魯班產(chǎn)品 & 廣告
無論做電商還是什么商,核心的本質(zhì)還是商品,商品力是整個商業(yè)里重要的能力。魯班則是好商品的放大器,再通過精準的內(nèi)容營銷,最終落地促成交易。
魯班帶貨的優(yōu)勢點:
強接大盤流量(市場)
依托內(nèi)容營銷,輕量運營(內(nèi)容)
基于精準定位人群,易推爆(商品)
第一:選品(強商品力)
二類電商區(qū)別于傳統(tǒng)一類電商,一個是主動營銷一個是被動營銷。一類電商如淘寶天貓都是通過搜索得出的高意向客戶,而魯班二類電商是別人刷資訊的時候出現(xiàn)的廣告形式,本身沒有意向買變得吸引客戶想去購買,愿意去購買,這就需要很強的營銷力了。所以要么不起量,一旦起量往往是賣爆賣斷貨的。
抖音強商品力特征:
具備價格競爭力,品質(zhì)過硬,值得購買
戳中消費者痛點,且用戶粘度較深
個性化特征較強,屬于市場的開拓品和領(lǐng)先品
第二、素材(強構(gòu)思)
構(gòu)思素材要點:
充分了解產(chǎn)品的獨特性和買點
充分了解產(chǎn)品和目標人群
圍繞產(chǎn)品特征和用戶訴求做打動用戶的入口創(chuàng)意素材,減少跳失率
詳情頁構(gòu)思遵從激發(fā)客戶
第三、測品-推爆
測品:
在測款時,首先要考慮流量。一定數(shù)量的流量才能保證結(jié)果的正確性。測品前,我們要確保兩個一致:確保流量來源一致、確保流量質(zhì)量一致。
素材類:標題、入口素材、主圖、sku、詳情頁,切忌高頻,影響內(nèi)容推廣權(quán)重
當然經(jīng)過一個六一兒童節(jié),頭條魯班的二類電商迎來了一大波產(chǎn)品禁投限流。目前能跑的產(chǎn)品除了鞋服類,百貨類其他產(chǎn)品均投不了,一直持續(xù)到現(xiàn)在了。
目前了解到的具體原因跟,最近的食品類蝦干事件的曝光,以及冷風(fēng)機新聞曝光、清潔劑質(zhì)量過于太差,導(dǎo)致很多投訴以及退款,各種各樣輿論問題同時爆發(fā)出來,頭條官方查到此事件之后立馬開始整改,對其它的二類商家無疑是一次前所未有的打擊,剛開始還可能會寬裕一點,現(xiàn)在變本加厲了,禁止投放的一律上不了廣告。
這段時間很多朋友抱怨這突如其來的調(diào)整二類電商以及做不下去了,根本也沒更好的應(yīng)對方法,就此其實老寒了解到很多商家都會誤以為,做頭條魯班的電商就屬于二類電商了,倒不知除了頭條魯班以外還有這么多其他平臺同樣可以做二類電商。比如騰訊、百度、鳳凰、快手、趣頭條、搜狐、網(wǎng)易、新浪等等這些平臺一樣有很多商家在做,量級和效果當然沒頭條和騰訊量級這么大,至于效果還是基于選品及運營。
目前收到通知,如下:
魯班需要注意選擇一下的主營類目,不然不能提交商品審核,選定以后,其他非主營類目的商品將會下架
第四、物流及簽收率
提高簽收率要點:
投放前置動作:設(shè)置DMP反向人群包;開啟短信驗證;黑名單設(shè)置
物流選擇:優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物流商;允許開箱驗貨;
商家運營層面:商品發(fā)貨前無損;適度定價;包裝統(tǒng)一logo
買家層面:核對地址有效性;電話確認購買意向
一、產(chǎn)品定位
魯班的消費人群主要是35歲以上男性用戶,三、四線城市為主,這類人群主要的特征:
1、沒有網(wǎng)購習(xí)慣但有網(wǎng)購需求。
2、多半沒有在線支付工具或不敢用線上支付工具。
3、有日常閱讀新聞的習(xí)慣、并且在線時間長。
4、對產(chǎn)品的不會很挑剔。
5、消費能力并不弱。
二類電商消費人群80%是男性用戶,這波用戶沒有網(wǎng)購習(xí)慣,所以信息不對稱:
并不知道我售賣的產(chǎn)品在淘寶上是什么價格,男性極少有逛淘寶的習(xí)慣,不存在貨比三家。
選品大方向必然是男裝、男鞋、男包這幾類覆蓋人群比較廣泛的品類,但是往往利潤率最高的并不是這幾類(不包含17年之前)。望遠鏡、老花鏡、工具箱、滅蚊燈等一系列小眾,或者說并不是常規(guī)意義上的必需品,都成了爆品案例。甚至更小眾的收藏品,龍泉劍、高端瓷器之類高溢價產(chǎn)品,都是做得風(fēng)生水起。
通過這些案例不難發(fā)現(xiàn),這波消費人群并不擅長搜索式消費,更習(xí)慣發(fā)現(xiàn)式消費。通俗的講,如果我是消費者,我不會主動去尋找自己想買的產(chǎn)品,但是一個我感興趣的產(chǎn)品出現(xiàn)在面前,我有消費的欲望。
說到這里 我再給大家分享個爆單公式:
爆單=50%選品+40%運營+10%天意(平臺整體流量情況)
由此可見選品的重要性
這個也很好理解,沒有市場的產(chǎn)品,即使配齊再專業(yè)的團隊也無力回天。
選擇大于努力,選擇不對努力白費
那我們就聊聊這個生死話題,二類電商如何選品!??!
選品三個竅門:
1、有可以吹噓的點。
2、集多種爆品特征與一身。
3、新奇產(chǎn)品但又實用。
選品需要重點注意的幾個思路
從二類電商現(xiàn)在市場來看,每一個二類電商人,在最初選產(chǎn)品時,絕大部分都是奔爆款去的,故事總是猜中了開頭,猜不了結(jié)局。
那我們在選品是該注意的哪些問題呢?這里教大家如何避開問題區(qū)。
1、搞不來的產(chǎn)品,不要搞!
例如內(nèi)服這一塊,保質(zhì)期較長,不易運輸儲存的,像生鮮這一塊的都盡量少碰。
一款好的電商產(chǎn)品,往往要具備以下特征:安全可靠,符合季節(jié)周期,去年這個時間的爆款今年一樣可以賣起來。功能性實用,價格不高,用戶下單試錯成本低。這樣的產(chǎn)品覆蓋用戶廣,容易吸引客戶下單嘗試!
2、不懂平臺投放,有貨就上?
對于不同渠道有著不同的平臺屬性,在平時,多熟悉一下各個平臺,培養(yǎng)一下網(wǎng)感,了解每個平臺每個季度的選品動態(tài),對幫助選品也是有好處的。
選品當時,需要考慮的不僅是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品賣點,分析下當前投放比較成功的產(chǎn)品,手表,驅(qū)蚊器。主動到搜此類產(chǎn)品的用戶不多,但是它為什么銷量好呢,因為它賣的是實惠,日常廣告詞,側(cè)面反映出產(chǎn)品的最大賣點。99或199的客單價對于現(xiàn)在男性來說并不高,而且還是貨到付款,買的劃算并且放心就完美了。
每個人在每個階段都是有需要顧及的點也不一樣,能力必須與產(chǎn)品相配。
總之,切忌盲目跟進爆品!在跟品之前,需要了解幾個數(shù)據(jù),簽收是核心,引爆的時間點精確到日,ROI只可參考,不能全信。
二、廣告優(yōu)化
首先是廣告賬戶權(quán)重的問題,但凡是廣告平臺,都會有賬戶權(quán)重等級劃分。各個權(quán)重等級的流量端口是不同的。自主開戶的商家經(jīng)常反饋流量太小,跑不出量。這時候就要考慮賬戶初始權(quán)重的問題。
充值額度不可過低,會影響預(yù)算權(quán)重。許多朋友反饋,賬戶跑的好好的,突然沒有量了,其實是余額不足以支撐現(xiàn)有的流量消耗,所以系統(tǒng)會把流量口子卡住。
廣告標語不可過于委婉,針對三四線城市消費者,簡單粗暴的廣告語更能勾起消費欲望。買一送十,虧本大甩賣等等類似大字報。效果反而比清新脫俗的標語要好很多。
轉(zhuǎn)化率VS客單價:
商品價格跟轉(zhuǎn)化率有直接關(guān)系,受眾對商品價格很敏感,大體上看,價格高低和轉(zhuǎn)化率是反相關(guān)的關(guān)系。所以我們要發(fā)掘出更多性價比高的商品給頭條的
用戶。
注:我們不能從商品質(zhì)量上追求低價,但是可以從數(shù)量和贈品上提升性價比。
暢銷品類與季節(jié)的關(guān)系
好商品的必備要素:
(1)性價比高
(2)契合受眾
(3)不要跟風(fēng)
(4)應(yīng)時應(yīng)景
(5)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)
選品常見問題
魯班人群畫像:
年齡:80%的用戶年齡在30歲以上,大部分用戶年齡在40歲以上。
性別:男:女>=7:3
省份:主要分布二三線四城市,北京上海的用戶分別占比不到2%,偏遠地區(qū)單個省份占比不到1%。
產(chǎn) 品 投 放
二類電商廣告投放階段:
1、準備階段
開戶、選品、上線商品、準備素材、溝通對接
2、搭建階段
上傳素材、撰寫文案、設(shè)置定向、設(shè)置出價和預(yù)算
3、優(yōu)化階段
AB測試、數(shù)據(jù)分析、修改&新建計劃
4、放量階段
放開定向、提高出價、提高預(yù)算、新建計劃、測試新品、新開賬戶
準備階段:一套好素材(平均點擊率2.5%以上,整體消耗5W+)
一句好文案:描述符合實際
搭建階段:一句好文案
搭建階段:一個好的定向
(通常在OCPC 第二階段 或 C PA 出價情況)
搭建階段:一個合適的出價
搭建階段:
預(yù)算設(shè)置(OCPC第二階段&OCPM&CPA)
起步預(yù)算建議大約10個預(yù)估轉(zhuǎn)化成本左右。
太少影響系統(tǒng)分配流量;太多容易跑超。
優(yōu)化階段:
目的:通過ABtest確立最優(yōu)投放方向
通過數(shù)據(jù)分析,關(guān)注CTR,CVR,Orders,ROI,以確定最優(yōu)投放模型。
(1)測落地頁
(2)測定向
(3)測素材
(4)測文案
措施:調(diào)整并新增投放計劃
測試結(jié)果不OK:調(diào)整方向繼續(xù)測試&更換選品
測試結(jié)果OK:新增優(yōu)秀方向計劃。
放量階段:
放開定向、提高出價、提高預(yù)算、新建計劃、測試新品、新開賬戶。
放量階段:案例
A賬戶是一個歷史日均消耗1w+的中級客戶,賣男裝,客單價199,可接受廣告成本60左右,ocpc計劃出價60,現(xiàn)面臨廣告衰退期。
賬戶衰退期表現(xiàn):消耗下降,轉(zhuǎn)化數(shù)較之前變少,成本可能升高,展示量下降(此時應(yīng)該采取措施讓賬戶重新曝光多起來)
DAY1:賬戶消耗降低至8000+,轉(zhuǎn)化數(shù)也隨之降低。
DAY2:賬戶消耗降低至4000+,轉(zhuǎn)化數(shù)相較于前一天降低一半左右。經(jīng)過跟廣告主溝通,廣告主愿意嘗試放量策略,并可以接受一定程度的成本上浮。
DAY3:晚上十點三十分開始嘗試夜間提價策略,提高主力計劃出價至120元,當天消耗2w+,轉(zhuǎn)化數(shù)提升1倍,轉(zhuǎn)化成本提高至93元。
DAY4:早上十點開始降價至70元,成本開始下降。
DAY5:商業(yè)興趣拓展為不限,,成本下降至73。
DAY6:調(diào)整出價為60元,消耗明顯降低。
DAY7:年齡性別拓展為不限,成本達標,消耗穩(wěn)定。
放量階段:案例總結(jié)
DAY1-DAY7:整體平均成本73.96,較提量測試前一周上漲1.6%,訂單量496增加至1767個。
天時:定好時間截點,保持數(shù)據(jù)查看頻次,依據(jù)數(shù)據(jù)穩(wěn)定情況來調(diào)整操作。 (降價幅度,降價標準)
人和:跟廣告主溝通好客情,預(yù)知可能出現(xiàn)的結(jié)果。
地利:本身產(chǎn)品歷史轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,有可操作性。
帳 戶 優(yōu) 化 FAQ
1、新計劃不起量
對于CPC廣告和OCPC廣告第一階段, ECPM=預(yù)估點擊率*系統(tǒng)調(diào)整后的廣告主點擊出價。
對于CPA廣告和OCPC廣告第二階段, ECPM=預(yù)估點擊率*預(yù)估轉(zhuǎn)化率*系統(tǒng)調(diào)整后的廣告主轉(zhuǎn)化出價。
首先排除預(yù)估點擊率(創(chuàng)意)、預(yù)估轉(zhuǎn)化率(落地頁)的影響以外,出價上多下功夫。
2、老計劃掉量
對于穩(wěn)定跑量的老計劃,持續(xù)觀察ecpm變化,提前預(yù)防計劃衰減,另針對老計劃喚起可以適當修改定向和標簽,調(diào)整一下人群,嘗試是否可以繼續(xù)跑。
3、高價商品怎么跑
超高價格商品,建議用ocpc計劃捕捉人群,CPA計劃穩(wěn)定成本。同時做好簽收率的評估,保證優(yōu)質(zhì)的快遞合作和簽收獎勵。
4、魯班落地頁質(zhì)量度評分較低
目前系統(tǒng)尚未對魯班系統(tǒng)和其他行業(yè)廣告主落地頁做算法區(qū)分,還在升級中,暫時不用作為特別參考,不影響投放。
5、同產(chǎn)品,同出價和定向,有的賬戶能跑起來,有些計劃沒有流量,請問是什么原因?
不同賬戶的歷史投放不同,預(yù)估點擊率和預(yù)估轉(zhuǎn)化率不同,完全相同的兩個計劃彼此有競爭關(guān)系,所以即便完全相同,也會出現(xiàn)跑量情況不一致的情況。
6、低價商品怎么跑?產(chǎn)品單價是99,計劃出價85,還是沒有流量和展現(xiàn),這種無法在提升出價的應(yīng)該如何處理?
低客單價商品,因成本限制,所以通常出價較低,此時創(chuàng)意的優(yōu)化更加重要。如果歷史轉(zhuǎn)化率還可以,可以嘗試強制2倍高價搶量,后面再降低成本的方式。前提是要做好溝通和預(yù)算控制,以及數(shù)據(jù)監(jiān)控。
7、流量不穩(wěn)定,一天好一天壞
這種情況一般是系統(tǒng)沒有穩(wěn)定跑量的主力計劃導(dǎo)致,冷啟動階段系統(tǒng)會主動send一波流量給新計劃,冷啟動過后,系統(tǒng)恢復(fù)正常競價,如果計劃整體表現(xiàn)不佳,就會沒有曝光。
8、DMP人群包對于二類電商客戶來說使用率不高,對于DMP功能魯班客戶應(yīng)如何使用?
DMP新上線的人群標簽有三個維度【賬戶維度、計劃維度、用戶維度】請了解一下。
A、目前可以用于第一階段協(xié)助系統(tǒng)更快捕捉精準人群。
B、可以用于排除已購買人群和黑名單人群。
C、對于種子人群量很大的客戶,可以嘗試lookalike拓展。
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