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餓了么保衛(wèi)“菜籃子”,38個城市6萬門店線上買

時間:2020-02-05 00:12來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
天下網(wǎng)商記者 章航英人們過了一個無比“特別”的春節(jié)。疫情籠罩下,“宅”成了一種對國家的貢獻,口罩成了年貨,菜是需要半夜起來“搶”的。難以出門

天下網(wǎng)商記者 章航英

人們過了一個無比“特別”的春節(jié)。

疫情籠罩下,“宅”成了一種對國家的貢獻,口罩成了年貨,菜是需要半夜起來“搶”的。

難以出門買菜,人們紛紛涌上生鮮電商平臺,為了順利搶到菜,有人甚至訂好鬧鐘,在零點的“上新”時間搶菜——“搶菜難”的背后,是疫情期間的“供應(yīng)難”。

為此,餓了么聯(lián)合60000家生鮮商戶,在38個城市展開了一場“菜籃子”保衛(wèi)戰(zhàn)。

線上買菜覆蓋38城60000門店

春節(jié)以來,線上買菜從一個可有可無的選擇,變成了如今越來越多人的“剛需”。

需求激增導(dǎo)致菜品供不應(yīng)求,比如叮咚買菜App上,不少蔬菜都提示“僅售一件”。為了增加供應(yīng),叮咚買菜甚至在首頁“高薪招聘”,以月薪8000-13000招聘配送員。

“非常時期供給難免出現(xiàn)波動,我們會盡全力保障消費者的需求。”餓了么相關(guān)負責(zé)人表示。

為了解決蔬菜的供應(yīng)問題,最近,餓了么聯(lián)合優(yōu)鮮菜場、優(yōu)鮮菜場、菜文基、菜公社等生鮮商戶,展開了一場“菜籃子”保衛(wèi)戰(zhàn),覆蓋全國38個城市,近60000家門店。

在武漢、北京、上海、杭州等38個城市的居民,只要打開餓了么,便能“在家逛菜市場”。

比如記者在杭州主城區(qū)打開餓了么App,選擇“買菜”服務(wù),就可看到“優(yōu)鮮菜場”、“家樂?!?、“鮮豐水果”、“菜公社”等門店,這些門店的菜品貨源較為充足,有的月售甚至超過2000單。

如今,這38個城市覆蓋平均門店數(shù)超過1000家,城區(qū)大部分地區(qū)的居民都能安心選菜。而隨著返工潮的到來,門店營業(yè)率會逐步增加,餓了么線上買菜覆蓋范圍還將繼續(xù)擴大。

如果你的附近沒有線上菜場,或許還可以試試蜂鳥跑腿服務(wù),由外賣小哥從就近的菜場“代買菜”。

“我們接下來還要保障更多城市的供應(yīng),讓消費者安心呆在家,不用出門就能吃上新鮮菜?!别I了么負責(zé)人表示。

“無接觸式配送”備受歡迎

防疫形式依然嚴峻,外賣也在升級,餓了么在武漢就首先推出了“無接觸”配送方式。

人們通過餓了么App下單時,在訂單備注一欄選擇“無接觸配送”。這樣一來,外賣小哥送單時便會將商品放置在指定位置,比如門口、小區(qū)前臺、物業(yè)門衛(wèi)處等。待外賣小哥放置妥當(dāng)后再通知用戶,用戶再去指定位置取貨,由此避免了面對面的接觸。

如今,外賣“無接觸配送”的方式正在全國逐步推廣,比如杭州等地也已經(jīng)開始。

武漢餓了么騎手樊弘洋接到的很大一部分訂單,便是來自超市和水果店的糧油米面、蔬菜水果等。他說,基本上所有訂單都會要求“無接觸配送”,因此他一般會把訂單放在門口或者門衛(wèi)處。

樊弘洋還說,現(xiàn)在武漢市區(qū),中百、羅森、有家、Today、百果園、鮮豐水果這些連鎖超市、便利店和水果店還在營業(yè),他所在的區(qū)域生活物資供應(yīng)還算充足,基本上菜架被搶光一會兒后,馬上又會有補貨裝滿貨架。另外,他還提到,自己在超市見到買菜的人們一般是老年人。因此他提議:年輕人線上買菜的同時,也別忘了教一教家里那些不懂上網(wǎng)操作的老年人,方便他們足不出戶就能買到新鮮蔬菜。

據(jù)悉,此次疫情爆發(fā)一開始,餓了么就迅速成立了疫情應(yīng)對專門小組。樊弘洋表示,騎手們每天都要按規(guī)定測體溫、消毒、領(lǐng)口罩,并嚴格按照要求佩戴上崗。

前幾天,餓了么武漢地區(qū)的買菜外賣形式又有了升級,換成了自提柜自提的形式。首批100個自提點在“有家”“Today”等社區(qū)便利超市內(nèi),后期數(shù)量會逐步增加。

據(jù)悉,武漢自提點上線不到 4 天,單量迅速增加,從 60 單增長到 1000 單。樊弘洋說,他看到的社區(qū)自提點基本上都會放置著滿滿的訂單,居民們對自提買菜的需求旺盛。

“我們主動找到餓了么希望盡快上線自提點。社區(qū)居民比較多,希望能與平臺一起給居民提供更便捷又不漲價的服務(wù)。這兩天很多居民都找過來問買菜這個事?!蔽錆h一位社區(qū)負責(zé)人表示。

編輯 杜博奇

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