當(dāng)國(guó)內(nèi)首家 Costco 在上海開(kāi)業(yè)后因被擠爆、排隊(duì)退卡等新聞屢屢成為熱點(diǎn)時(shí)，會(huì)員制超市在中國(guó)的先行者麥德龍卻準(zhǔn)備撤退了，10 月 11 日晚間，麥德龍、物美和多點(diǎn) Dmall 聯(lián)合宣布物美完成對(duì)麥德龍中國(guó) 80% 的股份收購(gòu)。
交易完成后，麥德龍仍持有 20% 股份并將與物美成立合資公司，多點(diǎn) Dmall 則將成為麥德龍中國(guó)的技術(shù)合作伙伴。
▲? 圖片來(lái)自：鳳凰網(wǎng)
提起付費(fèi)會(huì)員制，Costco 總被視為標(biāo)桿，但最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的卻是麥德龍，這家德國(guó)老牌零售批發(fā)超市早在 1996 年便進(jìn)入中國(guó)，首站同樣選在了向來(lái)走在消費(fèi)前沿的上海。然而，入局早不意味著就能先享受紅利，如果說(shuō)倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物和遠(yuǎn)離中心的地理位置對(duì)于彼時(shí)的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)尚有新鮮感，那么付費(fèi)會(huì)員顯然就是過(guò)于超前的概念了。
麥德龍?jiān)缒暌恢本S持著高高在上的姿態(tài)，消費(fèi)者別說(shuō)購(gòu)物，連進(jìn)店逛一逛都未必有資格。沒(méi)有會(huì)員卡，免進(jìn)；穿拖鞋，免進(jìn)；帶小孩，免進(jìn)。
麥德龍的會(huì)員卡也不像 Costco 一樣交錢就能辦，起初麥德龍的會(huì)員卡只針向餐飲、事業(yè)單位等特定企業(yè)員工開(kāi)放，且辦理必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明，顯然打算做企業(yè)生意，即使進(jìn)入 21 世紀(jì)，國(guó)內(nèi)零售經(jīng)歷從線下到線上的大變革之時(shí)，麥德龍最早進(jìn)軍電商的動(dòng)作也是推出 B2B 網(wǎng)上商城。
直到 2013 年，麥德龍才開(kāi)始放下身段，推出了面向個(gè)人消費(fèi)者的會(huì)員卡，也取消了進(jìn)店需帶卡的限制，部分門店甚至出現(xiàn)了派發(fā)會(huì)員號(hào)供消費(fèi)者結(jié)賬的情況，但遠(yuǎn)在郊區(qū)、價(jià)格亦無(wú)優(yōu)勢(shì)的麥德龍著實(shí)勸退了早已習(xí)慣在天貓、京東下單等著快遞送貨上門的消費(fèi)者。雖然麥德龍 2015 年入駐天貓國(guó)際曾取得不錯(cuò)效果，一度也將跨境電商作為主要戰(zhàn)略，但實(shí)際上轉(zhuǎn)型的重心仍在線下，只不過(guò)幾乎每次都以失敗告終：
- 2010 年與富士康合作創(chuàng)立消費(fèi)電子連鎖賣場(chǎng)萬(wàn)得城，2013 年關(guān)閉全部門店；
- 2014 年開(kāi)設(shè)便利店合麥家，2017 年關(guān)門。
會(huì)員制、跨境電商、便利店……回顧麥德龍?jiān)谌A 23?年的各種嘗試，不難發(fā)現(xiàn)其中不乏在后來(lái)成為風(fēng)口、趨勢(shì)的前瞻性做法，這大概也只能用「在錯(cuò)的時(shí)間遇見(jiàn)對(duì)的人」來(lái)總結(jié)了，在 2B?與?2C、線上與線下之間搖擺不定也在很大程度上阻礙了麥德龍轉(zhuǎn)型的腳步。
去年從 9 月起，媒體上不斷傳出麥德龍撤出中國(guó)市場(chǎng)的消息，合作或收購(gòu)方也囊括了騰訊、阿里、永輝、蘇寧、大潤(rùn)發(fā)、萬(wàn)科等互聯(lián)網(wǎng)或零售巨頭，在家樂(lè)福賣身蘇寧后，麥德龍的也終于敲定與物美的談判，后者去年還收購(gòu)了韓國(guó)的樂(lè)天瑪特，再加上京東入股沃爾瑪、法國(guó)歐尚交由大潤(rùn)發(fā)托管，外資零售企業(yè)從中國(guó)市場(chǎng)撤退成了這兩年的潮流，不知道剛?cè)肴A已幾經(jīng)風(fēng)波的?Costco?會(huì)不會(huì)瑟瑟發(fā)抖？
圖片來(lái)自：Reuters
