攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)千呼萬(wàn)喚終于將在今年落地,可以說(shuō)是多年通信市場(chǎng)打破現(xiàn)有格局,讓用戶隨心而走,選擇自己想去的運(yùn)營(yíng)商的絕佳機(jī)會(huì),但是想要撤離中國(guó)移動(dòng),很多用戶反應(yīng)怎么這么難!
近日,中國(guó)移動(dòng)多年老客戶再發(fā)現(xiàn),自己的號(hào)碼受到限制不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。原來(lái)家住武昌的市民王先生和尹先生,發(fā)現(xiàn)自己被歸類為吉祥號(hào),而值班經(jīng)理這類號(hào)碼有長(zhǎng)期保底,每個(gè)月都有最低消費(fèi),即簽訂了長(zhǎng)期協(xié)議,因此沒(méi)有期限,沒(méi)有結(jié)束時(shí)間。
王先生感覺(jué)很委屈,自己的號(hào)碼并沒(méi)有連著幾個(gè)8或者幾個(gè)9,怎么就成為了吉祥號(hào)呢?對(duì)此移動(dòng)值班經(jīng)理給出的解釋,1390全好段都屬于靚號(hào)。
購(gòu)買手機(jī)卡時(shí),選擇靚號(hào)無(wú)疑是用戶都希望的,不僅好記,很多人也覺(jué)得寓意比較好,工信部在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定中,明確指出用戶需要合約到期后才能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),這樣的規(guī)定卻被運(yùn)營(yíng)商訂下不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)“捆綁”操作,早前很多用戶只注意到不要辦理新的套餐、不要接受贈(zèng)送流量、寬帶等協(xié)議,卻不想有些號(hào)碼早就被加上“枷鎖”。
多年老用戶為什么要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),自然是對(duì)目前所在的運(yùn)營(yíng)商有所不滿,又因?yàn)槭褂枚嗄辏謾C(jī)號(hào)綁定太多,例如銀行卡,注冊(cè)APP等,因此盡管心中不滿,但是也在保號(hào)忍耐,早前工信部對(duì)于今年全國(guó)手機(jī)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)給出具體時(shí)間和條件,而本來(lái)滿心期待多年的用戶卻發(fā)現(xiàn),自己的號(hào)碼被運(yùn)營(yíng)商劃歸到不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)一類。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)本事一種變相打破當(dāng)前壟斷局面,中國(guó)移動(dòng)擁有9億用戶,一家獨(dú)大的局面太久,用戶吐槽聲音不斷,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就是為了讓三大運(yùn)營(yíng)商向客戶提供更好的服務(wù),進(jìn)一步提速降費(fèi),但是如果繼續(xù)在耍套路,只會(huì)更傷用戶的心。