大家好，我是波老師。3天前，中國移動已率先推出了自己的5G消息App，覆蓋iOS和Android雙平臺。
但是，波老師要說但是了。上架僅幾小時的5G消息App卻遭到了下架。
在一片關(guān)注聲中，用幾個字回應了這次「閃上閃下事件」——技術(shù)原因。為保護「5G消息」這個名字不被惡意搶占，之后還會重新上線。一個新開發(fā)的產(chǎn)品，因技術(shù)原因下架，不得不說這其中含有不少匆匆的成分。怎么說呢，5G消息絕對是一手好牌，但是中國移動太心急了，第一步?jīng)]有走好。
上個月，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會，共同發(fā)布《5G消息白皮書》，將全面升級基礎(chǔ)短信，實現(xiàn)消息即服務。白皮書稱，5G消息將獲得終端原生支持，無需下載安裝。三大運營商罕見聯(lián)手，再加上與微信的「神似」，5G消息得到了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
5G消息，也就是富媒體融合通信（RCS），它的目標和遠景堪稱一場信息交互的革命：
1. 不僅是文字，圖片、音頻、視頻、位置等信息都支持，也不再受信息長度限制。
2. 不需要下載App，也不用綁定一堆小程序，更無需注冊其他平臺賬號，用戶手機號即統(tǒng)一賬號，企業(yè)消息即服務，運營商智能匹配，用戶直接在RCS界面發(fā)送需求，信息查詢、娛樂訂餐、購物支付，一個界面圖文并茂全搞定。
3. 不用擔心隱私泄露，RCS融合了加密傳輸和圖形密碼技術(shù)，只有自己和對方能看到信息。
也就是說，5G消息想干的，不僅是要干掉微信，實現(xiàn)用戶更便捷高效的社交需求，還要打破用戶和企業(yè)間的溝通壁壘，開拓一種全新的應用生態(tài)和商業(yè)模式。
也就是說，微信有的，5G消息也要有，微信沒有的，5G消息也得有，順便還要做微信的服務號和小程序所做的事情。
再看看這些捧場的大佬，除了三大運營商外，華為、小米、ov、中興……5G時代擁有話語權(quán)的終端巨頭，基本都到齊了?？吹竭@種陣仗，馬化騰要說自己內(nèi)心毫無波瀾，應該沒人會信。
然而，這5G時代第一個劃時代的App還沒有落地，就被中國移動搞砸了！中國移動可能又犯了十年前的錯誤，讓微信虛驚一場。
我想，在用戶的期望中，這一定不是5G消息該有的樣子。例如，很多人可能這是第一次知道，原來5G消息不是在原有短信App上直接操作的，而是還得重新下載一個新的App，第一步就要改變用戶的使用習慣，很多人看到這個就直接放棄了。
其次，如果讓手機再多個App也無所謂，但移動用戶之間發(fā)消息，如果對方?jīng)]有注冊使用這個App，你發(fā)送的圖片、音視頻等內(nèi)容，對方都看不到。波老師舉個熟悉的例子，這種提示下載一個名為「和飛信」的App，就是曾經(jīng)中道崩殂的「飛信」的升級版，難道中國移動還想走回頭路？
還有就是，如果對方不是移動用戶，5G消息將會收取1分錢一條的費用，這很可能將是移動5G消息前進的最大障礙。要知道，當年飛信就是這么敗給微信的。
當年還是短信1毛錢一條、流量5塊錢30M的年代，移動飛信靠免費發(fā)短信累計到了5億用戶，其中不少用戶都是看重了這點，從聯(lián)通、電信投向了移動。而移動最大的錯誤，就是堅持對聯(lián)通、電信用戶收費，將數(shù)億潛在用戶擋在了門外，最終走向沒落。否則中國社交霸主的位子，可能真沒微信什么事。
即便如此，三大運營商的聯(lián)手，還是讓微信感到害怕。根據(jù)GSMA數(shù)據(jù)預計，到2021年，基于RCS的行業(yè)短信全球市場總額可達740億美元，這絕不是某一家企業(yè)能獨吞的量級，單打獨斗很難搞事情。
而且，蘋果的類5G消息應用iMessage早已虎視眈眈，華為、小米、ov等終端廠商也都在開發(fā)自己的5G應用。
不過三大運營商具備其他人都沒有的天然優(yōu)勢，那就是每部手機都會有短信App，這也是最大的優(yōu)勢所在了。雖說如今的短信市場，個人用戶連年萎縮，但企業(yè)用戶卻在持續(xù)增長，2019年平均每天發(fā)送19億條短信，90%以上都是企業(yè)短信。
但如果移動依然堅持走老路，忽視聯(lián)通、電信的用戶體驗，或是各自為戰(zhàn)，那真正的變革者和獲益者，很可能就不會來自三大運營商了。
記得去年初，國家確定攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的日期后，中國移動最先行動，史上首次給用戶大規(guī)模發(fā)放福利。這一次，也是中國移動按耐不住，頭一個搶跑，連名字都不想給別人留機會。
畢竟，曾經(jīng)兩次都站在時代的大門口，只差臨門一腳的功夫，卻接連錯失移動互聯(lián)網(wǎng)的鑰匙，心里的不甘，只有自己最清楚。
2007年，與聯(lián)通、電信爭奪社交霸權(quán)，結(jié)果被微信連鍋端走；
2013年，跟銀聯(lián)競爭近場支付話語權(quán)，卻讓阿里、騰訊的二維碼支付一統(tǒng)江湖。
然而，沒有創(chuàng)新，沒有顛覆，自然也就沒有價值。中國移動要想將微信挑下神壇，就要拿出真正能在5G時代發(fā)光發(fā)熱的創(chuàng)新產(chǎn)品。而且，我也不不相信三大運營商能把這個事情做好，畢竟做了這么多年用戶，波老師只看到他們眼里那只有算計消費者的能力。
