天下網(wǎng)商記者 貢曉麗
零售停業(yè)，居家隔離，更多美國(guó)人轉(zhuǎn)向在線購(gòu)物。4月底至今，亞馬遜市值已增長(zhǎng)逾3000億美元。
彭博新聞社估算，僅7月20日一天，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯的凈資產(chǎn)就增加130億美元，達(dá)到1893億美元，這是“彭博社億萬(wàn)富豪指數(shù)”設(shè)立8年以來(lái)最大單日上漲凈值。
與此同時(shí)，輿論卻一直在批評(píng)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)時(shí)薪工人的工作條件，而且，亞馬遜還辭退了兩名持續(xù)追蹤企業(yè)內(nèi)部疫情的員工。
“工人們應(yīng)該知道周圍哪里爆發(fā)了疫情，上班的風(fēng)險(xiǎn)有多大?！痹谟〉诎布{州杰斐遜維爾市亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工作的亞娜·朱普，記錄了全美1600多例亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人的確診病例，并確認(rèn)了十幾例死亡病例。
亞馬遜配送中心倉(cāng)庫(kù)
3月5日起，亞馬遜總部超過(guò)5萬(wàn)名白領(lǐng)員工開始在家辦公，倉(cāng)配系統(tǒng)的時(shí)薪工人們卻不得不堅(jiān)守一線。
3月27日，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)第一例新冠陽(yáng)性病例，很多工人決定請(qǐng)假回家。
與此同時(shí)，倉(cāng)配需求卻在激增，亞馬遜為此在3月和4月雇傭了17.5萬(wàn)名工人，隨后，各地倉(cāng)庫(kù)不斷有工人確診新冠肺炎。
亞馬遜工人抗議疫情期間正常輪班
“我們接到的訂單太多了，根本不可能花時(shí)間去消毒。”一位亞馬遜倉(cāng)庫(kù)員工說(shuō)。
貝索斯卻告訴投資者，亞馬遜已在維護(hù)安全和健康方面投資了超過(guò)40億美元。
起初，亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)層每天都會(huì)通報(bào)內(nèi)部感染病例，到了4月初，當(dāng)感染員工數(shù)超過(guò)60人后，亞馬遜就不再報(bào)告具體數(shù)字。
全美幾十萬(wàn)亞馬遜倉(cāng)配工人，大都對(duì)自己所在倉(cāng)庫(kù)的疫情一無(wú)所知。
多少人感染了，誰(shuí)感染了，哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)哪個(gè)樓層哪個(gè)部門有疫情，一切無(wú)可奉告。
朱普接受《60分鐘》采訪
朱普是一名倉(cāng)庫(kù)裝卸員，自4月以來(lái)，她每晚在家處理大量電子郵件和Facebook消息，以便統(tǒng)計(jì)清楚亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)工人中到底有多少人感染了新冠病毒。
亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人們知道朱普是在幫助自己，紛紛將自己所在倉(cāng)庫(kù)的感染情況通報(bào)給她。
接到爆料后，朱普會(huì)核實(shí)每位感染人員的信息，包括所在場(chǎng)區(qū)及感染時(shí)間，確保每天準(zhǔn)確更新統(tǒng)計(jì)文檔。
一開始，朱普每天收到大約5個(gè)新增病例，后來(lái)迅速上升到20個(gè)。
卡蒂·多恩
卡蒂·多恩在亞馬遜旗下的一家全食超市工作，自4月以來(lái)，她也一直在收集企業(yè)內(nèi)部的感染病例。
多恩不只處理內(nèi)部員工發(fā)來(lái)的大量舉報(bào)信息，還會(huì)通過(guò)Facebook群、Reddit、Twitter等社交軟件和新聞媒體搜索全食超市內(nèi)部感染報(bào)告，并將這些數(shù)字統(tǒng)計(jì)到谷歌文檔。
在多恩5月底公開的谷歌文檔中，已有343名全食超市員工檢測(cè)呈陽(yáng)性，至少四名員工因感染新冠死亡。
亞馬遜制作的保持社交距離宣傳片
勞工組織“尊重聯(lián)合會(huì)”也在收集亞馬遜員工的匿名舉報(bào)。目前為止，他們已經(jīng)收到1760多起關(guān)于亞馬遜倉(cāng)庫(kù)感染病例的舉報(bào)，該組織正在核實(shí)舉報(bào)信息。
“這實(shí)際上是讓企業(yè)的員工去彌補(bǔ)管理人員的失職。”尊重聯(lián)合會(huì)成員辛迪·默里說(shuō)。
被有意識(shí)忽略的疫情信息朱普、多恩和勞工組織，都認(rèn)為自己追蹤的病例并不全面，肯定少于實(shí)際感染人數(shù)。
企業(yè)內(nèi)部通報(bào)系統(tǒng)非?；靵y，有時(shí)一個(gè)病例確診很久，才會(huì)通知其他員工，而且信息也是隨機(jī)發(fā)送，通常不會(huì)發(fā)給每一個(gè)員工。
在奧蘭治縣的一家全食超市，員工凱·拉托莫斯5月收到有同事確診新冠的通知，同一內(nèi)容她一天之內(nèi)收到4條，包括一個(gè)語(yǔ)音電話和三條短信。
員工從亞馬遜收到的新冠確診提醒
然而，拉托莫斯詢問(wèn)了其他同事才知道，大多數(shù)人并沒(méi)有收到消息，根本不知道身邊就有確診案例。
4月，在河濱縣的亞馬遜物流中心，一名工人新冠檢測(cè)呈陽(yáng)性，其他員工過(guò)了足足5天才接到公司通報(bào)。
“公司的文本通知系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，”肯塔基州一處亞馬遜物流中心經(jīng)理告訴員工，“可能會(huì)讓大家覺(jué)得數(shù)據(jù)公布不夠透明，但是大家可以直接問(wèn)我，我一定知無(wú)不言?！?/p>
然而，當(dāng)一名員工找到這位經(jīng)理，試圖求證身邊的一例確診病例時(shí)，卻被告知立即停止散布謠言。
顯然，管理層在有意識(shí)地“忽略”這個(gè)問(wèn)題。
一名亞馬遜工人曬出公司發(fā)放的問(wèn)題以應(yīng)對(duì)安全調(diào)查
5月，美國(guó)十幾個(gè)州的檢察長(zhǎng)向亞馬遜提出，要求提供倉(cāng)庫(kù)和全食超市的確診、死亡病例的明細(xì)，卻遭到了亞馬遜的拒絕。
亞馬遜高管大衛(wèi)·克拉克表示，案例總數(shù)并不是“一個(gè)特別有用的數(shù)字”。
這也是員工得到的答案，每次他們問(wèn)為什么不通報(bào)疫情，都會(huì)被告知“就算知道了數(shù)字，也不會(huì)有什么區(qū)別，而且公司不想讓員工感到恐慌?！?/p>
另一個(gè)理由則是尊重隱私。
全食超市發(fā)言人雷切爾·馬利什就表示，“出于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員隱私的尊重，不能透露全部細(xì)節(jié)?！?/p> 兩名疫情追蹤者遭辭退
5月底，多恩被全食超市辭退；7月初，朱普也被所在倉(cāng)庫(kù)辭退。
兩人遭辭退的原因都是請(qǐng)假時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，但她們一致認(rèn)為，是因?yàn)樽约簺](méi)有聽從“勿傳謠言”的警告，因?yàn)椤安宦犜挕倍獾綀?bào)復(fù)。
“新冠病毒已經(jīng)持續(xù)流行幾個(gè)月了，一些大公司仍然拒絕就此發(fā)布消息。”美國(guó)食品和商業(yè)工人國(guó)際工會(huì)主席馬克·佩羅納說(shuō)，“這讓工人很難保護(hù)自己和家人，真令人震驚?！?/p>
“因?yàn)闆](méi)有獲取足夠信息，工人們不知道怎樣保持警惕，也不知道采取什么預(yù)防措施，這讓他們感到巨大的壓力和焦慮，這也是一種安全隱患?！眲诠そM織倉(cāng)庫(kù)工人資源中心的法律總監(jiān)蒂姆·沙迪克斯說(shuō)。
波士頓大學(xué)公共衛(wèi)生專家妮可·胡伯菲爾德則認(rèn)為：“提醒社區(qū)注意某個(gè)地方的病例數(shù)量，是一種標(biāo)準(zhǔn)的公共衛(wèi)生應(yīng)對(duì)措施。如果工人暴露在外，他們就需要采取更加嚴(yán)格的保護(hù)措施。”
紐約州史坦頓島亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的工人
目前，美國(guó)聯(lián)邦職業(yè)安全與健康管理局（OSHA）要求，員工超過(guò)10人的公司必須保存新冠病例的內(nèi)部記錄，但這種規(guī)定存在巨大漏洞，因?yàn)橹挥挟?dāng)病例被確認(rèn)與“工作相關(guān)”時(shí)才需記錄。
為了避免引發(fā)對(duì)不安全工作條件的調(diào)查，企業(yè)有充分動(dòng)機(jī)去撇清責(zé)任，咬定員工是在工作之外感染了新冠。
而且這種可能性也確實(shí)存在，尤其隨著全美經(jīng)濟(jì)重啟，工人們完全有可能通過(guò)就餐、理發(fā)或走親訪友感染。
亞馬遜員工噴灑消毒劑
其實(shí)，就算確認(rèn)了員工是在工作場(chǎng)合感染，一些政府部門也會(huì)選擇不作為。
美國(guó)肉類加工廠里的工人
5月，密蘇里州圣約瑟夫凱旋食品豬肉廠的一名工人，發(fā)郵件向市政府官員舉報(bào)，說(shuō)身邊已有兩名員工感染新冠，90%員工仍在“不到一米的距離”工作。
“大家都很害怕，”這名工人說(shuō)，“政府能為保護(hù)工人和城市而采取行動(dòng)嗎？”
結(jié)果，一位衛(wèi)生官員回信稱，市政府權(quán)力“有限”，無(wú)力關(guān)閉一家企業(yè)，建議工人捂住口鼻，多用洗手液。
“你是在告訴我，兩名工人感染并不重要，工廠比工人的健康更值錢嗎？”這名工人憤憤地回信。
隱瞞確診人數(shù)，也是美國(guó)所有大企業(yè)的慣例。
沃爾瑪對(duì)外聲稱，自家員工新冠感染人數(shù)并不比其他企業(yè)多，但死活就是不肯提供確診人數(shù)，面對(duì)工會(huì)組織追問(wèn)，沃爾瑪也是顧左右而言他，一個(gè)勁兒說(shuō)自己關(guān)了多少家店，額外進(jìn)行了多少清潔和消毒。
5月，在23名員工感染新冠后，沃爾瑪?shù)囊患疑痰觋P(guān)閉
本月，沃爾瑪正準(zhǔn)備推出Walmart+以提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，為了對(duì)標(biāo)亞馬遜的Prime會(huì)員，沃爾瑪還會(huì)雇傭更多工人，而尊重聯(lián)合會(huì)已收到800多起關(guān)于沃爾瑪工人感染新冠的舉報(bào)信息。
朱普和多恩，遭到辭退后仍在持續(xù)關(guān)注亞馬遜內(nèi)部的確診病例，截至目前，據(jù)多恩統(tǒng)計(jì)，全食超市確診病例已超過(guò)630例。
參考資料：
ft:Amazon resists closures as more Covid-19 cases are confirmed
napavalleyregister：Workers turn into amateur sleuths to track virus cases
The New York Times ：Way Too Late': Inside Amazon's Biggest Outbreak - The New York Times
miningjournal：Workers turn into amateur sleuths to track virus cases
責(zé)任編輯：
