張洪泉
作者：張洪泉
“真的是緣分，無意中看到了您的文章，看標題還以為是在吹捧，閱讀后發(fā)現(xiàn)是監(jiān)督，便留言說了下自己遇到的情況，沒想到解決了一年多的問題”這是5月28日中午，青島讀者孫運之給我的一段話。一篇稿子引來青島、東營和聊城的三個讀者給我反應問題和投訴。聊城的我直接交給了相關(guān)責任單位了，相信很快能解決；青島的辦畢了，東營的，感覺有點偏頗，我使勁解釋了一番……
《一封信讓我看到了青島東營兩地書記的格局》一文發(fā)出后，在各平臺得到各個層面讀者的回應，紛紛對青島市委書記王清憲和東營市委書記李寬端的務實、格局、情懷、認真、親民等優(yōu)秀領(lǐng)導人應具備的素質(zhì)素養(yǎng)進行點贊，對青島和東營的前景給予厚望，稱看到了兩地和山東發(fā)展的希望。
但也有群眾通過各種方式和我聯(lián)系，反映在生活中遇到的一些問題、難題。聊城讀者反映的是“限行時段標識牌與紅綠交通信號燈相互沖突”問題，我及時轉(zhuǎn)告給相應地段的交警負責人，相信不久就可以解決。
東營讀者對我的行為進行了批評：“再說你就發(fā)那么篇文章人家就費心費力的給你解釋，拜訪你，你不覺得這本身就是趨利避害的不應該么?！钡从车氖录牵骸皬V場舞擾民事件，我這個特殊些，我是農(nóng)村的，廣場在我家西邊，挨貼著我家墻，我家房子直接聽的很清楚，有兩間直接不能住人，這是起因，我打過市長熱線多次，只是敷衍我，我直接失望了，最后敷衍的我甚至連熱線的接線員都不敢說他領(lǐng)導的電話，自己都不知自己的領(lǐng)導是誰。不過這些錄音因為換手機都丟了，但是我相信現(xiàn)在打我們東營市市長熱線的話他還是不會說。這都好久了。最后打110都不管，這個好像我還有錄音，哎，沒辦法呀，全國也沒有說廣場與民居緊貼著的，一米的距離都沒有，直接是零距離，。從上到下的敷衍”
對于這個事兒，鑒于是在農(nóng)村，無論如何處置，都是引笑一個惹哭一群的案例，需要雙方換位思考、加深理解，畢竟都是鄉(xiāng)鄰。我先給對方發(fā)了我母親關(guān)于三次樹的故事處理家族內(nèi)部紛爭的文章，隨后告訴對方“這是發(fā)生在我家的三個故事。還有一個，是我村子也建了廣場，一個和廣場隔了一條胡同的人給我說影響他孩子休息。我給廣場舞組織者說了，人家使勁降低噪音，調(diào)整時間，最后這個人沒意見了。鄉(xiāng)村的人關(guān)系盤根錯節(jié)，如何去辦，如何處理是個學問。地方管理也不容易，你可以關(guān)注一下百度這個平臺，看看最近我因為那個事件后，關(guān)注東營的幾篇稿子?！?/p>
青島這個事兒是一個叫孫運之的讀者在三尺巷平臺下留言引發(fā)。孫第一次留言：“不知道該怎么評論，應該是您影響力太大吧，家住青島，小區(qū)漏水，電梯經(jīng)常故障停運，各種渠道反應一年了，都沒有解決，回復經(jīng)常是請向相關(guān)部門反應，或者已閱不回，不知道這條留言是否會被放出來？”我看到后，就給放出來了，并留言給他：“最好說清楚位置名稱和聯(lián)系方式?！彼辙k了，24小時后，他再次留言告知：“非常感謝張老師的幫助，問題已經(jīng)有人聯(lián)系解決”應該感謝青島方面和我建立聯(lián)系的聯(lián)絡員的努力和敬業(yè)，也要感謝王清憲書記。
前兩天范躍進老師在微信上曾說過：“我們面臨著一個比知識匱乏本身更大的困局——知識的碎片化。”其實，東營這個讀者和很多讀者一樣，只是看到了我寫的《一封信讓我看到了青島東營兩地書記的格局》這篇贊美文章，有一個讀者還在下面留言：“不知道你說的看到的真是民情嗎？作為有影響力的作者要起到監(jiān)督的作用，你不是官媒，語言文字透露這個一股味道。。?！保ù司錇樵拸椭疲┢鋵?，他們看到的只是在問題解決后的一些碎片化的信息，沒有看到的關(guān)于這個問題涉及東營交警方其它五篇批評文章，不知道我為了寫這五篇稿子，認真閱讀了近一年來涉及這個話題公開發(fā)布的幾乎所有正面文章，從中分析查找不足，再根據(jù)國家政策、社會需求、地方特色、民眾期待等多個方面進行點評。其實，搜集一年來的信息，讓我有了多個角度去評判，在一個水軍回帖的刺激下，我?guī)缀跸雸猿直O(jiān)督至少一個月，每日去寫一篇監(jiān)督稿子。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+步伐的加大加快，媒體平臺和媒體并肩前行，媒體平臺已經(jīng)成為官方、民眾都喜聞樂見的一個傳播方式，我的文章也從起初的以發(fā)布在主流媒體網(wǎng)站，轉(zhuǎn)向自己旗下的百家號、搜狐號、網(wǎng)易號、大風號、天天快報、大魚號、一點資訊、今日頭條、微信平臺和網(wǎng)站上為主，同時這些平臺和網(wǎng)站成為全國評論作者發(fā)稿發(fā)聲的一個基地，最多時候一日投稿超過1500篇。事實上，這些年來，隨著我每日至少4、5個小時的不懈努力，旗下的網(wǎng)站和各媒體平臺在全國的影響力越來越大，建立了一支穩(wěn)定的高質(zhì)量的讀者隊伍。至此，旗下有的平臺總閱讀量達到6601.2萬，平臺有單篇文章閱讀量超過300萬，單篇30萬、50萬點擊成為常態(tài)。
無論是職能部門還是企事業(yè)單位，想宣傳自己無非是想讓更多的人、目標人群看到，能在對方媒體和媒體平臺上發(fā)布自己的宣傳稿子，百度、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰等等媒體平臺都是全國性的，在這些平臺上精心經(jīng)營的媒體號都是權(quán)重較高、讀者眾多的，任何一篇文章推廣后，往往都有相當多的讀者群，尤其是和文章中提到的信息有相似度、精準性的讀者，這就是大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢和特點。
今年年初，我就公開發(fā)表過：
今后所有文章都是就事論事的說自己的看法，或喜歡或厭惡；監(jiān)督文章多平臺發(fā)布，一律做到“不刪帖、不合作、不吃請”。
政府職能部門、企業(yè)事業(yè)單位，都有宣傳費用，都需要購買服務，包括宣傳和輿情處置。三尺巷旗下有微信平臺及百家號、搜狐號、網(wǎng)易號、鳳凰號、大魚號、一點資訊等十余個媒體平臺，2019年單篇文章點擊超過300萬，今后，不再發(fā)表非合作單位、非公益類宣傳文章。不接受非合作單位、非朋友的宴請和站場，不再接受非合作單位或個人的輿情處置和各類幫忙。
今后，地方政府、企事業(yè)單位可以合作，包括形象代言、形象宣傳、文字宣傳（可發(fā)表對方提供的新聞，也可派人去采訪）、評論和輿情授課、輿情處置或特約服務等。
居高聲自遠，非是藉秋風。當前世界是一個合作多贏的時候，想經(jīng)營好一個單位，想運作強一個企業(yè)，就應該按照法律、按照規(guī)則出牌，單位需要的就要用市場法則解決，大家都需要吃飯。
