一年一度的“雙11”臨近，網(wǎng)購(gòu)又成為消費(fèi)者近期熱議的話題。從10月21日開始，今年“雙11”的預(yù)售就已啟動(dòng)，在手機(jī)淘寶上，各類商品頁(yè)面上也都標(biāo)出了各類優(yōu)惠項(xiàng)目。
這些優(yōu)惠到底怎么用？難嗎？算起來復(fù)雜嗎？針對(duì)這些問題，北京青年報(bào)記者隨機(jī)從手機(jī)淘寶的“雙11”主會(huì)場(chǎng)里抽取了美妝、服飾、3C數(shù)碼類別的10款商品進(jìn)行測(cè)算。
從結(jié)果來看，隨機(jī)測(cè)試的10款商品中，其頁(yè)面標(biāo)出的“到手價(jià)”，在實(shí)際支付中就是該價(jià)格，而且大部分商品都做到了近期的最低價(jià)。說明今年“雙11”購(gòu)物體驗(yàn)有了較大改善，消費(fèi)者只要按照頁(yè)面標(biāo)明的價(jià)格購(gòu)物，就能買到處于歷史最低價(jià)位的商品。
“到手價(jià)”真的能到手
往年“雙11”優(yōu)惠項(xiàng)目多，但是算法比較復(fù)雜，今年情況如何？北青報(bào)記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”在商品頁(yè)面上都標(biāo)出了“預(yù)售券后價(jià)”，而商家在商品詳情上也都幫消費(fèi)者算好了“到手價(jià)”。如果根據(jù)到手價(jià)領(lǐng)券購(gòu)物，那么今年的購(gòu)物體驗(yàn)確實(shí)會(huì)提升不少。
記者以一款身體磨砂膏為例，發(fā)現(xiàn)該日用品的“雙11”預(yù)售價(jià)格為119元，而頁(yè)面標(biāo)明的“到手價(jià)”為69元。經(jīng)過驗(yàn)算發(fā)現(xiàn)，該商品頁(yè)標(biāo)注的到手價(jià)與實(shí)際情況相同，也就是說消費(fèi)者需要付定金（20元）+尾款（79元）-商品優(yōu)惠券（30元），就能以69元的價(jià)格買到該商品。
此外，記者還通過第三方比價(jià)工具發(fā)現(xiàn)，該商品此前近半年最低價(jià)格為79元，“雙11”中69元的“到手價(jià)”比上述價(jià)格還要再便宜10元。
北青報(bào)記者對(duì)其他商品也做了測(cè)試，比如一款電動(dòng)牙刷，商家在頁(yè)面上標(biāo)出了339元的“到手價(jià)”，價(jià)格標(biāo)簽上也有“預(yù)售折后339元”的標(biāo)志。在實(shí)際支付中，消費(fèi)者支付50元“訂金”后，尾款變?yōu)榱?89元，最終價(jià)格確實(shí)為339元，與標(biāo)出的“到手價(jià)”再次一致。
在北青報(bào)記者測(cè)試的一共10款商品中，頁(yè)面標(biāo)出的“到手價(jià)”全部與實(shí)際計(jì)算結(jié)果一致。
優(yōu)惠力度大且形式多樣
北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，由于今年“雙11”到手價(jià)都已經(jīng)標(biāo)在了商品頁(yè)面上，優(yōu)惠券的領(lǐng)取入口也都被聚合在同一頁(yè)面上，這一舉措確實(shí)簡(jiǎn)化了消費(fèi)者的購(gòu)物流程。
此外，對(duì)于優(yōu)惠力度而言，在上述10種隨機(jī)抽取的商品的歷史比價(jià)中，北青報(bào)記者也發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”力度其實(shí)不?。?0款商品中8款都做到了歷史最低價(jià)，甚至更低。而僅有的兩款沒有減到最低價(jià)的商品，其中一款商品僅比最低價(jià)高2元左右。另一款美妝產(chǎn)品則是因?yàn)闆]有參與“雙11”滿減活動(dòng)，但贈(zèng)送了一瓶小樣，如果將該小樣的價(jià)值也折算進(jìn)去后，會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠力度依然不減。
今年“雙11”購(gòu)物體驗(yàn)有較大改善
經(jīng)過實(shí)測(cè)，今年“雙11”的購(gòu)物體驗(yàn)整體比較理想。往年的“計(jì)算難”“頁(yè)面價(jià)格和實(shí)際支付價(jià)格不符”“流程復(fù)雜”等問題都有了明顯改善。
某品牌的電商負(fù)責(zé)人曾在采訪中透露，現(xiàn)在電商平臺(tái)為保障“雙11”活動(dòng)的吸引力，對(duì)商家參與“雙11”的商品活動(dòng)價(jià)有嚴(yán)格的把控。像淘寶和天貓平臺(tái)，必須為至少是活動(dòng)前30天、活動(dòng)后15天的最低價(jià)，在這“45天最低價(jià)”的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行各類優(yōu)惠項(xiàng)目，由此讓今年“雙11”的大量商品都實(shí)現(xiàn)了價(jià)格的歷史低位。
一直以來，各地價(jià)格部門、工商部門以及天貓?zhí)詫毜入娚唐脚_(tái)都為了保障“雙11”體驗(yàn)采取了諸多措施?！峨娮由虅?wù)法》中明確規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
由此可見，“雙11”也推進(jìn)了電商市場(chǎng)變得有法可依，行業(yè)也將逐步正規(guī)化，消費(fèi)者權(quán)益也能得到更好的維護(hù)。（記者 張玲）
