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百度訴"假德邦"公司勝訴:與"真德邦"建數(shù)

時間:2019-11-13 00:45來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
原標(biāo)題:百度起訴“假德邦”公司勝訴,聯(lián)手“真德邦”建數(shù)據(jù)驗證機制2018年5月,百度曾對提供虛假資質(zhì)蒙混審核的“假德邦”——德邦物流服務(wù)(深

原標(biāo)題:百度起訴“假德邦”公司勝訴,聯(lián)手“真德邦”建數(shù)據(jù)驗證機制

2018年5月,百度曾對提供虛假資質(zhì)蒙混審核的“假德邦”——德邦物流服務(wù)(深圳)有限公司進行起訴。近日,案件判決已出,法院最終判決百度勝訴。

事件起源于2018年4月,有網(wǎng)友在發(fā)大件快遞時,通過百度搜索德邦,遭遇到了“假德邦”,搜索結(jié)果首條顯示的并非官方正規(guī)的德邦快遞,而是一家通過偽造資質(zhì)騙過百度審核的山寨物流公司——德邦物流服務(wù)(深圳)有限公司。

事件發(fā)生后,百度第一時間排查下線了“假德邦”鏈接,并聯(lián)系到受騙者,依據(jù)“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃”,向受騙者進行了權(quán)益保障。除此之外,為打擊“傍名牌”行為,維護消費者和品牌方權(quán)益,百度向公安及工商監(jiān)管機關(guān)報案,并提起訴訟。

最終,法院認定,德邦物流服務(wù)(深圳)有限公司明知百度平臺不允許提供虛假資質(zhì),仍偽造德邦快遞的授權(quán)書和商標(biāo)證,屬違約行為,判決百度勝訴。被告“假德邦”應(yīng)當(dāng)向百度支付先行保障款、維權(quán)支出、違約金,共計90658.78元。

百度表示,將把獲賠金額全部納入到“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃”的保障資金池中,用于日后對用戶進行權(quán)益保障。

百度還與“真德邦”——德邦物流股份有限公司取得聯(lián)系并達成共識,共同建立長期官方數(shù)據(jù)驗證機制,確保授權(quán)合作伙伴官方性和真實有效性,并加強百度搜索結(jié)果中對“德邦快遞”的品牌保護,共同保障網(wǎng)民權(quán)益。

現(xiàn)在,網(wǎng)友想托運大件快遞用百度搜索“德邦快遞”時,結(jié)果首位展現(xiàn)的是德邦快遞的運單號查詢,且不會出現(xiàn)任何廣告和其他不相關(guān)的自然結(jié)果。此外,百度 APP 還接入了“德邦快遞”智能小程序,方便用戶直達“客服電話”、“運費查詢”等官方服務(wù),避免山寨信息的干擾。

同時,百度為“德邦官方電話”進行了客服電話認證。網(wǎng)友在搜索“德邦快遞電話”時,結(jié)果首位展現(xiàn)德邦官網(wǎng)電話結(jié)果,且搜索結(jié)果中僅顯示德邦快遞官網(wǎng)及地圖網(wǎng)點結(jié)果,其余搜索結(jié)果折疊,并進行風(fēng)險提示。

德邦快遞方面表示,“隨著‘德邦快遞’智能小程序上線、德邦快遞客服電話等官方渠道在百度搜索中優(yōu)先呈現(xiàn),我們相信,用戶在百度上的搜索會更加準(zhǔn)確、權(quán)威,網(wǎng)民在搜索時也會更加放心。未來,百度和德邦快遞將持續(xù)緊密聯(lián)動,為網(wǎng)民提供更有保障的快遞信息。”

而且,百度還提醒網(wǎng)友,在使用百度搜索時可以登錄百度賬號,這樣就能參與“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃”——網(wǎng)友點擊廣告后如遭遇虛假、欺詐等情況,造成實際損失的,可以向百度提供相關(guān)證據(jù),申請權(quán)益保障。

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