在我國的快遞市場市場中，順豐和“三通一達(dá)”一直都是“扛把子”的存在，其中，通達(dá)系主要面向的是普通大眾市場，而順豐更多的面向的是高端市場。一般來說，快遞的高端市場雖然單量不及大眾市場，但是會因?yàn)閱蝺r比較高而可以賺更多的錢。因此，順豐這些年的營收一直都是所有快遞市場中最高的，所以才會被稱作是快遞行業(yè)的“龍頭老大”。
從順豐常年營收遙遙領(lǐng)先這件事上可以看出，快遞的高端市場是塊“大肥肉”，只要能爭取得到，自然就能賺更多的錢。于是通達(dá)系在競爭著大眾市場的同時，也把眼光放進(jìn)了高端市場，想要和順豐分這塊“大蛋糕”。其中，圓通的熱情表現(xiàn)得最高，在2018年的時候還走了一步“大棋”。
在2018年10月，圓通推出了高端快遞品牌“承諾達(dá)”這個獨(dú)立品牌，承諾即日達(dá)和次晨達(dá)，想要在速度上對標(biāo)順豐，面向的就是高端市場，價格會稍微高一點(diǎn)，但是首重卻在18元內(nèi)，這很明顯是在搶占順豐的高端件市場，而且下的成本還很大。
根據(jù)其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，承諾達(dá)已經(jīng)在92個城市設(shè)立700余個直營管理的營業(yè)部，到了2019年年底差不多有近1000個直營管理營業(yè)部，覆蓋的網(wǎng)絡(luò)十分全面，基本上已經(jīng)形成了完整的物流網(wǎng)絡(luò)體系。本以為承諾達(dá)能夠以此為依托快速發(fā)展起來，在快遞的高端市場上大展身手，但是圓通卻走了一步“錯棋”。
快遞的高端市場最講究的就是時效性，這對于快遞網(wǎng)點(diǎn)來說需要投入大量的成本，所以網(wǎng)點(diǎn)很容易因?yàn)槌杀具^高而出現(xiàn)虧損，如果網(wǎng)點(diǎn)可以承受虧損就可以經(jīng)營下去，要是不能承受，就會一個接著一個倒閉。在這樣的前提下，順豐采用的是直營模式，企業(yè)直接控制網(wǎng)點(diǎn)，就算是虧損了也會一直做下去。
但是承諾達(dá)采用的是加盟模式，一旦承包人因?yàn)殚L期虧損不想干了，這個網(wǎng)點(diǎn)就會倒閉。因此，承諾達(dá)因?yàn)榍捌谔潛p問題比較嚴(yán)重，失去了很多承包人，網(wǎng)點(diǎn)也逐漸難以運(yùn)作，時間久了就是整個物流網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。
之后的承諾達(dá)逐漸經(jīng)營無力，在2019年10月還傳出了倒閉的消息，而公司給出的回應(yīng)是在做整合。但是到了12月，承諾達(dá)倒閉的疑云又被“加碼”，因?yàn)槟莻€時候其官網(wǎng)已經(jīng)打不開了。
不僅如此，承諾達(dá)的母公司還因?yàn)閮晒P費(fèi)用未能支付被列為了失信被執(zhí)行人。更令人難以理解的是，其中一筆未支付的費(fèi)用只有6000多元，還是員工的加班費(fèi)。顯然，承諾達(dá)確實(shí)是有點(diǎn)經(jīng)營無力了。果然，快遞的高端市場這塊蛋糕不是誰想吃就能吃的，順豐已經(jīng)“玩轉(zhuǎn)”了很久，預(yù)計未來還會稱霸這片市場。
