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2019 年臨近尾聲，相信任何科技領(lǐng)域的盤點(diǎn)中都不會(huì)缺席的一個(gè)內(nèi)容便是「5G」。5G 商用大幕的拉開讓從政府到企業(yè)，從企業(yè)到個(gè)人，產(chǎn)業(yè)鏈中的每個(gè)角色都有了更明確的目標(biāo)——更好的連接，更美的生活。
5G 的重要意義在于提供了一個(gè)更加穩(wěn)定、高效的信息傳輸通道，讓依賴網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)的數(shù)字化革命性技術(shù)能在 5G 環(huán)境下實(shí)現(xiàn)融合。AI、IoT 與 5G 的組合，關(guān)乎數(shù)據(jù)的采集、傳輸和處理的全過程，在萬物互聯(lián)的數(shù)字時(shí)代將可能組成新的「超級(jí)天團(tuán)」。
社區(qū)場(chǎng)景是智慧城市的最佳試驗(yàn)田
5G 加速數(shù)字化時(shí)代的到來，城市間各類物聯(lián)網(wǎng)傳感器、電子設(shè)備不斷傳遞形成的數(shù)字流就像人身體中流淌的血液或神經(jīng)系統(tǒng)，與基礎(chǔ)設(shè)施一起構(gòu)筑城市的「生命」。人與城市的互動(dòng)數(shù)據(jù)，將成為未來城市智能的重要資產(chǎn)。
社區(qū)是城市生活中人均密度最高的場(chǎng)景之一，而隨著城市發(fā)展，幼兒園、小學(xué)、飯店、公園、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等業(yè)態(tài)也在逐漸納入社區(qū)范疇，形成人與場(chǎng)景相對(duì)集中又互動(dòng)頻繁的復(fù)合場(chǎng)景。當(dāng) 5G+AIoT 更加深入，社區(qū)中的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備增多，更多的數(shù)據(jù)在線，社區(qū)場(chǎng)景將有可能成為新的「流量平臺(tái)」之一。
在今年多地市發(fā)布的 5G 產(chǎn)業(yè)或數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中，智慧城市、智慧社區(qū)都有明確體現(xiàn)。例如《北京市 5G 產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案（2019-2022 年）》明確將智慧城市納入率先開展的五個(gè) 5G 典型場(chǎng)景示范應(yīng)用之一，并提出要將 5G 技術(shù)在智慧社區(qū)、智慧家庭等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。
北京志強(qiáng)北園小區(qū)成為國(guó)內(nèi)首個(gè)落地 5G 應(yīng)用的智慧社區(qū)
今年 7 月，北京市海淀區(qū)北太平莊街道志強(qiáng)北園小區(qū)以全國(guó)首個(gè)「5G+AIoT 新型智慧社區(qū)」的身份正式亮相。中國(guó)移動(dòng)對(duì)這個(gè)落成于 1980 年的老社區(qū)內(nèi)基站進(jìn)行了 5G 建設(shè)，華為提供了 AI 前端+5G 視頻接入回傳的解決方案，特斯聯(lián)部署數(shù)據(jù)智能平臺(tái)及 AIoT 終端智能等應(yīng)用后，小區(qū)內(nèi)毫秒級(jí)響應(yīng)的「刷臉」開門真正實(shí)現(xiàn)無感通行，更大的帶寬為實(shí)現(xiàn) 4K 高清視頻傳輸提供空間，邊緣智能更好地基于特定需要為社區(qū)老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。
在廣東省深圳市，首個(gè) 5G 信號(hào)全覆蓋的南光社區(qū)剛剛完成 5G 智慧社區(qū)的第一階段改造，并進(jìn)入第二階段建設(shè)。南山社區(qū)打造了「公共區(qū)域視頻監(jiān)控+出租屋視頻門禁+街道視頻系統(tǒng)」組成的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，為這個(gè)流動(dòng)人口達(dá) 2.8 萬人的社區(qū)構(gòu)筑新的安全屏障。
在湖南省長(zhǎng)沙市，首個(gè) 5G 人工智能小區(qū)九峰小區(qū)借助 5G 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、傳感網(wǎng)等核心技術(shù)，讓社區(qū)治理與服務(wù)實(shí)現(xiàn)「秒級(jí)通信」，如小區(qū)停車將區(qū)別于傳統(tǒng)停車方式，智慧停車系統(tǒng)可以通過道閘物聯(lián)感知、視頻車牌識(shí)別、云平臺(tái)等核心技術(shù)，對(duì)車輛進(jìn)出實(shí)施聯(lián)網(wǎng)管控。
深圳南光社區(qū)部署的 5G+8K 全景 VR 相機(jī)
社區(qū)是城市治理的「最后一公里」，更成熟的技術(shù)條件在社區(qū)場(chǎng)景的落地應(yīng)用，也不斷豐富著社區(qū)管理和服務(wù)的內(nèi)涵。智慧社區(qū)不僅是智慧城市的重要組成部分，更是智慧城市發(fā)展的最佳試驗(yàn)田。社區(qū)的功能半徑拓展讓智慧化手段在基層管理中的系統(tǒng)性應(yīng)用更積極地完成城市治理模式創(chuàng)新的探索。而 5G+AIoT 讓人與社區(qū)密切互動(dòng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，也將成為城市智能化發(fā)展中的重要支撐。
5G+AIoT 新型智慧社區(qū)，要「新」在何處？
5G 不僅是移動(dòng)通訊技術(shù)的升級(jí)換代，也是完成 AIoT 時(shí)代爆發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施搭建。在 5G 技術(shù)之上必須通過全鏈條的生態(tài)構(gòu)建，切實(shí)賦能多元化的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
5G+AIoT 新型智慧社區(qū)的「新」表現(xiàn)在「宏觀性」和「精細(xì)化」兩方面。
首先，在政策導(dǎo)向上率先響應(yīng)新時(shí)期的智慧社區(qū)建設(shè)。《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》明確提出，按照分級(jí)分類推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)要求，務(wù)實(shí)推進(jìn)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)，積極開發(fā)智慧社區(qū)移動(dòng)客戶端，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目、資源和信息的多平臺(tái)交互和多終端同步。
這就決定了智慧社區(qū)不再是單一的解決社區(qū)的安全和物業(yè)管理問題，而應(yīng)該是通過頂層設(shè)計(jì)，讓智慧社區(qū)向下打通家庭智能，向上對(duì)接智慧城市，構(gòu)建出良性運(yùn)營(yíng)的新社區(qū)形態(tài)，圍繞服務(wù)社區(qū)全業(yè)態(tài)的公共安全、公共服務(wù)、公共管理需求形成體系化的深度應(yīng)用。
以全國(guó)首個(gè) 5G+AIoT 新型智慧社區(qū)試點(diǎn)的志強(qiáng)北園為例，這是一個(gè)集合了居住、教育（幼兒園、小學(xué)）、商業(yè)（賓館、飯店）、公共空間（廣場(chǎng)）、醫(yī)療（社區(qū)養(yǎng)老院、社區(qū)醫(yī)院）等多種業(yè)態(tài)的大型社區(qū)。業(yè)態(tài)復(fù)雜，意味著部署的難度增大；同時(shí)，也意味著更多元的數(shù)據(jù)融合。
5G 最鮮明的特點(diǎn)可以概括成三個(gè)字「快」、「穩(wěn)」和「大」。在志強(qiáng)北園完成 5G 升級(jí)后，社區(qū)內(nèi)組網(wǎng)模式實(shí)現(xiàn)了有線（光纖）、無線（毫米波）等多重覆蓋；快速傳輸和較低時(shí)延使得設(shè)備的數(shù)據(jù)分析能力不斷強(qiáng)化，能夠更快響應(yīng)居民的需求，從而提升社區(qū)服務(wù)的及時(shí)性。
不僅是居民，社區(qū)內(nèi)的賓館、幼兒園、、養(yǎng)老院等其他業(yè)態(tài)，可享受流量更大、范圍更廣、反饋更快的感知、監(jiān)測(cè)和識(shí)別服務(wù)。志強(qiáng)北園的 5G 智慧社區(qū)平臺(tái)全面對(duì)接上、下各級(jí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支撐數(shù)據(jù)融合、技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合，社區(qū)醫(yī)療、家政、養(yǎng)老、殘疾人托養(yǎng)等社會(huì)化服務(wù)不斷完善。未來，可以在橫向和縱向上與海淀區(qū)、北京市更多政府部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同，推動(dòng)整個(gè)城市的智慧化進(jìn)程。
志強(qiáng)北園的「5G 智慧社區(qū)應(yīng)用平臺(tái)」不僅對(duì)社區(qū)內(nèi)的部署進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn)，還預(yù)留了與整個(gè)海淀區(qū)各相關(guān)部門的數(shù)據(jù)聯(lián)通接口
宏觀層面可見 5G 帶來的變革是為數(shù)字化未來奠定新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；而精細(xì)化所體現(xiàn)的「新」則是社區(qū)服務(wù)和管理上切實(shí)要下的「繡花功夫」。
社區(qū)承載的功能是多樣化的，但社區(qū)居民需求也有很多共性。因此智慧社區(qū)的設(shè)計(jì)和部署要針對(duì)該社區(qū)管理的痛點(diǎn)進(jìn)行賦能，例如根據(jù)社區(qū)車輛通行的歷史數(shù)據(jù)找規(guī)律，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)內(nèi)容的智能分析和智能識(shí)別、預(yù)測(cè)，對(duì)社區(qū)停車規(guī)劃、高峰時(shí)段進(jìn)出放行策略等形成有針對(duì)性、有價(jià)值的輔助參考。
隨著 5G 的應(yīng)用，社區(qū)中的數(shù)據(jù)連接點(diǎn)迅速增加，以供應(yīng)商為中心的設(shè)備部署模型無法維持流量的指數(shù)性增長(zhǎng)。要實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)據(jù)反哺社區(qū)智慧，顯然需要讓邊緣能夠承載更多的數(shù)據(jù)處理；一方面邊緣計(jì)算創(chuàng)建的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理平臺(tái)將學(xué)習(xí)訓(xùn)練平臺(tái)前置到社區(qū)，讓人與物在數(shù)據(jù)智能環(huán)境中進(jìn)行交互。另一方面，同一社區(qū)的業(yè)主存在很多共性，邊緣服務(wù)可以找到個(gè)性化和效率之間的平衡點(diǎn)。
智能化的社區(qū)落地，讓居民通過一個(gè)社區(qū) APP/小程序即可完成各種服務(wù)
這兩方面的「新」落實(shí)到用戶體驗(yàn)層面，其本質(zhì)是變革了體驗(yàn)和效率：「刷臉」開門得體驗(yàn)更快了，線上線下數(shù)據(jù)融合提供了更多的「到家」服務(wù)；數(shù)據(jù)記得住過去，幫助物業(yè)管理、社區(qū)職工實(shí)現(xiàn)更少的人工和更高效的管理。
在 2019 年 8 月的第二屆（重慶）智博會(huì)上，京東聯(lián)合特斯聯(lián)發(fā)布了在上海落地的全業(yè)態(tài)服務(wù)的綜合智慧社區(qū)解決方案。該方案從「普惠」、「惠民」、「興業(yè)」三個(gè)層面面向政府管理部門、社區(qū)居民、周邊商家等眾多依托于社區(qū)場(chǎng)景的群體對(duì)象，打通線上和線下，融合 2C 與 2B、2G，通過智慧社區(qū)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的數(shù)字化、智能化；在保證安全的前提下，以社區(qū)治理帶動(dòng)社區(qū)服務(wù)，以社區(qū)服務(wù)反哺社區(qū)治理，為居民、城市管理者和商家提供高效精準(zhǔn)的服務(wù)。
5G 帶來的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)是 AIoT 落地的基礎(chǔ)，智慧社區(qū)是 AloT 落地的重要應(yīng)用場(chǎng)景之一，評(píng)價(jià)社區(qū)智慧與否，歸根結(jié)底還是要看技術(shù)所提供的服務(wù)能否為居住環(huán)境帶來安全性、便捷性、舒適性的改善，能否讓社區(qū)全要素形成精細(xì)化的協(xié)同，最終讓社區(qū)居民的幸福感不斷提升。
