來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
文 林波
十多年前，地中海北岸的電子產(chǎn)業(yè)格局悄然變換，來自中國的品牌——聯(lián)想，正在建立一條全球化的新航線。
航線的重要節(jié)點(diǎn)正是意大利，2005年之前，聯(lián)想還在當(dāng)?shù)啬瑹o聞；自2005年聯(lián)想整合了IBM相關(guān)業(yè)務(wù)后，意大利聯(lián)想公司正式展開營業(yè)，并深入歐洲腹地。
在15年的探索后，聯(lián)想不僅在意大利的平均市場份額占比為24%，在排名中穩(wěn)居第二，根據(jù)2019年IDC第三季度的數(shù)據(jù)，聯(lián)想在歐洲，中東和非洲地區(qū)的PC總數(shù)中也占有25.2%的市場份額，穩(wěn)居第二名。
這樣的征程，是大陸性文化和海洋性文化的全球融合典型。中國從地緣發(fā)展來看，是既有大陸性特色又有海洋性特色的雙重屬性國家，這也影響了國內(nèi)企業(yè)的氣質(zhì)，而聯(lián)想就是典型代表，它是兼具大陸性和海洋性的企業(yè)，這也是聯(lián)想在“一帶一路”的版圖上的角色。
意大利則是版圖中的橋頭堡，同時(shí)，意大利和中國的交流也源遠(yuǎn)流長。2000多年前，歷史上的絲綢之路聯(lián)接了東西方貿(mào)易和文化，彼時(shí)，意大利的羅馬正是絲綢之路的終點(diǎn)；2019年，意大利作為首個(gè)正式加入“一帶一路”倡議的歐洲國家，其特殊性不言而喻；2020年，是中國與意大利建交50周年，意大利將成為新的絲綢之路的橋梁，更好地聯(lián)接亞洲與歐洲甚至全球的多邊貿(mào)易。
對于聯(lián)想而言，意大利是聯(lián)想對外輸出科技實(shí)力的標(biāo)桿國家。聯(lián)想將在2020年在意大利開設(shè)第一家歐洲旗艦店，這也體現(xiàn)了聯(lián)想意大利市場在歐洲的重要貿(mào)易地位。意大利所在的EMEA（歐洲、中東和非洲）地區(qū)是聯(lián)想全球化戰(zhàn)略中重要的組成部分之一，該區(qū)域的營收占比約四分之一。
未來，隨著“一帶一路”建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，聯(lián)想也將繼續(xù)助力意大利的智能化。
意大利市場樣本
如今，中國是意大利在亞洲的第一大貿(mào)易伙伴，是意大利的第三大進(jìn)口來源國，中意雙邊貿(mào)易額突破500億美元。其中，中國對意大利投資達(dá)150億美元，意大利在華投資73.4億美元。中意兩國在拓展貿(mào)易和投資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、金融、衛(wèi)生、旅游等領(lǐng)域都有較大的合作空間。
隨著意大利加入“一帶一路”，中意雙方的投資、貿(mào)易合作更加深入，也為雙方企業(yè)的國際化合作帶來機(jī)遇。
聯(lián)想則是最早的一批掌舵手，點(diǎn)燃了全球化的星星之火，回到2005年，聯(lián)想的意大利聯(lián)想公司正開始書寫新故事。
PC是第一關(guān)，在收購了IBM的相關(guān)業(yè)務(wù)后，恰逢P(guān)C的消費(fèi)者市場崛起，大眾的個(gè)性化需求迅速爆發(fā)，場上的巨頭們重金砸入消費(fèi)者PC領(lǐng)域。而當(dāng)時(shí)聯(lián)想面臨的大考驗(yàn)就是，IBM主要瞄準(zhǔn)的還是大企業(yè)客戶的商用市場。據(jù)了解，在收購?fù)瓿珊?，全球PC市場中，以商用客戶為主的關(guān)系型業(yè)務(wù)大約占30%，而以中小型企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)客戶為主的交易型業(yè)務(wù)大約占70%。
于是，聯(lián)想開始重拳出圈，“第二個(gè)重要的里程碑是我們進(jìn)入了消費(fèi)者業(yè)務(wù)和零售市場，因?yàn)槲覀?00%的中國境外業(yè)務(wù)都在商用領(lǐng)域。此舉使我們能夠大幅度提高市場份額，并展示我們的創(chuàng)新能力，從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，比如 Yoga系列筆記本電腦就樹立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！甭?lián)想集團(tuán)意大利總經(jīng)理Emanuele Baldi談道。
在他看來，進(jìn)入消費(fèi)者市場是意大利市場上面臨的最大挑戰(zhàn)之一，“因?yàn)槲覀儽仨氄{(diào)整自己的技能和產(chǎn)品組合，ThinkPad品牌在商用領(lǐng)域的認(rèn)知度很高，因此我們在這一細(xì)分市場中建立了美譽(yù)度，但是對于普通的消費(fèi)者來說卻是一個(gè)完全未知的品牌。 同時(shí)收購也帶來了復(fù)雜性，IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)與Motorola的整合也花費(fèi)了一些時(shí)間?！?/p>
此外， 聯(lián)想意大利團(tuán)隊(duì)還需要面對增加銷售量的目標(biāo)，為此，他們開始在意大利進(jìn)行大量投資，重新梳理ThinkPad品牌，建立消費(fèi)類產(chǎn)品線。并且加大渠道建設(shè)，與零售商們建立了合作伙伴關(guān)系。目前，聯(lián)想在意大利主要通過六大分銷商進(jìn)行銷售，擁有約1500個(gè)合作伙伴。此外，聯(lián)想也在意大利建立了線上渠道，線上和線下的銷售比例分別為20%和80%。
與此同時(shí)，聯(lián)想在意大利PC市場上迎來大幅增長。在2019-2020財(cái)年上半年，聯(lián)想在意大利的平均市場份額為24％，在排名中也穩(wěn)居第二。而在2012年第四季度，意大利的市場份額僅為8％。近年來，聯(lián)想在意大利PC市場上的平均份額不斷上升，2016-2017財(cái)年為16％，2018-2019財(cái)年為22％。
一方面，毋庸置疑，聯(lián)想在國內(nèi)的制造實(shí)力、科技實(shí)力有目共睹，尤其是PC市場，聯(lián)想不僅問鼎中國，而且已經(jīng)完成了PC產(chǎn)業(yè)鏈的全球化整合，這是聯(lián)想的底氣。
另一方面，在海外開拓市場的過程中，聯(lián)想的差異化優(yōu)勢在于高端制造及其技術(shù)鏈接。值得提出來的是，聯(lián)想所走的高端路線，正是出海企業(yè)中的佼佼者代表。進(jìn)入成熟又多樣化的意大利、乃至歐洲市場，是企業(yè)國際化、打入高端市場的象征。比如PC領(lǐng)域，聯(lián)想旗下就具備了中高端品牌，在高端品牌上，不是初出茅廬，在海外和同行旗鼓相當(dāng)，在一些地區(qū)獨(dú)占鰲頭。
Emanuele Baldi表示：“聯(lián)想在幾乎所有歐洲國家的PC總銷量中均位居前三。 我們是意大利排名第二的穩(wěn)固供應(yīng)商，這也反映了我們在EMEA地區(qū)的地位，意大利是EMEA業(yè)績的重要貢獻(xiàn)者?！?/p>
談及意大利市場的特色，Emanuele Baldi說：“意大利市場以移動性為導(dǎo)向，這意味著筆記本電腦的滲透率特別高。 這就是為什么我們的ThinkPads作為一類產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)40％的同比增長，這與正在收縮的B2B計(jì)算機(jī)的總體市場走勢正相反。 聯(lián)想的運(yùn)營非常靈活，這使我們能夠選擇EMEA地區(qū)以及意大利當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品陣容，這也意味著可以從聯(lián)想產(chǎn)品系列中選擇最適合意大利市場的產(chǎn)品。與具有固定報(bào)價(jià)且無法選擇其產(chǎn)品組合的供應(yīng)商相比，這是一種競爭優(yōu)勢?！?/p>
歐洲PC市場的激蕩
以意大利為橋頭堡，聯(lián)想在歐洲的PC市場上，從默默無聞到第一梯隊(duì)，其經(jīng)驗(yàn)也被推廣到歐洲其他地區(qū)。而意大利故事的背后，折射著歐洲的PC市場歷經(jīng)浮沉，以及聯(lián)想品牌的全球化崛起。
1981年，IBM推出了世界上第一款PC，一時(shí)間馳騁歐洲市場。同在20世紀(jì)80年代，與IBM同臺競爭的，還有至今位列前茅的惠普、戴爾，今不如昔的日本品牌東芝、NEC，此外，還有宏碁和華碩等中國企業(yè)開始登場。
到了90年代，微軟發(fā)布了操作系統(tǒng)，PC市場進(jìn)入爆發(fā)期。此時(shí)，歐洲的PC市場經(jīng)歷了百家證明到格局明朗的階段。最初，除了原先的大品牌之外，歐洲本地的企業(yè)也躍躍欲試，比如德國的Medion公司、起源于荷蘭的PB（Packard Bell）公司、意大利的Olivett公司、德國的西門子、瑞典的愛立信等等。
隨后，來自美國、日本、中國的品牌逐漸占據(jù)了主要市場。美國憑借著微軟、英特爾的實(shí)力，一開始就擁有PC主場優(yōu)勢，又有廣闊的國內(nèi)市場做支撐，其品牌在歐洲勢如破竹，IBM、惠普在第一梯隊(duì)中企穩(wěn)。與此同時(shí)，東芝、NEC為代表的日本品牌繼續(xù)崛起，宏碁開始發(fā)力，1997年，宏碁收購了德州儀器的筆記本電腦業(yè)務(wù)。
到了21世紀(jì)，PC市場的趨勢再次發(fā)生變化，從商用走向了C端的消費(fèi)者市場。PC產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅是企業(yè)級產(chǎn)品，也是個(gè)人生活中的生產(chǎn)力工具、娛樂工具。不論惠普、戴爾、東芝還是宏碁都重金投入到新的消費(fèi)市場中，而聯(lián)想需要有“從零開始”的決心和勇氣。
在這樣的背景下，2004年底，聯(lián)想并購了IBM PC業(yè)務(wù)。Emanuele Baldi回顧道：“在這14年中，聯(lián)想經(jīng)歷了不同的階段，成為全球領(lǐng)先的PC供應(yīng)商和領(lǐng)先的技術(shù)公司。收購IBM PC業(yè)務(wù)之后，我們立即將重點(diǎn)放在確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性上，同時(shí)將兩家公司整合在一起?！?/p>
2009年初，楊元慶重新出任聯(lián)想集團(tuán)CEO，利用“防守＋進(jìn)攻”的雙拳戰(zhàn)略，在新興市場與全球市場、在商用市場與消費(fèi)市場上節(jié)節(jié)攀升。EMEA地區(qū)，也在意大利人高管 Gianfranco Lanci （現(xiàn)為聯(lián)想集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營官）的加入后，開始了逆襲。
在聯(lián)想高歌猛進(jìn)的同時(shí)，昔日PC行業(yè)內(nèi)的巨頭們紛紛退出市場，康柏被惠普收購、筆記本之父東芝的PC業(yè)務(wù)被夏普收購，索尼也出售其VAIO PC業(yè)務(wù)。2016年，聯(lián)想收購了NEC的PC業(yè)務(wù)，2017年，聯(lián)想再收下富士通PC業(yè)務(wù)。
在2011年，聯(lián)想就已經(jīng)成長為全球第二大PC廠商，保持地位至今。2019年，根據(jù)IDC第三季度的數(shù)據(jù)，聯(lián)想在歐洲，中東和非洲地區(qū)的PC總數(shù)中占有25.2％的市場份額，穩(wěn)居第二名。 并且在歐洲，中東和非洲地區(qū)的消費(fèi)類PC方面排名第一，市場份額為22.8％，在企業(yè)PC方面具有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)地位，市場份額接近40％。
報(bào)告還顯示，2019年第三季度，全球PC出貨量同比增長3%，達(dá)到7040萬臺。聯(lián)想集團(tuán)及旗下子公司的產(chǎn)品“穩(wěn)居領(lǐng)先地位”，期間聯(lián)想全球出貨量同比增長7.1%，市場份額達(dá)到24.6%，出貨量1730萬臺，蟬聯(lián)全球第一。
“PC+ ”拓展智能邊界
在PC的江山穩(wěn)固之后，聯(lián)想的雄心顯然不止于此，面對智能化、數(shù)字化未來，聯(lián)想很早就開始多元化探索。在意大利以及歐洲市場上，數(shù)據(jù)中心、智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備也已入場多時(shí)。
“一旦我們在整個(gè)PC業(yè)務(wù)中占據(jù)重要地位，我們便將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了我們稱為‘ PC +’的領(lǐng)域，主要是平板電腦和智能手機(jī)?，F(xiàn)在，我們提供了端到端的解決方案組合，包括智能設(shè)備，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)、提升特定垂直領(lǐng)域流程的高級算法。同時(shí)我們繼續(xù)投資于AI，5G，AR / VR或可折疊等新興技術(shù)設(shè)備。”Emanuele Baldi表示。
如前所述，聯(lián)想正在意大利、乃至歐洲市場加大智能化產(chǎn)業(yè)的投資和布局。除了PC業(yè)務(wù)，聯(lián)想在數(shù)據(jù)中心、超算中心上也實(shí)力雄厚，為意大利重要的超算中心提供技術(shù)支持。
就意大利的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)而言，Emanuele Baldi透露：“我們在2018-19財(cái)年的收入方面排名前三，市場份額接近13％。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，本財(cái)年第一季度，我們在收入中所占的市場份額為11.9%?！?/p>
早在2016年，聯(lián)想HPC（高性能計(jì)算）就開始為意大利非盈利組織CINECA提供高性能集群，支持全歐洲范圍內(nèi)的科學(xué)研究，包括物理，化學(xué)，天文學(xué)，醫(yī)學(xué)和城市規(guī)劃等，以應(yīng)對在人工智能領(lǐng)域的計(jì)算挑戰(zhàn)。
據(jù)悉，CINECA與聯(lián)想合作，設(shè)計(jì)、開發(fā)和部署了一個(gè)新的超級計(jì)算環(huán)境。這個(gè)名為“Marconi”的新HPC環(huán)境基于聯(lián)想ThinkSystem SD530服務(wù)器以及Intel Xeon處理器和Xeon Phi加速器，為研究人員提供了易于使用的、先進(jìn)的科學(xué)計(jì)算資源，CINECA的數(shù)據(jù)中心現(xiàn)在總共有超過7000臺服務(wù)器，提供20PFlops峰值性能。
2019年，聯(lián)想的HPC業(yè)務(wù)繼續(xù)本地化，拓展到了賽車領(lǐng)域。聯(lián)想牽手知名的意大利賽車制造商Dallara，通過其HPC能力，讓工程師們在更有效率地設(shè)計(jì)汽車部件，提升了非常關(guān)鍵的仿真流程。
應(yīng)用最先進(jìn)的建模、仿真技術(shù)就需要更強(qiáng)勁的計(jì)算力。因此，Dallara和聯(lián)想團(tuán)隊(duì)，一同建設(shè)了具有Lenovo nx360 M5計(jì)算節(jié)點(diǎn)的NeXtScale集群，以及在Lenovo System x3650 M5服務(wù)器上運(yùn)行的軟件定義的存儲解決方案。
Dallara的ICT經(jīng)理Fabrizio Arbucci就表示：“我們現(xiàn)在可以在2.5小時(shí)內(nèi)運(yùn)行3億個(gè)單元的CFD模型，以前需要花費(fèi)五個(gè)小時(shí)。”
除了數(shù)據(jù)中心外，隨著5G、AI的到來，智能設(shè)備也迎來潮。
楊元慶表示，將發(fā)力歐洲的智能手機(jī)市場。聯(lián)想計(jì)劃通過與新運(yùn)營商建立關(guān)系、擴(kuò)大產(chǎn)品線等措施拓展手機(jī)生產(chǎn)和銷售渠道。同時(shí)，聯(lián)想希望通過其PC業(yè)務(wù)的品牌效益以及在該地區(qū)的一貫良好表現(xiàn)，來實(shí)現(xiàn)在歐洲市場交叉銷售移動產(chǎn)品。
開路先鋒的國際化新起點(diǎn)
以聯(lián)想來說，在歐洲不僅做生意，也是把研發(fā)、智力能力向外輸出。任何一條新航線都需要先鋒，聯(lián)想正是中國產(chǎn)業(yè)向海外輸出的先鋒之一。不論是歐洲市場上PC、智能硬件、還是數(shù)據(jù)中心的拓展，都是聯(lián)想國際化足跡中的一環(huán)。
事實(shí)上，在15年前，諸多中國企業(yè)就瞄著全球化、全球第一的目標(biāo)，聯(lián)想亦是如此，收購是濃墨重彩的一筆。而當(dāng)時(shí)聯(lián)想在PC行業(yè)達(dá)到的高度，其他企業(yè)并未曾企及，也堪稱是中國企業(yè)中的一座巔峰。
可以看到，聯(lián)想在國際化的路程上，出發(fā)得很早，從后續(xù)發(fā)展看，其結(jié)構(gòu)組合也優(yōu)于同業(yè)。在整個(gè)PC市場上，聯(lián)想的產(chǎn)業(yè)鏈擁有完善的低中高端產(chǎn)品線，完備的體系源頭就是收購IBM的PC業(yè)務(wù)，也帶來了泛PC領(lǐng)域更大的空間。
歐洲市場上，從意大利出發(fā)，進(jìn)一步樹立聯(lián)想的品牌，為其國際化布局打下基礎(chǔ)。多年后，以收購為起點(diǎn)，成就了聯(lián)想的PC版圖，也奠定了整個(gè)PC世界的格局。隨后，手機(jī)、AR等新興智能硬件也從意大利起步，向歐洲內(nèi)陸進(jìn)發(fā)。
而國際化的策略是一脈相承的，先有全球化的暢想，才有收購、才有繼續(xù)深入海外，進(jìn)行“一帶一路”的貿(mào)易輸出。聯(lián)想從創(chuàng)始人柳傳志開始，就引導(dǎo)聯(lián)想進(jìn)行全球化，不僅是在單品上全球化，而是在技術(shù)、金融、投資等領(lǐng)域也要做全球化。
“近年來，越來越多的中國企業(yè)成為全球化公司，世界經(jīng)濟(jì)一體化融合飛速發(fā)展的趨勢日益明顯?！甭?lián)想集團(tuán)高級副總裁、首席市場官、首席戰(zhàn)略官喬健對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示：“但與此同時(shí)，今天的世界經(jīng)濟(jì)面臨著一系列重大挑戰(zhàn)，包括貿(mào)易保護(hù)主義的興起，全球化與逆全球化的博弈?！?/p>
在她看來，這些年中國政府堅(jiān)定推行開放包容、合作共贏、構(gòu)建“人類命運(yùn)共同體”的發(fā)展戰(zhàn)略，而這其中，推動共建“一帶一路”國際合作，就是落實(shí)這一全球化發(fā)展戰(zhàn)略的扎實(shí)舉措。
而聯(lián)想一直以實(shí)際行動支持國家的“一帶一路”建設(shè)與國際產(chǎn)能合作，助力沿線國家信息化基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通。尤其在人類社會從信息化、數(shù)字化快速走向智能化的時(shí)代，聯(lián)想多年來在智能物聯(lián)網(wǎng)、智能基礎(chǔ)架構(gòu)和行業(yè)智能等領(lǐng)域所積累的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，都在“一帶一路”建設(shè)中獲得了大展身手的舞臺。
在全球化發(fā)展、以及開拓“一帶一路”沿線市場的過程中，喬健談道，聯(lián)想所堅(jiān)持的戰(zhàn)略是走一條“全球化”與“本地化”緊密結(jié)合的道路，持續(xù)打造一個(gè)“全球化的本土公司”。
“全球化”是指投資人/股東遍及全球，利用和調(diào)配全球范圍內(nèi)的研發(fā)、生產(chǎn)、原材料和部件等優(yōu)勢資源，覆蓋全球市場，服務(wù)全球客戶，而且我們的決策管理層來自全球，非常多元化。“本土化”是指聯(lián)想不同市場充分利用本土人才的能力，恪守法律法規(guī)和最高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)道德，尊重當(dāng)?shù)匚幕?，并且與各方建立信任，回饋本地社區(qū)和社會。
楊元慶表示，聯(lián)想的國際化探索一直堅(jiān)持“全球化”與“本土化”結(jié)合的戰(zhàn)略。“聯(lián)想全球5.7萬名員工和管理層，講著100多種語言，在不同的國家市場充分利用本土人才；同時(shí)對全球范圍內(nèi)的優(yōu)勢資源實(shí)行充分利用和調(diào)配，產(chǎn)品服務(wù)也覆蓋了180個(gè)市場的10億客戶，營收在全球各大市場均衡分布。全球化和本地化并舉是聯(lián)想在世界各國均衡、穩(wěn)健發(fā)展的重要保證?！?/p>
此外，喬健還表示，聯(lián)想的另一個(gè)國際化經(jīng)驗(yàn)是就是在全球構(gòu)建了業(yè)務(wù)均衡發(fā)展的模式。比如供應(yīng)鏈均衡布局：聯(lián)想在“一帶一路”沿線墨西哥、巴西、阿根廷、匈牙利等國設(shè)有制造基地，“一帶一路”沿線生產(chǎn)基地總生產(chǎn)線超過45條，員工總?cè)藬?shù)近萬人，產(chǎn)品涵蓋了PC、服務(wù)器、手機(jī)等產(chǎn)品。2018年“一帶一路”沿線制造基地產(chǎn)值超過30億美元，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及亞洲、歐洲、非洲和美洲等地。
在意大利市場上也是如此，在全球供應(yīng)鏈的支持下，本地化的精細(xì)化經(jīng)營中，成為歐洲市場的表率。如今，聯(lián)想的產(chǎn)品、技術(shù)能力正在深入意大利以及歐洲市場。尤其是圍繞著智能數(shù)字化生態(tài)，在海外市場潛藏巨大的空間，擁有國際化管理經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)想也將助力其把握下一波數(shù)字浪潮。
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