注：本文根據(jù)The Verge編譯、整理
10年一瞥，世事變遷。當(dāng)2010年1月1日的太陽升起的時(shí)候，史蒂夫·喬布斯還是蘋果CEO。彼時(shí)最熱門的安卓手機(jī)是摩托羅拉Droid，F(xiàn)acebook是個(gè)小萌新，跌跌撞撞摸索到了盈利的道路；Uber在應(yīng)用商店還是“搜不到此項(xiàng)”，Spotify也是瑞典的小眾音樂軟件。
站在10年后的2019年往前看，這些故事以節(jié)點(diǎn)的方式在眼前呈現(xiàn)。社交網(wǎng)絡(luò)整合鞏固，并在全世界生根發(fā)芽；盜版和內(nèi)容公司玩起貓捉老鼠的游戲，按月訂閱成為新興的付費(fèi)模式；創(chuàng)始人狂熱漸漸褪去，平臺(tái)陷入監(jiān)管和被監(jiān)管的無限戰(zhàn)爭(zhēng)中。
我們總在談科技世界的發(fā)展，卻鮮少關(guān)注是怎樣的一磚一瓦將其構(gòu)建。值此1X年將近之際，或許你需要一些“節(jié)點(diǎn)性時(shí)刻”喚醒沉睡的記憶。
2010年
iPhone4的發(fā)布
智能手機(jī)的崛起可從2007年最初的iPhone開始算起，但其真正的崛起是從2010年的iPhone 4開始的。iPhone4有著前所未有的蘋果設(shè)計(jì)，引入了高分辨率顯示屏和自拍相機(jī)，并向我們展示了值得一用的后置攝像頭。更重要的是：在發(fā)布幾個(gè)月后，它成為美國(guó)所有主要運(yùn)營(yíng)商推出的第一款iPhone。
隨著iPhone 4的上市，Android手機(jī)剛剛開始陸續(xù)推出，但要想與蘋果的質(zhì)量和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注相匹敵，還需要數(shù)年的時(shí)間。iPhone4向全世界展示了一款旗艦型手機(jī)所應(yīng)該有的樣子。即使今天的手機(jī)更大更快，它們?nèi)匀皇菢?gòu)建在這款2010年最好手機(jī)的基礎(chǔ)之上。
Google Wave之死
如果不是因?yàn)镚oogle Wave的勃勃雄心，這款產(chǎn)品本也算不了什么。不幸的是，Google Wave恰好出現(xiàn)在谷歌充滿了雄心壯志但卻缺乏后續(xù)行動(dòng)的時(shí)候。Wave是在科幻劇《螢火蟲》之后命名，是一個(gè)為文本和媒體設(shè)計(jì)的在線協(xié)作編輯工具，因此它可以充當(dāng)介于即時(shí)消息和公共論壇線程之間的通信技術(shù)。這是一個(gè)很好的概念，利用網(wǎng)絡(luò)的分散性作為一種新型在線交談的基礎(chǔ)。
不幸的是，谷歌不知道Wave應(yīng)該做什么，也不知道它是為誰服務(wù)的。這項(xiàng)產(chǎn)品于2009年發(fā)布，但谷歌在發(fā)布后僅僅兩個(gè)月就暫停了獨(dú)立版本的開發(fā)。到2012年1月，所有的Wave內(nèi)容仍都是只讀的，四個(gè)月后即被被永久刪除。阿帕奇軟件基金會(huì)（Apache Software Foundation）接手了Wave，并將其開源版本一直運(yùn)行到2018年，但Wave后來最終成了一個(gè)行業(yè)笑話，成為嘲諷這家搜索巨頭傾向于宣布其半生不熟的產(chǎn)品并幾乎立即將其殺掉的首選參考案例。
2011年
Spotify在美國(guó)的亮相
當(dāng)Spotify于2011年在美國(guó)發(fā)布時(shí)，它永久地改變了我們聽音樂的方式。Spotify并不是美國(guó)第一個(gè)音樂流媒體平臺(tái)，但它將Pandora、Last.fm和SoundCloud等服務(wù)的優(yōu)勢(shì)捆綁在一個(gè)軟件包中，有著個(gè)性化的算法、社交收聽和訂閱模式，以及數(shù)以千萬計(jì)的廣告模式下免費(fèi)的歌曲。對(duì)于音樂聽眾來說，這一模式過去是，現(xiàn)在仍然是一個(gè)穩(wěn)操勝券式的模式，因此其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如谷歌、蘋果和潮汐等也很快跟進(jìn)。
對(duì)于音樂家來說，這一新的流媒體環(huán)境令他們感到五味雜陳：現(xiàn)在聽眾能收聽到的音樂比以往任何時(shí)候都多，但是否能通過這些流媒體（音樂）賺到錢卻似乎越來越難以捉摸--特別是對(duì)賺到來自免費(fèi)收聽音樂的聽眾的錢而言。不過，盡管音樂家們的經(jīng)濟(jì)狀況令人擔(dān)憂，但情況已經(jīng)很明顯，現(xiàn)在已不可能再回到過去了。
Netflix成為Qwikster
在流媒體革命爆發(fā)之前，Netflix最出名的就是通過郵寄出租DVD，這是現(xiàn)在很難加以想象的一件事。到2011年，在線流媒體將是未來的發(fā)展方向，這點(diǎn)已經(jīng)很明顯了，但同樣明顯的是，在未來幾年，郵件遞送業(yè)務(wù)仍將是比流媒體業(yè)務(wù)更大的業(yè)務(wù)。在這種時(shí)候，需要有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人來將這兩者有機(jī)結(jié)合在一起。
不幸的是，Netflix首席執(zhí)行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）把這事搞砸了。他將訂閱拆分為DVD郵寄訂閱和流媒體訂閱兩個(gè)部分，這意味著Netflix的客戶現(xiàn)在需要支付兩次費(fèi)用，才能獲得他們多年來一直獲得的流媒體加DVD訂閱服務(wù)。更糟糕的是，他將DVD訂閱業(yè)務(wù)更名為Qwikster，這聽起來更像是一家農(nóng)村便利店，而不是下一代娛樂公司。
總的來說，這場(chǎng)失敗使公司損失了80萬用戶，黑斯廷斯花了第二年的時(shí)間來挽回?fù)p失。隨后幾年，Netflix獲得了復(fù)蘇，黑斯廷斯成為轉(zhuǎn)向流媒體視頻的主要設(shè)計(jì)師之一，但Qwikster的失敗仍然提醒人們，駕馭流媒體轉(zhuǎn)變是有多么艱難。
史蒂夫·喬布斯去世
在科技界的形象中，沒有人比史蒂夫·喬布斯更為重要，他的死就像一場(chǎng)災(zāi)難一樣沖擊著整個(gè)行業(yè)。在蘋果內(nèi)部，這一損失似乎難以想象。喬布斯代表了蘋果所有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：完美主義，自我滿足，以及當(dāng)更好的道路出現(xiàn)時(shí)顛覆整個(gè)行業(yè)的意愿。目前還不清楚這些品質(zhì)能在多大程度上超越喬布斯自身，以及沒有他蘋果將怎么經(jīng)營(yíng)下去？
回顧過去，我們知道蘋果一直是蘋果。iPad并不是最后一款大型產(chǎn)品，iPhone 4也不是最后一款好iPhone。蘋果只是變得更加雄心勃勃，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到電視、個(gè)人助理和健康監(jiān)測(cè)領(lǐng)域。繼任CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）看似在任何衡量標(biāo)準(zhǔn)上都取得了成功，但他的任期將永遠(yuǎn)被視為后喬布斯時(shí)代，喬布斯的精神仍像一個(gè)未兌現(xiàn)的承諾一樣籠罩著公司。
2011年
Oculus Rift登錄Kickstarter
虛擬現(xiàn)實(shí)已然消亡……直到它又再次復(fù)活。2012年，Oculus Rift承諾將帶領(lǐng)消費(fèi)者超越90年代的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，它巧妙地將移動(dòng)硬件改造成便宜的頭戴式耳機(jī)，給用戶帶來了超凡脫俗的視聽效果。Oculus Rift得到了《末日》聯(lián)合創(chuàng)作者約翰·卡馬克（John Carmack）以及近10000名Kickstarter支持者的支持，他們承諾為第一個(gè)開發(fā)工具包提供總計(jì)240萬美元的資金。這項(xiàng)活動(dòng)為Facebook 20億美元的收購(gòu)和大規(guī)模虛擬現(xiàn)實(shí)炒作浪潮，以及帕爾默·盧卡（Palmer Luckey）奇怪而持續(xù)的傳奇故事奠定了基礎(chǔ)。虛擬現(xiàn)實(shí)仍然沒有獲得主流意義上的成功，但眼載虛擬現(xiàn)實(shí)的繁榮已經(jīng)被證明為過去十年來最奇怪和最有趣的趨勢(shì)之一。
Tinder問世，開啟左滑右滑時(shí)代
在Tinder出現(xiàn)之前，人們通常在酒吧、派對(duì)，或者宿舍與人相遇。Tinder出現(xiàn)后，人們可以在冬天的晚上躺在舒適的床上，對(duì)著成千上萬的人，左滑右滑來展開社交。Tinder于2012年推出，并迎來了快速發(fā)展。與此同時(shí)，它使網(wǎng)上約會(huì)變得一團(tuán)糟，并讓一些人相信我們都會(huì)變成腐壞、可怕的人。
Tinder并不是第一個(gè)在線約會(huì)App，但它為我們想要從這些App中得到什么設(shè)定了一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)。復(fù)雜的調(diào)查問卷，以及復(fù)雜的個(gè)人信息資料系統(tǒng)都不見了，取而代之的是，一系列的人臉照片和一個(gè)單一的二向選擇：向左或向右滑動(dòng)。不管這是好是壞，人們見面和約會(huì)的方式將永遠(yuǎn)都不會(huì)一樣。
2013年
斯諾登曝光棱鏡計(jì)劃
在棱鏡計(jì)劃曝光之前，認(rèn)為政府可以秘密接觸科技公司的想法被認(rèn)為是只在Reddit（新聞網(wǎng)站名）的帖子上才會(huì)有的無稽之談。但愛德華·斯諾登改變了這一切。他曝光的機(jī)密文件顯示，美國(guó)國(guó)家安全局（National Security Agency）正在實(shí)施一個(gè)代號(hào)為“棱鏡”（PRISM）的計(jì)劃，從世界上最大的科技公司竊取數(shù)據(jù)。這些文件顯示，政府可以直接訪問谷歌、蘋果、Facebook、微軟、甚至美國(guó)在線（AOL）的公司的數(shù)據(jù)庫，而這些公司幾乎觸及覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)人。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界都爭(zhēng)相表明，他們對(duì)該計(jì)劃一無所知，此后的泄密文件似乎也表明，美國(guó)國(guó)家安全局曾積極入侵（這些公司的）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來獲取數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致了政府公信力的永久喪失。在棱鏡計(jì)劃曝光之后，人們?cè)匐y相信所謂的儲(chǔ)存在云端的私有數(shù)據(jù)真的是私有的。
2014年
Gamergate（玩家門）事件
這一刻，發(fā)生在4chan論壇的激烈爭(zhēng)論蔓延到了互聯(lián)網(wǎng)的他地方，由此帶來的騷擾問題變得難以忽視。這場(chǎng)始于游戲批評(píng)者和狂熱支持者之間的宿怨，逐漸帶來了像滾動(dòng)的雪球那樣的越來越大的不滿。特定的目標(biāo)被識(shí)別人肉，遭到威脅和辱罵信息的轟炸。與此同時(shí)，外人幾乎不可能搞清楚發(fā)生了什么。幾個(gè)月來，只要在推特上說到這個(gè)詞，就會(huì)招來數(shù)十名狂熱人士，堅(jiān)稱這完全是新聞業(yè)的道德問題。具體的目標(biāo)和群體已經(jīng)逐漸消失，但技術(shù)和不受約束的厭惡女權(quán)的情緒似乎已成為互聯(lián)網(wǎng)不可回避的一部分。
亞馬遜智能音箱Echo推出
2015年1月，Echo問世時(shí)，我們稱之為“我們所見過的最具說服力的語音控制案例之一”。在此后的幾年里，語音控制逐漸變得無處不在--我們的手機(jī)、汽車、電視--而Echo在這方面一直處于領(lǐng)先地位，這在一定程度上要?dú)w功于它的廉價(jià)兄弟--Echo Dot。它的語音喚醒詞“Alexa”已經(jīng)成為數(shù)百個(gè)笑話的關(guān)鍵語。它從最初的好奇逐漸演變成了一個(gè)硬件無關(guān)的平臺(tái)，伴隨著Alexa設(shè)備的銷量超過1億臺(tái)（至少按亞馬遜的銷售數(shù)字計(jì)算）。
2015年
谷歌使盲人開車成真
2015年10月的一個(gè)陽光明媚的日子，史蒂夫·馬漢成為第一批在公共道路上駕駛無人駕駛汽車的人之一。這次活動(dòng)之所以引人注目，有幾個(gè)原因，主要是因?yàn)轳R漢在是盲人，他乘坐的原型車來自谷歌的自動(dòng)駕駛汽車部門（現(xiàn)在稱為Waymo），該原型車沒有方向盤和踏板。這次試駕活動(dòng)幫助啟動(dòng)了一場(chǎng)已發(fā)展成數(shù)十億美元的自動(dòng)駕駛汽車商業(yè)化競(jìng)賽。從那以后，這場(chǎng)競(jìng)賽無論在管理還是技術(shù)上都遇到了挫折，但馬漢的第一次試駕確實(shí)讓自動(dòng)駕駛看起來非常像未來的交通應(yīng)該有的模式。
SpaceX回收火箭
在所有的太空飛行歷史中，幾乎每一個(gè)垂直起飛的火箭一進(jìn)入軌道最終都變成了垃圾。在部署了衛(wèi)星之后，火箭并沒有一個(gè)簡(jiǎn)單的回收的方法，最后它們大部分都?jí)嬄浠亓说厍颍僖舱也坏搅恕?/p>
有了SpaceX，埃隆·馬斯克想改變這一點(diǎn)，他讓每一枚火箭在返回途中重新點(diǎn)燃引擎，然后輕輕地降落到一個(gè)混凝土著陸臺(tái)或無人駕駛船上。這事兒聽起來就很復(fù)雜，要讓它真正實(shí)現(xiàn)就更難了。在最初的幾次嘗試中，火箭只是在撞擊中爆炸--馬斯克稱之為“計(jì)劃外的快速解體”。當(dāng)時(shí)尚不清楚這一系列的墜毀式降落會(huì)持續(xù)多久，但SpaceX終于在2015年12月21日完成了首次成功著陸-- “獵鷹9號(hào)”火箭在佛羅里達(dá)州卡納維拉爾角（Cape Canaveral）的一塊水泥地上輕輕著陸。這種當(dāng)時(shí)看起來很新奇的火箭回收著陸很快就變成了一件很普通的事情，自那以后，SpaceX總共回收著陸了46個(gè)火箭助推器，很少出現(xiàn)墜毀現(xiàn)象。
2018年
Facebook劍橋數(shù)據(jù)分析丑聞
當(dāng)Facebook決定與第三方應(yīng)用程序共享用戶數(shù)據(jù)時(shí)，它設(shè)想的是一個(gè)人們聯(lián)系更緊密、社交更廣泛的世界。它可能沒想到這會(huì)讓全世界的人們突然開始關(guān)心數(shù)據(jù)隱私。但這正是《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道一家陰暗的咨詢公司劍橋數(shù)據(jù)分析公司從數(shù)百萬毫無戒心的Facebook用戶那里收集數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生的事情。該公司利用Facebook API中的漏洞，向Facebook用戶及其朋友做了了一次問卷測(cè)試，旨在幫助特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)更有效地接觸潛在選民。Facebook的聲譽(yù)并沒有經(jīng)受住這次沖擊。數(shù)十起隱私丑聞接踵而至， Facebook似乎無法保證其數(shù)據(jù)隱私的安全。這是Facebook和整個(gè)行業(yè)需要開始思考的問題，F(xiàn)acebook將著手重構(gòu)其API，并重新考慮如何處置用戶數(shù)據(jù)。整個(gè)行業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型期，但這個(gè)丑聞事件已經(jīng)是該行業(yè)所遭遇的最激烈的政治壓力之一。
馬斯克考慮私有化特斯拉，但最終沒有
“我正在考慮以每股420美元的價(jià)格將特斯拉私有化，”埃隆·馬斯克在2018年8月7日的推特上說，“（從而使得）資金有保障?！边@句話引發(fā)了特斯拉歷史上最動(dòng)蕩的時(shí)期之一，最后導(dǎo)致馬斯克失去了特斯拉董事長(zhǎng)的職位，并向政府繳納了2000萬美元的罰款。事實(shí)證明，馬斯克沒有獲得任何資金，盡管他與沙特阿拉伯主權(quán)財(cái)富基金就支持私有化的努力舉行了多次會(huì)議。而且，由于大規(guī)模股票回購(gòu)的承諾導(dǎo)致股價(jià)飆升，這種漫不經(jīng)心的吹噓開始看起來非常像證券欺詐。美國(guó)司法部目前仍在調(diào)查這起未遂事件，但已有幾名股東起訴馬斯克操縱市場(chǎng)。馬斯克的這句話有可能會(huì)成為歷史上最昂貴的推文之一。
這只是一個(gè)表明技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)層精神失措的惡名昭著的例子之一，但這遠(yuǎn)非孤立事件。馬斯克在忙于噴火器銷售和向太空發(fā)射汽車的閑暇中，剛剛從一起誹謗訴訟中逃脫出來?？萍紕?chuàng)始人的崇拜在這十年達(dá)到了頂峰，對(duì)WeWork和Theranos這樣的公司來說，這種崇拜帶來了災(zāi)難性的后果。馬斯克向我們展示了科技領(lǐng)導(dǎo)人崇拜的兩面性——遠(yuǎn)見和災(zāi)難。
2019年
Spotify進(jìn)入播客
2019年，Spotify不再稱自己為音樂公司，開始稱自己為音頻公司--這是一個(gè)微妙的轉(zhuǎn)變，意在將播客帶入人們的視野。該公司開始收購(gòu)播客網(wǎng)絡(luò)，如Parcast和Gimlet Media，以及播客創(chuàng)建應(yīng)用程序Anchor。它追求與奧巴馬家族的高調(diào)交易、新的播放列表系統(tǒng)和更智能的廣告定位。這是一種新的播客方式，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)蔓生的分散的市場(chǎng)。如果Spotify的賭注得到回報(bào)，它可能會(huì)將公司置于自己廣告市場(chǎng)的中心，同時(shí)也會(huì)從蘋果身上分一杯羹。
蘋果取消了AirPower
這十年以蘋果有史以來最尷尬的時(shí)刻之一結(jié)束：其無線充電墊AirPower項(xiàng)目的突然取消。這款產(chǎn)品看起來很方便；它本應(yīng)同時(shí)為三臺(tái)設(shè)備充電，但有報(bào)道稱它存在過熱問題。當(dāng)AirPower錯(cuò)過了最初的2018年發(fā)布時(shí)，這看起來像是一個(gè)未經(jīng)宣布的延遲發(fā)布--考慮到蘋果神出鬼沒的產(chǎn)品發(fā)布周期，這并不罕見。今年3月，蘋果公司網(wǎng)站上出現(xiàn)了新的AirPower圖片，甚至出現(xiàn)在蘋果二代無線耳機(jī)AirPod的包裝盒上。但在三月底，蘋果突然取消了AirPower，只是簡(jiǎn)單地說它“達(dá)不到我們的高標(biāo)準(zhǔn)”。我們可能永遠(yuǎn)不知道AirPower到底發(fā)生了什么，但據(jù)推測(cè)，在新產(chǎn)品真正準(zhǔn)備好之前，蘋果對(duì)是否推出該產(chǎn)品將采取比以前更為謹(jǐn)慎的態(tài)度。
拉里·佩奇和謝爾蓋·布林離開谷歌
當(dāng)拉里·佩奇和謝爾蓋·布林正式離開谷歌時(shí)，他們已經(jīng)缺席了很長(zhǎng)一段時(shí)間。兩位都沒有參加公司全員會(huì)議有數(shù)月之久，而且自從谷歌在2015年重組為Alphabet以來，兩人基本上一直游離于管理層之外。非谷歌的Alphabet項(xiàng)目基本上已經(jīng)熄火，而商業(yè)決策大權(quán)已經(jīng)留給了圣達(dá)·皮查伊（Sundar Pichai）。從某種意義上說，這讓人覺得，這次兩人的離任是官方對(duì)多年來現(xiàn)實(shí)情況的正式承認(rèn)。
曾幾何時(shí)，創(chuàng)始人的離任會(huì)讓一家科技公司陷入自我懷疑，但在谷歌，這兩人的離任帶來的卻是令人如釋重負(fù)的結(jié)果。這兩人與安迪·魯賓（Andy Rubin）的性騷擾賠付案緊密關(guān)聯(lián)在一起，后者引發(fā)了行業(yè)歷史上最大規(guī)模的員工罷工，給皮查伊留下了一堆麻煩。面對(duì)政府合同的內(nèi)部紛爭(zhēng)，全球最大視頻平臺(tái)調(diào)和紛爭(zhēng)，以及與共和黨和唐納德o特朗普（Donald Trump）之間醞釀的宿怨，皮查伊需要很多幫助和運(yùn)氣才能度過難關(guān)，而佩奇和布林的事情只會(huì)分散其注意力。是時(shí)候讓兩人離開了。
對(duì)谷歌而言，這是過去的十年的末尾的一個(gè)令人沮喪的音符，也是一個(gè)重要的教訓(xùn)。谷歌和其他行業(yè)一樣已經(jīng)成長(zhǎng)起來，此時(shí)它更需要的是聰明的管理者而不是天才，隨著2020年的到來，這樣的管理者正處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。（樵風(fēng)）
