文 | 羅超
6月17日，微信上線“拍一拍”功能，張小龍所說(shuō)的“微信史上僅需一行代碼的有趣功能”，竟然直接上了微博熱搜、知乎熱榜，著實(shí)有些不可思議。
在知乎上有一個(gè)討論，微信“拍一拍”跟當(dāng)年 QQ 的“抖一抖”有哪些區(qū)別？我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的回答，也入選了知乎日?qǐng)?bào)。我的結(jié)論是：微信拍一拍是產(chǎn)品經(jīng)理的浪漫，QQ抖一抖是產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)誠(chéng)，兩個(gè)功能，剛好體現(xiàn)出微信與QQ不同的產(chǎn)品風(fēng)格，當(dāng)然，最終都殊途同歸。
微信“拍一拍”與QQ “抖一抖”完全不同QQ的抖一抖是消息提醒功能，抖的一方與被抖的一方，均會(huì)產(chǎn)生震感，且對(duì)話頁(yè)面會(huì)前置，屬于強(qiáng)提醒。微信拍一拍的提醒方式則不太明顯，只有當(dāng)被拍的一方剛好正在群聊頁(yè)面中，被拍時(shí)手機(jī)才會(huì)產(chǎn)生震動(dòng)；如用戶不在，則被拍后只會(huì)在界面顯示“XX拍了拍你”，但窗口不會(huì)直接彈出，也不會(huì)有紅色提示，是“弱提醒”。
QQ抖一抖強(qiáng)提醒是因?yàn)閳?chǎng)景是要在聊天時(shí)要對(duì)方“注意”，相當(dāng)于“嘿”一下，當(dāng)然，兩個(gè)人有了默契，抖一抖會(huì)有很多內(nèi)涵，比如很多戀愛(ài)的抖一下對(duì)方什么不說(shuō)表示想念。說(shuō)到底是在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通中加強(qiáng)用戶連接的工具，跟表情、涂鴉等功能定位一樣。（抖一抖是PC端的窗口抖動(dòng)，后來(lái)在移動(dòng)端升級(jí)成戳一戳。）
微信拍一拍弱提醒是因?yàn)閳?chǎng)景是在群里面活躍聊天氣氛，是網(wǎng)友玩梗的工具，都市白領(lǐng)調(diào)侃自己的貧窮：
美妝達(dá)人戲謔自己的素顏：
當(dāng)然還有很多玩法啦，網(wǎng)上段子很多，主要是結(jié)合群昵稱修改+拍一拍這兩個(gè)功能實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)友的創(chuàng)意是無(wú)窮的。張小龍后來(lái)也親自出來(lái)說(shuō)了，這是“微信史上僅需一行代碼的有趣功能”，重點(diǎn)是“有趣”，且應(yīng)該是一個(gè)突然靈感下的功能，沒(méi)有經(jīng)過(guò)太久醞釀，要不就不會(huì)只有一行代碼了。
因此，與其說(shuō)微信拍一拍和QQ抖一抖相似，不如說(shuō)微信的@功能與QQ的抖一抖更像。兩個(gè)功能，看上去相似，實(shí)際上場(chǎng)景不同、作用不同、體驗(yàn)不同。
為什么微信和QQ都在努力讓群聊活躍？微信“拍一拍”讓群聊變得更加有趣，QQ在這一點(diǎn)上同樣有很多探索。
群聊跟點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天是最重要的兩個(gè)社交場(chǎng)景。人是社會(huì)的動(dòng)物，有人的地方就有江湖，在群里跟點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天是不一樣的，比如有領(lǐng)導(dǎo)在的群，有客戶在的群，會(huì)給你不同的感受；再比如在群里發(fā)了一些內(nèi)容，沒(méi)人接話，你會(huì)有壓力；加入新的群，自我介紹還是發(fā)紅包還是潛水？破冰是個(gè)問(wèn)題；還有，有時(shí)候難免出現(xiàn)“尬聊”的情況，這都是社交時(shí)常有的事情。
如何讓群聊氛圍更活躍呢？微信在“拍一拍”前有很多探索，比如群紅包，對(duì)于群的活躍就有不可替代的作用，再比如微信群工具、群接龍、小程序等等，對(duì)于群這個(gè)場(chǎng)景的挖掘都蠻有意義的。但無(wú)論是從弱提醒的拍一拍，還是投票類型的群工具，或是隨機(jī)性質(zhì)的搶紅包，都不難看出微信的探索都做得很精簡(jiǎn)，讓成年人之間有個(gè)禮貌、溫柔的話題。
圍繞Q群，QQ則做了很多特色出彩的功能，核心目的都是一個(gè)：讓年輕人有更多方式去活躍群，避免尬聊或者沉寂。
比如群紅包基礎(chǔ)上，延展出來(lái)了畫圖紅包、接龍紅包，靠才華而不是拼運(yùn)氣搶紅包的功能，不僅有趣，還能提升了群的活躍度，讓年輕用戶享受更多參與感，更快拉近距離，而對(duì)于新加的群，則可以快速“破冰”。
在特色紅包外，QQ的“一起”系列好評(píng)度也很高，群成員可以一起看直播、一起派對(duì)、一起K歌，在疫情期間，不能面對(duì)面社交時(shí)，這些功能應(yīng)該特別受歡迎。 如果你點(diǎn)開(kāi)QQ群聊窗口旁邊的“+”會(huì)發(fā)現(xiàn)一共有三頁(yè)組件，在前面提到的功能外，還有類似于匿名評(píng)論群好友的“坦白說(shuō)”，匿名聊天，涂鴉，幫助年輕用戶斗圖的熱圖等相關(guān)功能。群工具則有打卡、群收藏、收集表、投票、截長(zhǎng)圖等等，有的是基于QQ小程序?qū)崿F(xiàn)的。
QQ一直在圍繞群這個(gè)社交場(chǎng)景深挖，做出了很豐富的群聊體驗(yàn)。
浪漫微信與務(wù)實(shí)的QQ殊途同歸張小龍解釋微信“拍一拍”時(shí)還說(shuō)了一點(diǎn)：“拍一拍，像螞蟻一樣打招呼”，這個(gè)大家都沒(méi)有關(guān)注到，我特意去查了下，為什么張小龍要說(shuō)這話？原來(lái)，兩只螞蟻見(jiàn)面都要打招呼：
原因我直接照搬網(wǎng)上的：
螞蟻觸角上分布有大量的嗅覺(jué)感受器，螞蟻主要依靠它們來(lái)辨別氣味，用分泌物的氣味來(lái)進(jìn)行交流的。而且很有意思的是，螞蟻見(jiàn)面都要認(rèn)證對(duì)方的氣味，來(lái)判斷是不是自己人，因?yàn)槊總€(gè)螞蟻群都有自己的氣味。
一個(gè)小小的拍一拍，就有“傳遞信息、判斷自己人、群的共同氣味”諸多內(nèi)涵……在我看來(lái)這本身就非常有趣，也是張小龍以及微信產(chǎn)品一貫以來(lái)的“產(chǎn)品經(jīng)理的浪漫”，另外一個(gè)流傳甚廣的微信梗是，啟動(dòng)畫面為什么近十年都是現(xiàn)在這樣的，從來(lái)不變？我在另外一篇文章中解讀過(guò)：這是一張真實(shí)的照片，用哈蘇照相機(jī)在4萬(wàn)5千公里外拍攝的地球照片，這張照片的官方編號(hào)是：AS17-148-22727，俗稱“藍(lán)色彈珠”（The BlueMarble）?！肮陋?dú)地遠(yuǎn)眺人類的家園”，真的很酷啊。
不只是啟動(dòng)畫面和拍一拍，在微信這款產(chǎn)品上，很多地方，我們都是可以看到張小龍式產(chǎn)品情懷，一種獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)理式浪漫，當(dāng)然，情懷與浪漫背后是做產(chǎn)品的功力，微信承載的功能與服務(wù)到了今天這么豐富的程度，依然不會(huì)顯得臃腫，十分簡(jiǎn)潔好用，而且微信上有大量的影響整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新玩法，比如朋友圈、公眾號(hào)、微信支付、小程序等等。
有人給微信幾十個(gè)建議，微信不為所動(dòng)，是因?yàn)槲⑿庞凶约旱南敕?，微信服?wù)11億用戶，需求肯定是五花八門的，在 2019 年的微信公開(kāi)課演講中，張小龍說(shuō)“我每天都聽(tīng)到這些聲音，都習(xí)慣了。在中國(guó)，每天有 5 億人說(shuō)我們做得不好，有 1 億人想教我怎么樣做產(chǎn)品?！?strong>在眾多需求中平衡與取舍，微信有自己的一套邏輯。微信要保持成年人的克制，而這份克制里蘊(yùn)藏著它對(duì)自己用戶的溫柔與獨(dú)有的浪漫。
QQ功能迭代更加迅速 ,跟微信是截然不同的風(fēng)格，每次版本更新都有幾十個(gè)功能點(diǎn)(微信每次更新都相對(duì)少)，顯得更加進(jìn)擊一些，特別是在年輕化與方便用戶的功能上，活躍得像是精力旺盛的小孩，這份活躍里包含著年輕用戶的旺盛的表達(dá)欲與蓬勃的精力。
你不只是可以給聊天對(duì)象發(fā)紅包或者轉(zhuǎn)賬表達(dá)愛(ài)意，也可以贈(zèng)送虛擬禮物，花小錢達(dá)到示愛(ài)的目的，虛擬禮物，大叔阿姨可能無(wú)法理解，卻是年輕人的最愛(ài)。
再比如“抖一抖”這個(gè)功能，到了移動(dòng)端變?yōu)椤按烈淮痢?，互?dòng)方式動(dòng)效更豐富更好玩，目的無(wú)非是要符合年輕一代喜歡新鮮感和追求個(gè)性有趣的喜好，特別是「666」「放大招」「比心」這樣的互動(dòng)效果，都是針對(duì)年輕人設(shè)計(jì)的。
因此可以說(shuō)，面向成年人的微信一直有一種“產(chǎn)品經(jīng)理式浪漫”，而專注年輕社交的QQ則一種有一種“產(chǎn)品經(jīng)理的務(wù)實(shí)”，不論什么風(fēng)格，最終都殊途同歸，都是要讓自己的用戶的社交變得更方便有趣，增強(qiáng)用戶在平臺(tái)上的連接，不論是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)還是群。
說(shuō)到底，社交應(yīng)用核心是拉近人與人之間的距離，提高人與人的連接效率，不管是QQ還是微信都在幫助沉浸在自我世界中的用戶找到更多心靈相似的人，找到更多溝通的契機(jī)。QQ已有20+歲，微信已接近10歲，不論是微信的 “拍一拍”還是QQ的“戳一戳”，都曾引發(fā)熱議，這表明它們的未來(lái)充滿無(wú)限可能，它們已化作我們生活的日常。
所以，你真的明白了微信“拍一拍”的用心了嗎？
