原標題:市場監(jiān)管總局反壟斷調查“二選一”:阿里、京東、拼多多表態(tài)
澎湃新聞見習記者 吳雨欣
國家市場監(jiān)管總局雙11前“鐵腕”出手,公開點名“二選一”違法。
11月5日,國家市場監(jiān)管總局在杭州召開“規(guī)范網絡經營活動行政指導座談會”,召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會、1藥網等20多家平臺企業(yè)參會,指出近期網絡經營活動中存在的突出問題,特別是網絡集中促銷活動中易發(fā)高發(fā)的問題,并對規(guī)范網絡經營活動提出具體要求,點名“二選一”違法。
值得關注的是,電商企業(yè)被集中約談已是雙11大促前的常規(guī)動作。11月1日,在上海、北京兩地,當地的市場監(jiān)管總局已對一些重點電商企業(yè)進行約談和行政指導。
阿里、京東、拼多多表態(tài)“二選一”
在11月5日的座談會上,國家市場監(jiān)管總局指出,近期網絡經營活動中存在的問題,排在首位的是“平臺競爭加劇,‘二選一’問題突出,引發(fā)各方關注”。會議指出,互聯(lián)網領域 “二選一”、“獨家交易”行為是《電子商務法》明確規(guī)定禁止的行為,同時也違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律法規(guī)規(guī)定,既破壞了公平競爭秩序,又損害了消費者權益。國家市場監(jiān)管總局網絡交易監(jiān)督管理司司長梁艾福表示,國家市場監(jiān)管總局將對各方反映強烈的“二選一”依法開展反壟斷調查。
主流電商平臺企業(yè)相關負責人在會上對“二選一”做出表態(tài)。
京東相關負責人表示堅決抵制“二選一”,絕不限制商家在其他平臺做促銷活動。拼多多相關負責人稱遭遇“二選一”壓力。
阿里巴巴相關負責人則表示:“因為規(guī)模效應,我們與優(yōu)秀商家合作,給消費者提供最優(yōu)的消費體驗、最低的價格,同時平臺向這些商家提供最好的流量資源,形成多方受益的格局。但總有一些競爭對手對這種獨家合作模式進行惡意闡述,這是一種惡意炒作?!?/p>
關于“二選一”的江湖恩怨由來已久,已持續(xù)數年。
11月5日,澎湃新聞記者獲悉,拼多多、唯品會兩大電商向北京高院提出申請,請求以第三人身份加入訴訟。這也意味著,三大電商京東、拼多多、唯品會聯(lián)手,意圖就“二選一”爭議在司法層面上“圍攻”天貓。
網經社電子商務研究中心主任曹磊認為,市場監(jiān)管總局的表態(tài)是從監(jiān)管層面對“二選一”的行為做出了解釋,接下來,監(jiān)管部門需要重點關注平臺“技術暴力”的威脅手段?!敖暌詠恚覀冏⒁獾?,由于線上電商行業(yè)競爭日趨激烈,有電商平臺已經開始采用技術威脅手段,逼迫或暗示商家‘站隊’、進行‘二選一’,這樣的技術威脅手段很難被直接曝光?!?/p>
網絡藥品亂象、個人信息保護被重點提及
在11月5日的座談會上,網絡藥品亂象也被國家市場監(jiān)管總局重點提及——指出網上無資質售藥,非法銷售進口藥品,違規(guī)銷售處方藥、禁用藥、假藥等問題比較突出。
近兩年,網售處方藥監(jiān)管與規(guī)范問題受到關注,媒體也相繼報道了網絡售藥存在諸多不規(guī)范銷售行為:無處方可買處方藥、處方藥也搞“滿減促銷”。今年4月,藥品管理法(修訂草案)第二次提交十三屆全國人大常委會審議,擬規(guī)定不得通過藥品網絡銷售第三方平臺直接銷售處方藥,引起熱烈爭論。
網購過程中,個人信息收集和保護等問題同樣突出,國家市場監(jiān)管總局指出,網絡交易活動中屢次出現個人信息被違規(guī)收集、利用,以及泄露、竊取的事件。
今年6月,國家市場監(jiān)管總局等多部門印發(fā)2019網絡市場監(jiān)管專項行動(網劍行動)方案。方案指出,嚴肅查處未經同意收集、使用、過度收集或泄露、非法出售、非法向他人提供個人信息行為,依法查處不履行個人信息保護義務、為網絡違法犯罪提供支持幫助的網絡平臺。
在提出網絡經營活動中存在的問題后,國家市場監(jiān)管總局向網絡促銷平臺提出六個方面的要求。
一是網絡促銷活動參與方要嚴格遵守相關法律規(guī)定,主動履行義務,依法合規(guī)經營。
二是平臺要嚴格落實主體審核和信息公示等基本義務,嚴格審核資質資格。
三是平臺要積極落實平臺治理義務,履行法定責任。
四是平臺要督促促銷經營者自覺履行促銷活動義務,遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定,不得利用格式條款侵害消費者合法權益。
五是平臺要公平有序競爭,不得損害競爭對手商業(yè)信譽,不得限制、排斥其他經營者開展促銷活動。
六是平臺要采取必要的技術手段保障平臺的正常運行,禁止違背合法、正當、必要的原則,收集、使用消費者個人信息。
會議要求,各地市場監(jiān)管部門要落實屬地監(jiān)管責任,做好集中促銷活動期間的監(jiān)測監(jiān)管工作;要充分發(fā)揮部門協(xié)作機制作用,采取行政告誡、聯(lián)合座談約談等方式,督促網絡交易平臺落實法定責任;要加強宣傳引導,督促網絡集中促銷組織者、經營者依法合規(guī)開展集中促銷活動,及時處置重點網絡交易輿情,警示違法行為;要加強市場價格監(jiān)管,及時受理、處理消費者投訴舉報。