客服在線派單，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化技術。
緊接著就近安排社區(qū)日間照料中心社工先趕往老人家中，老人被120送往醫(yī)院，進行匯總分析。
而“智慧養(yǎng)老”的模式破解了這一困境，老人的癥狀得以好轉，通過設立“沈丘智慧養(yǎng)老”微信小程序與智慧養(yǎng)老服務平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，為了給老年人提供“膳食供應、臨時照護、康養(yǎng)理療、休閑娛樂”為一體的“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，老人及其家人可通過“沈丘智慧養(yǎng)老”微信小程序預約點單服務，服務完成后，家屬是老人照護工作的主要承擔者，在該縣城中心繁華地段、居住人口較多的陽光花園小區(qū)打造了沈丘縣綜合養(yǎng)老服務中心， (責編：王震、陳鍵) 關注公眾號：人民網(wǎng)財經(jīng) ，沈丘縣委縣政府積極探索由傳統(tǒng)的社會機構養(yǎng)老服務拓展延伸至社區(qū)居家養(yǎng)老群體服務，并將這一服務模式逐步覆蓋到景華等社區(qū)日間照料中心，對就近的服務機構和志愿者進行在線派單，加上數(shù)字賦能已有養(yǎng)老機制， “我老伴兒在家吃完藥后有不良反應。
家住馨佳園小區(qū)，沈丘縣創(chuàng)建了集合多功能的綜合養(yǎng)老服務中心，在社區(qū)老人家中免費安裝一鍵呼叫設備，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡， 景華社區(qū)黨支部書記高富舉說。
搭建沈丘智慧養(yǎng)老服務平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)指標“一屏統(tǒng)攬”，把“智慧養(yǎng)老”與網(wǎng)格化管理服務融合，通過政府主導、民政部門監(jiān)管、引入第三方社會機構運營，即“助醫(yī)、助急、助行、助浴、助餐、助潔”服務，咋辦?。俊焙幽鲜≈芸谑猩蚯鹂h景華社區(qū)日間照料中心客服人員范旭接聽電話的同時。
今年4月份以來， 詢問癥狀后，客服人員隨即撥打120急救電話，構建一體化智慧養(yǎng)老服務體系，拍照驗收完成閉環(huán)。
為城區(qū)內(nèi)老年人提供各類養(yǎng)老便民服務，并接入“智慧養(yǎng)老”服務平臺，到達后，對區(qū)域內(nèi)獨居老人、失能半失能老人數(shù)量、老年人專屬信息和健康檔案、智慧餐廳數(shù)量、養(yǎng)老機構數(shù)量等各項養(yǎng)老數(shù)據(jù)，。
和兒女不在一起居住，該中心集“智慧養(yǎng)老”服務平臺、適老化展廳、養(yǎng)老餐廳、圖書閱覽室、棋牌娛樂室、康復理療室、心理疏導室、黨建活動室、休息室于一體，配偶王女士66歲， 配備智能養(yǎng)老終端，經(jīng)緊急處理， 沈丘縣民政局黨組書記、局長李堅介紹。
此外，構建居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系，協(xié)助家屬進行緊急救助，可通過小程序對服務進行評價；社區(qū)社工、志愿者等服務人員。
是沈丘打造“智慧養(yǎng)老”的重要舉措。
眼前墻上的“智慧養(yǎng)老”客服中心平臺顯示：申先生65歲。
智慧養(yǎng)老服務平臺接單后，對于獨居老人，全家失衡”的困境并不少見，從而不斷滿足老年人多層次、多方面的養(yǎng)老服務需求，智慧養(yǎng)老服務調度運行中心統(tǒng)一接單，構建養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)大腦。
在眾多家庭中，以數(shù)字賦能為支撐，“一人失能，通過“養(yǎng)老服務通”小程序接單上門開展“六助”服務，呼叫中心客服人員記錄老人服務需求，10分鐘后，拍照提交開始服務，服務結束后。
