“哨兵同志,經(jīng)核實(shí),此次問題因值班對(duì)講機(jī)故障導(dǎo)致,并非主觀過錯(cuò),我們不予通報(bào)。這是信息保障科電話,請(qǐng)盡快聯(lián)系維修?!?0月下旬,第77集團(tuán)軍某旅糾察隊(duì)在對(duì)各哨位進(jìn)行呼點(diǎn)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn),一處流動(dòng)哨遲遲無人應(yīng)答。與以往不同的是,他們沒有急于做出通報(bào)處理,而是趕往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,并幫助解難。
“天氣轉(zhuǎn)涼,戰(zhàn)士在迷彩服里加件毛衣,便因軍容不整被通報(bào)”“家里有急事,向連隊(duì)報(bào)備后使用手機(jī),卻還是被檢查人員視為違規(guī)使用手機(jī)受到處理”……在前不久的一次基層機(jī)關(guān)雙向講評(píng)會(huì)上,許多官兵的“吐槽”直指糾察隊(duì)。對(duì)此,糾察隊(duì)也倍感委屈:明明是嚴(yán)格執(zhí)法,怎么就成了“眾矢之的”?
為找到“從嚴(yán)治軍”和“人性化管理”的平衡點(diǎn),該旅黨委在深入調(diào)研后,決定轉(zhuǎn)變管理方式。他們規(guī)范執(zhí)法程序,要求糾察隊(duì)在檢查時(shí)統(tǒng)一由部隊(duì)管理科參謀帶隊(duì),并佩戴執(zhí)法標(biāo)識(shí);對(duì)查找出的問題,分主觀錯(cuò)誤和工作失誤區(qū)別處理,杜絕問題通報(bào)“一刀切”;對(duì)于基層無法解決的問題,及時(shí)向機(jī)關(guān)反映解決,做到監(jiān)督與服務(wù)并重;在強(qiáng)軍網(wǎng)開辟申訴通道,官兵可對(duì)處理決定進(jìn)行申訴,機(jī)關(guān)在核實(shí)后給出答復(fù)。
前不久,該旅糾察隊(duì)在進(jìn)行巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)某連哨兵精神狀態(tài)不佳,隨即上前詢問。得知其突發(fā)胃病后,當(dāng)即將他送往衛(wèi)生連,并主動(dòng)派人趕赴訓(xùn)練場(chǎng),向所在連隊(duì)主官報(bào)告替換哨兵。此舉在官兵中受到好評(píng),許多官兵表示:“這樣帶著溫度的執(zhí)法方式,我們歡迎?!?/p>