過去的一年甚至未來的一年都充滿著動蕩和變革。在現(xiàn)有的國際宏觀環(huán)境之下，任何企業(yè)想要按照原有的做事方法、追求一成不變都是非常辛苦的。
除了宏觀環(huán)境的變化之外，具體到營銷領域，消費者和企業(yè)的需求也發(fā)生了諸多變化，原有的平臺流量成本不斷攀升是營銷人面臨的巨大困局。
談及今年出海營銷領域該如何面對困局時，來自Facebook中國區(qū)商務發(fā)展負責人陳震表示，應該從以下3個維度應對。
首先，布局新流量。任何新平臺、新產(chǎn)品所帶來的新流量都是非常值得關注的；
其次，布局新市場。除了歐美成熟國家，新興市場非常值得探索；
最后，布局新產(chǎn)品。除了原有的成熟產(chǎn)品線，我們應該更加關注新興的產(chǎn)品領域。
所謂破局，圍繞這個3大領域，就是不要保守，主動出擊。
2019年11月28日-29日，第四屆Morketing Summit 全球營銷商業(yè)峰會在北京圓滿舉辦。本屆主題圍繞“有破有立，突破棋局“展開，
Facebook中國區(qū)商務發(fā)展負責人陳震受邀出席MS2019“突破·價值”全球化專場，并發(fā)表《破局流量瓶頸 助力全球出?！返闹黝}演講，并解鎖Facebook全球營銷三大新趨勢。
以下是嘉賓演講實錄，Morketing略有刪減：
首先，談及“破·局”，對于Facebook這種作為海外廣告投放平臺而言，我們所能做的就是幫助中國企業(yè)破出海流量的困局。
當下有很多人會說，流量紅利已經(jīng)消失。我個人并不完全同意這種說法，在我看來國內(nèi)的流量確實所剩無幾，但在全球200多個國家范圍內(nèi)，流量紅利一定還有存在的。
那么，破流量紅利的困局應該注意哪些方面？
以電商舉例，對于中國的跨境電商賣家而言，目前大部分賣家主要出售的品類，幾乎都集中在女裝和3C電子產(chǎn)品這兩個產(chǎn)業(yè)。
由于大眾對美國和英語較為熟悉，在一開始很多賣家都把自己的目標市場設定為美國，這種扎堆的現(xiàn)象使得流量成本變高，且市場同類別競爭愈加激烈。
擺脫地域束縛，豐富產(chǎn)品種類。發(fā)現(xiàn)新流量新機會尋求破局之法，以下3個故事希望能夠為大家?guī)韱l(fā)。
解鎖一：破局·新市場
解鎖快速發(fā)展的出海新興國家。
下圖是一幅來自公元一世紀的羅馬壁畫，描繪的是一位羅馬女性身穿中國絲綢翩翩起舞。
從中得到兩個啟示：
1.跨境貿(mào)易、跨境商務其實古已有之，并不是近代新鮮的事物；
2.在過去，跨境是一種非常昂貴的貿(mào)易行為。
過去幾十年提及全球化、國際貿(mào)易，仿佛只有可口可樂、耐克這樣的國際大品牌才有機會涉足其中。
但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速滲入、普及，我們可以看到這樣一組數(shù)字，到2019年擁有38億互聯(lián)網(wǎng)用戶且其中包含34億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶；并且預測到2023年全球?qū)⒂?3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中移動用戶也會相應的增加到39億。
在這樣龐大的數(shù)據(jù)面前，我們能夠預測的是：新的技術帶來新的設備，新設備到來新的流量，新流量帶來新行為和購買。
截止2017年全球電商的銷售總額2.3萬億，這是一個非常大的空間，藍海蘊藏于此。并且70%的買家在2017年就有過境外網(wǎng)購的消費，且增長率穩(wěn)定保持在6%的速度。
Facebook對這70%買家的研究顯示，以下9個國家里面，每個國家平均都有60%-70%的購買者在境外網(wǎng)站上有過購物經(jīng)歷，這說明在很多國家跨境購物的行為已經(jīng)存在并且趨于普及。并且，全球有80%的零售商都認為跨境電商是實實在在的給他們帶來的盈利。
站在全球的舞臺上，無論你是主動還是被動，全球化商業(yè)已經(jīng)形成；同樣，無論大企業(yè)、大品牌，還是剛剛起步的中小型出海企業(yè)；無論是游戲、電商還是應用，都是全球化市場競爭中的一員。
分享一組Facebook掌握的數(shù)據(jù)，中國中小跨境電商約70%的廣告預算持續(xù)聚焦在北美。與國際對比，中國投放在北美地區(qū)的預算大約有35%的差異，而在亞太地區(qū)、中南美洲和歐洲會有一個比較大的差別。
這里從側(cè)面可以看出，歐洲也是國內(nèi)出海企業(yè)不能錯過的一片區(qū)域。
如果按照語言分類市場，大家可以清楚地看到，歐洲所對應的德語區(qū)和法語區(qū)中其實還有很大的市場和人群是中國中小跨境賣家未曾去觸及的區(qū)域。
縱觀全球，海外的跨境電商廣告主們，一般在北美的市場預算在40%左右。
那么除此之外，藍海在哪里？我想與大家分享以下幾個維度的思考：
1.英語：大家都最熟悉英語，英語不只有美國，還有很多國家，以下列出的以英語為首的國家中，它們的購買成本有很多遠低于美國，但是它們的轉(zhuǎn)化效果，轉(zhuǎn)化率有些還高于美國。
2.人口：歐洲市場還有許多國家語言與英語不同的區(qū)域且消費人群數(shù)量不容小覷；
3.鄰近的市場和供應鏈市場。
4.進階：中東的購買力非常強，F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)顯示中東平均客單價比任何市場都高，而且主要購買集中在3C和體育周邊這樣的高客單價產(chǎn)品，且中東的游戲市場也是同樣的狀況。無論做游戲還是電商行業(yè)，中東市場都是一個值得關注的機會。
解鎖二：破局·新流量
解鎖快速增長的酷炫新產(chǎn)品。
如果說Facebook和Instagram是一個公開的社交場景，就好像城市廣場；如今越來越多人更希望有一個私密的社交環(huán)境，就好像在自家客廳跟熟人交流。
私密的社交，大家每天都非常熟悉的就是發(fā)消息，這已經(jīng)成為一種新常態(tài)。在Facebook上所有與Messages相關的軟件里，每天有1000億以上的發(fā)送消息量，這些消息中不只是碎片化以個人為主的消息，其中還包含很多用戶與商家之間具有商業(yè)價值的交談信息。
但另一方面，通過Facebook數(shù)據(jù)我們觀察到，大多數(shù)消費者的需求并沒有被完全滿足，其中只有20%的人認為，他們和商家目前的溝通是高效的，也就是說，這里面還有一個巨大的空間。
當大家在整個購物流程的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)興趣，出現(xiàn)問題的時候，當大家想要交流的時候，如果你能夠及時出現(xiàn)，如果你能夠給他一個回答，這種行為就會帶來非常大的商業(yè)轉(zhuǎn)化機會。Facebook調(diào)研表示，有53%的用戶表示，他們給商家發(fā)信息的時候，更可能在這個商家購物。
大家在國內(nèi)都是淘寶的用戶，已經(jīng)非常習慣這種即時響應，商家馬上回答的體驗?？墒钱斈阌锌缇迟徫镄枨?，或是有國外生活的經(jīng)歷便會發(fā)現(xiàn)，亞馬遜買東西，是沒有人能夠及時回復用戶消息的，這個時候Facebook的主頁和Messager的功能，便能夠幫助用戶解決問題。僅僅在美國，每年便可以帶來750億美金的機會。
為買家?guī)砀嗟姆蘸透嗟幕貜褪欠浅Ｓ行У摹?/strong>
解鎖三：破局·新產(chǎn)品
解鎖中國豐富的產(chǎn)業(yè)帶和選品。
這一點對國內(nèi)的用戶非常重要，因為我們是一個制造業(yè)大國，我們有很多不同的生產(chǎn)基地，這也是為什么在國內(nèi)會有各種各樣的選品大會，也是為什么當我們出海的時候，大家最常問的一個問題就是“你推薦我賣什么樣的新產(chǎn)品？”
在我看來，賣什么樣的新產(chǎn)品，首先要了解你的目標客戶，他們?yōu)槭裁匆缇迟徫?？下圖左側(cè)這些國家中的消費者選擇從國外供貨商購物的一個主要原因是價格更加便宜。
但右側(cè)的印度和印尼兩國便截然不同，這里的消費人群很多是出于某些產(chǎn)品在國內(nèi)買不到，或者比國內(nèi)的質(zhì)量好，更多樣化。
所以我們也可以設身處地的去思考一下，當我們不選擇中國現(xiàn)有的商品而去選擇海外品牌時，是出于一個什么樣的動因？
第二便是不同國家的人們喜歡買什么？我們可以看到兩個趨勢：
1.服裝是跨境購物的最大熱門，購買量幾乎是列表中排名第二位的手機及配件的兩倍。
2.在最受跨境購物者青睞的前5類商品中，其余3類分別是音頻配件、玩具和鞋類。
中國是一個制造業(yè)大國，90%的個人計算機，80%的空調(diào)等都是從中國生產(chǎn)的，僅僅是浙江就有40多個產(chǎn)業(yè)集群。如果我們把它放眼全球，可以更加看到，很多沿海城市，都有各個不同的產(chǎn)業(yè)帶。
舉一個有代表性的例子，比如，河南許昌的假發(fā)產(chǎn)業(yè)帶，它每年的銷售額可以達到10億美金之多，其中最大的假發(fā)品牌銷售多達2.5億美金，它提供了全球70-80%的假發(fā)。
當我們有如此多潛在選擇的時候，當我們站在國內(nèi)的市場之中，想要把商品賣出去，如何選品，應該考慮哪些因素？
通過過去的經(jīng)驗，第一個是在Facebook平臺上，尤其是在Messager平臺上，第一個是定制化，因為我們可能偏重于圖片和視頻的展示，所以越是一些有定制化功能，比如定制服飾、定制眼鏡，可能直接在亞馬遜電商平臺上很難能滿足需求產(chǎn)品；
第二是客單價較高，這樣才能有更多的利潤讓你從容投放；第三就是需求比較大的，有反復購買力的，比如說寵物產(chǎn)品，玩具等。
在中國的出口市場還有非常多各種各樣的機會、挑戰(zhàn)和問題，僅靠Facebook自己在中國市場未必能解決這么多問題，所以我們非常感謝在國內(nèi)的合作伙伴。
Facebook作為一個流量平臺，希望聯(lián)合各種各樣的合作伙伴去幫大家把中國產(chǎn)品的產(chǎn)品流向全球。
