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眼前發(fā)生的一切，都在一個(gè)月前在中國(guó)發(fā)生過，讓人似曾相識(shí)。
作者/Lianzi 編輯/Vicky Xiao
來源：硅星人（ID:guixingren123）
已經(jīng)從周一開始在家工作的硅谷工程師方甜甜（化名），終于在周三等到了公司下發(fā)的通知：建議所有員工從今天開始在家遠(yuǎn)程工作。
對(duì)于這個(gè)決定，方甜甜“松了一口氣?！彼诠韫纫患抑萍脊竟ぷ?。雖然遵循硅谷科技公司慣例，員工平日里就可以在家工作，但實(shí)際上，以防別人對(duì)自己有看法，大多數(shù)人仍然會(huì)去公司辦公。
方甜甜周末就聽說Twitter宣布全球所有員工在家辦公的消息。她想著，也許公司說不定也會(huì)效仿馬上宣布，于是選擇周一、周二在家辦公，等等消息。
“如果周一周二去辦公室，接觸到那些仍然心大到處旅行、吃餐廳的同事，我們一家小心翼翼一周末也沒有意義了?！狈教鹛鹫f。
她沒有判斷錯(cuò)，在本周三一早，她等來了全公司可以在家辦公的通知。
盡管在家辦公有時(shí)候還要搭上個(gè)人時(shí)間加班，但看著一天天增長(zhǎng)的確診數(shù)字，再回頭看看家里未及學(xué)齡的孩子，方甜甜至少心里踏實(shí)不少。
在接到這封郵件的24小時(shí)內(nèi)，方甜甜接到了另一封公司更新的郵件：要求各部門同事在家辦公。
不僅公司用詞從早上委婉的“建議”上升為強(qiáng)制性的“要求”，而且在家辦公的時(shí)間也從到“到本周末再?zèng)Q定”，直接改成了“在家辦公直到3月結(jié)束”。
她突然意識(shí)到，中國(guó)在過去一兩個(gè)月經(jīng)歷的“全民遠(yuǎn)程上班”甚至是“停工停學(xué)”，美國(guó)也恐怕要再經(jīng)歷一遍了，尤其是那些已經(jīng)發(fā)生疫情爆發(fā)的西海岸大城市。
科技公司中攀升的確診案例
剛剛過去的上周五，一則新聞讓本以為疫情和自己離的很遠(yuǎn)的硅谷人，第一次真切了解到新冠疫情其實(shí)就在身邊。
2月28日，谷歌在蘇黎世的辦公區(qū)中，一名工作人員被檢測(cè)出已經(jīng)感染新冠病毒。而在癥狀體現(xiàn)出來前，這位員工曾短暫在公司工作過。
在這個(gè)聲明發(fā)出的同時(shí)，谷歌并沒有宣布蘇黎世辦公區(qū)關(guān)閉或者員工可以遠(yuǎn)程辦公，只是禁止員工繼續(xù)去中國(guó)、伊朗、韓國(guó)、意大利等國(guó)旅行。
但那時(shí)的灣區(qū)，除了被新聞標(biāo)題中“谷歌員工確診”的字樣嚇一跳外，仍然覺得新冠疫情只發(fā)生在其他國(guó)家。美國(guó)，仍然是安全的。
不過這種“自我安慰”很快被打破。
亞馬遜在3月3日發(fā)出員工信，表示在西雅圖總部一棟辦公樓工作的員工被檢測(cè)出感染新冠病毒。這名員工已經(jīng)被隔離，聲明中“2月25日，這位員工回家后身體不適，之后沒有返回公司”的描述并沒法安撫其余在這個(gè)大樓工作的員工。
“人們都在討論他星期二晚上之前是否已經(jīng)感染，以及都去過公司的哪個(gè)地方?！币晃粊嗰R遜西雅圖員工對(duì)硅星人透露?！氨M管沒有人真的能把這個(gè)問題回答清楚，但恐慌開始在公司，尤其是華人之間蔓延?！?/p>
而聲明最后，亞馬遜強(qiáng)調(diào)：那些和他沒有近距離接觸的人感染風(fēng)險(xiǎn)仍然很低。這句話讓公司中許多早就在關(guān)注新冠疫情的華人有些不滿。
“中國(guó)早先的疫情已經(jīng)告訴我們新冠肺炎傳染有多厲害。但是公司還是不能重視起來?！币幻麊T工說。
而亞馬遜的確診病例似乎在科技公司開了一個(gè)口子，更多的科技公司面臨了“感染風(fēng)險(xiǎn)”。
一天之后，F(xiàn)acebook在晚間對(duì)外宣布也有一名西雅圖員工確診。同一天，F(xiàn)acebook對(duì)外宣布了公司員工可以在家工作的決定。
接下來，博通對(duì)公司內(nèi)部員工發(fā)通知表示，一名圣何塞分部員工的家人去看過醫(yī)生，那名醫(yī)生曾經(jīng)在沒有防護(hù)情況下診斷過一位后來被確診感染新冠肺炎的病人。郵件中，博通表示這名員工和醫(yī)生目前并沒有得到檢測(cè)結(jié)果，也無法排除是否被傳染。
同一天，博通宣布圣何塞園區(qū)關(guān)閉，員工回家辦公。
今天（3月5日），AT T宣布其一名在圣地亞哥門店工作的員工感染新冠肺炎，只是還沒有被CDC宣布。不過，AT T很快宣布已經(jīng)對(duì)門店進(jìn)行徹底消毒，將在當(dāng)日晚些時(shí)候重新營(yíng)業(yè)。
除了這些科技公司，更多公司開始公布員工感染情況。例如西雅圖戶外用品公司REI公布其兩名員工有可能近距離接觸過確診病人，遂決定關(guān)閉辦公和配送中心進(jìn)行消毒。
民間的自發(fā)“吹哨人”
在本周前的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，美國(guó)大多數(shù)民眾并沒有把這種新型肺炎傳染病放在心上——認(rèn)為這件事發(fā)生在遙遠(yuǎn)的亞洲，和自己沒有太大關(guān)系。
而隨著美國(guó)確診病例數(shù)字每日攀升，美國(guó)西海岸的民眾，尤其是西雅圖和舊金山灣區(qū)的民眾開始感到恐慌。截止發(fā)稿，美國(guó)確診病例229例，其中今天一天的新增確診就有62例，這種不斷攀升的新增速度讓美國(guó)人也開始害怕。
而其中尤為不淡定的就屬不少科技公司安家的華盛頓州——目前已經(jīng)有75例確診。而死亡病例數(shù)字占到全美死亡病例數(shù)12例中的11例，成為美國(guó)疫情重災(zāi)區(qū)。
上升的確診數(shù)字使得西海岸的人們開始意識(shí)到問題嚴(yán)重性，甚至開始指責(zé)一些組織、公司對(duì)于疑似、確診疫情的不作為。而由于早前緊密關(guān)注中國(guó)乃至亞洲的疫情變化，一些華人成為了美國(guó)社會(huì)中的“吹哨人”。
Twitter上，一位在大規(guī)模爆發(fā)了疫情的醫(yī)院Evergreen Health工作的華人醫(yī)生在社交媒體上公開指責(zé)醫(yī)院和他的同事們，稱哪怕醫(yī)院里已經(jīng)有確診和死亡病例，醫(yī)生們?nèi)匀粵]有意識(shí)到問題嚴(yán)重性，不但不穿防護(hù)服，甚至連口罩也不佩戴。
一些住在醫(yī)院周邊的華人居民甚至開始在Twitter上收集請(qǐng)?jiān)敢蟾鄬W(xué)區(qū)考慮停學(xué)，以及公司開始遠(yuǎn)程辦公。而他們的努力沒有白費(fèi)，在收集請(qǐng)?jiān)敢惶旌?，NSD學(xué)區(qū)宣布“停課”或者學(xué)生可以選擇回家遠(yuǎn)程上學(xué)，減少了區(qū)域中交叉感染的可能性。而牽頭的華人也收獲了社區(qū)中其他本地人的感謝。
對(duì)于科技公司，一些人也開始指責(zé)公司的不作為，建議公司考慮遠(yuǎn)程工作。工程師社交網(wǎng)站Blind上，一名員工匿名發(fā)帖表示公司拒絕了一名員工回家遠(yuǎn)程工作的請(qǐng)求，而后這名員工被確診為新冠病毒感染。
這封匿名貼無法被確定其準(zhǔn)確性。不過由于Blind用戶必須用公司郵箱注冊(cè)，所以還是有不少科技公司從業(yè)者對(duì)此表示擔(dān)憂和不滿。
當(dāng)這些不滿和建議聲音被聽到，一些科技公司成為了第一批“行動(dòng)者”。
走在最前面的科技公司
本周一，毫無預(yù)兆地，Twitter宣布了全球范圍內(nèi)的在家遠(yuǎn)程辦公，從而應(yīng)對(duì)新冠肺炎在辦公區(qū)域的擴(kuò)散。
在聲明中，Twitter表示：“我們非常強(qiáng)烈地建議全球所有員工在家辦公。我們的目標(biāo)是是降低新冠疫情在我們之間的傳播可能?！?/p>
同時(shí)，Twitter也表示將禁止全球員工進(jìn)行旅行和出差。
由Twitter CEO Jack Dorsey創(chuàng)辦的另外一家公司Square，本周也已經(jīng)進(jìn)入全員在家辦公狀態(tài)。
在Twitter做出這一宣布之前，同樣位于舊金山市中心的科技公司Pinterest也在周末向全部員工發(fā)布了一則消息，請(qǐng)員工收拾好辦公室的個(gè)人物品，稱公司有可能因?yàn)橐咔閻夯荚诩肄k公。
在本周三，觀望疫情三天后，Pinterest做出了“所有人必須在家辦公”的正式?jīng)Q定。
同一時(shí)間，在南灣硅谷，Linkedin也宣布了全員在家遠(yuǎn)程辦公的消息，通知有效期到3月底。
包含Linkedin、谷歌等科技公司的南灣Santa Clara縣已經(jīng)確診20例，整個(gè)舊金山灣區(qū)確診44例。
發(fā)稿前，Santa Clara縣一小學(xué)剛剛向家長(zhǎng)發(fā)送了郵件，確認(rèn)一名教師感染新冠病毒。
收購(gòu)了Linkedin的微軟本周也已經(jīng)宣布建議西雅圖和舊金山員工選擇在家辦公。
谷歌西雅圖除了通知員工可以在家辦公外，也宣布其西雅圖分部將拒絕一切外來訪客。
根據(jù)硅星人剛剛獲得的消息來看，亞馬遜西雅圖總部已經(jīng)通知全員遠(yuǎn)程辦公，其他區(qū)域Manager級(jí)別也已經(jīng)對(duì)員工表示可以自由選擇回家辦公。
除了科技公司外，一些美國(guó)大企業(yè)也緊隨其后，宣布了在家辦公的消息:Nike選擇臨時(shí)關(guān)閉了位于美國(guó)俄勒岡州的總部;摩根大通銀行在舊金山地區(qū)讓員工盡量選擇在家辦公。
當(dāng)越來越多的公司宣布遠(yuǎn)程辦公，一場(chǎng)美國(guó)式全民遠(yuǎn)程辦公社會(huì)實(shí)驗(yàn)拉開了序幕。
大型遠(yuǎn)程辦公下的機(jī)遇
遠(yuǎn)程辦公剛剛開始的這一天，方甜甜沒有經(jīng)歷舊金山灣區(qū)惹人厭的堵車，卻也仍然沒有覺得比平時(shí)更加輕松。
“比想象中更高效?！狈教鹛鹫f這一天下來，線上開了五個(gè)會(huì)，各種跨團(tuán)隊(duì)交流也沒有間斷。
盡管仍然有不少傳統(tǒng)企業(yè)擔(dān)心遠(yuǎn)程辦公會(huì)帶來效率低下的問題，但似乎科技公司們有著不一樣的看法甚至是體驗(yàn)。
在Twitter宣布全員在家工作后，Twitter本周二利用Google的Hangouts和Slack在線上召開了第一次遠(yuǎn)程月度全員大會(huì)（All-hands Meeting）。會(huì)上，CEO Jack Dorsey從一個(gè)沒有被透露的地方接入遠(yuǎn)程會(huì)議。
在這場(chǎng)沒有一個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)的全員大會(huì)上，會(huì)議似乎開得比平時(shí)更高效和火熱一些。尤其在平日里鮮有人現(xiàn)場(chǎng)舉手問問題的問答環(huán)節(jié)，員工比平時(shí)在公司更能踴躍提出問題，參與度似乎更高。
而這種全員不得不遠(yuǎn)程工作的現(xiàn)實(shí)也讓人們對(duì)線上辦公和在線開會(huì)的工具產(chǎn)品更加看好。
遠(yuǎn)程協(xié)同辦公工具Slack從今年一月底到現(xiàn)在，股價(jià)上漲40%。哪怕美股整體因?yàn)樾鹿诓《驹诿绹?guó)的爆發(fā)而大規(guī)模震蕩和下調(diào)，Slack的股價(jià)依然堅(jiān)挺上揚(yáng)。
由華人創(chuàng)業(yè)者Eric Yuan創(chuàng)立的Zoom更是逆勢(shì)而漲，在本周四單日上漲9%。而在過去一個(gè)月，隨著越來越多的公司因?yàn)橐咔榧又剡x擇遠(yuǎn)程辦公后，股價(jià)也已經(jīng)上漲近50%。過去一整年，其增長(zhǎng)已經(jīng)接近86%。
另外兩家科技巨頭同樣加入了遠(yuǎn)程協(xié)同辦公產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開拓的競(jìng)爭(zhēng)。
谷歌和微軟本周宣布用戶可以暫時(shí)免費(fèi)使用他們的遠(yuǎn)程工作協(xié)同工具以及遠(yuǎn)程會(huì)議工具。
谷歌還在今年7月1日前對(duì)所有用戶開放使用Hangouts Meet。Hangouts Meet可以允許最多250個(gè)人一起遠(yuǎn)程開會(huì)，或者同時(shí)向超過10萬觀眾進(jìn)行直播。之前，這些產(chǎn)品僅限于企業(yè)級(jí)用戶使用, 價(jià)格為13美金一個(gè)用戶。
不過，從數(shù)據(jù)上來看，美國(guó)的疫情正剛剛開始，這場(chǎng)全員在家辦公的“社會(huì)實(shí)驗(yàn)”才剛開始不到一周，之后會(huì)帶來怎樣的影響，甚至是如何改變科技行業(yè)格局都仍然是個(gè)未知數(shù)。
