近期，甘肅省各地針對網友給省委書記、省長的56條留言作出回復，留言選登如下：
有話想對甘肅省委書記、省長說？歡迎來留言
【網民留言】
書記，蘭州保利領袖山別墅區(qū)亂搭亂建的違建現象日趨嚴重，文創(chuàng)城作為蘭州政府的一張名片吸引了各大房企入住，然而保利別墅區(qū)物業(yè)不作為，一期二期各種違建沒有人管，甚至于三期別墅區(qū)業(yè)主自己蓋起了三層樓房，請問，這是商品房還是農村自留地？物業(yè)不作為，皋蘭縣政府也不作為，違建業(yè)主宣揚有錢有人，能擺平一切人和事！是否請上級政府成立紀檢組專項檢查一下，拆除違建，否則后期所有業(yè)主以此為榜樣。
答復意見：
尊敬的網友： 您好，您留言反映保利領秀山違建有關問題后，皋蘭縣委、縣政府高度重視，縣政府分管副縣長主持召開會議專題研究了忠和鎮(zhèn)鹽池片區(qū)違法亂搭亂建問題。現將有關情況答復如下： 保利領秀山小區(qū)目前處于分區(qū)建設和入住階段，小區(qū)物業(yè)公司監(jiān)管不到位，違法亂搭亂建造成惡劣影響，嚴重違反了《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第六十四、第六十八條相關規(guī)定，縣政府責成縣住建局牽頭立案查處，縣執(zhí)法局、縣自然資源局、忠和鎮(zhèn)等相關部門工負責抓整治。 縣住建局聯合忠和鎮(zhèn)正在對亂搭亂建具體情況進行詳細摸底并下發(fā)責令改正通知書；縣自然資源局正在對亂搭亂建情況進行核實?？h執(zhí)法局將按照核實情況，對亂搭亂建的業(yè)主該處罰的依法予以處罰，該拆除的依法予以拆除。 感謝您寶貴的留言，歡迎您繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作！ 2019年11月1日
【網民留言】
省長我是甘肅省慶陽市網友，寧縣焦村鎮(zhèn)楊賀村四組村民國家扶貧村村自來水工程在我們那存在落實不到位問題，給我們壓的自來水夏季龍頭上水很小很小，有時有水有時沒水。到了冬季整冬龍頭上沒水，要到很遠的地方拉水吃，吃水非常非常難請上級查查解決。
答復意見：
網民朋友： 您好！您留言反映慶陽市寧縣焦村鎮(zhèn)楊賀村四組自來水通水的問題，現答復如下：經調查，寧縣焦村鎮(zhèn)楊賀村四組機井系70年代所打，2002年寧縣水利局投資建成4米高的水塔，現供應78戶320多口人用水。水塔北邊5戶群眾由于住宅地勢較高，入戶主管道口徑較?。?0mm），埋壓深度不足1米，致使水壓較小、冬季出現凍管現象。對此，寧縣已責成鎮(zhèn)村采取更換入戶主管道、增加埋壓深度、加強供水監(jiān)管等措施，確保群眾正常用水。10月18日，楊賀村委會已用40mmPE管線對主管道進行了更換，埋壓深度1.2米以上，并接通入戶。經現場核實，5戶群眾自來水供水正常。 感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎繼續(xù)提出寶貴意見和建議。
【網民留言】
1、張掖市甘州區(qū)鑫發(fā)地產，陽光曦華源物業(yè)拒絕給居民充值水電。拒絕充值水電是否有相關政策法規(guī)為依據 2、物業(yè)未達服務標準，高價收取物業(yè)管理費，煩請公示費用用途，及物價局標準 3、裝修押金未與居民商議私自用以抵扣暖氣費，且供暖承諾是集中供暖，現已1年有余也未曾兌現。2018年供暖時間為十一月底，且一天只供幾個小時，室內溫度16攝氏度，請問是否合乎政策法規(guī)。
答復意見：
網友您好！10月6日，您留言反映張掖市甘州區(qū)陽光曦華源物業(yè)管理差的問題，現回復如下：陽光曦華源小區(qū)由張掖市鑫發(fā)房地產開發(fā)有限責任公司于2016年開發(fā)建設，一期工程于2017年12月交付使用，二期工程于2018年12月交付使用，三期正在開發(fā)建設。一、二期共有房屋600套，2018年7月開始辦理入住手續(xù)，至目前，該小區(qū)共出售房屋137套，2018年入住50戶，2019年入住80戶，入住率21.7%。小區(qū)物業(yè)由張掖市鑫發(fā)物業(yè)管理有限責任公司負責。 1.關于“陽光曦華源物業(yè)拒絕為住戶充值水電”的問題。經核查，網友反映情況屬實。根據《張掖市物業(yè)管理實施辦法》第五十七條“業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同約定的標準交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主未按物業(yè)服務合同約定交納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促該業(yè)主交納，業(yè)主拒不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以提起訴訟?！钡南嚓P規(guī)定，業(yè)主拒不交納物業(yè)服務費的，物業(yè)公司可依法提起訴訟，但不能以任何理由給業(yè)主停水、停電。區(qū)住建局已責成該小區(qū)物業(yè)公司嚴格履行物業(yè)服務職責，進一步提升服務質量。同時，呼吁廣大業(yè)主應秉承“繳納費用是原則，改善服務是目的”的理念，能夠及時繳清所欠費用，以享受更加優(yōu)質的物業(yè)服務。 2.關于“物業(yè)未達服務標準，高價收取物業(yè)管理費，煩請公示費用用途及物價局標準”的問題。該小區(qū)物業(yè)費暫按1.50元/O試行，并在收取費用時已向業(yè)主承諾，待物價部門收費批復下發(fā)后按核定標準多退少補?，F物業(yè)公司正積極向物價部門提交相關申請資料，待批復文件下發(fā)后將嚴格按照物價部門核定的收費標準執(zhí)行。按照《張掖市進一步規(guī)范物業(yè)服務行為促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展的實施意見》文件精神，物業(yè)服務企業(yè)的收費文件、收費標準（含代收水、電、暖和天然氣等費用標準），收費金額和使用情況等，每半年向小區(qū)業(yè)主公示一次，當年7月底前公布上半年的收支情況，次年1月底前公布上年度全年收支情況，接受業(yè)主、社區(qū)居委會的監(jiān)督。現區(qū)住建局已責成該小區(qū)物業(yè)公司嚴格履行物業(yè)服務職責，在物業(yè)管理區(qū)域內醒目位置公示服務內容、服務事項、服務標準、收費項目、計費方式、收費標準等有關事項，進一步提升服務質量。 3.關于“裝修押金未與居民商議私自用以抵扣暖氣費”的問題。小區(qū)物業(yè)公司為了防止業(yè)主在裝修房屋期間私自拆除承重墻以及亂堆亂放垃圾，在住戶辦理入住手續(xù)時向每戶收取2000元的裝修押金，待業(yè)主裝修完成后，經物業(yè)公司驗收合格后退還押金。因個別住戶拖欠物業(yè)費和暖氣費，物業(yè)公司在住戶辦理退還裝修押金手續(xù)時抵扣了物業(yè)費和暖氣費?，F區(qū)住建局已責成物業(yè)公司立即進行整改，及時退還業(yè)主的裝修押金，對拖欠物業(yè)費和暖氣費的業(yè)主通過司法途徑解決。 4.關于“小區(qū)供暖承諾是集中供暖，現已1年有余也未曾兌現”的問題。小區(qū)規(guī)劃的供暖方式為集中供暖，但2018年因集中供熱管網未敷設至該小區(qū)，存在不能按時供暖的隱患。為解決住戶的供暖問題，該小區(qū)開發(fā)公司緊急購置了三臺天然氣鍋爐進行供暖，于2018年11月20日進行試壓、11月21日正式供暖。今年8月供熱管網雖建設完成，但接入集中供熱管網費用還未能達成一致，為了能按時向業(yè)主供暖，開發(fā)公司預備繼續(xù)啟用天然氣鍋爐供暖。區(qū)住建局已責成該小區(qū)物業(yè)公司繼續(xù)督促開發(fā)公司與供熱公司就相關費用問題進行積極協(xié)商，爭取早日接入集中暖熱管網。 5.關于“2018年供暖時間為11月底，且一天只供幾個小時，室內溫度16攝氏度，請問是否合乎政策法規(guī)”的問題。2018年因集中供熱管網未敷設至該小區(qū)，存在不能按時供暖的隱患。為了解決住戶的供暖問題，該小區(qū)開發(fā)公司緊急購置了三臺天然氣鍋爐進行供暖，于2018年11月20日進行試壓、11月21日正式供暖，因供暖延遲，免除了業(yè)主一個月的采暖費。根據第43號張掖市人民政府令《張掖市城市供熱管理辦法》第二十五條“在供熱期內，用戶采暖、保溫設施達到規(guī)范標準的，除不可抗力原因外，供熱經營單位應當保證居民用戶的室內溫度達到18℃（±2℃），不低于16℃，室溫合格率不得低于97%。非居民用戶的室內溫度執(zhí)行國家規(guī)范標準或由供、用熱雙方在供用熱合同中約定?！钡南嚓P規(guī)定，待2019年冬季供暖正常后，如網友家中依然存在供暖溫度不達標的問題，網友可及時向區(qū)住建局反映，區(qū)住建局將立即督促物業(yè)公司進行整改。 感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎繼續(xù)提出寶貴意見和建議！
【網民留言】
您好領導！麻煩問問八里窯清水營，蜆口子這些地方拆遷是為了棚戶區(qū)改造而改造還是為了拓寬兩側道路而拆遷呢？很想了解一下，如果是為拓寬道路拆遷的是不是下邊所有道路兩旁的房子都得拆呢？政府為了拓寬這條道路，是如何規(guī)劃的，是在原道路是直接左右拓寬還是局部地方呢？
答復意見：
尊敬的網友：您好，您留言反映“拆遷問題”后，七里河區(qū)委、區(qū)政府對此事進行了調查處理?，F將有關情況答復如下： 經了解，阿干礦區(qū)由于煤礦開采等歷史原因，地下已形成采空區(qū)和塌陷區(qū)。2015年，國家采煤沉陷區(qū)治理項目中將阿干鎮(zhèn)爛泥溝、八里鎮(zhèn)峴口子作為避險安置點，由蘭州市七里河區(qū)民生城鄉(xiāng)發(fā)展投資（集團）有限公司負責實施。 2016年，依托國家對棚戶區(qū)改造項目的大力支持和七里河區(qū)石佛溝大景區(qū)的建設，阿干鎮(zhèn)爛泥溝、八里鎮(zhèn)峴口子被列入棚戶區(qū)改造項目，主要安置峴口子村、東果園村以及清水營村部分被拆遷村民。 2019年，由甘肅公航旅蘭阿公路管理有限公司負責實施的蘭阿公路建設項目涉及清水營村至五里鋪村沿線部分村民耕地及房屋的征遷。具體道路建設規(guī)劃以省市規(guī)劃及相關道路勘測設計單位的最終設計為準。目前，八里鎮(zhèn)按照建設方劃定的施工紅線，對紅線以內涉及到的土地及地上附著物進行征收。 感謝您寶貴的留言，歡迎您繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作！
【網民留言】
請林書記解決一下我們吃水問題，這個水質問題困擾我們 二十多年了，我住在七里河區(qū)晏家坪鐵路小區(qū) （對面小區(qū)用的是市區(qū)的自來水 ）這里的水是從地下抽上來 二次供水，水苦沒辦法喝而且水垢特別厲害，帶有很多雜質想想都特別可怕。
答復意見：
尊敬的網友：您好，您留言反映“自來水水質特別差，而且?guī)в锌辔稕]辦法喝”的問題后，七里河區(qū)委、區(qū)政府對此事進行了調查處理?，F將有關情況答復如下： 經了解，晏家坪地處城鄉(xiāng)結合部，屬于高坪供水區(qū)域，目前僅晏家坪公租房小區(qū)接入蘭州供水集團自來水，晏家坪其余小區(qū)均為地下水源及鐵路供水段水源。您反映的七里河區(qū)晏家坪鐵路小區(qū)屬于原蘭州市鐵路局家屬院，共有23棟樓、72個單元、1182戶居民，供水水源為蘭州市鐵路局供水段自有水源。經核實，該小區(qū)居民生活用水加熱后容易產生水垢，水中含有少量雜質，另外由于管網老化，年久失修，存在供水壓力不夠，出水較小的情況。 2016年，晏家坪街道辦事處針對水質問題，多次向供水單位致函，要求出具水質檢測報告。截至目前，僅收到2017年6月份蘭州市鐵路局供水段對晏家坪鐵路小區(qū)水塔進行清洗消毒的登記表1份。下一步，晏家坪街道辦事處將繼續(xù)和蘭州市鐵路局供水段聯系，對晏家坪鐵路小區(qū)居民用水的水質進行檢測，盡快有效解決該問題。 感謝您寶貴的留言，歡迎您繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作！
【網民留言】
省長，我是甘肅平涼靜寧仁大東灣村鐵萇緄耐獬鑫窆と嗽保卮ζ攪褂胩燜喚绱Γ鼙嘰迓潿家丫嗦酚不耍頤譴逯兩窈廖薅玻頤譴逶詬嘰蟮納繳?；一下虞忼e宓穆芳枘訊兆?。染J喬縑旎購茫孀漚曖晁齠?。一下雨就短沦E４謇锎蠖轡奈迨甑鬧欣夏耆耍┟κ焙蛟詡抑止埃惺蓖獬鑫窆ひ圓辜矣謾Ｍㄍ飩緄乃嗦肺頤鞘峭塾砼位馗礎
答復意見：
網友您好！9月18日，您留言反映平涼市靜寧縣仁大東灣村道路未硬化、自來水不通的問題，現答復如下： 1、靜寧縣仁大鎮(zhèn)東灣村共轄東灣、鐵艿4個自然村，該村村部位于東灣社，全村共有人口267戶1374人。2016年，我縣通過交通運輸部六盤山片區(qū)扶貧攻堅示范試點建設，完成該村通村主干道路硬化，輻射東灣等3個自然村。但由于鐵萇緄卮ο嘍云叮芟钅抗婺Ｏ拗疲茨芡瓿捎不Ｏ亂徊劍材亟煌ㄔ聳渚紙湊鍘按宓來騫?、村唁^腦潁醬偃蝕笳蚺┐騫飯苧ズ孟喙羋范蔚娜粘９苧ぷ鰨勻繁５纜啡粘Ｍㄐ?。捅％好项目现^誘。誚窈笸ㄗ勻淮宓纜方ㄉ柚校愿枚謂杏不溝捉餼鋈褐誄魴小白詈笠還鎩鋇奈侍狻 2、東灣村地處仁大鎮(zhèn)最南面，與秦安縣蓮花鎮(zhèn)交叉坐落，且地勢較高，在靜寧縣所建設的仁大鎮(zhèn)農村供水工程中無法全覆蓋，而為了全力解決該村群眾吃水難題，2014年，經靜寧縣水務局與秦安縣水務局積極銜接，將東灣村接入秦安調水工程效益，由秦安縣水務局在村頭安裝智能水表管總水，東灣村村委會負責管理村內供水設施管護、戶內水費的收繳和購水充值工作，2014年12月16日，在仁大鎮(zhèn)政府的鑒證下，靜寧縣水務局和東灣村村委會簽訂了村級用水管理協(xié)議，正式交由當地村委會負責日常運行管護。在村自管期間，供水一直正常，但由于后期村委會換屆期間管理人員的調整而疏于管理，社內管道、閘閥井等損壞不能及時得到維修，加之部分群眾因拖欠水費導致進莊總表不能過水，最終出現該村供水不正?，F象。 見此情況，今年4-6月份開始，靜寧縣水務局會同仁大鎮(zhèn)政府多次深入東灣村和當地負責人及村民代表進行座談交流，并聽取了大部分群眾的改進意見，決定對該村破損供水管網進行全面維修更換，對部分群眾因拖欠水費造成整社停水的問題，進行整社智能水表升級改造，徹底解決以往因少數人不交水費而影響整社人吃水不正常的問題。東灣社改造工程于2019年7月下旬全面開工，截止目前，所有的問題管網已全面改造結束，入戶智能水表全部更換到位，該社已正常通水。而在原協(xié)議的基礎上，靜寧縣水務局、仁大鎮(zhèn)政府對后期村級管理工作再次進行安排部署，督促東灣村村委會進一步落實村級管理責任，加強村內供水設施維護和水費收繳等日常運行管理工作，確保今后該社群眾的用水長期安全穩(wěn)定。 感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續(xù)提出寶貴意見和建議。
【網民留言】
尊敬的領導：你好，我是白銀市會寧縣新莊鄉(xiāng)一位農民之家的孩子，今天替我縣廣大農民向您發(fā)來求助。今年是一個豐收年，同時也是一個讓人發(fā)愁的時節(jié)。蘋果獲得了幾年來的大豐收，由于天氣原因，前段時間雨水不斷，沒有收購商前來售后，造成大面積滯銷。就拿白草塬鄉(xiāng)我三姨家來說，花牛蘋果在院子里堆成了小山，然而如何把這些寶貝賣出去卻成了他們的心頭難題，加之前半年表姐得大病一場，花光家中所有積蓄，幸運的 是現在病情已得到好轉，但生活的難題仍然需要 他們來解答?，F如今天氣逐漸變冷，這樣的滯銷情況而定在會寧縣普遍存在，在全省范圍內也是一個普遍的問題，已經成熟的花牛蘋果不得不摘下來，摘下來的蘋果都堆在地里或者院子里卻沒有銷路，這讓農民們愁容滿面，寢食難安，再過一段時間如果依舊不能外銷，花牛蘋果則會水分流失，只能以最低廉的價格發(fā)往果汁場，他們的一年的心血將付之東流...往年的蘋果成熟后便一購而空，今年卻讓人們一籌莫展，反觀外地超市的蘋果價格卻持續(xù)走高，（我在河南上學，附近的蘋果有的在四五塊甚至七八塊之間）。 本次求助希望省委能夠幫助會寧縣的果農們以及更多省內遇此難題的農民們拓展銷路，以解他們的燃眉之急。
答復意見：
網友您好！您留言反映白銀市會寧縣新莊鄉(xiāng)農戶蘋果滯銷的問題，現答復如下： 經調查核實，今年全國蘋果豐收，產地及終端市場蘋果價格都比往年低，再加上新紅星蘋果（花牛蘋果是新紅星蘋果的一種）由于品種特性，表現為皮厚、渣多，相較于近幾年市場上表現好的富士等品種，其市場認可度在逐年降低，客商收購欲望較低。 我們正積極引導農戶更換新品種，培育新的先進的種植模式，倡議當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、幫扶單位通過新聞媒體、微信公眾號、微信轉發(fā)等方式大力宣傳，進行線上銷售。白銀市會寧縣蘋果種植大戶甘富果業(yè)已在天貓上注冊旗艦店，和當地的超市、水果批發(fā)商等進行合作，采取線上線下銷售模式，并取得了較好的銷售業(yè)績。最近，會寧縣又召開了果蔬產業(yè)新聞發(fā)布會，邀請了全國各地各大果蔬市場的采購商前來采購，取得了初步成效。 建議網民通過注冊網店在電商平臺進行線上銷售。 感謝您對我們工作的支持和關心，歡迎繼續(xù)提出寶貴意見和建議。
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