2019年9月10日晚間，阿里巴巴董事局主席馬云正式宣布卸任，已在阿里巴巴集團(tuán)任職12年并擔(dān)任4年阿里巴巴CEO的張勇正式接任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席。
今年雙11，天貓成交額再次刷新紀(jì)錄。作為雙11的締造者，張勇接受新京報(bào)記者專訪，張勇表示，中國正在進(jìn)入“新消費(fèi)時(shí)代”，雙11背后真正的力量，正是中國新消費(fèi)崛起的力量。
未來經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)能在哪里？他堅(jiān)信，數(shù)字化沒有國界，而且是大勢(shì)所趨。對(duì)于任何一個(gè)國家和地區(qū)，未來經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)能，本質(zhì)上來自創(chuàng)新和數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)。中國未來經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)一定是消費(fèi)驅(qū)動(dòng)、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)。
新京報(bào)：從新零售到新消費(fèi)，是否反映了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能在轉(zhuǎn)變？
張勇：過去20年來，阿里巴巴很幸運(yùn)地誕生和成長(zhǎng)在中國這個(gè)世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)。三年前我們提出了新零售，如今已經(jīng)成為廣泛的社會(huì)共識(shí)，從新零售到新消費(fèi)，背后正是數(shù)字化所帶來的巨大能量。中國目前社會(huì)零售總額達(dá)到38萬億，可以說，未來這38萬億都將會(huì)被完全的數(shù)字化，這當(dāng)中所蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)和潛力將是非常驚人的。
我們堅(jiān)信，中國未來經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)一定是消費(fèi)驅(qū)動(dòng)、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)。中國現(xiàn)在大概有3億中產(chǎn)，5年之內(nèi)，這個(gè)數(shù)字將會(huì)翻番。中國非常大的另一特點(diǎn)則是，一半以上的人口在農(nóng)村。只有農(nóng)村農(nóng)民生活得好了，整個(gè)中國社會(huì)才真正走上一個(gè)新的階段。過去一年阿里平臺(tái)上凈增一億消費(fèi)者，其中絕大多數(shù)是農(nóng)村的消費(fèi)者。如何更好地滿足和創(chuàng)造更廣大消費(fèi)人群的需求，未來依然有巨大增量空間。
新京報(bào)：在你看來，未來經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)能在哪里？
張勇：我還是堅(jiān)信，數(shù)字化沒有國界，而且是大勢(shì)所趨。對(duì)于任何一個(gè)國家和地區(qū)，未來經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)能，本質(zhì)上來自創(chuàng)新和數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)。只有不斷往前創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)才會(huì)有活力和生命力。只有不斷挑戰(zhàn)自我，商業(yè)力量才會(huì)真正凝聚起來。
新京報(bào)：9月10日，你在阿里巴巴20周年年會(huì)上宣布：“未來五年，阿里巴巴服務(wù)全球超過10億消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)超過10萬億元以上的消費(fèi)規(guī)模?！比绾螌?shí)現(xiàn)這個(gè)階段目標(biāo)？
張勇：要更好地實(shí)現(xiàn)這一5年內(nèi)的近期目標(biāo)，關(guān)鍵要繼續(xù)踐行阿里巴巴的三大戰(zhàn)略——內(nèi)需、全球化、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，同時(shí)要不斷建設(shè)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，為商家和品牌提供一整套數(shù)字化能力，來幫助更多企業(yè)和品牌在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代完成全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。阿里商業(yè)操作系統(tǒng)不是一種工具的輸出，而是一種能力和理念的分享，是一種創(chuàng)造。
所有這些努力，也是為了我們更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)——到2036年，阿里巴巴希望服務(wù)20億消費(fèi)者，創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利，不斷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，我們希望通過更多的分享，能夠更好地助力中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓更多人享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。
新京報(bào)：阿里巴巴提出五新戰(zhàn)略也有一段時(shí)間了，我們看到了新零售的落地，你怎么評(píng)價(jià)盒馬、銀泰以及眾多阿里巴巴線下實(shí)體的發(fā)展？未來這些將怎樣與天貓和淘寶結(jié)合？
張勇：三年前，馬老師首次在云棲大會(huì)上提出了“五新”，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。發(fā)展到今天，“五新”已經(jīng)成為了“百新”、“萬新”，背后的共同點(diǎn)，正是各行各業(yè)都在全方位走向數(shù)字化和智能化。從“五新”到“百新”，中國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)圖景也在發(fā)生巨大變化。
在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)和承載的新經(jīng)濟(jì)和新社會(huì)當(dāng)中，一切都在被重新定義。無論是線上線下，我們面對(duì)的都是同一群消費(fèi)者，一群被完全數(shù)字化了的消費(fèi)者，線上線下是同一個(gè)世界，數(shù)字化是同一個(gè)夢(mèng)想。
每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)社會(huì)元素未來都會(huì)變成一個(gè)數(shù)字化的ID。中國消費(fèi)者特別是年輕人，他們?cè)谶@樣一個(gè)新的數(shù)字化時(shí)代長(zhǎng)大，他們喜歡消費(fèi)，希望有更好的生活方式。阿里巴巴會(huì)繼續(xù)朝著這個(gè)方向創(chuàng)新。
新京報(bào)：新零售之外，新制造、新技術(shù)等，阿里巴巴會(huì)在明年進(jìn)一步加強(qiáng)嗎？他們對(duì)新消費(fèi)的意義是什么？會(huì)怎樣組合？
張勇：今天所有客戶都在討論“全球增長(zhǎng)看中國、中國增長(zhǎng)看線上、線上增長(zhǎng)看阿里”，我們要去想“如何跟客戶對(duì)話”，如何能夠讓我們的客戶看到他沒有看到的未來?；谶@樣的思考，從新零售、新制造、新技術(shù)等多個(gè)維度，尋找面向未來的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
面向未來增長(zhǎng)，我們要真正找到屬于我們自己的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。做平臺(tái)，第一要有硬實(shí)力，對(duì)未來看得更遠(yuǎn)、看得更深，抓增量機(jī)會(huì)，才能構(gòu)架面向未來的平臺(tái)。第二，做平臺(tái)要有利他之心。為了成就他人，幫助我們的商家更好地服務(wù)消費(fèi)者，這是我們今天做平臺(tái)需要的初心和出發(fā)點(diǎn)。
新京報(bào)記者 金彧 梁辰
