1月25日，大年初一，43歲的香港人黃雅曦一家七口抵達(dá)香港啟德郵輪碼頭，準(zhǔn)備乘坐當(dāng)晚11時(shí)59分出發(fā)的“鉆石公主號(hào)”郵輪，在海上慶祝新年。
這是一家人期待已久的長(zhǎng)途旅行。黃雅曦說(shuō)，公公已經(jīng)78歲，小兒子才6歲，郵輪是適合全家出游的“最輕松的旅行方式”。
公開(kāi)資料顯示，公主郵輪是全球最大的郵輪公司嘉年華旗下品牌，而“鉆石公主號(hào)”是公主郵輪旗下Grand（豪華）級(jí)別中最大的兩艘郵輪之一。1月20日，“鉆石公主號(hào)”由橫濱出發(fā)，途經(jīng)日本鹿兒島，于1月25日抵達(dá)香港，在此停留一天、部分乘客上下船后，郵輪繼續(xù)前往越南峴港、河內(nèi)，臺(tái)灣基隆，日本沖繩等地，最終于2月4日返回橫濱，完整行程共計(jì)15天16夜。
一位郵輪工作人員告訴新京報(bào)記者，香港一向是客流量較大的中轉(zhuǎn)地，從日本出發(fā)前往東南亞的郵輪都會(huì)在此停留，很多本地人會(huì)在這里上下船；香港機(jī)場(chǎng)又是國(guó)際機(jī)場(chǎng)，很多員工也會(huì)在這里輪換。
就在黃雅曦一家登船當(dāng)日，一位80歲的男性香港乘客下船回家，并于五日后（1月30日）因發(fā)燒入院接受隔離治療，后確診為新冠病毒感染。據(jù)特區(qū)政府新聞公報(bào)，該男性發(fā)病日期為“2020年1月23日”，當(dāng)時(shí)，這名男性正在“鉆石公主號(hào)”從日本鹿兒島前往香港的途中。
這一疫情通報(bào)引起了有關(guān)方面的警覺(jué)。2月3日晚，“鉆石公主號(hào)”結(jié)束行程抵達(dá)橫濱，日本厚生勞動(dòng)省檢疫人員立刻上船開(kāi)始通宵檢查。幾天來(lái)，確診感染新冠病毒的人數(shù)不斷上升，截至目前，該郵輪上確診病例已增至135例。
公主郵輪在回復(fù)新京報(bào)記者的郵件中表示，鉆石公主號(hào)1月20日從日本橫濱出發(fā)的航次上，共有2666名來(lái)自世界各地的乘客和1045名船員。另?yè)?jù)央視從中國(guó)駐日本大使館獲悉，船上有中國(guó)內(nèi)地人員22人，包括2名乘客和20名船組成員，有260名香港乘客、5名澳門乘客、20名中國(guó)臺(tái)灣乘客。確診的135例中，有1名中國(guó)內(nèi)地乘客、3名香港乘客、1名臺(tái)灣乘客，均已送往醫(yī)院。
據(jù)日本NHK報(bào)道，為防止疫情蔓延，日本厚生勞動(dòng)省要求其余3600多名乘員繼續(xù)留在船內(nèi)，如無(wú)特殊情況，從2月5日起必須在客房等處隔離14天。截至發(fā)稿，“鉆石公主號(hào)”上乘員已在船上隔離一周。
郵輪啟航：漸漸放松警惕
1月25日上午10時(shí)30分，郵輪開(kāi)始辦理登船手續(xù)。
等待時(shí)間頗長(zhǎng)，黃雅曦注意到，排隊(duì)人群中，自己是少有的戴口罩的乘客。此前，香港陸續(xù)爆出的5宗新冠肺炎確診案例讓她提高了警惕。登船前，她為家人備足了船上用的口罩和消毒洗手液。
下午兩點(diǎn)，黃雅曦一家終于登上了郵輪。他們訂了11層的三間內(nèi)艙房，原本還擔(dān)心沒(méi)有新鮮空氣，但疫情暴發(fā)后，她卻不禁慶幸，“我們房間沒(méi)有窗口，都是密封的?！?/p>
香港人勞允若（化名）和家人、朋友們訂了11層的7間房。他們一行14人，由來(lái)自香港、澳門的六個(gè)家庭組成。
2月7日，郵輪上的餐食單。受訪者供圖
因團(tuán)隊(duì)中有不少老年人，勞允若也在出發(fā)前提醒大家戴口罩，“香港新聞一直在報(bào)道肺炎疫情，提醒市民出門要戴口罩，我們知道很嚴(yán)重?！?/p>
就在黃雅曦、勞允若登船的當(dāng)天下午，香港行政長(zhǎng)官林鄭月娥在記者會(huì)上宣布，疫情對(duì)本地社群健康風(fēng)險(xiǎn)“高而迫切”，應(yīng)變級(jí)別由當(dāng)時(shí)的“嚴(yán)重”，提升至最高的“緊急”級(jí)別。
然而，上船后，勞允若發(fā)現(xiàn)，船上大多是外國(guó)人，戴口罩的人很少，“慢慢我們也松懈了，只在到了越南等地上岸時(shí)才戴。”
黃雅曦卻依然警惕，“我們盡量不在人多時(shí)去餐廳吃飯，只要去人員密集的地方都要戴口罩?！?/p>
鉆石公主號(hào)的日常管理讓黃雅曦放心，“船公司讓我們遵守規(guī)則，吃飯前一定要洗手消毒才可以進(jìn)食。從上船開(kāi)始就非常嚴(yán)格?！?/p>
最初的郵輪生活和想象中一樣愉快。黃雅曦一家人沒(méi)有在每個(gè)港口都下船游覽，“船上的項(xiàng)目多到玩不過(guò)來(lái)，我們一家喜歡做健康運(yùn)動(dòng)，白天會(huì)一起上健身班，一起游泳，晚上看節(jié)目?！?/p>
“鉆石公主號(hào)”上娛樂(lè)項(xiàng)目極其豐富。據(jù)其官網(wǎng)介紹：您可以在Kai壽司 （特色餐廳） 品嘗新鮮制作的生魚(yú)片，駐足富麗堂皇的中庭廣場(chǎng)觀看街頭表演，或是去往公主劇院欣賞一場(chǎng)氣勢(shì)恢宏的演出。海上大型日式湯浴，也將為您呈獻(xiàn)出類拔萃的精致服務(wù)。
而勞允若則堅(jiān)持在每個(gè)港口都下去游覽一番，“在峴港，我們14個(gè)人租了一輛中巴游覽景點(diǎn)；到了有‘海上桂林’之稱的下龍灣，我們租了個(gè)小船；在基隆，我們有人去了臺(tái)北101，有人去了臺(tái)北故宮博物院?！?/p>
他們此時(shí)尚不知道，1月30日，“鉆石公主號(hào)”從河內(nèi)出發(fā)前往基隆的這段時(shí)間里，曾在1月25日下船的80歲男性香港乘客開(kāi)始發(fā)燒，同日到香港明愛(ài)醫(yī)院急癥室求醫(yī)，并入院接受隔離治療。
2月11日中午，鉆石公主號(hào)上供應(yīng)的午餐。由網(wǎng)友 @data_tw提供
航行途中：來(lái)了個(gè)“壞消息”
在返航前的最后一站日本沖繩，勞允若發(fā)覺(jué)，海關(guān)檢查變得繁瑣起來(lái)。
2月1日下午1時(shí)，“鉆石公主號(hào)”抵達(dá)沖繩。勞允若回憶，入境前需要領(lǐng)取兩張宣傳單，上面是有關(guān)新型冠狀病毒的詳細(xì)資料。選擇下船入境的乘客還會(huì)收到一張?jiān)儐?wèn)單，內(nèi)容包括是否去過(guò)湖北、武漢，是否有發(fā)燒或其他癥狀等，海關(guān)人員也會(huì)逐個(gè)對(duì)乘客當(dāng)面進(jìn)行詢問(wèn)。
而在此之前的其他港口，勞允若說(shuō)，“我們只要提前填好健康申報(bào)表，出去連同電子簽證出示給海關(guān)人員，很快就辦好了。”
當(dāng)時(shí)，新冠肺炎疫情已經(jīng)在全球蔓延開(kāi)來(lái)。共有來(lái)自亞洲、北美洲、歐洲、大洋洲和南美洲的23個(gè)國(guó)家報(bào)告了確診病例。截至1月31日，日本也已確診17例新冠肺炎。
由于手續(xù)繁瑣，整個(gè)下船入境的過(guò)程持續(xù)了約5個(gè)小時(shí)，勞允若直到下午6點(diǎn)才真正入境，晚上10點(diǎn)多又要回船，“等待的時(shí)間比玩的時(shí)間還長(zhǎng)?！?/p>
當(dāng)晚，勞允若和黃雅曦不約而同地注意到了一條來(lái)自家鄉(xiāng)香港的新聞，一位80歲香港男性確診了新冠肺炎，而他曾經(jīng)和自己乘坐過(guò)同一航次的“鉆石公主號(hào)”郵輪。
據(jù)香港特區(qū)政府新聞公報(bào)，衛(wèi)生署衛(wèi)生防護(hù)中心正調(diào)查一宗新增新型冠狀病毒感染確診個(gè)案。該名80歲男病人居于新界葵涌邨綠葵樓，過(guò)往健康良好。他于潛伏期內(nèi)沒(méi)有到醫(yī)療機(jī)構(gòu)、濕街市或海鮮市場(chǎng)，亦沒(méi)有接觸野生動(dòng)物。
公報(bào)中提到了該病人的詳細(xì)行程，“他于1月10日經(jīng)羅湖口岸到內(nèi)地逗留數(shù)小時(shí)，于1月17日乘飛機(jī)由香港前往日本東京，自1月19日起出現(xiàn)咳嗽，1月20日于橫濱上船乘坐郵輪，1月25日抵達(dá)香港啟德郵輪碼頭，1月30日開(kāi)始發(fā)燒，同日到明愛(ài)醫(yī)院急癥室求醫(yī)，并入院接受隔離治療。病人已轉(zhuǎn)送瑪嘉烈醫(yī)院接受進(jìn)一步治療，目前情況穩(wěn)定。”
看到新聞后，勞允若第一時(shí)間和同行其他人討論，但“當(dāng)時(shí)以為他下船了就沒(méi)事了。”
黃雅曦的反應(yīng)更為激烈一些。她立刻回到房間戴上口罩，并找到船上服務(wù)人員一問(wèn)究竟。黃雅曦回憶，工作人員告訴她，香港政府已經(jīng)知會(huì)船方，船方會(huì)將發(fā)燒或自稱有感冒癥狀的人士全部隔離，如果有進(jìn)一步消息會(huì)及時(shí)通知。
船員艾麗（化名）告訴新京報(bào)記者，2月2日一早，在每日部門例會(huì)上，菲律賓籍主管告訴大家，“有個(gè)壞消息，可能出現(xiàn)了新的病毒。”并強(qiáng)調(diào)當(dāng)天“要進(jìn)行徹底的消毒?！?/p>
但這一消息并未立即通知給全體乘客。2月2日一整天，郵輪在海面航行，“每晚6、7點(diǎn)，七樓一間室內(nèi)影廳內(nèi)會(huì)有歌舞表演，一般會(huì)有一兩百人觀看，當(dāng)天晚上照常進(jìn)行?！眲谠嗜粽f(shuō)。
從看到新聞起，黃雅曦全家一直戴著口罩，但船上大多數(shù)人仍然沒(méi)戴口罩。
直到2月3日下午4點(diǎn)左右，船方才第一次向全體乘客通報(bào)了疫情。勞允若記得，當(dāng)時(shí)船長(zhǎng)在廣播中表示，“香港有個(gè)肺炎案例，是在下船后幾天確診的，我們現(xiàn)在正在加速，務(wù)求晚上8：30可以提前抵達(dá)橫濱港口，所有乘客要接受日本政府的健康審查，工作人員將上船對(duì)每一位乘客進(jìn)行體溫測(cè)量及抽樣檢查?！?/p>
2月8日晚，鉆石公主號(hào)上的工作人員很仔細(xì)地在清潔電梯。由網(wǎng)友 @data_tw提供
抵達(dá)橫濱：開(kāi)始疫情排查
2月3日晚8點(diǎn)，“鉆石公主號(hào)”比原計(jì)劃提前10小時(shí)抵達(dá)日本橫濱港口。
日本厚生勞動(dòng)省如臨大敵。勞允若記得，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的工作人員身著防護(hù)服、口罩、手套，登船給每個(gè)人測(cè)量體溫，詢問(wèn)有沒(méi)有發(fā)燒、流鼻涕、咳嗽等癥狀，若有癥狀則需接受進(jìn)一步排查。
2月4日凌晨4時(shí)半，已接受完體溫檢測(cè)回房睡覺(jué)的黃雅曦一家三口再次被叫醒，日方檢疫人員拿來(lái)棉簽，采集了三人的咽拭子樣本。
黃雅曦解釋，“旅行途中，我的丈夫患有傷風(fēng)癥狀，去船上的醫(yī)護(hù)中心看過(guò)船醫(yī)，因此日方拿到了他的資料。”
據(jù)日本NHK報(bào)道，檢疫人員從273人身上提取了樣本，并依次進(jìn)行病毒檢測(cè)，273人中，120人出現(xiàn)發(fā)熱與咳嗽等癥狀，153人與出現(xiàn)癥狀者或與那名香港男性有過(guò)密切接觸。
樣本的采集和檢測(cè)需要時(shí)間，2月4日天一亮，船上乘客就收到廣播通知，檢疫還在進(jìn)行，全體乘客需在船上繼續(xù)等待一天。
這天吃早飯的時(shí)候，勞允若注意到，郵輪上開(kāi)始進(jìn)行全方位認(rèn)真消毒，在公共區(qū)域，一旦有人離開(kāi)座位，清潔人員就會(huì)過(guò)去用消毒液擦拭。不過(guò)她發(fā)現(xiàn)，“員工還沒(méi)有戴口罩和手套?！?/p>
艾麗則告訴新京報(bào)記者，從2月4日起，她就要求戴口罩，但“主管斥責(zé)我，還說(shuō)會(huì)引起客人恐慌?！辈贿^(guò)，她也有點(diǎn)理解主管，“外國(guó)人接觸這次疫情很少，很不重視。就連我一開(kāi)始也以為航線不經(jīng)過(guò)中國(guó)內(nèi)地就會(huì)安全?！?/p>
一位來(lái)自印尼的清潔服務(wù)生也表示，在船上公布疫情前，他從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)新型冠狀病毒。不僅船員，直到2月4日晚間，郵輪上乘客在網(wǎng)上發(fā)布的圖片中，用餐場(chǎng)所依舊人滿為患，幾乎沒(méi)有人戴口罩。一位日本乘客在社交平臺(tái)發(fā)布狀態(tài)稱，“我對(duì)（新型）冠狀病毒一無(wú)所知?！?/p>
2月4日晚上八點(diǎn)，郵輪的餐廳依然人滿為患，幾乎無(wú)人戴口罩。由網(wǎng)友 @data_tw提供
在大家的困惑和等待中，第一批次檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了。
2月5日一大早，黃雅曦聽(tīng)到船長(zhǎng)廣播，“有10人確診感染了新冠病毒”，并表示，“該船正在檢疫中，我們要求您按照檢疫當(dāng)局指示，留在房間內(nèi)，不得出入。”“我們被告知將花費(fèi)14天以上時(shí)間。”
當(dāng)晚公主郵輪在官網(wǎng)發(fā)布聲明，再次印證了這一新消息。聲明中稱，“在已完成檢測(cè)的樣本中，有10人的新型冠狀病毒檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性，其中包括2名澳大利亞賓客、3名日本賓客、3名中國(guó)香港賓客、1名美國(guó)賓客以及1名菲律賓船員。”“應(yīng)日本厚生勞動(dòng)省要求，鉆石公主號(hào)將繼續(xù)在橫濱接受至少14天的隔離。”
這一通知打亂了不少乘客的后續(xù)出行計(jì)劃。黃雅曦一家原計(jì)劃從橫濱下船后前往東京旅行，之后再返回香港，現(xiàn)在只能無(wú)奈退票。
讓她后怕的是，黃雅曦在電視新聞中認(rèn)出了一對(duì)已確診的英籍夫婦。她記得，2月2日晚上，自己曾在船上酒吧內(nèi)參與過(guò)一個(gè)猜謎游戲，而“那對(duì)夫婦就在我們附近?！?/p>
還算幸運(yùn)的是，截至發(fā)稿時(shí)止，黃雅曦、勞允若和同伴們均無(wú)異常。
2月7日，船方為乘客發(fā)了溫度計(jì)和橡膠手套，每日自己測(cè)量體溫，超過(guò)37.5攝氏度需要上報(bào)。圖片由網(wǎng)友 @data_tw提供
持續(xù)隔離：焦慮中的等待
檢測(cè)結(jié)果出來(lái)當(dāng)天，“鉆石公主號(hào)”上的隔離正式開(kāi)始。從2月5日起，船上的乘客食堂關(guān)閉，員工將食物送到乘客房間門口。
房間內(nèi)的清潔也暫時(shí)告停。黃雅曦說(shuō)，“船公司會(huì)將清潔垃圾桶放在門外，幫我們替換，吃過(guò)的餐食會(huì)放在門外，船員會(huì)清潔。”
幾天的隔離等待中，隨著受檢人員范圍的持續(xù)擴(kuò)大，確診病例的數(shù)字也不斷增加。
繼第一批有10人確診感染后，2月6日，新增10人確診；2月7日，新增41人；2月8日，新增3人；2月9日，新增6人；2月10日，新增65人。截至目前，“鉆石公主號(hào)”上的確診病例已達(dá)135例。
2月7日，確診病例一日新增41人，船下停滿救護(hù)車，將確診病例送往醫(yī)院隔離治療。受訪者供圖
船上人們的焦慮也與日俱增。艾麗告訴新京報(bào)記者，“我們覺(jué)得自己不是在被隔離，而是等待著被感染。”和乘客相比，船員的住宿條件更差，艾麗住的員工宿舍兩人一間，僅幾平米，沒(méi)有窗戶。
被“禁足”在房間內(nèi)，黃雅曦和家人們只能靠看電視、聽(tīng)歌、看書(shū)消磨時(shí)間，“感恩我有一位很有耐性的兒子，在這幾天沒(méi)有發(fā)脾氣?！?/p>
面對(duì)蔓延的焦慮情緒，公主郵輪在回復(fù)新京報(bào)記者的郵件中稱，船上已為賓客開(kāi)通了心理服務(wù)熱線，由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的心理顧問(wèn)為精神壓力大的賓客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
同時(shí)，“隔離期間，船上增設(shè)了8個(gè)電視直播頻道，另有60部電影將在24小時(shí)內(nèi)增至艙房?jī)?nèi)的電視娛樂(lè)系統(tǒng)。此外，我們還在準(zhǔn)備游戲、冷知識(shí)和謎題等娛樂(lè)活動(dòng)，以供賓客在房?jī)?nèi)消遣。我們還提供38種新聞報(bào)紙（36個(gè)語(yǔ)種）供賓客閱讀。我們也正與衛(wèi)生相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取讓每位賓客都能擁有固定的戶外活動(dòng)時(shí)間?！?/p>
2月7日，船方為乘客發(fā)了折紙和數(shù)獨(dú)來(lái)排解隔離期間的寂寞。圖片由網(wǎng)友 @data_tw提供
固定的戶外活動(dòng)時(shí)間是乘客們口中的“放風(fēng)”。從2月6日起，住在內(nèi)艙的乘客每?jī)商炜梢匀ゼ装迳稀胺棚L(fēng)”一次。勞允若告訴新京報(bào)記者，每次出去一個(gè)樓層，單數(shù)房號(hào)的去7層甲板，雙數(shù)去15層，人員要保持1至2米的間距，不能聚眾。每層可以出去的時(shí)候會(huì)有廣播通知。
每次的“放風(fēng)”是黃雅曦與父母、公婆難得的見(jiàn)面機(jī)會(huì)。“隔離第三天（2月7日），我們終于可以上甲板呼吸新鮮空氣，媽媽告訴我有一些低落情緒，睡得不太好，所以要安撫兩位老人家?！秉S雅曦說(shuō)。
2月9日下午，一位乘客在社交網(wǎng)絡(luò)上更新了一張自己在甲板上的照片，配文“在外面一個(gè)小時(shí)！再次感覺(jué)像個(gè)人類！”
除了心理上的焦慮，不少患有慢性病的乘客更擔(dān)心的是缺藥問(wèn)題。2月9日，船上一位77歲的乘客楊先生告訴新京報(bào)記者，自己每天需要服用四種心腦血管和助眠類藥物，但現(xiàn)在藥物已經(jīng)用盡，“頭暈，吃不下飯，血壓不穩(wěn)定?！?/p>
楊先生表示，自己已經(jīng)給船公司填寫了表格，提交了藥單，“船長(zhǎng)說(shuō)分藥和送藥由日本檢疫部門負(fù)責(zé)，比較慢。”“我們長(zhǎng)期病患者，真的是過(guò)日如度年?！?/p>
藥物匱乏在中老年人居多的郵輪上是一個(gè)普遍問(wèn)題。勞允若一行中有8個(gè)人需要長(zhǎng)期服用心腦血管類藥物，黃雅曦的父親也需要降壓藥，“還有一天就沒(méi)有藥了，而且他很容易血壓高，希望船方可以提供設(shè)備檢測(cè)一下血壓?！?/p>
2月8日，兩天一次的“放風(fēng)”成了乘客們最期待的事情。圖片由網(wǎng)友 @data_tw提供
關(guān)于這一問(wèn)題，2月10日，公主郵輪在回復(fù)新京報(bào)記者的郵件中稱，“日本政府正為我們的船只和船員提供額外的人力支持，包括7000個(gè)防護(hù)口罩和由16名醫(yī)生、12名護(hù)士及醫(yī)療接待人員構(gòu)成的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)……我們也在為有需求的賓客提供相應(yīng)的藥品。目前我們已收到大約2000份藥品補(bǔ)缺申請(qǐng)。這些申請(qǐng)將根據(jù)需求和緊急程度來(lái)決定優(yōu)先次序。日本厚生勞動(dòng)省正竭盡所能地幫我們?cè)诋?dāng)?shù)夭少?gòu)相關(guān)藥品。”
2月10日下午，開(kāi)始有部分乘客收到藥物。乘客徐女士表示，自己收到了3種藥，“與香港的藥略有不同，只能先用著?！钡杂胁簧偃颂幱谌彼帬顟B(tài)，一位乘客告訴記者，“隔壁的江伯已經(jīng)一個(gè)禮拜沒(méi)有藥吃，80幾歲了?！?/p>
2月11日下午，更多藥物發(fā)放了下來(lái)，勞允若說(shuō)，他們當(dāng)中8位老人全部拿到了藥物，“真是萬(wàn)幸啊！”
有些乘客開(kāi)始苦中作樂(lè)。一位外國(guó)博主在社交平臺(tái)上注冊(cè)了新賬號(hào)，名為“被隔離在鉆石公主號(hào)上（quarantined on diamond princess）”，開(kāi)始記錄在郵輪上的隔離生活。
2月9日晚間，他發(fā)布了一段幾天前拍攝的視頻：當(dāng)時(shí)郵輪尚未抵達(dá)橫濱，乘客合唱團(tuán)正投入地唱著一首日本民歌，其中不乏戴著老花鏡的銀發(fā)老人。他們拿著打印出來(lái)的歌詞，認(rèn)真地跟著旋律輕輕點(diǎn)頭、晃動(dòng)身體。整個(gè)大廳和樓梯上都站滿了乘客，屏息傾聽(tīng)。
他寫到，“那原本應(yīng)該是我們?cè)诖系淖詈笠惶欤@是我第一次郵輪旅行，如此美好的時(shí)刻真的令人驚訝。
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