繼豐巢征收“超時費”之后，豐巢又出了一條新規(guī)定。5月9日，豐巢在官方微博平臺發(fā)布了一則消息，將聯(lián)合快遞企業(yè)推出鼓勵早取件政策。聲稱順豐在最近將率先推出早取件“贏紅包”等活動。只要是順豐的包裹，在兩個小時以內(nèi)取出，那么就可以獲得兩元的紅包獎勵，如果在四小時以內(nèi)取出，就會獲得一元紅包獎勵。
此外，豐巢還提出因為場地受限的原因，現(xiàn)在已經(jīng)不能再增加快遞柜的數(shù)量，但是從會員服務(wù)推出以來，用戶在12小時以內(nèi)取件的比例上升了5%，按照比例來算，每天可以多出一百萬個快遞格。此前，快遞柜加收“超時費”的時候還推出了會員制，分別是5元月卡和12元季卡，不限保管次數(shù)，最長可以存放7天。
話說回來，如果豐巢僅僅是為了促進人們早取快遞而推出的收費規(guī)則，那么還可以說得通，但是現(xiàn)在，會員制不限次數(shù)、超長存放時間等等是不是又違反了這一原則呢？目前“超時費”已經(jīng)受到了很多人的關(guān)注，按照豐巢的規(guī)定，超過免費暫存時間之后，每超過12小時就會收取5毛錢的，直至金額達(dá)到3元（封頂）。
現(xiàn)在人們紛紛議論這件事情，就在5月9日下午，杭州東新園小區(qū)暫停了快遞柜的使用，理由是豐巢快遞在沒有經(jīng)過協(xié)商的情況下向小區(qū)收件人收取超時管理費，由于損害到業(yè)主的利益，將會被暫停使用。然而，豐巢快遞柜卻不這么認(rèn)為，豐巢表示將對小區(qū)負(fù)責(zé)人進行追責(zé)，理由是小區(qū)停用快遞柜是單方面的行為，豐巢依照規(guī)定支付場地費，如今被關(guān)停是嚴(yán)重違約行為，已經(jīng)對豐巢構(gòu)成巨大的經(jīng)濟損失和商譽損失。
看了上述的事情之后，其實小編也有自己的看法，我個人覺得豐巢的收費是比較合理的，這不是支持豐巢，也不是詆毀豐巢，而是站在中立的角度，豐巢是人家的東西，人家有權(quán)利收費，這是合法合理的，但是消費者可以有拒絕的權(quán)利，說白了就是你可以收費，但是我可以選擇不用。我覺得小區(qū)負(fù)責(zé)人直接關(guān)停豐巢也的確是單方面的行為，在法律上的確是說不通的，但這件事情也并非是錯誤的。
小區(qū)負(fù)責(zé)人的做法是為了業(yè)主的利益考慮，只是在保護業(yè)主利益的同時傷害到豐巢的利益。最后豐巢也表示，豐巢已經(jīng)無法繼續(xù)承受高額場地費，所以才結(jié)束了免費服務(wù)。其實這件事情背后的核心原因就是場地費，豐巢可以給我們提供免費服務(wù)（4月30日之前），為什么小區(qū)就不能免費提供場地呢？
要知道快遞柜之前可都是免費的，現(xiàn)在因為高額的場地費無法繼續(xù)提供免費服務(wù)，這個時候自己卻背上了“罵名”，我覺得這是比較憋屈的一件事情。不過既然人家已經(jīng)收費了，并且合法合理，那也沒有什么好說的，只能說，我們有權(quán)利拒絕使用。
