電視劇《安家》最近很火，它主要講的是房產(chǎn)中介買(mǎi)賣(mài)房子中發(fā)生的故事。孫儷飾演的空降店長(zhǎng)房似錦因?yàn)槿嗽O(shè)不討喜，被不少觀眾吐槽，但羅晉飾演的原店長(zhǎng)徐文昌卻越來(lái)越受到觀眾喜歡。
因?yàn)殡S著劇情推進(jìn)，綽號(hào)“徐姑姑”的徐店長(zhǎng)逐漸顯示出他“佛性隨緣”之外，更豐富立體的形象，而他工作中的優(yōu)點(diǎn)和為人處世的許多細(xì)節(jié)，值得有心的職場(chǎng)人總結(jié)學(xué)習(xí)。
1.負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè) 忠心耿耿徐店長(zhǎng)是基層做起，初入行時(shí)婚禮當(dāng)天還秒接工作電話，接待客戶看房；入行不久就獲得年度銷(xiāo)售冠軍，是總公司有意培養(yǎng)的人才；
他有個(gè)不可取代之處——老洋房業(yè)務(wù)，下屬學(xué)了幾年都學(xué)不好，而且出版過(guò)介紹老洋房知識(shí)的書(shū)，公司老總看到都贊嘆不已；在業(yè)內(nèi)名氣很大，客戶都慕名而來(lái)；
難得的是，他雖然年輕但不氣盛，在這家公司一直沒(méi)有跳槽，安心做好門(mén)店店長(zhǎng)，和手下員工如同親人般相處，是員工主心骨，這在行業(yè)當(dāng)中十分可貴。
從徐店長(zhǎng)身上，我們可以對(duì)照自己：對(duì)待工作是不是真的做到盡職盡責(zé)了？有沒(méi)有安排好每日的工作？
在老板或者客戶需要我們的時(shí)候，能不能及時(shí)反饋，哪怕只是在微信上回復(fù)一下“收到”，讓他人安心？
其次，也是最核心的：是否有難以被取代的過(guò)硬職場(chǎng)技能？
這次疫情讓很多企業(yè)文職類(lèi)崗位的伙伴都有點(diǎn)慌，生怕再拖下去就失業(yè)了還不好求職。
所以我們不能貪圖安逸，而要常常保持危機(jī)感，增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷打磨、精進(jìn)，做到未雨綢繆，一旦遇到危機(jī)能直接轉(zhuǎn)崗或跳槽，不擔(dān)心裁員，才能心中不慌。
2.誠(chéng)實(shí)正直 有責(zé)任感
劇中房似錦店長(zhǎng)常說(shuō)：“我是房屋中介，我只負(fù)責(zé)賣(mài)房子”，有時(shí)為了開(kāi)單甚至有些急功近利，但徐店長(zhǎng)做生意除了提成，更看重道德底線和公司的聲譽(yù)。
徐店長(zhǎng)還是業(yè)務(wù)員時(shí)，同事翟云霄為了業(yè)績(jī)，出售了法院不久會(huì)查封的房子，徐文昌知道后，出于良知告訴了客戶真相。但這樣同事就只獲得銷(xiāo)售亞軍，徐文昌便把冠軍才有的總部培訓(xùn)名額讓給了翟云霄。
徐店長(zhǎng)這樣做，既幫客戶避免了損失，也守住了同事翟云霄的職業(yè)道德，更重要的是維護(hù)了公司的利益和聲譽(yù)。
工作中想要有所成就，誠(chéng)實(shí)和責(zé)任感也是基本素養(yǎng)。對(duì)于職場(chǎng)新人，可能一開(kāi)始承擔(dān)不了重要工作，不能獨(dú)立面對(duì)客戶，那么對(duì)待上級(jí)交代的工作能言而有信，件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)就是最好的責(zé)任感；
而對(duì)于掌握一定資源、影響力更大的職場(chǎng)人，做事要按照工作流程，不忽悠、欺騙上下級(jí)，與客戶真誠(chéng)相待，避免僥幸心理，愛(ài)惜自己聲譽(yù)，才能在職場(chǎng)中走得長(zhǎng)遠(yuǎn)和踏實(shí)。
3.廣結(jié)善緣 真誠(chéng)待人平日里，徐店長(zhǎng)門(mén)店能暫存寵物狗，還幫客戶代收快遞，有時(shí)甚至托管學(xué)生寫(xiě)作業(yè)。他不僅盡心幫客戶安家，對(duì)待服務(wù)人員比如小區(qū)保安、物業(yè)也和朋友一樣，所以他的人脈從老板、律師、明星到郵差、保安，涵蓋社會(huì)幾乎所有階層。
在交易向公館這幢老洋房生意時(shí)，徐店長(zhǎng)忘年交的郵差叔叔、 救過(guò)場(chǎng)的訪談節(jié)目主持人、發(fā)小律師等很多人都為他提供了力所能及的幫助，最終讓他做成了這單生意。
“人情有來(lái)去，一厘還一厘”。你幫助的人越多，你得到的也會(huì)越多。
在職場(chǎng)中，沒(méi)有小人物。也許別人一個(gè)及時(shí)的信息，一句善意的推薦就能促成一單生意。真誠(chéng)去對(duì)待別人，別人也會(huì)以禮回之。
莎士比亞曾說(shuō)：“善良的心地，就是黃金?！逼綍r(shí)真誠(chéng)待人，廣結(jié)善緣，會(huì)積攢好運(yùn)氣，日后會(huì)獲得成倍的回報(bào)。
4. 以德服眾 有管理能力作為店長(zhǎng)，除了要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，更重要的是能管理好下屬，帶好團(tuán)隊(duì)。徐店長(zhǎng)門(mén)店的員工，年齡、能力差別很大，但每個(gè)人都很敬重他。
他能用不同的方式管理能力不同的下屬，也懂得抓大放小，不苛求員工必須遵守刻板的規(guī)定。
還能寬嚴(yán)相濟(jì)，在房店長(zhǎng)罵人時(shí)站在員工角度替他們說(shuō)話。
更難得的是他作為領(lǐng)導(dǎo)，在利益分配時(shí)能做到“錢(qián)聚人散，錢(qián)散人聚”，有錢(qián)大家一起賺。
職場(chǎng)人想要有更進(jìn)一步的成長(zhǎng)，升職做管理者是很重要的途徑，哪怕是僅僅幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，也不是每個(gè)人都能管理好。我曾經(jīng)的某位領(lǐng)導(dǎo)，就被下屬吐槽過(guò)工作能力和利益分配問(wèn)題，為此也是在工作中埋下了隱患。
當(dāng)還在底層工作時(shí)，為了避免被淘汰，我們要積累更強(qiáng)的工作能力，同時(shí)也要留心上級(jí)的管理方式。做得好的地方我們學(xué)習(xí)，被詬病的地方我們要吸取教訓(xùn)，如果有一天做管理者，爭(zhēng)取用更加合理的方式對(duì)待下屬。
畢竟一群人的工作潛能都被激發(fā)出來(lái)，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人才能走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。
隨著劇情深入和更多細(xì)節(jié)的展示，徐店長(zhǎng)這個(gè)人物很多的工作方法和為人處世都值得我們思考和學(xué)習(xí)。
看劇之余，希望大家也能一起不斷精進(jìn)自己，早日在事業(yè)和職場(chǎng)更上一層樓！
-end-
