相關(guān)新聞：網(wǎng)易向被裁員工致歉：其績(jī)效確不合格 處理過程不妥
新浪科技訊 11月25日下午消息，針對(duì)有員工發(fā)文指責(zé)網(wǎng)易暴力裁員一事，網(wǎng)易再發(fā)內(nèi)部聲明詳述該事件全過程，稱被裁員工主管認(rèn)為，J在工作量和工作質(zhì)量等方面存在問題。其參與的任務(wù)中，有3個(gè)在工作質(zhì)量和設(shè)計(jì)能力存在明顯缺陷。因此告知員工J此次績(jī)效其考核結(jié)果為D，而其上半年績(jī)效為C。
該說明稱，績(jī)效發(fā)展組收到申訴后，進(jìn)行三方會(huì)談，基于事實(shí)維持了對(duì)其2018下半年的績(jī)效維持原評(píng)定結(jié)果：D（不及格）的判定。并于5月13日通過電子郵件的方式向J發(fā)送了解除勞動(dòng)合同的協(xié)議文件。
近日一篇名為《網(wǎng)易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢(mèng)！》的文章在朋友圈中廣為流傳。該文作者稱自己是網(wǎng)易一名游戲策劃，“在身患絕癥的情況下親身經(jīng)歷逼迫、算計(jì)、監(jiān)視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司?！?/p>
“5月15日，J通過公司OA系統(tǒng)，補(bǔ)交了自5月13日至6月13日的病假申請(qǐng)。”在說明中，網(wǎng)易表示，這是公司首次知曉其患病具體情況，同時(shí)通過其在系統(tǒng)中提交的材料得知其于5月13日15時(shí)在浙江大學(xué)附屬第二醫(yī)院住院治療?！捌浜笾敝?月18日。J一直通過公司OA提交其病假申請(qǐng)。所有申請(qǐng)，其主管與HR均予以批準(zhǔn)。HR多次嘗試與之聯(lián)系和溝通，未果?！?/p>
針對(duì)發(fā)文員工聲稱自己遭到公司監(jiān)視一事，網(wǎng)易在該份說明中也作出了回應(yīng)，稱在8月19日J(rèn)返回公司之后的時(shí)間里，J在公司內(nèi)已無實(shí)際工作內(nèi)容。公司建議團(tuán)隊(duì)員工關(guān)注其身體及心理狀況，以防意外。此舉并非（也無必要和實(shí)際意義）所謂的監(jiān)視。
對(duì)于暴力驅(qū)逐，網(wǎng)易也表示，9月9日，R宣布啟動(dòng)與其單方面解除勞動(dòng)合同的決定，并當(dāng)面遞交單方解除勞動(dòng)合同通知書?！霸趧裾fJ自行整理相關(guān)個(gè)人物品被拒后，公司保安開始回收其電腦等公司財(cái)產(chǎn)。其間雙方未發(fā)生沖突，也未有肢體接觸等情況的發(fā)生。當(dāng)天中午，J由其父母陪同離開公司?！?/p>
內(nèi)部說明中稱，9月19日，網(wǎng)易向J銀行賬戶一次性支付了N+1的賠償，并在之后提供了離職證明、工資單等。
說明中稱，11月13日，J在自行取消了之前的仲裁申請(qǐng)后，再度提出仲裁申請(qǐng)，并將仲裁請(qǐng)求并更為要求公司支付其616929.39元的賠償，本案將于12月11日于杭州勞仲委開庭。
網(wǎng)易方面表示，針對(duì)該人員的病情，我們十分關(guān)心，根據(jù)后期其提供的病歷資料，HR多次主動(dòng)向其了解病情進(jìn)展，希望提供治療方面的幫助，同時(shí)在不透露員工信息的情況下，針對(duì)該病情的治療方案，積極向醫(yī)療專家咨詢，了解到根據(jù)目前的醫(yī)療水平，病情可以通過藥物控制，需要患者積極配合治療，我們也非常希望盡全力為其提供治療方面的幫助和支持。
“接下來，我們將繼續(xù)嘗試和當(dāng)事人進(jìn)行積極有效的溝通，推進(jìn)事件妥善處理。”網(wǎng)易在說明的最后表示。
以下為網(wǎng)易內(nèi)部說明全文：
內(nèi)部說明
近日關(guān)于網(wǎng)易游戲前員工發(fā)文反映的離職遭遇一事，引發(fā)巨大討論。此事至此，已非簡(jiǎn)單的網(wǎng)易與某個(gè)員工的糾紛。因此我們成立了專項(xiàng)事件調(diào)查小組，力圖將事件復(fù)原，以給當(dāng)事人、社會(huì)各界以及網(wǎng)易員工一個(gè)交代。以下為事情的基本梳理：
一）2019年3月底。網(wǎng)易游戲天下事業(yè)部在進(jìn)行2018年下半年績(jī)效溝通時(shí)，告知員工J此次績(jī)效其考核結(jié)果為D，其18年上半年績(jī)效為C。根據(jù)此結(jié)果，其主管和HR確認(rèn)其工作能力已不能勝任當(dāng)前工作，遂作出將與之解除勞動(dòng)合同的決定。并提出可給予其1個(gè)月時(shí)間作為緩沖。
?。ㄗⅲ焊鶕?jù)網(wǎng)易績(jī)效評(píng)估制度，員工績(jī)效為C及以下時(shí)，需做績(jī)效改進(jìn)；連續(xù)兩次，可做辭退處理；員工有權(quán)針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)起申訴。）
二）4月10日一4月23日。HR先后與J進(jìn)行了四輪溝通，溝通內(nèi)容為解除與其勞動(dòng)合同的相關(guān)事宜和補(bǔ)償方案，雙方未達(dá)成一致。
三）4月22日。J以郵件方式就其2018年下半年績(jī)效結(jié)果發(fā)起申訴。
?。ㄋ模┛?jī)效發(fā)展組收到申訴后，在約定時(shí)間里，邀請(qǐng)J、其主管及相關(guān)HR展開三方會(huì)談，就其工作量和工作質(zhì)量等問題進(jìn)行了溝通。
其主管認(rèn)為，J在工作量和工作質(zhì)量等方面存在問題。同時(shí)在2018年期間，其參與的任務(wù)中，有3個(gè)在工作質(zhì)量和設(shè)計(jì)能力存在明顯缺陷。
網(wǎng)易游戲績(jī)效發(fā)展組根據(jù)以上事實(shí)認(rèn)為，J在2018下半年績(jī)效考核期間，整體表現(xiàn)未能達(dá)到部門考核要求。此次復(fù)核經(jīng)過HR部門的進(jìn)一步審核后，于5月13日14時(shí)16分，通過郵件方式告知J，對(duì)其2018下半年的績(jī)效維持原評(píng)定結(jié)果：D（不及格）的判定。
?。ㄎ澹?月13日20時(shí)56分。HR通過電子郵件的方式向J發(fā)送了解除勞動(dòng)合同的協(xié)議文件。
（六）5月15日。J通過公司OA系統(tǒng)，補(bǔ)交了自5月13日至6月13日的病假申請(qǐng)。這是公司首次知曉其患病具體情況。同時(shí)通過其在系統(tǒng)中提交的材料得知，其于5月13日15時(shí)在浙江大學(xué)附屬第二醫(yī)院住院治療。
（七）五月中旬，在J住院期間。HR通過電話與J溝通，詢問病情和郵寄解除合同的地址。期間網(wǎng)易HR表現(xiàn)失禮失態(tài)，雙方未達(dá)成有效溝通。
?。ò耍┢浜笾敝?月18日。J一直通過公司OA提交其病假申請(qǐng)，所有申請(qǐng)，其主管與HR均予以批準(zhǔn)。HR多次嘗試與之聯(lián)系和溝通，未果。
?。ň牛?月18日22時(shí)左右。J通過郵件方式，向網(wǎng)易數(shù)名高管提起期望留在網(wǎng)易的訴求。
?。ㄊ?月19日。J結(jié)束病假返回公司，網(wǎng)易HR與其做當(dāng)面溝通。主要溝通內(nèi)容為了解其詳細(xì)病情和訴求。J提出了希望公司不要開除他的訴求。
（十一）之后的時(shí)間里，J在公司內(nèi)已無實(shí)際工作內(nèi)容。公司建議團(tuán)隊(duì)員工關(guān)注其身體及心理狀況，以防意外。此舉并非（也無必要和實(shí)際意義）所謂的監(jiān)視。
（十二）9月3日。公司HR為其作出賠償及關(guān)懷方案：在N+1補(bǔ)償方案的基礎(chǔ)上，公司將在其離職后，繼續(xù)額外每月無條件提供等同于其月基本工資的關(guān)懷金，直到一年后原勞動(dòng)合同到期，并與其約定回復(fù)時(shí)間為9月6日。
?。ㄊ?月6日11時(shí)。J再次通過OA系統(tǒng)提交病假申請(qǐng)，其主管予以批準(zhǔn)，但在約定時(shí)間，并未獲得其關(guān)于賠償方案的答復(fù)。
?。ㄊ模?月9日。HR與J進(jìn)行了新一輪的當(dāng)面溝通。J表示不接受賠償方案。HR宣布啟動(dòng)與其單方面解除勞動(dòng)合同的決定，并當(dāng)面遞交單方解除勞動(dòng)合同通知書。在勸說J自行整理相關(guān)個(gè)人物品被拒后，公司保安開始回收其電腦等公司財(cái)產(chǎn)。其間雙方未發(fā)生沖突，也未有肢體接觸等情況的發(fā)生。當(dāng)天中午，J由其父母陪同離開公司。
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9月10日。因單方解除與J的勞動(dòng)合同關(guān)系，HR申請(qǐng)了N+1賠償?shù)恼?qǐng)款。
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9月17日。J向浙江杭州勞動(dòng)仲裁委提起勞動(dòng)仲裁（案號(hào)為浙杭勞人仲案（2019）445號(hào)）請(qǐng)求共計(jì)24萬元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
（十七）9月19日。網(wǎng)易向J銀行賬戶一次性支付了N+1的賠償。
?。ㄊ耍?0月22日。J撤銷案號(hào)為浙杭勞人仲案（2019）445號(hào)的勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)。
?。ㄊ牛?0月29日。J要求網(wǎng)易游戲?yàn)槠涮峁╇x職證明。網(wǎng)易游戲于10月30日14時(shí)，當(dāng)面為其提交離職證明。
（二十）11月1日。J父親至網(wǎng)易游戲，為其申請(qǐng)失業(yè)金補(bǔ)助公章。網(wǎng)易游戲于11月6日14時(shí)，將加蓋公司公章的失業(yè)金申請(qǐng)單當(dāng)面交給J。
?。ǘ唬?1月13日。J重提仲裁申請(qǐng)，并將仲裁請(qǐng)求并更為要求公司支付其616929.39元的賠償，本案將于12月11日于杭州勞仲委開庭。
?。ǘ?1月14日。J向網(wǎng)易索要工資單。網(wǎng)易公司隨后為之提供工資單。
以上，為這個(gè)事件的基本情況。
針對(duì)該人員的病情，我們十分關(guān)心，根據(jù)后期其提供的病歷資料，HR多次主動(dòng)向其了解病情進(jìn)展，希望提供治療方面的幫助，同時(shí)在不透露員工信息的情況下，針對(duì)該病情的治療方案，積極向醫(yī)療專家咨詢，了解到根據(jù)目前的醫(yī)療水平，病情可以通過藥物控制，需要患者積極配合治療，我們也非常希望盡全力為其提供治療方面的幫助和支持。
必須說明的是，此事件處理過程長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月，涉及員工本人、員工父母、員工主管、HR、勞動(dòng)仲裁等多方交涉，及法律、法規(guī)和公司管理章程等的交錯(cuò)，又夾雜諸多溝通中的諒解誤解、妥協(xié)堅(jiān)持、好心錯(cuò)事……錯(cuò)綜復(fù)雜。特別是在事已至此的關(guān)注度下，任何細(xì)微的私心和瑕疵都將被放大展示，因此我們的敘述，盡可能地放棄情緒和立場(chǎng)，以供大家自行審閱。
網(wǎng)易一直都尊重每一位員工的付出和奉獻(xiàn)，并且嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)履行企業(yè)職責(zé)。接下來，我們將繼續(xù)嘗試和當(dāng)事人進(jìn)行積極有效的溝通，推進(jìn)事件妥善處理。
