新京報訊(記者 耿子葉)在河南商丘睢縣農村,張建立和妻子最近因為兒子打游戲充值9300多元而發(fā)愁,跟游戲公司申請退款后一直遲遲未收到退款。張建立告訴記者,家庭條件本就不好,這些錢是孩子媽干一年活才能掙到的錢。
張建立和妻子有一兒一女,最近因疫情防控,孩子在家用手機上網課學習。不料,兒子卻背著父母打起了游戲,張建立妻子表示,兒子是在去小賣部的時候看到了支付密碼,得以在游戲平臺上支付。
河南商丘睢縣11歲男孩打游戲充值9000多元,記者在男孩母親手機支付賬單中看到,自3月11日以來,少則10多元,多的有600多元。宋家金 拍攝 新京報記者 耿子葉 制作
兒子小飛今年11歲,在當?shù)匦W就讀五年級。本以為孩子上網課的父母,近日卻發(fā)現(xiàn)手機中少了9000多元,后查信息才知道被小飛打游戲充值買裝備了。小飛主要玩的是王者榮耀與和平精英,充值發(fā)生在和平精英,記者在小飛母親手機支付賬單中看到,自3月11日以來,少則10多元,多的有600多元,累計9300多元。
張建立常年在鄭州打工,今年因疫情尚未外出。妻子在村里服裝廠剪線頭,剪一件衣服一毛錢,一天剪300多件掙30多塊錢,“媳婦剪一年線頭也掙不了這么多錢。”張建立告訴記者。
經和游戲公司聯(lián)系,目前相關的客服人員正在核實相關情況,張建立告訴記者,客服人員答復退還費用需要4-5個工作日,但現(xiàn)在已經過去好幾天了,截至記者發(fā)稿,張建立還未收到相關退款。
新京報記者 耿子葉
()