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運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 郭彭琪 楊雯翕/文
近日，美國(guó)的蘋果公司聲勢(shì)浩蕩地在中國(guó)開售了最新款的iPhone11系列手機(jī)。此次iPhone11雖然沒有了黃牛黨搶貨這一大熱點(diǎn)，卻演繹了另外一番熱鬧景象：預(yù)約量同比去年增長(zhǎng)將近5倍，甚至大大超過華為Mate30系列，被稱為“驚天大逆轉(zhuǎn)”。
可是，仔細(xì)觀察可發(fā)現(xiàn)，iPhone11銷量“大跌眼鏡”的始作俑者居然是價(jià)格，“iPhone以舊換新”、“電商平臺(tái)百億補(bǔ)貼”、“iPhone11系列最高直降900”,……這些無(wú)疑創(chuàng)造了最奇怪的一次iPhone新品上市歷程。
朝陽(yáng)區(qū)大望路的華貿(mào)中心Apple直營(yíng)店
iPhone11銷售現(xiàn)場(chǎng)北京探營(yíng)
9月22日晚18：30左右，運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者來(lái)到北京朝陽(yáng)區(qū)大望路附近的華貿(mào)中心蘋果店現(xiàn)場(chǎng)，店內(nèi)除了店員外，還有8-10個(gè)安保，并且個(gè)個(gè)都是壯漢，安保森嚴(yán)。
目前為止，北京的蘋果直營(yíng)店中，朝陽(yáng)大悅城店是流量最大的店，而大望路的華貿(mào)中心蘋果店也是CBD地區(qū)的店面，在北京也屬于繁華地帶，周圍人流量也很大。
可能是因?yàn)?/span>iPhone開售的第三天了，又是晚上，9月22日晚上，華貿(mào)中心蘋果店已經(jīng)沒人排隊(duì)。
店員告訴運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)：“即使已經(jīng)過去了2天，但今天一早還是有很多人來(lái)排隊(duì)，他們是之前網(wǎng)上預(yù)約下單了的，一波兒一波兒進(jìn)去領(lǐng)iPhone手機(jī)”。
“試機(jī)體驗(yàn)用戶還非常多，”據(jù)店員說(shuō)，“每天早上10點(diǎn)才正式開門，今早進(jìn)店就排長(zhǎng)隊(duì)，有不少媒體和科技數(shù)碼愛好者在店外采訪從店里走出來(lái)的用戶”。
9月22日晚上19:00的華貿(mào)中心Apple直營(yíng)店
店員稱綠色版已經(jīng)斷貨
而之前一天的9月21日，有在朝陽(yáng)區(qū)大悅城蘋果店現(xiàn)場(chǎng)的媒體人士給運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)發(fā)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)圖片，該店排隊(duì)的人估計(jì)有七八十。正如前述，他們其實(shí)不是來(lái)買iPhone手機(jī)，是來(lái)領(lǐng)取手機(jī)的，因?yàn)樗麄冎耙呀?jīng)在網(wǎng)上進(jìn)行了iPhone新品的預(yù)約。而店內(nèi)黃色長(zhǎng)條桌子旁還圍了一堆iPhone手機(jī)體驗(yàn)用戶。
這種情況是否算火爆呢？與歷史巔峰比，似乎還不算。
iPhone4S是歷史上蘋果新品排隊(duì)現(xiàn)象最嚴(yán)重的一款機(jī)型。2011年1月13日，蘋果在iPhone4S手機(jī)正式發(fā)售的前一天，就已經(jīng)形成了排隊(duì)購(gòu)買的隊(duì)伍，到了正式發(fā)售前，蘋果三里屯店外已經(jīng)是滿滿的購(gòu)買iPhone4S手機(jī)的人了，其中不乏大量黃牛黨有組織有預(yù)謀的也進(jìn)行“搶購(gòu)”。北京三里屯店排隊(duì)隊(duì)伍中的黃牛黨還直接發(fā)生了激烈的言語(yǔ)和肢體沖突。
對(duì)于2019年的首發(fā)銷售情況，蘋果華貿(mào)中心店的店員告訴運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)，iPhone11的綠色版和iPhone11pro暗夜綠版本已經(jīng)斷貨，并且華貿(mào)中心Apple直營(yíng)店黃牛大都加價(jià)2000元來(lái)賣。
運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)采訪了一位50多歲的女用戶，她正在體驗(yàn)一款iPhone 11 pro，在得知這款手機(jī)1萬(wàn)多元之時(shí)，她表示愿意購(gòu)買讓自己的子女來(lái)用，但自己不會(huì)去選擇來(lái)購(gòu)買。
9月20日早上成都太古里Apple直營(yíng)店
iPhone11系列成都銷售現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄
但是在成都，相比北京來(lái)說(shuō)，情況差了很多。
有媒體報(bào)道稱，在蘋果成都萬(wàn)象城店銷售現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)卻相對(duì)冷清，僅有20人左右在店外等候。
而四川報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下封面?zhèn)髅降囊欢我曨l完整記錄了在蘋果成都太古里店的情況，早上8：00，有20人左右排隊(duì)，等著領(lǐng)網(wǎng)上預(yù)約的iPhone11手機(jī)。
首批買家中的一名男青年說(shuō)，他是給他媽媽買，他自己等明年出了5G版再買，他是一個(gè)蘋果手機(jī)的愛好者，從第一代iPhone手機(jī)開始他都有。
一位戴帽子的時(shí)尚男青年接受采訪時(shí)說(shuō)，他早上7點(diǎn)到的，是蘋果成都太古里店第六個(gè)領(lǐng)到iPhone11的。他表示，他之所以買iPhone11是因?yàn)樗且粋€(gè)攝影愛好者，iPhone11的一些變化對(duì)他有很多吸引力。
9月20日早上成都太古里Apple直營(yíng)店
黃牛黨加價(jià)非?？蓱z 并非如店員所說(shuō)
以往每年iPhone火爆時(shí)，黃牛黨曾為iPhone打破頭，中關(guān)村加價(jià)上千元是正常的。今年iPhone11開售，無(wú)疑也有黃牛黨，但運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)采訪了一位“黃牛”，他似乎覺得不太樂觀。
運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者向他詢問最火的兩款蘋果產(chǎn)品的加價(jià)情況，他回答說(shuō)，“256GB版本iPhone 11 pro Max的暗夜綠目前黃牛價(jià)是11000元，僅僅比店內(nèi)多101元，iPhone11綠色的黃牛價(jià)是6300元”。
據(jù)該“黃?！蓖嘎?，iPhone 11他的渠道拿貨價(jià)是6150元，也就是說(shuō)，即便是最火的綠色版，他最多能賺150元。
或是因?yàn)槭峭砩希O果這兩款手機(jī)并未是店員所說(shuō)的加價(jià)2000元。
不過，有黃牛黨終究還算是一種供不應(yīng)求的象征，沒黃牛黨意味著消費(fèi)者對(duì)iPhone11看淡，不去搶購(gòu)。
另一個(gè)現(xiàn)象是，曬自己拿到iPhone11照片的用戶很少了，而以往消費(fèi)者如果能較早拿到iPhone新品時(shí)都是很驕傲的樣子，很多人一定要對(duì)外曬圖的。
iPhone11網(wǎng)上銷售火爆
與線下店不算火爆相對(duì)比，iPhone11網(wǎng)上的銷量卻異常可觀，這可能就是外界稱“今年iPhone11銷售超預(yù)期”的原因。
天貓數(shù)據(jù)顯示，iPhone11預(yù)售首日的銷售數(shù)據(jù)較iPhoneXR增長(zhǎng)了335%。
京東9月14日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，iPhone 11系列預(yù)售開啟1分鐘，下單地址就遍布全國(guó)341座城市。僅5分鐘，iPhone 11 Pro系列新品就宣告售罄。整體上，iPhone 11系列首日預(yù)售銷量比去年的iPhone XR系列增長(zhǎng)480%。
9月21日上午，京東給運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)發(fā)來(lái)的材料中稱，發(fā)售首日，iPhone 11系列成交額同比iPhone XS系列增長(zhǎng)200%，Apple Watch Series 5 成交額同比增長(zhǎng)620%，iPhone新品原裝配件同比增長(zhǎng)1000%，
另?yè)?jù)蘇寧官方數(shù)據(jù)，此次iPhone 11新品在全國(guó)4000家蘇寧零售云門店同步首發(fā)，而三款新機(jī)在蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)的預(yù)約總量已經(jīng)超過300萬(wàn)，在所有預(yù)約型號(hào)中，最受歡迎的是iPhone 11 Pro（256G）的綠色版本，單款型號(hào)預(yù)約量超過50萬(wàn)。
不過，電商平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)歷來(lái)有些夸大，不可全信。但客觀來(lái)說(shuō)，華為Mate30這次預(yù)約量很有可能確實(shí)少于iPhone 11。
截止9月21日，剛剛發(fā)布上市兩天的華為Mate30系列在京東、天貓的預(yù)約量數(shù)據(jù)分別約是9萬(wàn)臺(tái)和2.7萬(wàn)臺(tái)。
雖然華為Mate30系列首日預(yù)售表現(xiàn)搶眼，但是想要像iPhone 11那樣突破百萬(wàn)量級(jí)，還有點(diǎn)難度。
真的是iPhone11魅力大嗎？
根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約情況，銷售最好的是iPhone 11 Pro Max暗夜綠色，毫無(wú)疑問已脫銷，一機(jī)難求。
有網(wǎng)友發(fā)帖子稱，“怎么感覺所有人都去買iPhone 11 Pro Max暗夜綠色？”。
所以，iPhone 11的熱銷及一機(jī)難求很可能與此有關(guān)，即單款顏色的版本賣得超級(jí)好，但并不代表iPhone 11的整體情況好。
電商平臺(tái)“搗的鬼”？
實(shí)際上，iPhone11首日就跌破官方報(bào)價(jià)，部分電商平臺(tái)給出的價(jià)格已經(jīng)低于官網(wǎng)報(bào)價(jià)。
拼多多平臺(tái)顯示，目前銷售的iPhone 11系列手機(jī)售價(jià)均低于官方報(bào)價(jià)。其中iPhone 11減500元，iPhone 11 Pro減700元，iPhone 11 Pro Max減900元。其中，iPhone 11最低只需4999元即可到手。
拼多多號(hào)稱針對(duì)iPhone 11系列要推出百億補(bǔ)貼，降幅創(chuàng)下全網(wǎng)最低iPhone 11發(fā)售價(jià)，導(dǎo)致iPhone 11銷售局面頓時(shí)就沸騰。
雖然是拼多多等網(wǎng)上電商平臺(tái)自己在搞促銷，但此舉有兩個(gè)含義：
一是，對(duì)于iPhone新品來(lái)說(shuō)，一發(fā)售就降價(jià)，這是史上首次。
二是，是否蘋果授意還不清楚，因?yàn)?/span>iPhone網(wǎng)上如此大降價(jià)，難免不讓人想到這是蘋果針對(duì)華為新品的競(jìng)爭(zhēng)策略。iPhone 11最低降到4999元，而這也正是華為Mate30的價(jià)格區(qū)間。
價(jià)格是決定因素
其實(shí)，不光是拼多多，天貓等國(guó)內(nèi)幾個(gè)主要電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，iPhone11系列的預(yù)定量與去年的iPhoneX相比提升不少。
其實(shí)最主要原因還是入門款的iPhone11起步價(jià)為5499元，比去年的入門款iPhone XR降低了1000元。再加上電商平臺(tái)補(bǔ)貼，使得iPhone11跌破5000元，而很多人認(rèn)為，5000元買部iPhone11新品還是劃算的，畢竟是很多年以來(lái)最便宜的了，即便iPhone11沒有5G，兩三年內(nèi)都只能用4G。
還有不少平臺(tái)推出買iPhone11可以分期付款。比如蘇寧蘇寧推出了以舊換新最高1000元的獨(dú)家補(bǔ)貼，再加上12期分期免息，這使得iPhone11價(jià)格大大下降。
不過根據(jù)外媒的介紹，今年新iPhone11系列全球的首批訂單量預(yù)計(jì)在800 萬(wàn)臺(tái)左右，相比去年2018 款iPhone至少減少了10%。其中，iPhone11 占訂單總數(shù)的60%，iPhone 11 Pro占10%，iPhone 11 Pro Max占30%。
同期減少10%這個(gè)數(shù)字足以說(shuō)明蘋果今時(shí)已不同往日，這很大程度上與iPhone 11沒有5G版有關(guān)。
而iPhone 11今年銷量不錯(cuò)靠的是各種營(yíng)銷手段，包括入門價(jià)格大降1000元，通過各種電商平臺(tái)對(duì)購(gòu)買iPhone 11手機(jī)進(jìn)行大補(bǔ)帖、以及“以舊換新”、“分期付款”等，這種靠市場(chǎng)營(yíng)銷手段的做法，與以往每年iPhone新品只靠產(chǎn)品和創(chuàng)新已經(jīng)完全不同了。
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