信用消費(fèi)是現(xiàn)代很多人消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分，甚至還是一些人的主要消費(fèi)形式。大到房貸、車貸，小到信用卡、花唄，這些都是常見的信用消費(fèi)。
其中，信用卡是現(xiàn)階段我國(guó)信用消費(fèi)的一個(gè)最直觀的表象，也是很多銀行的重要收入來源。
只不過，雖然這些年很多人已經(jīng)加入了信用卡的消費(fèi)大軍，但是銀行依舊面臨著巨大的新增用戶困難，即便是拋出各種“福利”來吸引新用戶，但絕大多數(shù)人還是會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己被信用卡“套”進(jìn)去而自我抵制。
因此，現(xiàn)在絕大多數(shù)銀行在極力拓展新用戶的時(shí)候，主要還是通過老用戶來維持業(yè)務(wù)發(fā)展的。而就在信用卡老用戶的維系上，銀行常年都會(huì)面臨一個(gè)挑戰(zhàn)——催收。
一般來說，很多使用信用卡的人都是短期內(nèi)缺錢的，在借助信用卡解決了燃眉之急之后，等有錢了就會(huì)還上。但是這其中不少人都會(huì)過度消費(fèi)，這就會(huì)導(dǎo)致信用卡還款的逾期，這種時(shí)候就需要銀行催收了。
尤其是在這次疫情之后，很多人因?yàn)橥９ち藘蓚€(gè)月斷了收入，這就導(dǎo)致之前的信用卡賬單還不上。
因此，近段時(shí)間時(shí)候很多銀行都忙著催收，但也都是困難重重。招商銀行行長(zhǎng)田惠宇在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，信用卡的還款能力、意愿都在下降，2月信用卡逾期率同比大幅度提升。
這就是現(xiàn)階段信用卡還款的常態(tài)，面對(duì)這種情況，銀行負(fù)責(zé)催收的員工紛紛表示有心無力，畢竟在他們聯(lián)系用戶的時(shí)候，聽到的最多的話就是暫時(shí)沒錢換，這給銀行的信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來了巨大的壓力，不少銀行行長(zhǎng)都直呼“太難”。
但是反觀信用卡用戶，其實(shí)他們更難。
連續(xù)兩個(gè)月的停工是絕大多數(shù)人未曾料想的，本身很多人的信用卡償還都是靠著下個(gè)月工資，這次一下子斷了兩個(gè)月工資，他們也確實(shí)很難拿出錢來還款。所以這種時(shí)候銀行來催收的話，用戶的壓力也是很大的。
不僅如此，在催收未果之后，還有很多用戶的信用卡迎來了降額，這進(jìn)一步加大了用戶的生活壓力，還款的意向就更加微弱了。
那么在疫情之后銀行催收到底合不合理呢?
首先對(duì)于銀行而言，在這種時(shí)候催收倒也是迫不得已，畢竟他們也怕用戶在這種時(shí)候不愿意還錢，造成較高的不良率。為了規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，他們只能小心翼翼地催收，并且適當(dāng)降低額度。
但是對(duì)于用戶來說，他們正處于困難時(shí)期，也需要流動(dòng)資金來周轉(zhuǎn)，他們面臨的境況往往是直面生活的，這比銀行更為窘迫。
因此，越是在這種時(shí)候，其實(shí)銀行越應(yīng)該退一步讓用戶松口氣。只要等到用戶的資金周轉(zhuǎn)過來，還款也不會(huì)遠(yuǎn)了。
那么你覺得疫情后銀行該催收嗎?歡迎在評(píng)論區(qū)留言評(píng)論。
