—關(guān)注全國80萬導(dǎo)游共同的：導(dǎo)游之家—
今天上午9時(shí)30分許，四輛載乘著團(tuán)隊(duì)游客的大巴車從麗江古城玉龍橋緩緩駛出，向玉龍雪山、老君山、瀘沽湖景區(qū)進(jìn)發(fā)，他們是疫情發(fā)生后麗江組織接待的第一批組團(tuán)游客。
隨著這批游客開啟別樣的旅途，麗江旅游企業(yè)也正式恢復(fù)接待團(tuán)隊(duì)游客。
9時(shí)許，麗江市恢復(fù)團(tuán)隊(duì)游客接待組團(tuán)首發(fā)儀式暨“云擁抱·游麗江”活動(dòng)在麗江古城大水車旁啟動(dòng)，麗江市委常委、市人民政府常務(wù)副市長木崇根，市文化和旅游局局長張建華，麗江古城保護(hù)管理局常務(wù)副局長和麗軍，玉龍雪山管委會(huì)主任楊俊星，老君山管理局局長和平生，瀘沽湖管理局局長和振，玉龍旅游股份有限公司總經(jīng)理劉曉華，瀘沽湖旅游開發(fā)公司董事長胡振興，市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長王化新等領(lǐng)導(dǎo)出席了儀式。儀式由麗江市政府副秘書長彭鴻昌主持
經(jīng)過簡短的儀式后，游客開始準(zhǔn)備登車。“好久沒有出去放風(fēng)了，太想出去放松走一走，看一看?！闭抨?duì)等候測溫、掃碼的張先生說，自己是江蘇人，年前由于受疫情影響，原定的旅游線路取消后一直留在麗江，現(xiàn)在能出去看看感覺十分愜意。
據(jù)了解，首批團(tuán)隊(duì)游客共85人，由滯麗游客和本地市民組成。參與由麗江聯(lián)合假日旅行社、麗江中國國際旅行社、麗江白鹿國際旅行社、麗江黑白水旅行社集團(tuán)等旅游社，推出的瀘沽湖精品兩日游、老君山一日游、玉龍雪山一日游的行程。
“線路推出后，反響不錯(cuò)，僅一天就有20名游客報(bào)名?！丙惤?lián)合假日旅行社總經(jīng)理牟雪梅介紹。牟雪梅說，旅行社在暫停經(jīng)營旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)長達(dá)近兩個(gè)月的時(shí)間里不敢松懈，一直苦練內(nèi)功，積極做好導(dǎo)游及相關(guān)人員的培訓(xùn)。
麗江白鹿旅行社導(dǎo)游楊志偉說：“過去兩個(gè)月里公司對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，向我們灌輸旅游服務(wù)理念，準(zhǔn)備為以后到麗旅客提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。”在他看來，導(dǎo)游是麗江的一張旅游名片。疫情防控期間，需要在原本的工作基礎(chǔ)上更加細(xì)致與體貼，在人流量較大的地方得告知游客保護(hù)好自己，全程陪同旅客給予他們更多溫暖。
麗江接待首批團(tuán)隊(duì)游客，在對(duì)旅游車進(jìn)行嚴(yán)格消毒的同時(shí)，保持50%的空座率，隨車人員包括導(dǎo)游、司機(jī)、游客在游玩途中都會(huì)定時(shí)測量體溫等防控措施，確保疫情防控期間人員安全。此外，旅行社還按要求為游客購買了保險(xiǎn)，辦理電子合同簽約，入庫麗江市一卡通平臺(tái)、云南省監(jiān)管平臺(tái)以及國家12301監(jiān)管平臺(tái)。
“見到客人來，感覺‘春天’真的來了，景區(qū)復(fù)活了?！庇颀堁┥骄皡^(qū)一名工作人員感慨道。
翹首以盼的同時(shí)，景區(qū)也做足了準(zhǔn)備，等待著旅客到來——
玉龍雪山管委會(huì)在接到麗江市文旅局關(guān)于麗江恢復(fù)接待“省內(nèi)游”團(tuán)隊(duì)的通知以后，及時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)與旅行社進(jìn)行了銜接，得到報(bào)名參團(tuán)雪山一日游游客名單，提前對(duì)接旅行社做了“兩掃一測”工作，在景區(qū)門票收費(fèi)站安排專人與導(dǎo)游銜接，做好相應(yīng)防控工作，有序安排游客游覽玉龍雪山冰川公園、甘海子、藍(lán)月谷等景點(diǎn)。
玉龍雪山管委會(huì)市場營銷部主任和程紅說：“自景區(qū)恢復(fù)接待游客開始，平均每天的接待人數(shù)從之前的一百多人到今天的一千多人，呈現(xiàn)出一個(gè)良好趨勢。雪山管委會(huì)按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作要求，在做好疫情防控的同時(shí)，主動(dòng)與昆明組團(tuán)社、麗江旅行社聯(lián)系，設(shè)計(jì)玉龍雪山品牌，打造玉龍雪山線路，盡全力為廣大游客提供更美好的旅游體驗(yàn)?！?/p>
玉龍雪山景區(qū)游客服務(wù)中心副主任呂鳳芳告訴讀本君，在沒有接待游客這段時(shí)間，全體工作人員絲毫沒有松懈，在做好自身防疫的同時(shí)，不斷地學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)，為后續(xù)景區(qū)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)打下基礎(chǔ)，玉龍雪山景區(qū)正式恢復(fù)開放前，景區(qū)管委會(huì)特別召集景區(qū)工作人員進(jìn)行了為期10天的培訓(xùn)。
呂鳳芳還表示，不管是父老鄉(xiāng)親還是來自遠(yuǎn)方的朋友到來，游客服務(wù)中心會(huì)一如既往做好本職工作，盡心盡責(zé)服務(wù)好每一位來玉龍雪山的旅客。
最后
小編也期待能與更多的人
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一掃疫情帶來的陰霾
共同迎接美好的明天
來源： 麗江讀本
