央廣網(wǎng)吉安12月18日消息(記者鄧玉玲 通訊員肖偉偉、段少蘭)寒風(fēng)凜冽刺人骨,郵儲服務(wù)暖人心。近日,吉安市郵儲銀行陽明東路支行長帶領(lǐng)該支行全部員工放棄周末及工作日午休時間前往江西新紀(jì)元彩印有限公司,上門為該企業(yè)全體職工辦理銀行業(yè)務(wù),現(xiàn)場辦理儲蓄卡開卡、受理信用卡申請、個人貸款申請等綜合性業(yè)務(wù)。
“真的太感謝你們了,平時廠里面排班緊湊根本沒有時間去銀行辦業(yè)務(wù),特別是快到年底了,辦筆業(yè)務(wù)需要排長隊根本抽不出時間?!?a href="/kx/keji/149228.html">該公司生產(chǎn)車間印刷工王師傅如是說。在業(yè)務(wù)辦理中,支行工作人員通過簡單的手語、書寫等形式幫助多名聾啞人辦理好了銀行卡,還特意向他們送去了日常生活用品。該支行集中2天時間為該公司近百名員工辦理完所有業(yè)務(wù),還手把手教會了所有人員使用手機(jī)銀行、微信支付等便捷服務(wù)。貼心、耐心、真心的“上門服務(wù)”贏得了該公司全體人員的一直好評和點贊。
“將金融服務(wù)送上門,讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務(wù),是我們每個郵行人的職責(zé)和使命?!痹撝胸?fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,扎扎實實地為每一個客戶解決好每一個問題,提供便民、高效、貼心的服務(wù),積極踐行身為郵儲銀行人的光榮使命。
據(jù)悉,“上門服務(wù)”只是吉安市郵儲銀行貼心專業(yè)服務(wù)的一個典型縮影。近年來,該分行轄內(nèi)各支行始終堅持“服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的普惠理念和“優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念,始終秉持“人嫌細(xì)微,我寧繁瑣”的服務(wù)態(tài)度,從一線工作人員到機(jī)關(guān)管理人員,都身體力行地踐行著“人民郵政為人民”的初心和使命。正是這種“急客戶之所急,想客戶之所想,利客戶之所便”的服務(wù)態(tài)度,為郵儲銀行吉安市分行所樹立的良好企業(yè)形象增添了濃墨重彩的一筆,獲得了客戶的一致好評。