朋友圈刷到美團大學(xué)成立，花哥正堵在酒仙橋的路上，快車司機放的巫啟賢的《太傻》。
一瞬間愣住了，不知道該如何形容的感覺，這是花哥心目中，2019年互聯(lián)網(wǎng)最有意義的“小事”。
當(dāng)大學(xué)兩個字已經(jīng)淪為企業(yè)另一個維度的公關(guān)工具時，美團大學(xué)樸素的就像剛拿到通知書的大一新生，眼神里還充滿對早戀向往的渴望。
凌晨寫下13點感受，希望用善良與辯證的眼光，重新審視世界。
一、有意思的理解美團大學(xué)
1. 大學(xué)已淪為企業(yè)的工具。據(jù)不完全統(tǒng)計，全球500強企業(yè)中，已有近70%的公司成立了企業(yè)大學(xué)。中國目前能數(shù)的上名字的包括「湖畔大學(xué)」、「青藤大學(xué)」、「華為大學(xué)」、「海爾大學(xué)」、「黑馬大學(xué)」、「得到大學(xué)」、「混沌大學(xué)」、「平安大學(xué)」、「蘇寧大學(xué)」等等。度娘一下某雜志還發(fā)布過《中國企業(yè)大學(xué)50強》，看看不必較真。絕大多數(shù)的企業(yè)大學(xué)，已經(jīng)成為另外一種維度的公關(guān)、圈層、獲客的手段，承載了過多的商業(yè)元素，而背離了真正育人的本質(zhì)。
2. 企業(yè)家需要湖畔大學(xué)，老百姓更需要美團大學(xué)。這里湖畔是“虛指”，并非指責(zé)湖畔大學(xué)，也不是要將企業(yè)家與老百姓放到對立面，企業(yè)家是商業(yè)社會的中流砥柱，老百姓則是一切中流砥柱的基石。公關(guān)有公關(guān)的需求，圈層有圈層的價值，獲客有獲客的動機，今天美團大學(xué)的推出，像是這波企業(yè)大學(xué)熱潮中的一股清流，沒有盲從也沒有菲薄，沒有大佬授課也沒有明星同學(xué)，實打?qū)嵉膶Ｗ⑸罘?wù)業(yè)的技能培訓(xùn)，這才是老百姓真正需要的社會大學(xué)。
3. 樸素的Slogan。很慶幸，美團大學(xué)沒有動輒提出未來三百年的規(guī)劃，Slogan很簡單新職業(yè)·新技能·新發(fā)展，使命愿景是將長期致力于“提升職業(yè)技能、助力行業(yè)發(fā)展、促進產(chǎn)教融合、擴大社會就業(yè)”四方面的價值創(chuàng)造，讓每一位生活服務(wù)從業(yè)者與數(shù)字時代同行。當(dāng)然口號還是喊了一嗓子的，在未來10年內(nèi)，將與國內(nèi)1000所職業(yè)院校達成合作，帶動1億生活服務(wù)從業(yè)者數(shù)字化發(fā)展。
4. 樸素的學(xué)院與合作學(xué)院。這所大學(xué)更確切應(yīng)該叫美團學(xué)院，由美酒學(xué)院、袋鼠學(xué)院、美業(yè)學(xué)院、餐飲學(xué)院、結(jié)婚學(xué)院、閃購商學(xué)院、配送學(xué)院和客服學(xué)院等八大學(xué)院共同組成，涉及餐飲、外賣、美容、美發(fā)、美甲、醫(yī)美、結(jié)婚、親子、酒店管理等多個生活服務(wù)品類。官方數(shù)據(jù)有606位內(nèi)部認證講師，815位外部講師。最有意思的是在現(xiàn)場與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京市昌平職業(yè)學(xué)校等院校簽署在戰(zhàn)略協(xié)議。嗯，不是名校，不是985也不是211，就是最普通最大眾的技能院校，100%實用主義。
5. 底層原因是商家實在是太難了。十年前，商家缺少互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營理念，補；五年前，老板缺少互聯(lián)網(wǎng)+意識，補；現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)非常完善了，O2O和支付也成了用戶的日常習(xí)慣，員工技能升級成為剛需點。加上雪上加霜的經(jīng)濟環(huán)境，每行每業(yè)的競爭都幾近紅海態(tài)勢，如何為更多的外賣小哥、前臺小姐姐、按摩師傅等解決長期的職業(yè)發(fā)展問題，提高在行業(yè)中的競爭力，成為了一種普遍的商業(yè)需求和社會需求。
6. 將催生多品類新職業(yè)。豆盟科技CMO周韡韡曾說過，未來一切服務(wù)業(yè)都是咨詢業(yè)。依托于美團大學(xué)的課程設(shè)計，將會創(chuàng)造定義很多新的咨詢屬性的崗位，比如，包括酒店收益管理師、外賣運營規(guī)劃師、線上餐廳裝修師、美業(yè)門店規(guī)劃師等等。
7. 百萬級人才護城河。宣傳號稱有300萬+學(xué)員，線上培訓(xùn)3000萬人次，線下培訓(xùn)13萬人次，暫時不做評判，因為中國有接近2億的生活服務(wù)業(yè)從業(yè)者。像美團這樣的平臺企業(yè)，有數(shù)以千萬級人次的基層人才培養(yǎng)，確實比創(chuàng)始人有多少明星法師朋友更有護城河的價值，1000億美金的天花板可以再想象一下。
8. 特別解釋了一下Logo的含義。Meituan + University + 書 + 水滴的意思，寓意水滴石穿，久久為功。（插播一句，前美團第11號員工、水滴互助的沈鵬同學(xué)看了是不是會很感動）
9. 后勤參謀長當(dāng)校長。第一任美團大學(xué)校長是穆榮均，他是美團聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁，執(zhí)掌人力資源、行政、IT、采購、法務(wù)、政府事務(wù)等部門，堪稱“美團后勤參謀長”。在管理層持股狀況在招股書中，鮮少被提及的穆榮均是美團第二大個人持股股東，占股2.5%，僅次于王興（持股11.4%），比另一位聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文足足高出1.8%。
10. 美團大學(xué)的一小步，也是中國服務(wù)業(yè)的一小步。這是花哥對美團大學(xué)最高的評價，我們希望美團大學(xué)能夠幫助中國服務(wù)業(yè)——多一點技能升級，少一點名詞灌輸；多一點長期主義，少一點短期逐利，多一點服務(wù)精神，少一點投機取巧；多一點科學(xué)管理，少一點經(jīng)營彎路。他們的素質(zhì)提升和職業(yè)發(fā)展關(guān)乎中國經(jīng)濟的未來，也關(guān)系著無數(shù)個家庭的踏實幸福。像美團大學(xué)校長穆榮均自己說的那樣——“未來十年乃至更長時間，我們希望，會有更多生活服務(wù)從業(yè)者因美團大學(xué)而受益，將改變他們命運的機會，緊緊握在自己的手中?！?/p>
二、辯證的眼光看美團大學(xué)
11. 沒看到王興的真實想法。這兩天科技圈傳的沸沸揚揚的一張照片，是王興參加Dragonfly基金的加密貨幣閉門峰會，與以太坊創(chuàng)始人V神、紅杉資本沈南鵬、策源創(chuàng)投馮波、前大眾點評創(chuàng)始人張濤的合影。王興沒有直接出現(xiàn)在美團大學(xué)的發(fā)布會現(xiàn)場，花哥興致沖沖的打開了需要郵箱重置密碼的飯否，可惜也沒找到興哥的只言片語，確實很遺憾，只能期待后續(xù)。
12. 美團大學(xué)的開放性。很少人會去關(guān)注這個問題，目前公開的只有與高校的合作計劃，因為高校作為人才輸出端和培訓(xùn)端，與美團是天然的互補關(guān)系，沒有任何的商業(yè)競爭干預(yù)，這點這無可厚非。但是基于個人技能的服務(wù)業(yè)培訓(xùn)，是一個需要全社會共同協(xié)作的大課題，封閉只能是階段性的產(chǎn)業(yè)鏈保護，最終會被開放的形態(tài)沖擊，比如當(dāng)年以護城河著稱的xx物流。
13. 額外建議。既然寫到這里，附贈美團點評的市場公關(guān)部同學(xué)一條有效建議，集體觀看TED演講《黃金圈法則》，10遍。
后記：夜半，花哥給美團大學(xué)第一個美酒學(xué)院的第一個業(yè)務(wù)線酒店收益管理師負責(zé)人（某前線已離職員工）發(fā)個了微信，問怎么看美團大學(xué)，她在凌晨回了我一句，只有九個字——“美團還是有價值觀的”。
