IT時報記者 錢立富
入秋后的上海,早上能感受到明顯涼意,而在有著中華第一商業(yè)街之稱的南京路步行街上,和往常一樣,人流絡繹不絕,這里也是手機廠商最在意的商業(yè)街。
2011年9月,蘋果在南京路步行街上開設了亞洲最大蘋果零售店。8年之后,2019年10月18日,三星也來到這里,開設了其在中國乃至亞洲最大的旗艦體驗店,就在在蘋果旗艦店的正對門,在兩家旗艦店的玻璃窗上,能清楚看到對方門店的logo。
不過,這次三星手機并不是為了和蘋果打擂臺。這家在中國市場曾經(jīng)風光無限、如今陷入困境的企業(yè),希望能在5G時代到來后,找到過去的輝煌感覺。所以,這次三星砍出了“三板斧”:一是開設旗艦體驗店;二是發(fā)布價格更加“親民”的中端5G手機Galaxy A90;在渠道策略方面進行調(diào)整,Galaxy A90并沒有采取直供模式,而是由愛施德作為總代。
關閉最后一家工廠 開設第一家旗艦體驗店
對于三星手機來說,這些年在中國市場過得不如意。
不久前,三星手機關閉了位于廣東惠州的生產(chǎn)基地,這是三星在中國的最后一家手機工廠。這只是縮影,對于目前的困難境地,在出席南京東路旗艦體驗店開張典禮的三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢并不諱言:“我們曾經(jīng)是中國市場份額最大的手機品牌,但是現(xiàn)在業(yè)務發(fā)展不理想?!?/p>
根據(jù)市場調(diào)研機構Counterpoint 發(fā)布2019年第二季度中國智能手機市場報告,華為占據(jù)第一,市場份額為36%,接下來依次是OPPO(19%)、vivo(19%)、小米(12%)、蘋果(6%),三星和魅族、一加“肩并肩”,市場份額占比都為1%。要知道,在輝煌時期,三星穩(wěn)居中國智能手機市場第一寶座,市場份額曾接近30%。
當然,關閉惠州工廠并不意味著三星手機退出中國市場,開設首家旗艦體驗店更是顯示出三星手機希望重新在中國市場雄起的意圖?!?G帶來了新的契機,我們希望能夠重回巔峰時期”,權桂賢說道,“三星旗艦體驗店是三星在零售創(chuàng)新方面的新探索,也是在5G時代提升消費者購物體驗的新嘗試?!?/p>
在三星旗艦體驗店內(nèi),設置了5G體驗專區(qū),用戶在這里可以感受5G網(wǎng)絡與當前4G網(wǎng)絡速度的差異,還可以現(xiàn)場體驗基于5G網(wǎng)絡的大型云游戲、觀看在線高清視頻直播等。
開拓中端市場 降低5G手機價格門檻
在首家旗艦體驗店開張的同時,三星也發(fā)布了首款中端5G手機Galaxy A90,這是繼續(xù)今年8月Galaxy Note 10+發(fā)布后,三星在中國市場推出的第二款5G手機。
Note 10+和 A90的定位區(qū)別十分清晰,前者主攻高端市場,Note 10+(12G+256G)售價高達7999元,后者主打中端市場,A90(8GB+128GB)售價4499元。
A90搭載了高通驍龍855處理器,配備8GB+128GB存儲組合、4500毫安大電池(支持25W超級加速充電)、6.7英寸(直角)FHD+ Super AMOLED顯示屏、4800萬像素后置三攝組合。隨著A90的發(fā)布,三星在5G手機價格門檻方面拉近了與其他廠商的距離。之前,vivo發(fā)布了兩款5G手機vivo IQOO Pro和NEX 3,最低售價分別為3798元和5698元,中興發(fā)布的天機Axon10 Pro最低售價4699元,小米發(fā)布小米9 pro 5G手機售價最低為3699元。
A90 5G手機的發(fā)布,寄托了三星打開5G手機銷量的重任。三星電子大中華區(qū)移動通訊部總裁嚴在勛表示“為了讓更多消費者能夠感受5G的魅力,進一步推動5G,我們在中端機型上也搭載了先進的5G技術,在國內(nèi)推出三星中端5G手機Galaxy A90 5G,相信它一定會深受中國消費者的喜愛?!?/p>
和愛施德深度合作 重回總代模式
在首家三星旗艦體驗店開業(yè)的現(xiàn)場,出現(xiàn)了一家渠道商的身影:愛施德。愛施德是三星核心戰(zhàn)略合作伙伴,是這次新發(fā)布的Galaxy A90 5G手機的全國總代。也就是說,由愛施德向蘇寧、國美、京東等渠道供貨。
根據(jù)《IT時報》記者了解,首家三星旗艦體驗店的打造過程中,愛施德方面同樣進行了出資,而且是旗艦體驗店的委托運營方?!拔覀儗⒏鶕?jù)首家體驗店的運行情況,后續(xù)制定在其他城市開設體驗店的實施計劃。”愛施德股份有限公司董事長黃文輝對《IT時報》記者表示。
三星手機和愛施德在很早之前就有合作,2002年三星手機進入中國市場開始,愛施德就是三星手機的渠道合作伙伴。那時,中國手機行業(yè)內(nèi)基本采用的國代商總代理模式,愛施德是三星手機中國內(nèi)地最大的銷售渠道服務商之一,2007年至2009年,三星手機銷售金額占公司主營業(yè)務收入比重分別高達93.25%、89.45%、72.06%。
但是從2010年開始,三星開始調(diào)整在中國的手機銷售渠道結構,改變所有產(chǎn)品通過國代商總代理銷售的模式,加大直供模式的比重。據(jù)《IT時報》記者了解,在2014年、2015年左右,三星手機和愛施德暫停了合作。
如今,雙方再續(xù)前緣。在中國市場承受極大壓力的三星手機,希望借助渠道商的力量拓展市場。愛施德方面對此也在做調(diào)整和準備,打算投資成立控股子公司實豐科技,聚焦三星品牌手機分銷和零售新業(yè)務,開拓三星分銷和零售新興市場。