早晨6點(diǎn)半,滴滴司機(jī)喻中明的手機(jī)鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起,開啟了他一天的生活。
和往常一樣,洗漱完畢,換上干凈的白襯衣,泡上一壺茶,喻中明就準(zhǔn)備出門了。
在出門前,喻中明都會(huì)拿出手機(jī),看一眼去世的兒子、妻子的照片,沉默一會(huì),然后打開滴滴軟件,迎接上班的第一單。
寒來暑往,樂觀開朗的喻中明已經(jīng)是4萬余單的老牌滴滴司機(jī),至今,零投訴。
喻中明
服務(wù)細(xì):
給老弱病殘開小灶 主動(dòng)送至車庫電梯口
喻中明,今年53歲,是個(gè)車技嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)了。之前一直是開大貨車的司機(jī),現(xiàn)在是重慶合川區(qū)的一名專職滴滴司機(jī)。他說起初開滴滴,主要是為了方便照顧當(dāng)時(shí)得了癌癥的妻子。從2016年4月20日至今,喻中明已經(jīng)接單4萬余件,沒有一單投訴,星級(jí)好評(píng)。
而工作上的這些好評(píng),都是基于喻中明細(xì)致的服務(wù)。因?yàn)槌D暾疹櫥疾∑拮樱髦忻鲗?duì)老弱病殘?zhí)貏e照顧。每次遇到抱著孩子的大人或者孕婦老人,他都會(huì)主動(dòng)送到車庫,或者離電梯口最近的地方。即使有時(shí)從復(fù)雜車庫繞出來會(huì)耽誤不少接單的時(shí)間,他也依然堅(jiān)持這么做。
“都是順路的事,工作干了就得干好。”喻中明說道,“隨隨便便敷衍,肯定不行!”在他看來,做任何事情,都要盡自己全力做到最好。
為了讓用戶高峰期順利用車,每天早上6點(diǎn)半,喻中明準(zhǔn)時(shí)起床,20分鐘梳洗吃早飯,留10分鐘整理車內(nèi)環(huán)境,做好車輛的基礎(chǔ)檢查,7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)接單,到下班高峰期結(jié)束之后,喻中明才會(huì)收車回家。
人品贊:
為妻治病欠下巨款 不當(dāng)老賴靠跑滴滴來還
一個(gè)月下來,除去生病和車輛保養(yǎng)檢修,喻中明每天都在跑滴滴。為啥這么拼?他告訴上游新聞·重慶晨報(bào)記者,因?yàn)槠拮又盎及┌Y欠了不少錢。在喻中明的計(jì)劃中,60歲之前,加上賣掉房子,他能把錢全部還完?!白鋈艘v誠(chéng)信,親戚朋友們已經(jīng)幫了不少,現(xiàn)在也就我一個(gè)人,一定能把錢還上,決不當(dāng)老賴?!?/p>
五年前,喻中明的妻子查出鼻咽癌,他從沒想過放棄,前后花了近70萬。去年4月,妻子還是因病去世。如今,他還欠著親戚朋友20余萬。
在親戚朋友眼中,喻中明是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有情義、生活不如意卻十分樂觀積極的人。
喻中明給上游新聞·重慶晨報(bào)記者說著他的計(jì)劃:開滴滴除去房貸和生活開支,每年能存下3萬左右,再過5年,就有十多萬。等到60歲,就把現(xiàn)在百余平米的房子賣掉,帶著老母親一起回合川的農(nóng)村老家養(yǎng)老。
喻中明和母親
“家里就剩他一人了?!庇髦忻鞯哪赣H秦女士說道,2012年的時(shí)候,喻中明的兒子意外去世,如今妻子也癌癥去世,還留下幾十萬的債。“我還擔(dān)心他垮了,沒想到中明反而來安慰我?!?/p>
有孝心:
每天早上給母親倒溫水堅(jiān)持30余載
作為母親,秦女士心疼兒子,也擔(dān)心兒子。但喻中明倒是看開了,不僅每天有笑容,工作也挺順利。更難得的是,喻中明每天下班回來都會(huì)抽時(shí)間陪陪母親。
秦女士一共有三個(gè)子女,兩個(gè)女兒出嫁了。秦女士一直跟著喻中明一起住。喻中明三十多年,都有早上喝茶的習(xí)慣。每天早上他不僅自己喝,還會(huì)在母親床邊放一杯溫開水。這個(gè)習(xí)慣一直堅(jiān)持至今。
第一次聽到喻中明的故事,記者腦海里浮現(xiàn)了無數(shù)個(gè)憔悴、低落、嚴(yán)肅的面孔。但是看到喻師傅的時(shí)候,靦腆的笑容,潔白的襯衣,貼心的上下車提醒,認(rèn)路又準(zhǔn)開車又穩(wěn)……無法想象這竟是一個(gè)失去兒子、妻子,又背著欠債的人。喻中明很豁達(dá),他說“人這一輩子,就像開車,嘆氣也沒得用,走好眼前這段路,才會(huì)更快更安全到達(dá)目的地?!彼@份積極樂觀豁達(dá)的精神,時(shí)刻都在感染著車上的乘客。
“現(xiàn)在家里就我和老母親,我希望她身體健康,每天喝杯溫水,對(duì)身體有好處。”喻中明說,也多虧老母親照料他的吃飯和生活,所以每天晚上7點(diǎn)左右下班回家,吃完飯。都會(huì)在小區(qū)樓下的廣場(chǎng)看到喻中明和秦女士?jī)扇艘磺耙缓蟮乩@著廣場(chǎng)散步,差不多1小時(shí),到9點(diǎn)才回家。
上游新聞·重慶晨報(bào)記者 景然 通訊員 陳丹