說起商業(yè)大佬們，一首現(xiàn)代版的打油詩在網(wǎng)上一直流傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)：不知妻美劉強(qiáng)東，悔創(chuàng)阿里杰克馬；一無所有王健林，普通家庭馬化騰；順便掙錢丁三石，下周回國賈躍亭。
而丁磊這位互聯(lián)網(wǎng)大佬，與其他幾位相比，簡直低調(diào)到塵埃里。既不像東哥一樣靠著秀恩愛博眼球，也不像馬老板一樣憑借著演講金句奪取熱搜，丁磊一直是平平淡淡。
不過，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)無處不在的世界，平淡似乎也會成為一種奢侈。
近日，一篇名為《網(wǎng)易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢！》刷屏社交媒體。正在杭州暢談“未來”的網(wǎng)易，再一次被推至風(fēng)口浪尖。
網(wǎng)易一直以來的核心業(yè)務(wù)被曝“丑聞”，暗含隱憂，邊緣業(yè)務(wù)看不到增長空間，幾乎被舍棄。
科技、游戲、教育、電商、文娛……再難找出一個(gè)確切的領(lǐng)域能夠撐起網(wǎng)易未來的戰(zhàn)略目標(biāo)，就像更名后的未來大會，定位不準(zhǔn)的修飾語干脆被拿掉。
或許丁磊自己都不清楚，網(wǎng)易的未來究竟在哪里。
全靠游戲，但游戲靠不住
在網(wǎng)易被爆出“裁員絕癥員工”的同時(shí)，很少的人在談?wù)摰赖聹?zhǔn)則，更多的人在評價(jià)丁磊的“商人角色”。
“丁磊從不在乎什么負(fù)面，掙錢速度不滿意就裁、就賣。”
“商業(yè)公司都一樣，賺錢給的就多，不賺錢就裁撤，快速試錯(cuò)。只是裁員的時(shí)候不會關(guān)注到員工的身體狀況，公司不是慈善機(jī)構(gòu)?！?/p>
事實(shí)上網(wǎng)易的裁員傳聞半年前就沸沸揚(yáng)揚(yáng)，“入職4個(gè)月的應(yīng)屆生就被裁”、“有道為準(zhǔn)備上市大規(guī)模裁員”的消息甚囂塵上，前者也始終未對這類事件作出明確回應(yīng)。
這一次之所以再次引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注，除了事件本身的極端性，還有一個(gè)重要的原因就是裁員來自游戲業(yè)務(wù)。
而這項(xiàng)業(yè)務(wù)的營收，目前占到了網(wǎng)易總營收的近8成。
就在4天前，網(wǎng)易2019年Q3季報(bào)出爐，凈收入146.36億元，同比增長11.2%，歸屬于網(wǎng)易公司股東的持續(xù)經(jīng)營凈利潤為128.85億元；基于非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則，持續(xù)經(jīng)營凈利潤為47.3億元，同比增長74%。
細(xì)看這份財(cái)報(bào)，亮點(diǎn)有，隱憂更甚。
從目前的業(yè)務(wù)構(gòu)成來看，在線游戲成為了公司絕對的支柱，凈收入為115.35億元，同比增加11.5%；其他版塊，網(wǎng)易有道凈收入為3.46億元，同比增加98.4%；而包括網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易云音樂在內(nèi)的創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)的凈收入為27.55億元，同比增加4.5%。
今年初，丁磊還提出未來把“游戲、電商、教育、音樂”作為網(wǎng)易的四大戰(zhàn)略部署，但目前來看，電商和音樂已經(jīng)指望不上，剛剛上市的教育還在以虧損換增長，網(wǎng)易只能靠游戲。
但誰都清楚，游戲最是靠不住。
網(wǎng)易有道持續(xù)虧損
作為網(wǎng)易旗下首個(gè)獨(dú)立上市的業(yè)務(wù)板塊，網(wǎng)易有道所代表的教育賽道是繼游戲之外，第二個(gè)被丁磊給予厚望的業(yè)務(wù)部門。
外界來看，Q3發(fā)布之后，網(wǎng)易有道確實(shí)擔(dān)當(dāng)起了不小的財(cái)務(wù)亮點(diǎn)，讓丁磊臉上有了些光彩。
財(cái)報(bào)顯示，2019年Q3有道凈收入為3.5億元，同比增長98%。其中學(xué)習(xí)型產(chǎn)品和服務(wù)凈收入為2.3億元，同比增長142%。
當(dāng)然，由于Q3正值暑期教育增長旺季，一定程度上成為了高增長的主要動因。
另一個(gè)好消息在于K12業(yè)務(wù)、在線課程、智能硬件的強(qiáng)勁表現(xiàn)。其中，在線課程銷售額為2.9億元，同比增長140%；K12付費(fèi)人次同比增長179%；得益于有道詞典筆和有道翻譯王的銷量增加，學(xué)習(xí)型智能硬件銷售收入同比增長707%。
可以說網(wǎng)易有道憑一己之力，撐起了投資人對報(bào)告期內(nèi)的財(cái)務(wù)期待。
“壞消息”是，虧損持續(xù)擴(kuò)大。
報(bào)告期內(nèi)，網(wǎng)易有道凈虧損達(dá)到2.422億元，虧損幅度同比擴(kuò)大了241%。這其中，營銷費(fèi)用的投入就達(dá)到了2.31億元。
事實(shí)上，資本市場對于互聯(lián)網(wǎng)公司上升期內(nèi)的經(jīng)營性虧損容忍度很高，包括滴滴、拼多多、瑞幸等在內(nèi)的公司都是先燒錢獲客，再看后續(xù)的想象空間。
網(wǎng)易有道也確實(shí)在有道詞典筆和有道翻譯王這兩項(xiàng)智能硬件的推廣上下足了功夫，不僅發(fā)布了傳播度頗高的概念廣告，丁磊更在近期宣布將向全國英語老師免費(fèi)贈送價(jià)值799元的有道詞典筆。
靠移動終端網(wǎng)羅線下流量的意圖十分明顯。
但一個(gè)事實(shí)在于，燒錢營銷后帶來的客單價(jià)，并沒有覆蓋前期投入的成本。報(bào)告期內(nèi)網(wǎng)易有道的付費(fèi)用戶為23.7萬人，獲客成本約為974元，客單價(jià)約為905元。
和很多公司一樣，陷入了賣一件虧一件，賣得多，虧得多的狀況。
這也就是為什么網(wǎng)易有道在交出了一份高增長財(cái)報(bào)之后，依然面臨股價(jià)下挫的事實(shí)。11月21日財(cái)報(bào)發(fā)布后，截止收盤有道股票已下跌2.18%，自上市以來不到一個(gè)月已下跌逾20%。
高營銷成本之下的獲客對象付費(fèi)意愿不高，成為主因。
邊緣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化之困
歷史總是驚人的相似。復(fù)盤下來，網(wǎng)易的幾乎所有產(chǎn)品線都面臨著和有道十分類似的“轉(zhuǎn)化”之困。
給人的印象，“丁磊除了養(yǎng)豬，所有事情都是虎頭蛇尾。”
從考拉、到嚴(yán)選，再到云音樂，網(wǎng)易旗下的產(chǎn)品無一不是在面世之初就被寄予厚望，卻最終要面臨走向低谷的事實(shí)。
坊間傳聞，2016年4月上線后，嚴(yán)選在網(wǎng)易內(nèi)部就是個(gè)“眾星捧月”的明星產(chǎn)品。上線初期，得到了網(wǎng)易生態(tài)下從游戲，到郵箱，再到新聞LOFTER等各條產(chǎn)品線的推廣，丁磊也不吝身價(jià)地為為嚴(yán)選親自代言，走到哪里都以一身“嚴(yán)選造型”示人。
且類似MUJI的極簡“生活美學(xué)”也在電商行業(yè)愈發(fā)繁復(fù)的氛圍之下，形成一股“清流”。
加上超低價(jià)即能換來大牌制造商生產(chǎn)的“同質(zhì)”產(chǎn)品，一句“好的生活，沒那么貴”直擊價(jià)格敏感型消費(fèi)者心靈。
但很快，用戶對于網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑，“色差明顯”是最顯著的問題，其它諸如材質(zhì)不如預(yù)期，使用壽命短等問題也被頻頻吐槽。
當(dāng)嚴(yán)選離“嚴(yán)選”人設(shè)越來越遠(yuǎn)，用戶也漸漸明白“沒那么貴的價(jià)格，買不來好的生活”。
漸漸從各大電商APP排行榜中消失的嚴(yán)選，掉隊(duì)已經(jīng)成為事實(shí)。
一個(gè)好“豬倌”未必就是一個(gè)好CEO
其實(shí)，丁磊最近幾年確實(shí)在認(rèn)認(rèn)真真生活，一心癡迷于養(yǎng)豬事業(yè)，立志要改變中國的豬肉品質(zhì)問題。
曾經(jīng)，丁磊帶著網(wǎng)易一步一步走得很穩(wěn)健，2003年，年僅32歲的他就成為了中國首富，達(dá)到了人生巔峰；而那個(gè)時(shí)候年僅40歲的馬云卻剛剛起步，還在為著他的電商夢奮斗，這個(gè)時(shí)候的丁磊是不屑于與馬云這種無名小輩相提并論的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，淘寶、京東等電商異軍突起。當(dāng)初從未正視的競爭對手馬云已經(jīng)大步一躍，跨過他成為新的中國首富。
這個(gè)時(shí)候丁磊已經(jīng)不再像年輕時(shí)一樣心存斗志，已有種陶淵明的采菊東籬下，悠然見南山的感覺。專心干起養(yǎng)豬事業(yè)，投了幾千萬去養(yǎng)豬，辦公桌上也不再是與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的書籍，取而代之的是各種與養(yǎng)殖技術(shù)相關(guān)的資料，甚至一個(gè)簡簡單單的個(gè)人訪談，也能被丁磊上成一堂資深的養(yǎng)豬技巧傳授會。
憑借著丁磊養(yǎng)豬故事，足以讓網(wǎng)易成為門戶的燈塔。但不料網(wǎng)易卻走到了今天這步。
數(shù)年后的網(wǎng)易，除了養(yǎng)豬和游戲，似乎再無故事可講。所以，出門大度（每年烏鎮(zhèn)飯局買單者）的丁磊同志，是到了該反思的時(shí)刻了。
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