從支線市場(chǎng)到戰(zhàn)略市場(chǎng)，征戰(zhàn)海外不再是內(nèi)部會(huì)議中的一句口號(hào)，越來(lái)越多的頭部廠商開始有所動(dòng)作。
8月16日早間，繼華為、小米后，OPPO正式對(duì)外宣布成立全球銷售體系與全球營(yíng)銷體系，這是OPPO第一次打破區(qū)域邊界，在兩大核心體系上“動(dòng)刀子”。
在人事調(diào)整上，現(xiàn)OPPO副總裁、海外事業(yè)部總裁吳強(qiáng)將擔(dān)任OPPO副總裁、全球銷售總裁，現(xiàn)OPPO副總裁、中國(guó)大陸事業(yè)部總裁沈義人將擔(dān)任OPPO副總裁、全球營(yíng)銷總裁。吳強(qiáng)和沈義人均向OPPO CEO陳明永匯報(bào)。
OPPO CEO陳明永表示：“OPPO一直堅(jiān)持‘全球一盤棋’的經(jīng)營(yíng)理念，未來(lái)的市場(chǎng)是全球融合的市場(chǎng)，機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)都要求我們整合資源，持續(xù)提升全球運(yùn)營(yíng)能力。作為優(yōu)秀的管理人才，吳強(qiáng)和沈義人為公司發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)，期待他們帶領(lǐng)全球團(tuán)隊(duì)繼續(xù)突破創(chuàng)新?！?/p>
第一財(cái)經(jīng)記者從OPPO內(nèi)部人士了解到，此次調(diào)整涉及公司近千人團(tuán)隊(duì)，包括渠道、營(yíng)銷、客戶服務(wù)等多個(gè)部門。
上述人士對(duì)記者表示，“在不可逆轉(zhuǎn)的全球化浪潮下，如何更加快速地適應(yīng)全球化發(fā)展的軌道，成為了必須去思考的問題，OPPO需要忘記過(guò)去的OPPO，越早地完成組織架構(gòu)、人員配置、流程管理以及產(chǎn)品全球調(diào)性的統(tǒng)一，意味著在未來(lái)全球化的競(jìng)爭(zhēng)中越能掌握主動(dòng)權(quán)?！?/p>
兩個(gè)隊(duì)伍“一盤棋”
在今年年初對(duì)產(chǎn)品線做出調(diào)整后，OPPO啟動(dòng)了近年來(lái)最大的一次內(nèi)部組織架構(gòu)變革。
從公布的最新架構(gòu)看，最大的改變來(lái)自于營(yíng)銷和銷售系統(tǒng)的“雙線”全球獨(dú)立運(yùn)行，這意味著OPPO將結(jié)束過(guò)去海外市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)模式，而采用全球“統(tǒng)一作戰(zhàn)”的操盤方式。而兩大體系中的新任“操盤手”，一位是原來(lái)負(fù)責(zé)海外整體業(yè)務(wù)的吳強(qiáng)，另一位則是負(fù)責(zé)中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的沈義人。
公開資料顯示，吳強(qiáng)擁有超過(guò)20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2006年加入OPPO，同年12月開始擔(dān)任中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)OPPO在中國(guó)大陸市場(chǎng)的營(yíng)銷事務(wù)，包含代理商體系的建設(shè)及管理、終端銷售管理、手機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣以及客戶服務(wù)等，在任職期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了OPPO中國(guó)大陸市場(chǎng)業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。2018年，吳強(qiáng)被任命為OPPO海外事業(yè)部總裁。
而沈義人則被視為OPPO“新生代”代表，曾經(jīng)主導(dǎo)了包括“充電5分鐘，通話2小時(shí)”在內(nèi)的廣告方案。去年五月份，剛剛30歲的沈義人成為了OPPO助理副總裁、中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人。而在此前的四年，他擔(dān)任的是OPPO營(yíng)銷策劃與管理部部長(zhǎng)，參與了Find 5和N1，以及負(fù)責(zé)N3、R5、R7、R9、R11、R15、Find X等幾乎所有產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣。
記者從OPPO方面了解到，此次調(diào)整后，吳強(qiáng)將負(fù)責(zé)銷售體系，包括代理商渠道、零售、電商等，而沈義人則更偏向營(yíng)銷策劃以及品牌建設(shè)。
“以前國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)很難了解國(guó)外團(tuán)隊(duì)在做什么，各做各的，現(xiàn)在大家都在一個(gè)沙盤上。體系打通之后將進(jìn)一步提升組織效能，發(fā)揮集團(tuán)戰(zhàn)斗力?！币晃籓PPO內(nèi)部員工對(duì)記者表示，這種變化讓不管是“前線”部門還是“后勤”部門都能擁有全局視野，作戰(zhàn)模式向全球運(yùn)營(yíng)的“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變。
面對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，陳明永曾表示，“未來(lái)的變化有不確定性。但可以肯定的是，產(chǎn)業(yè)界內(nèi)部組織的運(yùn)作、決策會(huì)變，OPPO必須要率先去適應(yīng)。”
未來(lái)市場(chǎng)挑戰(zhàn)
OPPO啟動(dòng)架構(gòu)調(diào)整的背后，顯示了當(dāng)前手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
據(jù)Counterpoint 7月31日發(fā)布的報(bào)告顯示，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)近兩年持續(xù)下滑，本季度同比下降9%，導(dǎo)致全球市場(chǎng)銷量有所跌落。雖然擁有接近萬(wàn)億美元的市場(chǎng)空間，但目前的手機(jī)市場(chǎng)卻湊不齊十家“手機(jī)品牌”，九成市場(chǎng)被前五大手機(jī)廠商瓜分，第六名身上的標(biāo)簽變成了“小廠商”。
而在頭部手機(jī)企業(yè)中，僅有華為一家份額上漲，其余手機(jī)廠商的市場(chǎng)份額同比增幅均有所下降?！叭A為被美國(guó)加入實(shí)體名單后，導(dǎo)致了海外市場(chǎng)的不確定性，但在中國(guó)，華為銷量一直在上漲。”Canalys分析師莫佳說(shuō)。
可以看到，華為的這種增速無(wú)法代表國(guó)內(nèi)的手機(jī)環(huán)境已經(jīng)好轉(zhuǎn)，海外市場(chǎng)影響后的戰(zhàn)線轉(zhuǎn)移以及部分愛國(guó)情緒的驅(qū)動(dòng)是此次增長(zhǎng)的助推劑，但對(duì)于其他廠商來(lái)說(shuō)難以復(fù)制。
在這種競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)下，向海外全力沖刺成為了一個(gè)共識(shí)。
今年年初，OPPO停止更新面向區(qū)域市場(chǎng)的R系列，而是以新系列Reno替代，在定位上面向全球市場(chǎng)。此外，OPPO在全球范圍內(nèi)更新了Logo和視覺系統(tǒng)。沈義人此前在接受記者采訪時(shí)表示，OPPO目前在系統(tǒng)化地梳理產(chǎn)品語(yǔ)言，希望去掉更多修飾，以適應(yīng)全球市場(chǎng)。
而從2018年開始，小米的創(chuàng)始人雷軍就已經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合表示，他會(huì)將以后小米的發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到海外市場(chǎng)，并且針對(duì)歐洲、印度等市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)攻克。
效果初顯。Counterpoint報(bào)告顯示，包括華為、OPPO、vivo、小米和Realme在內(nèi)的手機(jī)廠商今年第二季度全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額占比超過(guò)四成，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的42%。
“重度營(yíng)銷、快速更新的產(chǎn)品線，具有競(jìng)爭(zhēng)力的高端手機(jī)價(jià)格以及多渠道銷售是中國(guó)品牌贏得全球市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。這些品牌在海外加速擴(kuò)張，來(lái)彌補(bǔ)在中國(guó)市場(chǎng)遇到的增長(zhǎng)瓶頸。它們的策略和產(chǎn)品線更符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，這是它們最大的優(yōu)勢(shì)?！盋ounterpoint Research分析師Varun Mishra對(duì)記者表示。
“海外市場(chǎng)在去年已經(jīng)有部分月份銷量超過(guò)國(guó)內(nèi)，今年將會(huì)加速布局?！監(jiān)PPO的一名渠道管理人員對(duì)記者表示，二季度OPPO海外市場(chǎng)出貨量在整體出貨量占比達(dá)接近四成，比去年增加了一成。
從時(shí)間節(jié)點(diǎn)看，OPPO第一次進(jìn)入海外市場(chǎng)是在2009年進(jìn)入泰國(guó)，此后的十年逐漸覆蓋了東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個(gè)區(qū)域共計(jì)40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。在今年年初，OPPO在歐洲開始銷售5G手機(jī)。
不過(guò)在分析師看來(lái)，想要在海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟需要更持久的耐心。
“一些地區(qū)對(duì)于品牌的認(rèn)可度非常高，品牌力的打造需要時(shí)間沉淀，這才是國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入歐洲等海外市場(chǎng)最大的困難?！盋ounterpoint研究總監(jiān)閆占孟對(duì)記者表示，在歐美這樣的市場(chǎng)，打動(dòng)消費(fèi)者并獲得信任遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜，除了成功的定價(jià)策略以及市場(chǎng)策略外，還需要更多的動(dòng)作部署。
責(zé)編：寧佳彥
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