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隨著11.11的結(jié)束，很多網(wǎng)友都收到了網(wǎng)購(gòu)的快遞，但是又有那么一批人收到快遞之后并不是很開(kāi)心。
近日，來(lái)自福建的張先生表示，自己雙11期間在天貓商城“吉的堡數(shù)碼專營(yíng)店”購(gòu)買(mǎi)了一張價(jià)值2499元的PC獨(dú)立顯卡（銘瑄RTX 2060 Super），結(jié)果最終收到的快遞包裹里卻是一瓶1.5L礦泉水，讓人非常的哭笑不得，經(jīng)搜索查詢，張先生發(fā)現(xiàn)，有類似遭遇的消費(fèi)者創(chuàng)建了維權(quán)群，成員達(dá)148人。
目前天貓方面已經(jīng)深度介入，配備專門(mén)客服小組辦理退款，在解決方案上天貓表示，對(duì)于未在平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)退款的消費(fèi)者，商家已開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系，如果還想要顯卡，會(huì)及時(shí)補(bǔ)貨補(bǔ)發(fā)，而且目前在天貓已無(wú)法搜索到上述店鋪。
