開(kāi)篇語(yǔ)：新冠肺炎疫情防控期間，旅游、餐飲、運(yùn)輸、外貿(mào)等行業(yè)受到巨大沖擊，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下“暫停鍵”，如何應(yīng)對(duì)疫情沖擊下的生存大考成為諸多企業(yè)面臨的共同難題。南都記者將聚焦“疫情下企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”這一話題，記錄中央層面多項(xiàng)助企紓困政策之下，停擺的產(chǎn)業(yè)如何迎來(lái)復(fù)蘇。這是“疫后重啟·關(guān)注復(fù)工復(fù)產(chǎn)”系列報(bào)道第三篇。南方都市報(bào)也面向全網(wǎng)征集疫情下企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新聞線索，歡迎聯(lián)系我們。
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“很多國(guó)家年前的訂單我們已經(jīng)做好了，但是他們現(xiàn)在不讓運(yùn)過(guò)去?！闭憬∫患曳b生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)理告訴南都，海外疫情蔓延之際，這家企業(yè)的訂單大幅減少，“差不多驟減了80%的業(yè)務(wù)量”。
全球疫情引發(fā)的次生災(zāi)害正在上演，而外向型企業(yè)正在經(jīng)歷從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向海外的抗疫“全場(chǎng)”。雖然一些企業(yè)在這波疫情中逆勢(shì)生長(zhǎng)，甚至加班加點(diǎn)接新單，但大部分做出口生意的企業(yè)卻嗅到了退單潮、訂單荒的危險(xiǎn)氣息。
青島一家服裝企業(yè)正在趕制外貿(mào)訂單。據(jù)了解，受疫情影響，不少外貿(mào)企業(yè)都面臨“保訂單”難題。新華社記者 李紫恒 攝
有企業(yè)海外訂單驟減八成：“月底再?zèng)]新單就要放假了”
3月22日，英國(guó)著名平價(jià)時(shí)裝連鎖品牌Primark根據(jù)合同中的不可抗力條款，取消所有尚未交付的供應(yīng)商的訂單。據(jù)悉，Primark有40%的產(chǎn)品來(lái)自中國(guó)，它也是英國(guó)市場(chǎng)最大時(shí)裝零售商。
類(lèi)似案例還有很多，3月21日，東莞某大型制造企業(yè)因最大客戶美國(guó)時(shí)尚配飾品牌Fossil全部取消訂單，而不得不宣告放假三個(gè)月，面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)。
據(jù)悉，海外疫情持續(xù)蔓延下，Nike、H&M、Adidas、優(yōu)衣庫(kù)等品牌商也在臨時(shí)關(guān)閉門(mén)店，如H&M集團(tuán)決定暫時(shí)關(guān)閉歐洲大部分地區(qū)的門(mén)店，包括意大利、法國(guó)和西班牙。
海外市場(chǎng)活動(dòng)低迷，剛復(fù)工不久的外貿(mào)企業(yè)迎來(lái)二次重?fù)?。浙江省冬?yáng)市某服裝生產(chǎn)企業(yè)的客戶主要來(lái)自歐美國(guó)家，該企業(yè)外貿(mào)部經(jīng)理吳俊告訴南都，最初國(guó)內(nèi)疫情嚴(yán)峻時(shí)，企業(yè)最擔(dān)心的是何時(shí)能復(fù)工，工人能不能順利回來(lái)干活，而實(shí)際情況是國(guó)內(nèi)疫情防控比較好，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)沒(méi)有受到太大影響。
但是隨后海外疫情加重，各國(guó)為防控疫情加大封鎖力度，社會(huì)消費(fèi)需求下降，吳俊所在企業(yè)訂單大幅度減少，“差不多驟減了80%的業(yè)務(wù)量”。
青島一家服裝生產(chǎn)企業(yè)正在趕制外貿(mào)訂單。新華社記者 李紫恒 攝
“很多國(guó)家年前的訂單我們已經(jīng)做好了，但是他們現(xiàn)在不讓運(yùn)過(guò)去了，貨都放在國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)里。”吳俊說(shuō)。他認(rèn)為按合同這應(yīng)該算對(duì)方違約，但客戶常以不可抗力為由取消訂單。
這次疫情對(duì)紡織品、服裝生產(chǎn)出口企業(yè)帶來(lái)的困難尤為明顯。在國(guó)內(nèi)疫情嚴(yán)峻時(shí)，這些行業(yè)無(wú)法復(fù)工生產(chǎn)，海外客戶催單，甚至將訂單轉(zhuǎn)移到其他國(guó)家。如今，國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)剛有了起色，這些企業(yè)本來(lái)信心滿滿地迎來(lái)“小陽(yáng)春”，卻又遭遇海外客戶退單潮。
中國(guó)是世界上最大的紡織品、服裝生產(chǎn)和出口國(guó)，相關(guān)行業(yè)在這次疫情中首當(dāng)其沖。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，紡織行業(yè)受疫情影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力明顯加大。最近一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，參與調(diào)查的外貿(mào)人中，70%表示老客戶縮減、推遲訂單，只有18%的人表示老客戶正常下單，還有9%稱(chēng)客戶已經(jīng)失聯(lián)。
商務(wù)部外貿(mào)司一級(jí)巡視員江帆3月19日表示，疫情在全球呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)，一些國(guó)家生產(chǎn)、消費(fèi)等領(lǐng)域受到?jīng)_擊，貿(mào)易活動(dòng)減少，全球經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，“在今后一段時(shí)間內(nèi)，外貿(mào)企業(yè)可能將遇到外需不振、訂單減少等問(wèn)題”。
吳俊說(shuō)，其所在企業(yè)的一線工人和管理人員加起來(lái)有400人左右，目前生產(chǎn)線雖然沒(méi)停，但生產(chǎn)的都是去年沒(méi)做完的訂單。他表示，目前企業(yè)還沒(méi)有裁員的打算，但壓力和擔(dān)憂與日俱增。“可能到這個(gè)月月底，如果沒(méi)有新的訂單的話，就要放假了?！彼f(shuō)。
員工現(xiàn)狀：有人加班接新單，有人復(fù)工不久又放假
盡管大多數(shù)外向型企業(yè)日子不好過(guò)，但在一些行業(yè)里卻是另一番風(fēng)景，尤其是醫(yī)療器械類(lèi)行業(yè)。
吳瑩在深圳一家上市醫(yī)療器械公司負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)，這家公司以承建醫(yī)療工程、生產(chǎn)出口醫(yī)療器材為主。從2016年開(kāi)始，企業(yè)在東南亞、拉美等地區(qū)開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)。
她告訴南都記者，去年公司的海外業(yè)務(wù)還處于摸索階段，今年海外疫情加重后，其海外業(yè)務(wù)卻迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。她介紹，近一個(gè)月公司接到了很多訂單，大部分來(lái)自海外國(guó)家的政府和企業(yè)，“海外訂單跟去年同期相比大概能漲50%”，這些訂單主要是采購(gòu)口罩、防護(hù)服、呼吸機(jī)等醫(yī)療防疫物資。
由于訂單驟然增多，吳瑩手上經(jīng)常要同時(shí)跟進(jìn)處理多個(gè)訂單合同，加班到晚上10點(diǎn)是常有的事，如果訂單比較著急，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)周末加班，而這種緊張狀態(tài)在去年是沒(méi)有的。
業(yè)務(wù)繁忙使得公司人手顯得不夠。“如果接下來(lái)有更多訂單，肯定還需要再擴(kuò)張，招聘一些人進(jìn)來(lái)?！彼f(shuō)。不過(guò)她表示，忙歸忙，今年大家的業(yè)績(jī)要明顯好于去年。
江蘇南通負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的劉華情況就沒(méi)有那么樂(lè)觀了。他所在企業(yè)是當(dāng)?shù)匾患疑a(chǎn)銷(xiāo)售電纜光纜的上市公司，海外客戶主要分布在歐洲、非洲和南美洲，他所在團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)南美市場(chǎng)。
劉華告訴南都記者，他負(fù)責(zé)的南美業(yè)務(wù)自2018年以來(lái)一路下滑，2018年的訂單有100萬(wàn)美元，去年受中美貿(mào)易戰(zhàn)影響只有20萬(wàn)美元的訂單?！敖衲旮鼞K，目前為止只收到了5000美元，而且還是去年簽的訂單。”他說(shuō)。
他介紹，公司的海外客戶做電力總包項(xiàng)目，一個(gè)項(xiàng)目周期要三五年甚至六七年。目前，這些海外客戶受所在國(guó)家疫情影響也無(wú)法動(dòng)工，工程不開(kāi)工，自然也無(wú)法下單。
劉華介紹，公司目前生產(chǎn)的都是此前未做完的訂單，而他自己還沒(méi)有正式復(fù)工，這直接影響了他的業(yè)績(jī)?！皼](méi)有訂單就沒(méi)有業(yè)績(jī)，也沒(méi)有提成，只能拿底薪，而且業(yè)務(wù)量減少，還要扣30%的績(jī)效?！彼f(shuō)。
對(duì)于外來(lái)務(wù)工人員，海外退單潮對(duì)個(gè)人的影響也十分直接。在浙江某服裝企業(yè)上班的一名員工也表示，現(xiàn)在工廠做的訂單都是年前下的，“做好了都出不了口，說(shuō)是要明年1月再出去”。她發(fā)現(xiàn)，不僅自己所在工廠基本沒(méi)有新的訂單，身邊企業(yè)有的還直接放假兩個(gè)月，或者改行做口罩自救，“但是也要申請(qǐng)認(rèn)證，出口才能撐得久一點(diǎn)”。
另有在杭州一家外貿(mào)公司上班的員工說(shuō)，目前該公司所有客戶基本都以疫情為不可抗力為由而取消了訂單，“即使你即將出貨”。他表示，工廠全面放假停工，最倒霉的就是從外地趕來(lái)的工人，他們有的剛剛結(jié)束隔離期正要準(zhǔn)備開(kāi)始工作，“現(xiàn)在又只能另謀臨時(shí)工作或回老家，這整個(gè)上半年的工作都被耽誤，收入大幅縮減，下半年都不好說(shuō)”。
有企業(yè)準(zhǔn)備出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)“自救”，期待更大政策支持
海外退單、砍單頻發(fā)的當(dāng)下，外貿(mào)人已經(jīng)分享起“自救秘笈”。不少外貿(mào)企業(yè)采取出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)、直播“帶貨”等方式來(lái)自救，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這或許是外向型企業(yè)的新機(jī)會(huì)。
吳俊也告訴南都，作為生產(chǎn)型企業(yè)，他們希望能在這次海外“沖擊波”中堅(jiān)持下來(lái)，盡可能不裁員、不停工。后期，他們打算把國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)對(duì)接上，把生產(chǎn)線改做其他產(chǎn)品，從而找到足夠的訂單讓300多名工人去生產(chǎn)。
不過(guò)他也坦承，相對(duì)來(lái)說(shuō)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)找到的訂單業(yè)務(wù)量都比較小?！拔覀儽旧硎亲瞿惺课餮b出身的，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)小，但如果突然要去大幅更改生產(chǎn)線，又有一定的困難。”他說(shuō)。
疫情不僅直接造成了海外市場(chǎng)的收縮，也令其整個(gè)生產(chǎn)供貨銷(xiāo)售鏈條受到考驗(yàn)。吳俊表示，由于配布廠、印染廠等處于停工狀態(tài)，面料無(wú)法及時(shí)供應(yīng)，貨期沒(méi)法保證，他們很可能沒(méi)辦法接到訂單。他介紹，因上下游企業(yè)沒(méi)有正常開(kāi)工而帶來(lái)的損失，已經(jīng)至少有5萬(wàn)美元了。
他還說(shuō)，如果沒(méi)有訂單可做，即便停工裁員也不足以扛過(guò)這段時(shí)期，“因?yàn)槠髽I(yè)有貸款，利息也得付，沒(méi)有效益，一直要付款，這個(gè)情況真的非常難受?！彼f(shuō)。據(jù)悉，因出口訂單萎縮、上下游生產(chǎn)鏈?zhǔn)苡绊?，出口?dǎo)向型企業(yè)的資金鏈和財(cái)務(wù)管理面臨較大壓力的現(xiàn)象十分普遍。
南都記者注意到，針對(duì)出口導(dǎo)向型企業(yè)，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)辛國(guó)斌在3月30日也表示，正在研究如何穩(wěn)定出口導(dǎo)向型的制造業(yè)企業(yè)，給予資金扶持、政策扶持。浙江、江蘇、山東等地也相繼出臺(tái)多項(xiàng)金融支持舉措，以政府產(chǎn)業(yè)基金、應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金等形式支持制造業(yè)企業(yè)達(dá)產(chǎn)增產(chǎn)。
雖然各部門(mén)用財(cái)稅、金融、出口信保等手段支持外貿(mào)企業(yè)保市場(chǎng)、保訂單，引導(dǎo)企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)防范，但吳俊認(rèn)為，國(guó)家政策調(diào)整、降稅調(diào)息對(duì)于一些中小企業(yè)的幫助“還是不太明顯“，因?yàn)橹行∑髽I(yè)面臨的困難更大。他說(shuō)，如果企業(yè)全面停工或者大幅裁員，這些政策上的幫助還是“遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐我們撐過(guò)這個(gè)困難期”。
吳俊希望，國(guó)家能夠針對(duì)中小微出口型企業(yè)出臺(tái)更具針對(duì)性的支持政策，支撐其夠度過(guò)這段時(shí)期。業(yè)內(nèi)則認(rèn)為，應(yīng)采取措施保障出口企業(yè)的海外訂單交付能力，同時(shí)加大出口信用保險(xiǎn)和貿(mào)易融資支持力度，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
下半年會(huì)好轉(zhuǎn)嗎？劉華對(duì)此有點(diǎn)拿捏不準(zhǔn)。海外工程項(xiàng)目無(wú)法動(dòng)工，那些總包商的資金鏈也可能會(huì)斷，如果是這樣，下半年公司業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)的可能性就會(huì)降低，“恢復(fù)可能是一個(gè)很慢的過(guò)程，希望國(guó)內(nèi)外的疫情都能快點(diǎn)好轉(zhuǎn)”。
（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中吳俊、吳瑩、劉華均為化名）
文\胡明山 陳莉紅
責(zé)任編輯：
