文末有思維導圖，請收藏！
疫情以來，有一位醫(yī)生被廣泛關注：除了他高超的醫(yī)學水平，和帶頭沖到一線的勇氣，他還向普通大眾科普了關于流感、新冠肺炎等相關知識，生動形象、風趣幽默，深受大家的喜歡，被譽為醫(yī)學界的“李佳琦”。
他，就是復旦大學華山醫(yī)院感染科主任張文宏。
網(wǎng)上將張醫(yī)生比作李佳琦，因為他現(xiàn)在的熱度實在是太高了，但是如果要說張醫(yī)生舌燦蓮花的本事，我覺得更應該將其比作是醫(yī)學界的“郭德綱”。
科學一向?qū)I(yè)、高深、嚴謹，尤其是醫(yī)學，在很多人看來，醫(yī)生單單用專業(yè)術語就能把我們“繞暈”，這時卻有人用非?！敖拥貧狻钡恼Z言，甚至是“搞笑段子”，把高深的病毒傳染機制講得通俗易懂。這點頗為難得。
張文宏主任在1月18日CC講壇的演講中，用精彩的語言科普了專業(yè)的醫(yī)學知識，也征服了在場觀眾和眾多網(wǎng)友，被戲稱是被“醫(yī)學耽誤的段子手”。
① 流感是老虎，感冒連兔子都不是，也就是蚊子。
② 禽流感是“非常有限的人傳人”，什么是有限的人傳人？密切接觸者不到10%感染，有很多感染的都是母親，患者老公都沒事。這讓我一度懷疑愛情。
③ 我們這個世界上，當你再看一些美好的事物時，你看一看水底的世界的時候，你看天空的時候，其實病毒也在跟你一起看了，所以感染的風險一直是在的。
大家發(fā)現(xiàn)這些語言的一個共通之處了嗎？任何沒有一個生僻的專業(yè)詞匯，全是大白話，即使沒有任何醫(yī)學常識的大爺大媽聽完，也會“秒懂”。
今天我們不妨來聊一聊，張文宏主任是如何把一大堆生僻難懂的專業(yè)知識，像講相聲一樣傳達給了大家，讓廣大人民群眾牢牢記住了張主任的話。
在小說《三體》中，有一個詞特別火：“降維打擊”。在小說里，它指高等文明對低等文明的一種打擊，可以將四維生物打成三維，或者把三維世界的東西打成二維。
后來，我們常引申到現(xiàn)實世界里。比如你是本科學歷的畢業(yè)生，你去應聘某工作，這份工作要求的底線就是本科學歷，那么你和所有本科學生就是在同一個維度上競爭，但是這時來了一個博士生參加應聘，這就是“降維打擊”。
同樣，用醫(yī)學術語碾壓普通人，不也是一種“降維打擊”嗎？但是科普的意義不是為了炫技，而是讓科學在社會上生根發(fā)芽，服務于更多普通大眾。
就像這次，聽過張主任講流感病毒和普通感冒的區(qū)別后，我們再遇到這樣的情況，一定會更加警覺，立刻注意隔離。
行星科學專家、科普專家鄭永春曾說：
科研工作要求嚴謹細致，而科普工作要求通俗易懂，兩者的工作方法和手段存在很大差異。科學家懂“科”，但不懂“普”。很多科學家在公眾面前做科普時，沒有針對受眾的需求，沒有掌握方式方法。
所以，科普不應該是“陽春白雪”，更應該是“下里巴人”，那么，降維表達就能幫助我們跨越知識的“代溝”。
怎么理解“降維表達”呢？
主動跨越從專業(yè)到大眾的認知屏障，以大眾能理解的方式傳遞專業(yè)知識的方式，就是降維表達。
這篇文章，我就從降維表達的角度和大家分析下，我們應該如何把專業(yè)知識以大眾理解的方式傳遞出去。
① 從心理學來講，這是一種知識的詛咒
《黏性》這本書所提出了“知識的詛咒”的概念：當一個人知道一件事后，他就無法想象自己是不知道這件事的。
很多時候，我們認為聽眾的知識背景應該與自己差不多，所以認為自己掌握的知識無足輕重，不屑于反復解釋。
② 從專業(yè)本質(zhì)看，科學的本質(zhì)是真理體系，而科普的本質(zhì)是文化
專業(yè)知識用大量術語和公式保證其專業(yè)性與嚴謹性；而科普是帶有科學屬性的文化，要喜聞樂見，接地氣，甚至要娛樂化。
③ 本質(zhì)上，是缺乏底層的用戶思維
用戶思維是指站在用戶的角度考慮問題，從用戶的問題出發(fā)。受眾不同，傳遞知識的方式也要變化。
如果張文宏主任面對一線醫(yī)生還用這種表達方式，就太“小兒科”了，醫(yī)生需要他指導專業(yè)技能，然后治病救人；但對普通大眾能應付日常防控，保持自身健康安全，就已經(jīng)足夠了。
從知識輸入到輸出的三個過程：理解、記憶和傳播，我們看看降維表達如何發(fā)揮作用？
1、降維表達的第一步是讓聽眾先能“聽得懂”
① 具備用戶思維，從用戶需求出發(fā)
你聽過云山霧罩的專業(yè)演講嗎？大學時，我選修過一節(jié)法律課，對于沒有任何法律背景的理科生來說，枯燥的術語、繁復的條例，簡直是一種折磨。
讓我難忘的是我的“馬克思主義”課老師，竟然能把這樣一門原本枯燥的課講得精彩紛呈，座無虛席。
后來，我分析，這位老師能把政治和哲學這樣抽象的課講得同學們愛聽，是因為她一直用這樣的哲學觀點幫同學們解決我們遇到的問題。
比如，實踐是認知的基礎，這個知識點，放到同學們身上，結(jié)合「畢業(yè)后該選大城市還是小城市」，「如何成為一名優(yōu)秀的職場人」等大家關心的話題，并結(jié)合《毛澤東選集》中，關于“實踐是檢驗真理的唯一標準”、“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”等內(nèi)容，幫助大家延伸理解。
所以，我認為降維表達的第一步是理解你的聽眾，他們有什么樣的需求，這是最基本的出發(fā)點。
所以，這是第一點，理解受眾的需求和目的，這是“道”的宏觀層面，而非“術”的技巧層面，時刻裝著受眾的感受和需求，是一切工作的起點。
② 類比表達法
流感是老虎，感冒連兔子都不是，也就是蚊子。
什么是類比？把一個不熟悉的東西，用一個熟悉的東西做類比，快速建立聯(lián)系，快速形成畫面感。
以“流感”類比老虎（非?？膳?，要人命）；蚊子類比感冒（輕輕叮人，無大礙）非常形象的說明了流感和感冒完全是兩類不同的病。
類比法還有一個優(yōu)勢：將抽象的概念變成具象的場景，架起無知到有知的橋梁。
在談到“深度學習”、“云計算”這些難懂的概念時，馬云頻繁使用類比，比如，將“大材小用”類比為“把波音飛機的引擎裝在拖拉機上”。
再舉一個例子，如何來形容“放松但又不能過于松懈”的狀態(tài)？
在任何情況下面對客戶時，我們都應該機敏又不過于緊張，處于坐過山車和旋轉(zhuǎn)木馬的中間狀態(tài)。
用“坐過山車”類比緊張狀態(tài)，“坐旋轉(zhuǎn)木馬”類比“松懈狀態(tài)”，只要了解這兩種游樂設施，就能拿捏出那種感受。
知識IP李笑來極力推崇類比法，他在《新生：七年就是一輩子》中專門寫了一篇《類比及其方法論》，并坦然，如果他寫作只用一種修辭，那就是類比。類比天生就是幫助我們更好地了解新事物的。
我思考，類比的本質(zhì)是什么？
其實就是從聽眾的“公開象限”中調(diào)取“已知”信息，來講解“未知”的知識。得到APP《人生算法》的主理人老喻老師，有一個關于“類比”的類比，特別恰當：
“類比”是思考的腳手架。
在攀登知識高峰中，類比提供了很多像“腳手架”一樣的“支點”，幫助我們理解這個未知的世界。
這是一種多么美妙的感悟：這個世界的底層邏輯竟然具有這樣完美的統(tǒng)一，他們跨越學科，跨越時刻，甚至跨越階級。
其實，這里和營銷中文案的表達有很多相似之處。華與華的創(chuàng)始人，著名營銷專家華杉在新書《超級符號原理》中提到了一個全新的概念：文化母體。
如何理解文化母體呢？其實就是人類長期生活留下來的共同的文化記憶，這是一個巨大的寶庫，是屬于所有人類的“公開象限”記憶庫。
他認為，商品和品牌的設計，也必須寄生到人類生活這個巨大的文化母體當中，才能觸發(fā)參與感和共鳴感，進而產(chǎn)生購買。這也是品牌和用戶建立聯(lián)系的基礎——“品牌寄生”。
把新知識“寄生”在相同的知識背景，或者說文化母體上，這是類比表達法提供給我們最大的寶藏。
③ 故事法
不要用專業(yè)詞匯去解釋專業(yè)詞匯，陷入“無限解釋”的循環(huán)里。不如用故事去解釋專業(yè)內(nèi)容。
沒有人能抵御得了“聽故事”的吸引力，想想小孩子，一旦你開始講故事，“從前，在遙遠的地方，有一個小男孩，……”，孩子立馬安靜下來，進入故事營造的場景里。
在解釋什么叫“有限的人傳人”時，張主任一秒鐘又變醫(yī)學界的“郭德綱”：
禽流感是“非常有限的人傳人”，什么是有限的人傳人？密切接觸者不到10%感染，有很多感染的都是母親，患者老公都沒事。這讓我一度懷疑愛情。
這個“包袱”抖的始料不及，聽眾都說，聽到這里忍不住大笑起來。
這個包袱背后的信息是什么？一般照顧生病女孩子的是媽媽，而不是老公；有限的人傳人發(fā)生在特別密切的接觸下，即使夫妻都不一定傳染得上。
小結(jié)下，降維表達的第一步是讓聽眾先能“聽得懂”，有三個方法：
① 理解受眾的需求和學習目的
② 運用類比表達法，把一個新知識“寄生”在聽眾的舊知識上
③ 故事法，把晦澀的概念嵌套在一個個幽默的、深刻的故事里
2、降維表達的第二步是讓聽眾能“記得住”
一個專業(yè)知識單單被瞬時理解了還不夠，記得住的知識才能穿越時空，在更長的時間維度起到積極作用。那需要專業(yè)人士在傳達科普內(nèi)容時注意什么呢？
《神經(jīng)心理學》中有這樣一個概念，也許能給我們很多啟發(fā)。
人的爬行腦（控制人的欲望的那部分大腦）更喜歡視覺化的信息，而不是抽象的信息。
① 場景化
李佳琦將口紅顏色與具體場景結(jié)合，打造了具有畫面感的意境：
穿著白紗裙，在海邊漫步的女生，非常干凈的那種感覺
戀愛中的少女，開心的去找男朋友，那種很甜的感覺
iPod經(jīng)典文案——“把1000首歌放到口袋里”，巧妙用視覺化的方式，表達了“小體積大容量的mp3”。
張文宏主任在強調(diào)病毒隨時隨地會出現(xiàn)，與我們?nèi)缬半S形時，他構(gòu)建了這樣的場景：
我們這個世界上，當你再看一些美好的事物時，你看一看水底的世界的時候，你看天空的時候，其實病毒也在跟你一起看了；你現(xiàn)在聽我講，病毒也在聽，所以感染的風險一直是在的。
真正能留存在記憶力的不是一個個枯燥的名詞解釋，而是一幀幀形象生動的畫面。
② 形象化
“每一位都是戰(zhàn)士，你在家不是隔離，是在戰(zhàn)斗??！你是在悶啊，把誰給悶死了？你很悶的時候，也把病毒給悶死了。悶兩個禮拜，事情就解決了?！?/p>
張文宏的“悶死病毒”理論，既很好的解釋了隔離的意義，又告訴大家要耐住性子，把隔離進行到底。沒有說教，沒有理論，生動形象的把隔離比作戰(zhàn)斗，用形象的詮釋方式更容易讓大家記住。
③ 簡潔化
1月下旬的時候，記者采訪張文宏：可以談下新型肺炎防控的前景嗎？
這個問題并不容易回答，首先不能夸大，也不能遮掩，更不能邏輯混亂，東一句西一句。
張主任的回答，堪稱范本，三句話就讓大家明白最好的、一般的和最糟糕的結(jié)果分別是什么。
“有三種可能性：
第一，最理想情況是取得完全成功，元宵節(jié)前控制住武漢疫情，二到四個月內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)斗；
第二，膠著，像當年非典那樣，拖個一年半載；
第三，可能完全失敗，像09年墨西哥豬流感那樣，波及全球。”
像大眾傳遞信息，一定要簡潔化，沒有必要的詞不講，有誤導的話不說；還要條分縷析，便于記住。
小結(jié)下，降維表達的第二步是讓聽眾能“記得住”，有三個方法：
① 場景化，打造畫面感，把枯燥的概念變成一幀幀生動的畫面，便于記憶
② 形象化，運用擬人等方式形象的詮釋專業(yè)內(nèi)容
③ 簡潔化，言簡意賅，分層論述，不造成任何歧義，便于記憶
3、降維表達的第三步是讓聽眾能“傳得開”
最優(yōu)秀的演講，不僅能被聽眾理解、記住，還能成為他們語言素材中的一部分，進而形成二次傳播。
此次肺炎疫情期間，農(nóng)村涌現(xiàn)出很多大標語口號，號召村民帶口罩、拒絕野味，不聚眾，要隔離，這些口號看似簡單粗暴，卻最容易傳播。
他們用了什么方法，做到“膾炙人口”呢？
① 對比法：制造差距，形成對比
“口罩還是呼吸機，您老看著二選一”
對比法的好處是，制造數(shù)量、程度、意義等的差距，一目了然。
“如果不帶口罩，就有可能感染肺炎，得了肺炎如果是重癥就要上呼吸機?！保@樣的表達就失去了對比的震撼效果。
商業(yè)上還有很多經(jīng)典的廣告語，也是基于“對比”而來：
充電五分鐘，通話兩小時——OPPO手機
我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運工——農(nóng)夫山泉
② 情緒法：傳播的擴音器
《瘋傳》一書中，重點提到運用人類情緒來傳播。情緒是傳播的擴音器，在這次疫情中，很多利用人恐懼心理的標語一度沖上熱搜：
“拜年就是害人，聚餐就是送死”
“今年上門，明年上墳”
“今天沾一口野味，明天地府里相會”
沒人不怕死亡，把傳播病毒的行為和這些令人恐懼的詞語建立聯(lián)系，增加了傳播的機會；同時，押韻或?qū)φ坦ふ档土藗鞑サ某杀尽?/p>
小結(jié)下，降維表達的最后一步是讓聽眾能“傳得開”，有兩個方法：
① 對比法，制造差距，形成對比，一目了然
② 情緒法，利用人類對死亡的恐懼，形成擴音器的效果
總結(jié)一下，
本文從張文宏主任精彩易懂，并廣為流傳的醫(yī)學科普內(nèi)容，提出“降維表達”的概念，通過三個層次，闡述如何把艱澀難懂的專業(yè)知識變成易于大眾理解、記憶和傳播的“科普”內(nèi)容。
（注：人民網(wǎng)智作賬號：楠楠說）
