新京報訊（記者 耿子葉）在河南商丘睢縣農村，張建立和妻子最近因為兒子打游戲充值9300多元而發(fā)愁，跟游戲公司申請退款后一直遲遲未收到退款。張建立告訴記者，家庭條件本就不好，這些錢是孩子媽干一年活才能掙到的錢。
張建立和妻子有一兒一女，最近因疫情防控，孩子在家用手機上網課學習。不料，兒子卻背著父母打起了游戲，張建立妻子表示，兒子是在去小賣部的時候看到了支付密碼，得以在游戲平臺上支付。
河南商丘睢縣11歲男孩打游戲充值9000多元，記者在男孩母親手機支付賬單中看到，自3月11日以來，少則10多元，多的有600多元。宋家金 拍攝 新京報記者 耿子葉 制作
兒子小飛今年11歲，在當?shù)匦W就讀五年級。本以為孩子上網課的父母，近日卻發(fā)現(xiàn)手機中少了9000多元，后查信息才知道被小飛打游戲充值買裝備了。小飛主要玩的是王者榮耀與和平精英，充值發(fā)生在和平精英，記者在小飛母親手機支付賬單中看到，自3月11日以來，少則10多元，多的有600多元，累計9300多元。
張建立常年在鄭州打工，今年因疫情尚未外出。妻子在村里服裝廠剪線頭，剪一件衣服一毛錢，一天剪300多件掙30多塊錢，“媳婦剪一年線頭也掙不了這么多錢。”張建立告訴記者。
經和游戲公司聯(lián)系，目前相關的客服人員正在核實相關情況，張建立告訴記者，客服人員答復退還費用需要4-5個工作日，但現(xiàn)在已經過去好幾天了，截至記者發(fā)稿，張建立還未收到相關退款。
新京報記者 耿子葉
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