的本質(zhì)?！暗妥餮摺本褪且奥浴?，要敢于“舍棄”。郭總講：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大蛋糕中，華為只拿百分之一，其余都是伙伴的。這就是“略”，是大予大取的取予之道。
其次，做大市場就是做門檻，沒有進入壁壘的產(chǎn)業(yè)市場不值得做。“深淘灘”的商業(yè)含義就是要通過不斷提升企業(yè)的核心能力，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)的技術(shù)壁壘、品牌壁壘、管理壁壘；“低作堰”就是構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)的價格壁壘、利潤率壁壘。所以，不是要逃離紅海去尋找藍海，而是要改造紅海，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，將其變?yōu)樽陨淼乃{海。
再有，未來的重大商業(yè)機會蘊含在產(chǎn)業(yè)矛盾沖突的焦點上，在長期得不到很好解決的兩難困境上，在亦此亦彼的連續(xù)譜上。所以，領(lǐng)導(dǎo)者識別未來的大商業(yè)機會，需要哲學(xué)思考。華為把都江堰的六字訣竅用到商業(yè)上，就是深入事物本質(zhì)的一種哲學(xué)思考。
四是，作產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要作良性產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè)者和維護者。古人在都江堰建立了一種平衡的生態(tài)，延續(xù)了千年。任總提出的：以土地換和平，幫助客戶商業(yè)成功，從企業(yè)內(nèi)部的利益分享到產(chǎn)業(yè)鏈的利益分享，開放、競爭、合作，也是要構(gòu)建世界性產(chǎn)業(yè)未來的大格局和生態(tài)環(huán)境，使華為可持續(xù)成長。
岷江還在奔流，都江堰還在造福萬民，我們祖先的智慧還在那里閃閃發(fā)光。
部分網(wǎng)友回復(fù)——
安琪寶寶的爹：
深淘灘，低作堰，我理解關(guān)鍵點有兩個，一個是降低自己的運作成本，另外一個是將自己的利潤吃水線控制在合理范圍內(nèi)。
結(jié)合到市場策略和解決方案來說，就是我們要設(shè)計適合大部分運營商要求的解決方案，切實解決他們的問題，讓運營商能夠恢復(fù)增長，從而我們也能活下去。
這幾年老板搞的“五個一”，“賬實相符”，可以認為是這種哲學(xué)的體現(xiàn)。
但是在解決方案的設(shè)計和商業(yè)模式的設(shè)計上，我們是否考慮到運營商的困境，真正在幫助他們找到增長？
例如運營商的流量在不斷增長，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍不出現(xiàn)大突破的情況下，就是增量不增收。我們怎樣在方案設(shè)計上，商業(yè)模式設(shè)計上幫助客戶解決問題？是否能夠高低利潤項目搭配，幫助客戶啃一些硬骨頭？
很多時候，運營商就是被卡在一個坎上，過去了又能好好活五年，過不去也許就一直跌下去了。華為對自己的價值客戶，如何體現(xiàn)患難與共的戰(zhàn)略伙伴價值？
夏忠毅：
有幸參與公司業(yè)務(wù)管理綱要（理念）培訓(xùn)教材和《以客戶為中心》書的編寫，關(guān)于“深淘灘、低作堰”我想補充一點認識：
都江堰2000多年來沒有被毀還歸于每年的“歲修”。每年洪水過后這里會有沙石淤積，為此李冰建立了定期維修的制度（歲修），李冰總結(jié)為“深淘灘、低作堰”六字口訣，“深淘灘”中的“灘”，指的是鳳棲窩下的一段內(nèi)江河道，李冰在河道中段灘底埋設(shè)了石馬，明代以后石馬改成了更為堅固的臥鐵，每年歲修時，河床淘沙深度以見到臥鐵為準(zhǔn)。淘得過深，寶瓶口進水量偏大，會造成澇災(zāi)；淘得過淺，寶瓶口進水水量不足，難以保證灌溉。同時，在歲修時還要修整堰體（竹籠結(jié)構(gòu)的堰體），調(diào)整飛沙堰的高度。
給我們啟示是：
1、深淘灘就是要不斷挖掘內(nèi)部潛力，抓管理進步，降低內(nèi)部運作成本，用華為術(shù)語就是擰干毛巾的最后一滴水。挖到臥鐵就夠了，如無限制的挖下去，這可能反而增加了成本，效益提高不大了；
2、深淘灘是低作堰的基礎(chǔ)，只有降低了內(nèi)部運作成本，公司才能更多地讓利給客戶，才能做到低作堰。華為只賺合理的錢，賺小錢。每個BG都定有不同的利潤率目標(biāo)，多余的錢分給客戶或加大對未來的投入，保持華為競爭力。
深淘灘、低作堰是華為的生意經(jīng)，是華為賺小錢，做長久生意，不斷狠抓管理，提升核心競爭力的生動寫照，也是普適的企業(yè)管理理念。
來源：《華為人》報
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