歐界報道：
這么多年來，三大運營商在爭奪用戶的道路上都使出了渾身解數(shù)，互不相讓，而移動作為老大哥，擁有的基站最多信號也是最好的，也備受用戶青睞，用戶數(shù)量是三大運營商中最多的，但后期隨著各種問題的顯現(xiàn)，不少用戶也在吐槽移動，然而如今隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)和5G的到來，三大運營商之間的發(fā)展格局再次生變。
近日，移動和電信都公布了2月份的用戶數(shù)量，數(shù)據(jù)顯示，移動流失了725.4萬用戶，電信流失了560萬用戶，這對于兩家運營商而言是極其不利的，這也反映出運營商之間的不良競爭也有可能會導(dǎo)致自己受損。
需要注意的是，近年來移動已經(jīng)出現(xiàn)了多次用戶凈流失的情況，2月份用戶凈流失數(shù)量更是創(chuàng)造了新紀(jì)錄，由此可見，用戶對移動還是不滿意的。根據(jù)網(wǎng)友的吐槽來看，大部分用戶都覺得移動的資費價格較貴，是三大運營商中資費最高的廠商。與此同時，這幾年移動人才流失，失去了以往的活力，應(yīng)對市場變化給出的反應(yīng)比較緩慢，不能及時調(diào)整步伐，所以在聯(lián)通和電信發(fā)起反擊時未能及時應(yīng)對，種種原因都讓移動處于不利局面。
然而，電信用戶大規(guī)模流失卻挺令人意外的，2018年以來電信的表現(xiàn)越來越好，移動用戶凈增長數(shù)量超過移動，而且在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的道路上電信的表現(xiàn)也優(yōu)于移動，不少人都表示十分看好電信，期待電信能夠挑戰(zhàn)移動的地位，但沒想到如今電信竟然也出現(xiàn)頹勢，其比移動的辦事效率更低，申請一條寬帶就需要20分鐘以上的時間才能辦理好，可見電信部分業(yè)務(wù)的處理流程還是比較復(fù)雜的，這也導(dǎo)致用戶的體驗下降。
另外，電信的移動業(yè)務(wù)要捆綁固網(wǎng)寬帶才能使用，雖然這能夠為其固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)帶來優(yōu)勢，但是卻也帶來了大量垃圾客戶，影響用戶體驗。2015年以來，移動通過近乎免費的方式進(jìn)入固網(wǎng)寬帶市場，搶占電信的份額，目前移動的固網(wǎng)寬帶數(shù)量已經(jīng)趕超電信，這在一定程度上也導(dǎo)致了電信用戶流失。用戶流失對于電信而言并非一個好兆頭，因為這很有可能意味著電信用戶增長勢頭已被遏制，日后想要撼動移動的地位將更加困難。不知道你是如何看待此事的？三大運營商中，你最看好誰？
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