支付寶小程序商家也可以玩轉(zhuǎn)社交裂變了。9月17日，支付寶小程序宣布將與微博在場(chǎng)景、產(chǎn)品以及平臺(tái)三大層面實(shí)現(xiàn)全面互通。基于雙方統(tǒng)一底層框架和后臺(tái)，用戶(hù)在微博與支付寶兩端的使用將會(huì)獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)，微博將利用龐大的社交關(guān)系鏈和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容擴(kuò)散能力，幫助支付寶小程序商家更好把服務(wù)觸達(dá)給海量用戶(hù)；而支付寶小程序豐富的服務(wù)場(chǎng)景，也將為微博的內(nèi)容消費(fèi)帶來(lái)無(wú)縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。
支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把渠道變細(xì)、變小了。因?yàn)橐苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)的便捷性，隨時(shí)隨地消費(fèi)變成了可能，阿里小程序多端聯(lián)動(dòng)的核心，就是利用小程序即用即走的碎片化應(yīng)用特征，幫助商家在對(duì)的時(shí)間、對(duì)的場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)的服務(wù)與對(duì)的人進(jìn)行有效溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和用戶(hù)體驗(yàn)的雙贏(yíng)。
微博作為以興趣和熱門(mén)話(huà)題為支點(diǎn)的廣場(chǎng)型社交平臺(tái)，有著更具爆發(fā)力的社交擴(kuò)散方式，不僅能夠精準(zhǔn)觸達(dá)同興趣愛(ài)好的好友，還能通過(guò)熱門(mén)話(huà)題打破社交圈層，影響好友列表之外的人群。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，兩大平臺(tái)的打通，為雙方帶來(lái)億級(jí)新增用戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，還將有效補(bǔ)齊雙方的短板，通過(guò)商家、內(nèi)容與服務(wù)的精準(zhǔn)匹配，助力商家實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的高速轉(zhuǎn)化。
微博副總裁田利英表示，微博與支付寶小程序的的互通將打造一個(gè)多端融合的生態(tài)，為平臺(tái)上的機(jī)構(gòu)與商家提供一個(gè)“連接用戶(hù)-內(nèi)容-服務(wù)-社交的新契機(jī)”。在這個(gè)生態(tài)里，可以重新勾畫(huà)用戶(hù)內(nèi)容消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景，在完成資源整合的同時(shí)連接更多的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)流量更高效地變現(xiàn)。
截至目前，微博垂直領(lǐng)域覆蓋擴(kuò)大到64個(gè)，月閱讀量超過(guò)百億的領(lǐng)域增至33個(gè)。其中小程序服務(wù)內(nèi)容可以匹配政務(wù)資訊、公益、旅游、醫(yī)療健康、教育、美食餐飲、電商購(gòu)物等眾多垂直領(lǐng)域的內(nèi)容消費(fèi)服務(wù)。例如通過(guò)小程序，可將微博公益活動(dòng)與支付寶螞蟻森林、螞蟻莊園等公益產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合，在能量獲取和活動(dòng)玩法上互相補(bǔ)充，讓更多的用戶(hù)參與到公益活動(dòng)中來(lái)。
隨著微博的加入，支付寶小程序打通的泛阿里生態(tài)應(yīng)用已達(dá)十余項(xiàng)之多，阿里系小程序“全場(chǎng)景觸達(dá)、全鏈路營(yíng)銷(xiāo)”的集團(tuán)軍打法逐漸集結(jié)成形。以漢堡王為例，通過(guò)以支付寶小程序?yàn)榈讓涌蚣艿亩喽送斗牛瑵h堡王實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)場(chǎng)通過(guò)天貓旗艦店引流，近場(chǎng)通過(guò)餓了么配送；到店前通過(guò)口碑端小程序完成線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)，到店中通過(guò)高德端小程序引導(dǎo)辦理會(huì)員卡，到店后通過(guò)支付寶小程序自助點(diǎn)餐的全域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，短時(shí)間內(nèi)積累有效會(huì)員過(guò)千萬(wàn)。而在未來(lái)，漢堡王還有望通過(guò)uc端、微博端小程序進(jìn)一步釋放營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)效果。
最新數(shù)據(jù)顯示，目前微博月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到4.86億，日活躍用戶(hù)數(shù)為2.11億，其中月活躍用戶(hù)中94%為移動(dòng)端用戶(hù)。值得一提的是，除了用戶(hù)社交互動(dòng)日益活躍，微博內(nèi)容生態(tài)也更為活躍，微博流量和互動(dòng)量同比增長(zhǎng)都達(dá)到兩位數(shù)。微博上入駐的企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量超過(guò)150萬(wàn)家，有62%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)選擇微博作為其新媒體平臺(tái)。
