他擁有十幾年豐富數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中形成了獨(dú)特的數(shù)據(jù)化思考及管理方式，對(duì)大數(shù)據(jù)未來(lái)趨勢(shì)有獨(dú)到見(jiàn)解。
無(wú)論何時(shí)何地，他都在強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)的價(jià)值是什么？我們應(yīng)該如何使用數(shù)據(jù)？
在他看來(lái)，數(shù)據(jù)是可以預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)的。
采訪過(guò)程中，無(wú)論是聊到他做產(chǎn)品經(jīng)理的那一段經(jīng)歷，還是在阿里巴巴任職的收獲時(shí)，他始終聚焦的只有兩個(gè)詞“數(shù)據(jù)”和“預(yù)測(cè)未來(lái)”。
他似乎對(duì)預(yù)測(cè)未來(lái)有著特殊的執(zhí)念，數(shù)據(jù)是他手中的指南針，所指的就是未來(lái)的方向。
距離瘋狂買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的雙11，還有不到一個(gè)月的時(shí)間，各個(gè)品牌、商家、購(gòu)物平臺(tái)都嚴(yán)陣以待，很多電商從業(yè)的朋友已經(jīng)開(kāi)始了加班加點(diǎn)的備戰(zhàn)狀態(tài)。那么，你的購(gòu)物車(chē)和錢(qián)包準(zhǔn)備好了嗎？影響你購(gòu)物的，除了“魔鬼”李佳琦還有誰(shuí)？到底是誰(shuí)動(dòng)了你的錢(qián)包？
你是否發(fā)現(xiàn)這樣的情況——
剛剛搜索一款電子產(chǎn)品，購(gòu)物APP就會(huì)在首頁(yè)給你推送同款；
下單一件工裝褲，一雙百搭的馬丁靴就出現(xiàn)在屏幕上；
點(diǎn)贊了一條蛋糕烘焙的視頻，馬上又有一條美食視頻推送。
你也知道，這是推薦算法在起作用，企業(yè)收集了你的數(shù)據(jù)，你享受了更精準(zhǔn)的服務(wù)，用戶體驗(yàn)完美。
越來(lái)越多的企業(yè)掌握了我們的喜好
但是，真的沒(méi)有任何問(wèn)題嗎？如果，線上的推薦算法，應(yīng)用到線下——現(xiàn)實(shí)世界中，我們是否可以安心的享受這些服務(wù)呢？未來(lái)是否有可能是一出“楚門(mén)的世界”？
通過(guò)本次采訪視頻，你可以了解：
1.數(shù)據(jù)是如何改變?nèi)说乃季S的？
2.推薦算法能否在線下實(shí)現(xiàn)？
3.人的行為可以被控制嗎？
4.人的能力取決于他收集信息的速度嗎？
5.數(shù)據(jù)承載的信息需要永久保存、延續(xù)嗎？
6.早期阿里如何運(yùn)用數(shù)據(jù)？
造就：數(shù)據(jù)如何改變?nèi)说乃季S？太陽(yáng)系只不過(guò)是銀河里面眾多恒星其中之一，從前那個(gè)年代，我們的宇宙觀，跟今天我們的宇宙觀是不一樣的。以前和一個(gè)做零售的人說(shuō)你要關(guān)注每個(gè)顧客進(jìn)店之后，停留了多久，看了什么。他會(huì)說(shuō)，顧客是一個(gè)熟客或生客，可能都不是很清楚，你居然讓我記錄進(jìn)來(lái)的人看過(guò)什么東西，這不可能。
早期的時(shí)候，有些店鋪會(huì)先在線上開(kāi)店，然后發(fā)展線下店。當(dāng)年有很多線下店認(rèn)為，有一天我們?nèi)慷甲兂删€上店，不需要線下店。直到后來(lái)當(dāng)我們有wifi、傳感器出現(xiàn)的時(shí)候，我們有能力記錄下來(lái)——
到底誰(shuí)在線下店看完之后，有百分之多少的幾率會(huì)在線上購(gòu)買(mǎi)？
有百分之多少的人在線上看完之后，還要來(lái)到線下買(mǎi)的？
后來(lái)他們才懂了，原來(lái)我們需要的是，multi-channel，多渠道零售，而不是單純的online。
造就：線上的推薦算法是否能應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)世界？絕對(duì)有可能，我們一般來(lái)說(shuō)這種是叫高頻打低頻，就是你有一個(gè)的高頻應(yīng)用，讓你知道這個(gè)小區(qū)里面的人有什么習(xí)慣，然后你就可以去做某種商業(yè)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這就是新零售其中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，利用高頻的線上數(shù)據(jù)去幫助線下提供一個(gè)更好的服務(wù)。
車(chē)品覺(jué)在造就未來(lái)大會(huì)演講
造就：“線下推薦”是否意味著人的行為可以被控制？一般人說(shuō)這叫神的角度，是吧？你認(rèn)為我的數(shù)據(jù)比你多，所以我每分每秒鐘都好像可以監(jiān)控你，好像每天還支配了我要買(mǎi)什么東西。
但我覺(jué)得，人其實(shí)還是蠻厲害的。譬如說(shuō)前幾天，我就把facebook的好多我認(rèn)為不合理的安全部分都刪掉了。到底一個(gè)應(yīng)用，給予我的價(jià)值是什么，這個(gè)價(jià)值與我的安全之間的平衡是什么？每個(gè)人其實(shí)會(huì)慢慢適應(yīng)和修正。
我常常與很多朋友說(shuō)，將來(lái)用戶選擇一個(gè)店去買(mǎi)東西，不只是因?yàn)檫@個(gè)店賣(mài)東西很便宜，性價(jià)比很高。而是讓我買(mǎi)到很多好東西之外，還要問(wèn)這個(gè)公司，你到底如何利用我的數(shù)據(jù)？有沒(méi)有保護(hù)好我的數(shù)據(jù)？
當(dāng)一個(gè)企業(yè)，或者某種算法讓我感覺(jué)到不舒服的時(shí)候，就是用戶體驗(yàn)不好的時(shí)候。這時(shí)，企業(yè)要考慮的是，你應(yīng)不應(yīng)該要退后兩步？不知道你有沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候你到線下的零售店，店里面的服務(wù)員一直在你旁邊守著，那我很快就走了是吧。
他不明白，其實(shí)應(yīng)該給我空間慢慢去看。其實(shí)，線下與線上沒(méi)兩樣，當(dāng)你進(jìn)了一個(gè)網(wǎng)站，覺(jué)得自己好像變透明了，可能你會(huì)開(kāi)始覺(jué)得不喜歡這個(gè)網(wǎng)站，如果有選擇的話，你可能會(huì)去別的網(wǎng)站。
造就：未來(lái)人才的培養(yǎng)方式是否需要轉(zhuǎn)變？有一句話比較奇怪——
We prefer wrong information to no information.
什么意思？今天這個(gè)年代，我們有時(shí)候希望自己寧可拿到錯(cuò)誤的信息，都比沒(méi)信息好。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，篩選信息已經(jīng)成為必備能力
但實(shí)際上不是這樣的。
當(dāng)下，數(shù)據(jù)的質(zhì)量決定了我們的決策，未來(lái)，信息的質(zhì)量也決定了我們的財(cái)富，或者決定了我們的工作能力。在那個(gè)時(shí)候，對(duì)于信息的收集、信息好壞的判斷，與過(guò)去是不一樣的。無(wú)論是在教育還是工作中，如何快速獲得獲取準(zhǔn)確的信息渠道，并且在拿到信息之后，盡快將信息轉(zhuǎn)化為價(jià)值，會(huì)讓你與別人變得不一樣。
信息的渠道越來(lái)越多，信息的數(shù)量越來(lái)越多，如何使用數(shù)據(jù)來(lái)產(chǎn)生價(jià)值，如何判斷數(shù)據(jù)之間的質(zhì)量，已經(jīng)成為我們每一個(gè)人必須要有的一種能力了，而這種能力應(yīng)該從中學(xué)就開(kāi)始培養(yǎng)了。
采訪 | 湯維維、王銳；校對(duì) | Lily
視頻 | Don；版面 | 穎仔
造就 | 劇院式演講，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造力更多精彩內(nèi)容，敬請(qǐng)點(diǎn)擊文末藍(lán)字“了解更多”。