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動(dòng)機(jī)至善，私心了無(wú)。
文/王一新
來(lái)源：華商韜略（ID:hstl8888）
2019年12月18日，75歲的聯(lián)想控股董事長(zhǎng)柳傳志宣布退休。
沒(méi)有發(fā)布會(huì)，沒(méi)有采訪，一個(gè)35年的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者就像完成一件極為正常的工作，離開(kāi)了他所創(chuàng)辦的聯(lián)想事業(yè)的舞臺(tái)中央。
用中科院投資的20萬(wàn)啟動(dòng)資金打造了聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)想控股兩家上市公司，培養(yǎng)了一批領(lǐng)軍人物在多個(gè)平臺(tái)上執(zhí)掌帥印，屬于柳傳志的跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)故事就此正式收官，但屬于觀察家們的另一件事情卻開(kāi)始了：
如何深度拆解和總結(jié)柳傳志所代表的中國(guó)第一代企業(yè)家之于聯(lián)想、之于中國(guó)經(jīng)濟(jì)、之于中國(guó)企業(yè)管理理論的實(shí)踐密碼。
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一個(gè)“利他主義者”的百年老店實(shí)驗(yàn)
曾有記者問(wèn)柳傳志：如何給中國(guó)企業(yè)家分類？柳傳志委婉拒絕了這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)他只想把自己的事情做好。
柳傳志在和員工們座談時(shí)說(shuō)：“潮起潮落，幾十年只是很短暫的一瞬間。我就是一個(gè)一般人，所以堅(jiān)決不立言。我做的只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)，希望聯(lián)想將來(lái)能夠做成‘百年老店’”。
2010年，素有“地產(chǎn)思想家”之稱的馮侖曾這樣評(píng)價(jià)柳傳志：在聯(lián)想發(fā)展歷程中，聯(lián)想內(nèi)部也有一些是非矛盾，柳傳志是怎么做的呢？他把利益都給別人，自己得到的是繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)企業(yè)的資格。歸根結(jié)底是因?yàn)榱鴤髦尽霸诘赖律贤昝?，不貪、不?zhēng)”。
馮侖說(shuō)這番話的時(shí)候，柳傳志剛剛獲得世界企業(yè)家論壇頒發(fā)的“世界企業(yè)家獎(jiǎng)”。此前一年獲得該獎(jiǎng)的，是日本著名企業(yè)家、哲學(xué)家稻盛和夫，這位比柳傳志年長(zhǎng)12歲的傳奇企業(yè)家在51年的經(jīng)營(yíng)生涯中，一手創(chuàng)造了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，一直把“利他”和“把員工幸福放在第一位”作為自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值觀。
稻盛和夫曾經(jīng)打了這樣一個(gè)比喻：
在這個(gè)宇宙間，常吹著一股“他力之風(fēng)”，它推動(dòng)一切事物不斷向著好的方向、更好的方向前進(jìn)。然而，如果一味強(qiáng)調(diào)“我”，在用“利己之心”揚(yáng)起的風(fēng)帆上就有了孔洞。風(fēng)都是從洞中穿過(guò)；風(fēng)帆升得再高，航船也不會(huì)前行。相反，如果用“利他之心”揚(yáng)起風(fēng)帆，就能飽受他力之風(fēng)的恩惠，一帆風(fēng)順，在茫茫大海中破浪前行?！袄摹?，就是成功的原動(dòng)力。
柳傳志和稻盛和夫的很多觀點(diǎn)相似。曾經(jīng)有記者讓柳傳志總結(jié)自己身上最具中國(guó)特點(diǎn)的特質(zhì)，
柳傳志的回答是：“可能我替員工、替人家想的多一點(diǎn)。每當(dāng)我跟合作者在一起的時(shí)候，我都去想怎么讓他們成為主人，調(diào)動(dòng)他們的積極性”。
企業(yè)家可不可以成為一個(gè)“利他主義者”，稻盛和夫和柳傳志的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)告訴我們答案。
拋磚引玉，不妨用“柳傳志利他主義模型”來(lái)為柳傳志的管理哲學(xué)和思想體系做一個(gè)嘗試性總結(jié)（見(jiàn)下圖）。
用什么樣的詞匯和體系來(lái)總結(jié)柳傳志創(chuàng)業(yè)35年所積累而成的管理思想，注定是一個(gè)不小的難題。但在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的中國(guó)，可以先從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如何做好一個(gè)企業(yè)的維度，來(lái)拆解這個(gè)命題。
做好哪些事，就可以成為柳傳志、馬云、馬化騰這樣的企業(yè)家？柳傳志“利他主義”模型，或許可以帶給創(chuàng)業(yè)者們更多底層邏輯層面的啟發(fā)。
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家國(guó)情懷，一個(gè)“利他主義者”的堅(jiān)定底色
2013年11月，“全球最具影響力50大商業(yè)思想家”（Thinkers50）榜單在英國(guó)倫敦發(fā)布，聯(lián)想控股董事長(zhǎng)柳傳志入選，這份被稱為“商業(yè)思想界的奧斯卡”首次出現(xiàn)了中國(guó)人的面孔。
對(duì)于獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，柳傳志在接受采訪時(shí)顯得異常理性，他認(rèn)為，如果沒(méi)有中國(guó)的改革開(kāi)放，中國(guó)就沒(méi)有真正意義上的企業(yè)，更沒(méi)有企業(yè)家這個(gè)群體，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者們都是在摸索和學(xué)習(xí)中一路長(zhǎng)大的，與西方不同的是，這批人是“寫(xiě)菜譜”的人，僅此而已。
在柳傳志“利他主義模型”的“菜譜”中，“家國(guó)情懷”是“6大內(nèi)核”最為底層的因素，也是支撐他35年創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的底色。
出生于抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的柳傳志，對(duì)“中國(guó)”這個(gè)詞有更深的感情。用柳傳志的話說(shuō)，挨過(guò)餓的人，才知道紅燒肉的滋味有多香。同理，只有經(jīng)歷過(guò)落后的時(shí)代，才能懂得國(guó)家到底因?yàn)槭裁床艜?huì)變得越來(lái)越富強(qiáng)，才會(huì)倍加珍惜這樣的機(jī)會(huì)，拼命地想為國(guó)家的發(fā)展壯大做點(diǎn)什么。
40歲的柳傳志，困惑于“科研成果”局限于寫(xiě)論文、評(píng)職稱，鮮見(jiàn)“產(chǎn)品”走出中科院實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)化”。在時(shí)任中科院副院長(zhǎng)周光召的號(hào)召下，他主動(dòng)選擇下海創(chuàng)業(yè)。這時(shí)候的柳傳志堅(jiān)信國(guó)家的未來(lái)，希望尋找自己的人生價(jià)值，“為社會(huì)做點(diǎn)事兒”。
從1984年創(chuàng)立聯(lián)想，從漢卡到主機(jī)板，再到國(guó)產(chǎn)品牌電腦與國(guó)外主要電腦品牌正面競(jìng)爭(zhēng)、成為走向全球的中國(guó)知名品牌，柳傳志伴隨著國(guó)家前進(jìn)的步伐，寫(xiě)下了自己和聯(lián)想濃墨重彩的一頁(yè)。
這個(gè)底色，能間接回答他為何從沒(méi)有成為中國(guó)首富、為什么他在企業(yè)的股份很少但卻仍能成為企業(yè)界公認(rèn)的“中國(guó)企業(yè)家教父”，盡管他完全不接受這個(gè)稱謂。
同樣也能理解為什么聯(lián)想被人無(wú)端扣上“賣國(guó)”的帽子之后，已經(jīng)74歲的柳傳志沖冠一怒，用被外界看來(lái)“用力過(guò)猛”的方式表達(dá)他的心聲。相信那時(shí)，過(guò)往的種種選擇和堅(jiān)持，一幕幕風(fēng)浪和戰(zhàn)火，都在他腦海中隆隆而過(guò)，那是他創(chuàng)建的聯(lián)想的底色。
在柳傳志看來(lái)，底色不容踐踏。
聯(lián)想控股官網(wǎng)上寫(xiě)著他們的企業(yè)愿景：“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在多個(gè)行業(yè)擁有領(lǐng)先企業(yè)，在世界范圍內(nèi)具有影響力的國(guó)際化投資控股公司?！?/p>
在公司、在柳傳志的辦公室里，這個(gè)愿景也被鄭重地懸掛著。
雖然柳傳志經(jīng)常提到“在商言商”，甚至因此被人誤解為“犬儒”，但真正了解柳傳志的人都知道，這個(gè)把“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”寫(xiě)在公司愿景里，會(huì)在大會(huì)小會(huì)上教育員工感謝改革開(kāi)放，會(huì)為北京能夠承辦奧運(yùn)會(huì)感到特別驕傲，會(huì)組織中關(guān)村企業(yè)家顧問(wèn)委員會(huì)參觀中科院創(chuàng)新成果展，并為了那些成績(jī)興奮不已的人，心底里有著怎樣的情懷。
3
永遠(yuǎn)先人后己
一個(gè)“利他主義者”的“用人哲學(xué)”
在“家國(guó)情懷”之上，分別是“企業(yè)利益第一”、“創(chuàng)造領(lǐng)軍人物制造平臺(tái)”、“成就同事們美好生活”、“熱心幫助朋友圈”、“建設(shè)美好家風(fēng)”。
這6個(gè)層面一起構(gòu)成了柳傳志商業(yè)哲學(xué)的內(nèi)核，也是柳傳志在自己35年的創(chuàng)業(yè)生涯中逐漸形成的有別于西方管理哲學(xué)的東方管理哲學(xué)。
梳理內(nèi)核的6個(gè)層面要素，我們可以發(fā)現(xiàn)，柳傳志的商業(yè)哲學(xué)幾乎一直都在堅(jiān)持“先人后己”，非常強(qiáng)調(diào)中國(guó)傳統(tǒng)儒學(xué)里的“和”在商業(yè)實(shí)踐中的使用，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該擁有什么樣的“價(jià)值體系”和“人脈場(chǎng)”，可以在這個(gè)內(nèi)核里找到參考答案。
企業(yè)利益第一
多年來(lái)柳傳志一直喜歡說(shuō)一句話：“把企業(yè)當(dāng)自己的命來(lái)辦”。
收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)之后，恰逢2008年金融危機(jī)，聯(lián)想集團(tuán)Q3、Q4季度出現(xiàn)了大幅虧損，但“企業(yè)利益第一”永遠(yuǎn)是聯(lián)想不變的信條。
早已不擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)董事、當(dāng)時(shí)血壓又極不穩(wěn)定的柳傳志不顧家人和朋友的勸阻，再次出山擔(dān)任董事長(zhǎng)，挽救聯(lián)想于水火之中。2011年，聯(lián)想集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，柳傳志再度把權(quán)杖交還了楊元慶。
創(chuàng)造領(lǐng)軍人物制造平臺(tái)
柳傳志總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)力三要素中，“建班子、帶隊(duì)伍”兩個(gè)要素都是關(guān)于人才的。
柳傳志有一個(gè)形象的比喻，人才是珍珠，企業(yè)家是“串起珍珠項(xiàng)鏈的那根線”，只有將更多的專業(yè)人才和企業(yè)戰(zhàn)略凝聚在一起，才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)領(lǐng)軍人物，還要給領(lǐng)軍人物創(chuàng)造沒(méi)有天花板的舞臺(tái)。
2001年，在聯(lián)想的巔峰時(shí)期，柳傳志選擇了為年輕人讓路，聯(lián)想分拆成為聯(lián)想集團(tuán)和神州數(shù)碼，分別交給楊元慶和郭為。
他自己則選擇二次創(chuàng)業(yè)，成立了聯(lián)想控股，希望用資本助力更多領(lǐng)域的年輕創(chuàng)業(yè)者成功。其中包括拉卡拉的孫陶然、神州租車的陸正耀、科大訊飛的劉慶峰……“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的夢(mèng)想開(kāi)枝散葉。
成就同事們美好生活
現(xiàn)在的90后和00后們，可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)聯(lián)想有兩個(gè)著名的段子：“72房客”和“養(yǎng)豬場(chǎng)”。
1989年前后，聯(lián)想開(kāi)始從社會(huì)上招聘大學(xué)生。社招的年輕員工是分不到房的，而計(jì)算所出來(lái)的老員工則有指標(biāo)可以分房。于是，柳傳志最先提出跟銀行聯(lián)系，企業(yè)擔(dān)保，讓員工分期付款買(mǎi)房子。
這在當(dāng)時(shí)也是首創(chuàng)。72家年輕的員工住上了新房，剛剛畢業(yè)的楊元慶、郭為都是這些房客里的成員。
同樣是在1988年前后，因?yàn)樨i肉價(jià)格飛漲，柳傳志擔(dān)心員工吃不起肉，于是決定出資自辦養(yǎng)豬場(chǎng)。雖然后來(lái)豬肉價(jià)格回落，但當(dāng)年投資辦養(yǎng)豬場(chǎng)這份心意，卻在聯(lián)想的員工間口口相傳直到今天。
柳傳志經(jīng)常說(shuō)，自己就是一個(gè)凡人，一個(gè)普通的企業(yè)家，在企業(yè)利益第一的前提下，能讓同事們過(guò)上好的生活，能讓自己的朋友和家里人感受到幸福，就是自己最大的幸福。
熱心幫助朋友圈
時(shí)代集團(tuán)總裁王小蘭在回憶和柳傳志一起組建“中關(guān)村100企業(yè)家俱樂(lè)部”的往事時(shí)說(shuō)到，俱樂(lè)部是當(dāng)年北京市委市政府領(lǐng)導(dǎo)給柳總的任務(wù)，要在北京集聚、培育一批像聯(lián)想那樣的大企業(yè)，百度、小米、京東、滴滴等一批企業(yè)家都加入了這個(gè)俱樂(lè)部。
王小蘭說(shuō)，“在這個(gè)企業(yè)家俱樂(lè)部里，大家閉門(mén)研討企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)管理問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)，相互啟發(fā)，甚至相互批評(píng)，每次活動(dòng)都受益良多，柳總就是我們這個(gè)組織的靈魂人物?！?/p>
建設(shè)美好家風(fēng)
對(duì)于自己的小家，柳傳志也一直在追求家風(fēng)純正。在家庭的微信群里，子女的孝順讓他深感欣慰，同時(shí)，每個(gè)人都能得到尊重，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
在兒子的婚禮上，柳傳志將父親的一句話轉(zhuǎn)送給柳林：“只要你是一個(gè)正直的人，不管你做什么行業(yè)，你都是我的好孩子”?！罢薄倍?，是柳傳志銘記一生的教誨，也是希望后輩能傳承的精神。
梳理完以上6大關(guān)鍵內(nèi)核，我們做個(gè)假設(shè)。
如果時(shí)光倒回到上世紀(jì)80年代，如果你是那個(gè)20萬(wàn)起家的普通創(chuàng)業(yè)者柳傳志，面對(duì)每天都可能九死一生的經(jīng)歷，你會(huì)讓自己的公司發(fā)生怎樣的命運(yùn)？會(huì)和柳傳志有一樣的故事嗎？
歷史沒(méi)有如果。但有些價(jià)值體系和普遍方法，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都可以吸收的養(yǎng)分。不論是在遙遠(yuǎn)的上世紀(jì)80年代，還是在風(fēng)云變幻的21世紀(jì)20年代， “利他主義”，都會(huì)是不錯(cuò)的選擇。
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一個(gè)孤膽英雄的氣場(chǎng)
與“利他主義”的外核
2013年8月13日，作為聯(lián)想控股的早期投資和孵化板塊，聯(lián)想之星組織了近200名創(chuàng)業(yè)者在茫茫戈壁進(jìn)行艱苦的徒步訓(xùn)練，69歲的柳傳志也來(lái)到了營(yíng)地。
大漠蒼空下，柳傳志的一聲吶喊讓這些創(chuàng)業(yè)們心有戚戚焉：
“對(duì)我們創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，不僅是群膽英雄，還要做孤膽英雄?！?/p>
柳傳志說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者一定是要做奔日子的人，到了一個(gè)目標(biāo)就要往更高的目標(biāo)去追求，同時(shí)，還要“學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種外部環(huán)境”。
其實(shí)，成立于2008年的聯(lián)想之星本身也是柳傳志想把聯(lián)想的成功經(jīng)驗(yàn)分享給外界而進(jìn)行的一場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。在聯(lián)想之星的官網(wǎng)上，“創(chuàng)業(yè)CEO特訓(xùn)班”的定義是：為廣大創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)實(shí)戰(zhàn)的公益創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。如今，這項(xiàng)公益培訓(xùn)已經(jīng)堅(jiān)持了11年。
柳傳志商業(yè)哲學(xué)的外核——“參與建設(shè)良好商業(yè)正氣”、“基于企業(yè)能力的社會(huì)責(zé)任感”、“積極人生態(tài)度的輻射”，正如同一個(gè)創(chuàng)業(yè)孤膽英雄的氣場(chǎng)，號(hào)召更多的英雄好漢共建一個(gè)健康能量場(chǎng)。
2016年3月底，已經(jīng)72歲的柳傳志為湖畔大學(xué)的第一期學(xué)員上了一整天的課。湖畔大學(xué)負(fù)責(zé)學(xué)員管理的負(fù)責(zé)人說(shuō)，雖然8點(diǎn)半開(kāi)課，但早上7:50分，柳傳志就出現(xiàn)在了湖畔大學(xué)的課堂上，“這是我們?cè)诤献钤绲降囊晃焕蠋煛薄?/p>
柳傳志在聯(lián)想一直強(qiáng)調(diào)，“以身作則不僅僅是激勵(lì)員工的一個(gè)重要方式，而是唯一的辦法”，以身作則不遲到，是柳傳志參加任何一個(gè)外部活動(dòng)時(shí)一以貫之的堅(jiān)持。他在用細(xì)節(jié)向外界傳遞一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)守。
柳傳志經(jīng)常愛(ài)用的一句口頭禪是，“一定要讓空氣濕潤(rùn)一些”；中國(guó)傳統(tǒng)文化哲學(xué)里也很強(qiáng)調(diào)“天時(shí)地利人和”，柳傳志商業(yè)哲學(xué)的外核，正是他為了實(shí)踐百年老店的商業(yè)理想而營(yíng)造的另外一個(gè)“場(chǎng)”，內(nèi)核外核相互促進(jìn)，相互借勢(shì)，形成一個(gè)中國(guó)式企業(yè)應(yīng)該具有的“成長(zhǎng)生態(tài)”。
2018年底，在慶祝改革開(kāi)放四十周年大會(huì)上，柳傳志作為“科技產(chǎn)業(yè)化的先行者”榮獲“改革先鋒”稱號(hào)。這是對(duì)一個(gè)過(guò)去34年中、不僅忙著自身發(fā)展還將自己的經(jīng)驗(yàn)、文化、理念、方法論無(wú)私向外界分享的一個(gè)企業(yè)家最好的獎(jiǎng)賞。
在財(cái)經(jīng)作家吳曉波看來(lái)，“在我的企業(yè)史創(chuàng)作中，柳傳志可能是出場(chǎng)次數(shù)最多的企業(yè)家，沒(méi)有之一”。在中國(guó)企業(yè)家中，他是極少數(shù)擁有自己戰(zhàn)略哲學(xué)的人，他的總結(jié)樸實(shí)干凈——
“走正道，拐大彎”“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”“吃著碗里，看著鍋里，想著田里”，這些柳氏格言流傳很多年，構(gòu)成了中國(guó)式企業(yè)的一種成長(zhǎng)范式。
在對(duì)外正式宣布退休后，柳傳志在內(nèi)部信中坦言：
“一代人有一代人的責(zé)任。今天，全球風(fēng)云變幻，國(guó)際政經(jīng)環(huán)境的復(fù)雜多變、科技的日新月異、產(chǎn)業(yè)變革的醞釀，以及商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，會(huì)使未來(lái)世界的變化超乎想象，甚至可能令人措手不及、挑戰(zhàn)巨大，同時(shí)也有大的想象空間”，“親愛(ài)的同事們，愿你們初心不改、情懷永在，把誠(chéng)信坦蕩的一腔正氣，攻城拔寨的進(jìn)取精神傳承下去”，“為我們的國(guó)家、我們的民族做出更多貢獻(xiàn)”。
一個(gè)堅(jiān)定的“利他主義者”就此遠(yuǎn)去，希望更多的中國(guó)企業(yè)界的“利他主義者”登上自己的歷史舞臺(tái)。如同稻盛和夫一向宣揚(yáng)的經(jīng)營(yíng)理念那樣，“動(dòng)機(jī)至善，私心了無(wú)”。
