馬上評(píng)｜與侵權(quán)App“斗智斗勇”，我們還要浪費(fèi)多少時(shí)間？
澎湃特約評(píng)論員 楚天
如今，恐怕連很多上了年紀(jì)的人都知道一個(gè)英文名詞“App”，如果不清楚其含義的話，可以百度百科一下。App是要指安裝在智能手機(jī)上的軟件，主要用于完善原始系統(tǒng)的不足與個(gè)性化，使手機(jī)完善其功能，為用戶提供更豐富的使用體驗(yàn)。
但遺憾的是，部分智能手機(jī)上的App正走向其功能說(shuō)明的反面：違規(guī)收集個(gè)人信息、過(guò)度索權(quán)、頻繁騷擾用戶……這些嚴(yán)重侵犯用戶權(quán)益的行為，不僅造成用戶的體驗(yàn)極其糟糕，同時(shí)也給用戶切身利益帶來(lái)不可逆的損害，最終到了眾怨沸騰、非解決不可的地步。也因此，11月4日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局召開(kāi)整治工作啟動(dòng)會(huì)，對(duì)各類App侵犯用戶權(quán)益現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)整治。
這并非工信部首次對(duì)此類現(xiàn)象進(jìn)行整治，正如澎湃評(píng)論近日發(fā)文《深觀察丨買一部干干凈凈的安卓手機(jī)為什么那么難？》指出的，2017年工信部《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》實(shí)施后，App預(yù)裝現(xiàn)象有所收斂，但其他侵權(quán)行為仍在不斷發(fā)生。深受其害的用戶會(huì)感覺(jué)到，手機(jī)上的一個(gè)個(gè)App仿佛變成了黑洞，稍不注意我們就會(huì)深陷其中，付出慘痛的代價(jià)。
工信部之所以要雷霆出擊，實(shí)在是因?yàn)閺V大用戶在與侵權(quán)軟件的“斗智斗勇”中，已經(jīng)浪費(fèi)了太多時(shí)間。
一旦App變成侵犯用戶隱私、每日發(fā)送大量騷擾信息和廣告的黑色工具，我們用于關(guān)掉這些騷擾信息、卸載惡意預(yù)裝App的時(shí)間有多少？更不必說(shuō)那些無(wú)法熟練使用智能手機(jī)的老人、長(zhǎng)輩，他們?cè)诿鎸?duì)侵權(quán)App時(shí)的手足無(wú)措，不該被忽視。無(wú)辜的用戶為不規(guī)范App付出的時(shí)間成本，不能是一筆糊涂賬。
如果大家想憤而維權(quán)，依法對(duì)相關(guān)責(zé)任企業(yè)追討公道，也不是一件容易的事。因?yàn)?，每個(gè)人恐怕都要掂量下為此付出的高昂代價(jià)。雖然針對(duì)App侵犯用戶權(quán)益，我國(guó)已經(jīng)有不少法律條款，但又有多少人了解這些法律？如果從普法階段開(kāi)始，大家要做一個(gè)懂法、知法之人，得花多少時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)法律條文？遇到較為專業(yè)、難以理解之處，恐怕還要托人、找精通此類法律的朋友進(jìn)行咨詢，大量時(shí)間又隨之而去了。
懂法不過(guò)是用法基礎(chǔ)，即使我們已經(jīng)完全通曉相關(guān)法律，在遭遇App過(guò)度索取、侵犯隱私等現(xiàn)象時(shí)，可以根據(jù)不同侵權(quán)情況，明白其行為觸犯了何種法律條款，找準(zhǔn)了對(duì)口部門進(jìn)行維權(quán)，可一旦后續(xù)進(jìn)入起訴、索賠等階段，所要付出的時(shí)間、精力又不知幾許。
由此而論之，為與侵權(quán)App“斗智斗勇”而付出的時(shí)間成本，實(shí)在是不可承受之重。這其中也隱含著某種無(wú)奈。公眾只是希望，隨著工信部等有關(guān)部門的出手，企業(yè)能學(xué)會(huì)收手，App侵權(quán)現(xiàn)象能夠越來(lái)越少。用戶為防止App侵權(quán)所付出的時(shí)間賬單，不能再無(wú)止境延伸下去了。
