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九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

時(shí)間:2021-01-06 18:06來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
杭州的卜先生反映,他在京東自營(yíng)店買(mǎi)了一個(gè)九千多塊錢(qián)的名牌打火機(jī),結(jié)果用了九天就壞了,現(xiàn)在他懷疑自己是不是買(mǎi)到了假貨。卜先生:“花了九千四百多

杭州的卜先生反映,他在京東自營(yíng)店買(mǎi)了一個(gè)九千多塊錢(qián)的名牌打火機(jī),結(jié)果用了九天就壞了,現(xiàn)在他懷疑自己是不是買(mǎi)到了假貨。

卜先生:“花了九千四百多塊錢(qián),買(mǎi)了一個(gè)打火機(jī)(怎么會(huì)買(mǎi)這么貴的打火機(jī))因?yàn)閾u了一套四季青的房子,自己給自己一個(gè)禮物吧(慶祝一下)對(duì)?!?/p>九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

卜先生介紹,打火機(jī)是兩個(gè)多月前,在都彭京東自營(yíng)旗艦店買(mǎi)的,都彭是一個(gè)法國(guó)的牌子。京東自營(yíng)旗艦店顯示,這款打火機(jī)原價(jià)要11719塊錢(qián),優(yōu)惠之后卜先生實(shí)際支付了9430塊錢(qián)。

九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

卜先生:“用了第九天,在打火的時(shí)候,突然內(nèi)置的鋼片跟螺絲掉下來(lái)了,我當(dāng)時(shí)很震驚,我想都彭這么貴的東西,怎么質(zhì)量會(huì)這么差 (你這個(gè)打火機(jī)收到的時(shí)候有沒(méi)有合格證呢)沒(méi)有的,合格證什么都沒(méi)有的,就是京東的一張卡片。”

九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

卜先生說(shuō),當(dāng)時(shí)京東寄過(guò)來(lái)的包括打火機(jī)、充氣瓶,此外還有一張京東自營(yíng)購(gòu)物憑證,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)合格證,也沒(méi)有能證明打火機(jī)是正品的材料。

九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

卜先生拍的照片顯示,當(dāng)時(shí)掉下來(lái)的是這樣一塊小銅片。

九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

卜先生:“我把螺絲跟銅片都給他寄回去了,然后隔了一個(gè)多月,到11月的樣子,他又給我退回來(lái),發(fā)現(xiàn)銅片也沒(méi)了,螺絲也沒(méi)了?!?/p>九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

卜先生說(shuō),當(dāng)時(shí)銅片和螺絲是從打火機(jī)上面的蓋子里掉下來(lái)的,銅片掉了之后,打火機(jī)還可以繼續(xù)打火。寄給京東后,對(duì)方再寄回來(lái),不但銅片和螺絲沒(méi)了,而且打火機(jī)也不能打火了。

九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

目前京東方面要讓他自費(fèi)維修,他無(wú)法接受。

京東奢侈品官方客服:“寄回來(lái)了,但是銅片什么的弄丟了,我們現(xiàn)在要去處理,還是退換的,對(duì)吧(卜先生:對(duì),原廠證明,因?yàn)槭沁M(jìn)口的嘛,關(guān)稅的證明,報(bào)關(guān)的證明有沒(méi)有,你們能提供嗎)你說(shuō)清關(guān)的那個(gè)證明嗎(對(duì),還有原廠的證明)這個(gè)的話(huà),我們這個(gè)級(jí)別的客服不太清楚。”

九千多塊的打火機(jī),不如一塊錢(qián)的耐用?

卜先生現(xiàn)在的訴求是,如果京東能提供材料證明,他買(mǎi)到的確實(shí)是從法國(guó)進(jìn)口的都彭打火機(jī),他可以接受退換的處理結(jié)果;如果對(duì)方不能提供相關(guān)證明材料,他會(huì)考慮通過(guò)法律途徑索賠。記者隨后把情況反映給了京東公關(guān)部,對(duì)方目前正在核查。

來(lái)源:1818黃金眼

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