“五一假期回了趟河北，今天上班一掃健康寶就不行了，物業(yè)不讓進(jìn)，我們公司一層站滿了人。”昨天一大早，在西城區(qū)茅臺(tái)大廈上班的高女士因?yàn)榻】祵殶o(wú)法顯示，被攔在了辦公大樓之外。
高女士說(shuō)，自己發(fā)送驗(yàn)證碼后一直收不到短信，系統(tǒng)提示，由于信號(hào)弱或訪問(wèn)多等原因，稍后再試。半小時(shí)后，她終于收到了有效的驗(yàn)證碼，本以為可以松口氣，可輸入驗(yàn)證碼后系統(tǒng)又彈出一則提示：國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)暫未反饋您的相關(guān)信息，北京健康寶將繼續(xù)為您調(diào)取結(jié)果。“起個(gè)大早趕個(gè)晚集，真是要被氣死了！”高女士說(shuō)，大廈保安不認(rèn)別的認(rèn)證方式，只認(rèn)健康寶。無(wú)奈之下，她只能拿著手機(jī)不斷刷新，反復(fù)操作，一個(gè)多小時(shí)后健康寶終于顯示‘未見(jiàn)異?！?，才得以通過(guò)。
“早上大廈門(mén)口聚了很多人都在刷健康寶，有人用了仨小時(shí)才通過(guò)！”這兩天如高女士一樣遭遇的人還真不少，除了茅臺(tái)大廈，望京綠地中心、元辰鑫大廈等上班族也紛紛表示被健康寶困住了，他們中大多數(shù)都是近期有過(guò)離京記錄的人?！拔覀兙拖胫涝趺椿厥?，該怎么做，可是市經(jīng)信局電話通了，說(shuō)晚點(diǎn)回復(fù)，等了一天也沒(méi)信，也沒(méi)有公開(kāi)的說(shuō)法?！痹庥龃耸碌纳习嘧謇钕壬粷M地說(shuō)。究竟為何會(huì)出現(xiàn)這種情況，截止記者截稿時(shí)，市經(jīng)信局并未回復(fù)。
不過(guò)，也有聰明的網(wǎng)友紛紛支招兒：通過(guò)微信小程序進(jìn)入“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，點(diǎn)擊“防疫健康信息碼”申領(lǐng)健康碼，申報(bào)14天境內(nèi)行程后退出北京健康寶，重新綁定注冊(cè)就恢復(fù)正常了?！暗怯浶谐滩粌H要填離京去了哪，還要把北京也填進(jìn)去?！薄拔⑿沤】祵毷詹坏津?yàn)證碼，試試支付寶的，我成功了！”
直到今天早上，上班族宋先生仍沒(méi)有成功驗(yàn)證健康寶，上班仍是個(gè)問(wèn)題。他猜測(cè)五一假期從外地返京人員比較集中，大量需要核驗(yàn)的人頻繁發(fā)送短信驗(yàn)證碼查詢信息，服務(wù)商壓力過(guò)大導(dǎo)致?！斑@個(gè)問(wèn)題日益凸顯，尤其對(duì)上班族影響很大，希望相關(guān)部門(mén)能夠答疑解惑，出一套操作流程供大家參考?！彼蜗壬f(shuō)。
