黃山北開往平陽的高鐵上，因不滿前排乘客把椅背往后靠，一名男子用腳“抵制”，并與他人爭吵。
現(xiàn)場視頻顯示，該男子情緒激動，“就不給你放（座椅）！”“是他先在吵！”
目擊者告訴澎湃新聞（），列車乘務(wù)人員曾到現(xiàn)場勸解，其他乘客與涉事前排乘客換座后，事態(tài)才平息。爾后，涉事前排乘客坐回原座位，全程幾乎沒再向后調(diào)整過椅背。
11月25日，有乘客告訴澎湃新聞，黃山北開往平陽G7495列車乘客踹椅背事件發(fā)生在24日，當時她坐在踹椅背的男子附近，位于3號車廂，涉事前排乘客是一位60歲左右的大伯，一開始往后調(diào)座椅靠背，便遭喊叫拒絕。她曾出面勸解，但同樣遭該男子吼叫。之后又有一名女乘客稱她只坐一站，可與大伯換座，該男子才消停。
上述乘客向澎湃新聞提供了購票記錄，在其提供的視頻中，一名男子情緒激動，喊道“就不給你放（座椅）！要么你換個位置！你站起來有什么用！”附近抱小孩的女子多次勸阻該男子，但他未予理會。疑似前排乘客指責該男子稱，“你這個真沒有道理！”隨后，有乘務(wù)員出現(xiàn)并勸解。
視頻中還有人對該男子說，“兄弟，你現(xiàn)在影響到我了！你聲音小點，好吧？”
12306熱線客服人員告訴澎湃新聞，11月24日的G7495次車上未接到相關(guān)投訴。
另一名熱線客服工作人員告訴澎湃新聞，前述車次的座椅是可以180度調(diào)節(jié)的，但目前暫沒有針對高鐵座椅調(diào)節(jié)的相關(guān)限制或規(guī)則。該工作人員表示，旅客之間可以相互協(xié)商解決座椅調(diào)節(jié)的問題，盡量不要影響他人乘車舒適度。
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