
來(lái)源:獵云網(wǎng)
作者:林文龍
黃崢一定沒(méi)有想到,拼多多最大的對(duì)手,會(huì)是抖音和快手的主播。
自2015年誕生以來(lái),外界就在找它的對(duì)手。但在黃崢看來(lái),此前的拼多多沒(méi)有對(duì)手。
拼多多是一個(gè)電商平臺(tái),當(dāng)時(shí)的電商巨頭,已有阿里和京東。黃崢認(rèn)為,這兩家是電商中的百度,搜索為重,底層邏輯是人找貨。而拼多多是匹配,推薦為重,底層邏輯是貨找人,與阿里京東的商業(yè)模式不一樣,大家分屬不同的物種。
也就是說(shuō),在電商領(lǐng)域,拼多多和阿里京東是在錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
那么,跟拼多多相同模式的對(duì)手有嗎?在做客《財(cái)約你》時(shí),黃崢也認(rèn)為沒(méi)有。因?yàn)槠炊喽嗯艿锰炝耍?年,3億用戶,然后就上市了?!捌炊喽嘁恢痹诒?,沒(méi)有在某一個(gè)階段停留太長(zhǎng)時(shí)間,所以,也沒(méi)有留給別人模仿和追趕的機(jī)會(huì)?!?/p>
即使如此,黃崢依然認(rèn)為,拼多多成長(zhǎng)的每一天都在惡戰(zhàn),因?yàn)殡娚淌且黄t海。
當(dāng)然,黃崢口中的惡戰(zhàn),對(duì)手更多的是外界對(duì)拼多多的誤解和非議。
比如說(shuō)拼多多l(xiāng)ow,比如說(shuō)拼多多賣假冒偽劣產(chǎn)品,比如說(shuō)拼多多利用人性,放大了占便宜的心理,收割熟人關(guān)系網(wǎng)等等。
黃崢曾為此苦惱過(guò),也曾試圖解釋。
拼多多為什么能成?
外界分析認(rèn)為,拼多多的用戶大多來(lái)自于五環(huán)外,屬于下沉市場(chǎng)。
在接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí),黃崢表示,拼多多不是所謂的下沉市場(chǎng),也不是什么消費(fèi)降級(jí)。用他的話來(lái)說(shuō)就是,“消費(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過(guò)巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚紙用,有好水果吃。只有北京五環(huán)內(nèi)的人才會(huì)說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三波人口帶來(lái)的是下沉人群,拼多多關(guān)注的是中國(guó)最廣大的老百姓。”
高榕資本創(chuàng)始合伙人張震是拼多多A輪、B輪、C輪和D輪的投資人,他也認(rèn)可黃崢的觀點(diǎn),在接受騰訊《一線》采訪時(shí),張震說(shuō),在消費(fèi)領(lǐng)域,大家通常比較喜歡討論“消費(fèi)升級(jí)”,但我們更認(rèn)可的是“消費(fèi)普惠”。消費(fèi)普惠在于消費(fèi)分級(jí)與消費(fèi)公平,消費(fèi)領(lǐng)域是一個(gè)在特定時(shí)空中不斷震蕩的領(lǐng)域,幾十年前在其他地方出現(xiàn)的業(yè)態(tài)和消費(fèi)趨勢(shì)可能會(huì)在另一個(gè)地方以稍微不同的面貌再次出現(xiàn)。電商的歷史雖然不長(zhǎng),但仍然屬于具有連續(xù)震蕩屬性的消費(fèi)領(lǐng)域。
實(shí)際上,拼多多也正是在消費(fèi)普惠的邏輯上提升了部分國(guó)民的整體消費(fèi)福利。
對(duì)于這部分用戶,是來(lái)自于增量市場(chǎng),與淘寶、京東的用戶不重疊的說(shuō)法,黃崢也是不贊同的。他說(shuō),拼多多的用戶也是正態(tài)分布的?!安淮嬖跊](méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)淘寶京東,而又是拼多多用戶的人?!?/p>
有觀點(diǎn)認(rèn)為,拼多多的第一批用戶,是來(lái)自于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利,也就是,原來(lái)家里沒(méi)有電腦,或者不會(huì)用電腦的人,因?yàn)橛闷鹆酥悄苁謾C(jī),從而學(xué)會(huì)了網(wǎng)購(gòu),然后,成為拼多多的用戶。
事實(shí)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮早在2008年就興起了,2009年,3G商用,2013年,4G商用。早在2012年,中國(guó)智能手機(jī)的用戶就超過(guò)了功能機(jī)。等拼多多創(chuàng)辦的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利,幾乎沒(méi)有了。2016年,王興就提出了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的概念。
其次,微信在2011年發(fā)布,微信支付2013年8月正式上線,2014年春節(jié),微信紅包第一次爆發(fā);阿里也在2011年就提出了ALL IN無(wú)線的戰(zhàn)略,并在2016年完成了淘寶無(wú)線化,也就是說(shuō),在拼多多誕生之初,絕大部分的淘寶用戶已經(jīng)遷移到了移動(dòng)端。
黃崢解釋過(guò)拼多多崛起的第一個(gè)關(guān)鍵,其實(shí)是來(lái)自微信紅包?!捌炊喽嗄芷饋?lái),70%靠的是運(yùn)氣,30%才是努力?!?/p>
2015年春節(jié),微信春晚“搖一搖”,向全國(guó)人民發(fā)放5億現(xiàn)金紅包,但當(dāng)時(shí)在線下微信支付還沒(méi)有現(xiàn)在這么普及,所以大量的人在微信里有錢卻沒(méi)地方花。拼多多的出現(xiàn),給了大家一個(gè)實(shí)惠的可以消費(fèi)的地方。
微信的神助攻,來(lái)源于拼多多獨(dú)特的商業(yè)模式,也就是拼多多這個(gè)名字的由來(lái)。
“多實(shí)惠,多樂(lè)趣。”是拼多多的slogan;而這兩個(gè)多,是通過(guò)拼來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
拼的標(biāo)簽,之前是屬于美團(tuán)的。
黃崢解釋,美團(tuán)拼的是本地服務(wù),是虛的。而拼多多拼的是實(shí)體商品,是實(shí)的。兩者拼的東西不一樣。
另外,美團(tuán)做的還是流量生意。按王興的說(shuō)法,美團(tuán)做的是本地服務(wù)的電子商務(wù)。商業(yè)模型是,美團(tuán)與商家溝通后,提供打折的商品,然后由用戶購(gòu)買,再去線下商店消費(fèi)。美團(tuán)跟用戶收錢,然后跟商家采購(gòu)。所以,對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),用戶和流量是最重要的,而商家,只是供應(yīng)商,是可以隨時(shí)替換的。
美團(tuán)的生意中,一起拼的用戶,是陌生人。
而在拼多多的生意中,一起拼的用戶,是熟人。
在黃崢看來(lái),陌生人之間的拼購(gòu),只是占便宜。而熟人之間的拼購(gòu),可以滿足大家占便宜的感覺(jué)。也就是說(shuō),在占便宜的時(shí)候,拼多多的方式,愉悅感更強(qiáng)。
在拼多多的招股書(shū)中,黃崢對(duì)這個(gè)模式的定義是Costco+Disney。
Costco是美國(guó)最大的連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店,也是美國(guó)第三大、世界第九大零售商。其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是性價(jià)比高,這里銷售的商品基本都趨近于成本價(jià),但品質(zhì)不滑坡。
在價(jià)格和成本控制上,Costco內(nèi)部有兩條硬性規(guī)定,這個(gè)規(guī)定一直持續(xù)到今天還在有效運(yùn)行:1,所有商品的毛利率不超過(guò)14%,一旦高過(guò)這個(gè)數(shù)字,則需要匯報(bào)CEO,再經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn);2,面對(duì)外部供應(yīng)商,一旦在別的地方比Costco的價(jià)格還低,則它的商品將永遠(yuǎn)不會(huì)再出現(xiàn)在Costco的貨架上。
Costco是黃崢“消費(fèi)普惠”想法的來(lái)源,也是多實(shí)惠的具體形式。
想要做到Costco,這要求拼多多有極強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力。也就是說(shuō),拼多多要擁有很強(qiáng)的議價(jià)能力。這一點(diǎn),也是為什么在早期,拼多多上幾乎都是白牌、山寨貨或假冒偽劣產(chǎn)品,而罕有大品牌的根本原因。
Disney就很好理解了,這是一個(gè)游樂(lè)場(chǎng),也是消費(fèi)者花錢找樂(lè)的地方。
很多人觀察拼多多,會(huì)說(shuō),電商的游戲化,是其成功的重要因素。
據(jù)《字母榜》報(bào)道,游戲化是指一種在非游戲的領(lǐng)域中,采用游戲設(shè)計(jì)元素和游戲機(jī)制,使用戶能夠獲得游戲式的體驗(yàn),并作出與游戲中類似的行為。
這個(gè)概念,2010年前后才開(kāi)始廣泛傳播。在2013年的一個(gè)調(diào)查中,超過(guò)70%的福布斯全球2000大公司表示,打算把游戲化用于市場(chǎng)營(yíng)銷和獲客。
游戲化能夠成為趨勢(shì)興起,很大程度上是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)快速發(fā)展后,沉淀了大量真實(shí)、全景的用戶數(shù)據(jù)?;谶@些數(shù)據(jù),才能夠進(jìn)行游戲化所需的各種機(jī)制設(shè)計(jì)。
黃崢對(duì)游戲并不陌生。成立拼多多之前,黃崢曾經(jīng)成立電商代運(yùn)營(yíng)公司樂(lè)其,2013年樂(lè)其的一部分核心員工開(kāi)始涉足游戲,成立了上海尋夢(mèng)。這家公司主要針對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行頁(yè)游和手游的研發(fā)與發(fā)行。
拼多多正是孵化自黃崢的游戲公司。
在做客第一財(cái)經(jīng)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》欄目時(shí),黃崢說(shuō),游戲是男生的消費(fèi)升級(jí),而,購(gòu)物是女生最大的游戲。
從這個(gè)意義上說(shuō),拼多多就是按一款游戲產(chǎn)品來(lái)設(shè)置的。所以,其中有很多游戲的場(chǎng)景和元素,可以滿足用戶在購(gòu)物的過(guò)程中獲得愉悅感的需求。
這也正是多樂(lè)趣的具體表現(xiàn)。
回顧拼多多的發(fā)展,黃崢要感謝的是,社交網(wǎng)絡(luò)的興起、移動(dòng)支付、以及全國(guó)化的物流體系。
黃崢曾解釋過(guò)拼多多誕生的初衷?!半S著智能手機(jī)的普及,大家在社交平臺(tái),尤其是微信上花的時(shí)間越來(lái)越多,但另一方面,通過(guò)社交流量轉(zhuǎn)變而來(lái)的商業(yè)行為非常少?!?/p>
拼多多把電子商務(wù)和移動(dòng)社交有機(jī)結(jié)合起來(lái)了,但黃崢也表示,不存在社交電商這個(gè)范疇,沒(méi)有人會(huì)為社交買東西,或?yàn)榱速I東西社交。
很多人會(huì)說(shuō),因?yàn)轵v訊是股東,所以拼多多內(nèi)生于微信生態(tài),還有效避開(kāi)了阿里的炮火。
對(duì)此,黃崢是不認(rèn)同的,在接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí),他說(shuō),“我并不認(rèn)為騰訊扶持了拼多多,我們也被封過(guò)很多次?!薄巴ㄟ^(guò)在微信上創(chuàng)造一個(gè)分享場(chǎng)景是拼多多早期崛起的重要原因,早期我們沒(méi)有數(shù)據(jù),所以我們?cè)谖⑿磐ㄟ^(guò)人來(lái)了解人,你和你的朋友有什么特征。但微信并非唯一、終極的場(chǎng)景,當(dāng)我們對(duì)用戶充分了解后,我脫離微信通過(guò)平臺(tái)也能創(chuàng)造新的場(chǎng)景,用機(jī)器代替“朋友”做判斷,給用戶推送最適合的商品。現(xiàn)在你看到的不過(guò)是拼多多的初級(jí)階段?!?/p>
把人的情感和購(gòu)物的性價(jià)比融合起來(lái),這種場(chǎng)景在拼多多出現(xiàn)之前是不存在的。說(shuō)到底,拼多多的成功,是模式的勝利。
拼多多的真正對(duì)手
時(shí)至今日,拼多多賴以成功的模式,正面臨強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。有趣的是,這個(gè)挑戰(zhàn)并非來(lái)自電商平臺(tái),而是來(lái)自短視頻平臺(tái),來(lái)自時(shí)下火熱的直播帶貨。
在火星文化CEO李浩看來(lái),直播帶貨就是典型的貨找人模式,而且,還是通過(guò)內(nèi)容或KOL觸發(fā)的消費(fèi)行為,愉悅感更強(qiáng)。
貨找人模式中,推薦信息的來(lái)源非常關(guān)鍵?!帮垹敗逼放苿?chuàng)始人林依輪認(rèn)為,貨找人模式早就存在,上門發(fā)的傳單,還有投放在各種媒介上的廣告,都是貨找人。
王興曾說(shuō)過(guò),SNS是最好的推薦來(lái)源,因?yàn)榭尚哦茸罡?,可以形成良好的口碑。美團(tuán)初期的推廣拉新,大量使用了這種方式。
拼多多進(jìn)一步強(qiáng)化了推薦來(lái)源的可信度,那就是使用了熟人關(guān)系網(wǎng)。一件商品在淘寶賣29元,在拼多多上可能賣19元,如果你能找到五個(gè)朋友和你一起買,你也許能以9.9的價(jià)格買下——并且還包郵。
在智能手機(jī)和移動(dòng)支付普及前,這種做法很難規(guī)?;?。拼多多趕上了好時(shí)候,黃崢深度挖掘了這種需求,市場(chǎng)也用爆發(fā)回報(bào)。
但相比某個(gè)熟人的推薦,主播更有力量。

熟人推薦的產(chǎn)品,你參與拼購(gòu),如果產(chǎn)品有問(wèn)題,最多跟熟人發(fā)發(fā)牢騷,后續(xù)處理還要自己跑。但主播推薦的產(chǎn)品,就不一樣了。
5月15日,羅永浩在直播帶貨中推薦了花點(diǎn)時(shí)間的一款產(chǎn)品,在后期配送環(huán)節(jié)上出了大問(wèn)題。從5月20日下午5點(diǎn)半開(kāi)始,羅永浩在自己的微博上一連轉(zhuǎn)發(fā)了28條有關(guān)類似的吐槽或討論,說(shuō)了28次“收到,非常非常非常抱歉。正在嚴(yán)肅追究責(zé)任(事先有協(xié)議約束),如果他們不及時(shí)給大家一個(gè)交待,我們也會(huì)給,請(qǐng)放心。”
羅永浩還放出狠話:花點(diǎn)時(shí)間居然還在擔(dān)心“品牌影響”,可笑,有膽量發(fā)幾千份爛花,還害怕“品牌影響”?今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)紳M意,西門子就是你們的前車之鑒!
隨后,花點(diǎn)時(shí)間CEO朱月怡先在微博公開(kāi)道歉,5月21日凌晨,又在其個(gè)人微信朋友圈表態(tài):“對(duì)我們的批評(píng)都收到了。對(duì)不起;我們,在努力!”
林依輪也遇到過(guò)類似的問(wèn)題,他曾經(jīng)在直播間推薦過(guò)一款小籠包,生鮮需要全程冷鏈運(yùn)輸,因?yàn)槌霈F(xiàn)了斷電問(wèn)題,導(dǎo)致儲(chǔ)存不善,造成部分消費(fèi)者收到了變質(zhì)的產(chǎn)品,引發(fā)投訴,他便與品牌商第一時(shí)間溝通,退還所有消費(fèi)者款項(xiàng)?!安还苣闶盏降漠a(chǎn)品有沒(méi)有問(wèn)題,都退款給你?!?/p>
相比一般的熟人關(guān)系,粉絲與主播的關(guān)系也更緊密。
很多主播,都把粉絲當(dāng)做家人,比如辛巴,就非常愛(ài)惜自己的粉絲,某次帶貨,他把一款需要充電的電動(dòng)牙刷,說(shuō)成是使用電池的電動(dòng)牙刷,發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)錯(cuò)了后,辛巴當(dāng)場(chǎng)就發(fā)飆了,大罵工作人員,認(rèn)為是他們的工作失誤,導(dǎo)致自己騙了粉絲。
林依輪則把粉絲當(dāng)做歌迷來(lái)看待,說(shuō)“粉絲愛(ài)我,我也要愛(ài)粉絲”。他建立了數(shù)十個(gè)粉絲群,不定時(shí)會(huì)進(jìn)群跟粉絲互動(dòng),逢年過(guò)節(jié)還會(huì)發(fā)紅包等?!敖o大家推薦好物,大家滿意我就很開(kāi)心。如果只是單純賣貨的話,可能我早就已經(jīng)放棄了。”
拼多多模式中,熟人的強(qiáng)關(guān)系屬性,備受詬病的一點(diǎn)就是很多用戶參與拼購(gòu)是不太自愿的,覺(jué)得自己被綁架了,這也是拼多多被指責(zé)為low的主要原因。
但直播帶貨中,所有的主播,都是粉絲自己關(guān)注的,搶購(gòu)行為是主動(dòng)參與的,愉悅感會(huì)強(qiáng)得多。
也就是說(shuō),拼多多的核心理念之一,多樂(lè)趣,其實(shí)是不如直播帶貨的。而拼多多另一個(gè)核心理念,多優(yōu)惠,正好也是直播帶貨的發(fā)力點(diǎn)。
全網(wǎng)最低價(jià),是直播帶貨的核心屬性。與秀場(chǎng)直播不同,電商直播一切圍繞產(chǎn)品,很多頭部電商直播主播也通過(guò)拿下“全網(wǎng)最低價(jià)格”來(lái)固粉。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,以“電商直播一姐”薇婭為例,薇婭團(tuán)隊(duì)在選品過(guò)程中,會(huì)要求商家簽署保價(jià)協(xié)議,商家需保證提供的價(jià)格(薇婭直播間所售出的商品價(jià)格)必須在某一時(shí)段內(nèi)是全網(wǎng)最低價(jià)。
羅永浩也曾在微博上公開(kāi)表示:“我這里絕大多數(shù)都是廠商給我們承諾的6·18前全網(wǎng)最低價(jià)”,“信龍哥(羅永浩自稱)得永遠(yuǎn)最低價(jià)”以及在抖音宣傳視頻中提到“為直播間粉絲爭(zhēng)取全網(wǎng)最低價(jià)”。
林依輪表示,直播帶貨肯定要追求全網(wǎng)最低價(jià),因?yàn)橐褜?shí)惠給到粉絲。有一次,林依輪推薦了一款產(chǎn)品,本來(lái)是全網(wǎng)最低價(jià),但在另一個(gè)平臺(tái),因?yàn)槠脚_(tái)補(bǔ)貼了50元,導(dǎo)致價(jià)格更低。林依輪知道后,馬上跟品牌方商量,提出兩個(gè)解決方案,一個(gè)是賣出去的貨都退回來(lái),另一個(gè)是品牌掏錢進(jìn)行補(bǔ)貼。協(xié)商后,品牌方選擇了后者。
之前,拼多多團(tuán)隊(duì)也找過(guò)林依輪,想在拼多多上架飯爺?shù)漠a(chǎn)品,反復(fù)溝通后,雙方都覺(jué)得無(wú)法做?!捌炊喽嘁笪覀儼闯鰪S價(jià)給他們,平臺(tái)還有補(bǔ)貼,按全網(wǎng)最低價(jià)銷售,這樣可以打造爆款,但是,飯爺還有很多其他渠道,不能破壞價(jià)格體系。按我們的價(jià)格,拼多多也做不了?!?/p>
飯爺是品牌的縮影,林依輪的選擇也是一種共識(shí)。
對(duì)多實(shí)惠的追求,讓拼多多在議價(jià)能力較弱的早期,成為白牌、山寨貨的傾銷地。部分品牌在甩庫(kù)存的時(shí)候,也許會(huì)選擇拼多多,但出新品,就大多放在天貓或京東了。
因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題,拼多多被投訴很多,媒體報(bào)道中,仿佛假冒偽劣商品充斥拼多多,黃崢也解釋過(guò),“其實(shí)是把山寨問(wèn)題和假貨問(wèn)題混在一起了,從銷售比例上面來(lái)講,能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少。因?yàn)樗艽蟪潭壬鲜强蛦蝺r(jià)決定的,40塊錢的東西做假也是有成本的。山寨的問(wèn)題我覺(jué)得比假貨要嚴(yán)重,有些白牌去蹭流量,消費(fèi)者沒(méi)有得到好處?!?/p>
時(shí)至今日,拼多多的GMV已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)億,成為一個(gè)重要的電商平臺(tái),很多品牌也開(kāi)始在拼多多開(kāi)店。由于品牌不愿降價(jià),但拼多多又要維持多實(shí)惠的理念,于是百億補(bǔ)貼就應(yīng)運(yùn)而生了。
拼多多上市后,對(duì)山寨等問(wèn)題進(jìn)行了治理,加上營(yíng)收項(xiàng)目的增多,很多白牌、山寨貨被迫遷移。
直播電商,尤其是快手、抖音平臺(tái),成了他們的下一站。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前在抖音、快手直播平臺(tái)賣高仿、山寨貨的確實(shí)很多,引發(fā)的投訴也很多。某國(guó)際大牌還為此聲討辛巴等頭部主播。
不過(guò),更多的小品牌商則把直播電商當(dāng)作下一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),相比其他線上線下平臺(tái),在快手或抖音做直播電商,運(yùn)營(yíng)成本可以控制在40%~50%之間,利潤(rùn)空間巨大。
綜上,直播電商的模式,其實(shí)是加強(qiáng)版的拼多多,而且,由于商家合作的對(duì)象是主播,相應(yīng)的費(fèi)用也要更少,根據(jù)虹吸效應(yīng),預(yù)計(jì)越來(lái)越多的中小商家,會(huì)投入直播電商的懷抱,這也將極大動(dòng)搖拼多多的根基。
“人因?yàn)殛P(guān)系,分成一群一群,針對(duì)不同的群體的需求,有不同的工廠在提供相應(yīng)的生產(chǎn)服務(wù)?!边@是黃崢用來(lái)描述拼多多的話,放在直播電商身上,是不是更適合?
也許有人會(huì)說(shuō),拼多多的用戶量和交易額擺在這里,直播電商最多是一個(gè)挑戰(zhàn),不至于危險(xiǎn)。
據(jù)《虎嗅》報(bào)道,截至2020年3月末,移動(dòng)端月活用戶達(dá)8.46億;過(guò)往12個(gè)月有購(gòu)物行為的用戶(年度活躍用戶)達(dá)7.26億,較2019年同期凈增7200萬(wàn),增幅為11%。
三大電商平臺(tái)年度活躍用戶最新數(shù)據(jù)是:阿里7.3億、拼多多6.3億、京東3.9億,合計(jì)17.5億,約為中國(guó)現(xiàn)有電商用戶數(shù)的2倍。
值得注意的是,今年年初,抖音宣布日活破4億,快手宣布日活破3億,隨后因?yàn)橐咔橛绊?,這個(gè)數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)一步提升,也就是說(shuō),抖音快手的活躍用戶量加起來(lái),也逼近移動(dòng)端用戶量了。
各大平臺(tái)之間用戶高度重疊,已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí)了。也就是說(shuō),拼多多成立之初,還有錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的空間,但在今天,就是存量市場(chǎng)的惡戰(zhàn)了。
去年,淘寶直播的GMV突破了2000億,據(jù)統(tǒng)計(jì),抖音快手加起來(lái),也差不多。李浩預(yù)測(cè),“2020年,直播電商的交易額,將接近1萬(wàn)億?!?/p>
日前,據(jù)36氪報(bào)道,36氪從多位知情人士處獲悉,快手直播電商業(yè)務(wù)在2020年的GMV目標(biāo)為2500億。而抖音直播電商的GMV目標(biāo)也高達(dá)2000億。
眾所周知,淘寶直播依托于天貓,以大品牌為主,與抖音、快手,是事實(shí)上的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),唯有拼多多的市場(chǎng)份額,是抖音、快手可以搶的。
與阿里京東相比,拼多多的業(yè)務(wù)要單薄得多,沒(méi)有物流,沒(méi)有金融,也沒(méi)有自己的支付體系,雖然,按黃崢的說(shuō)法,這是因?yàn)槠炊喽嘁獙W⒂谕诰蛴脩粜枨?,改造供?yīng)鏈生產(chǎn),但是,拼多多抗打擊能力比較差,也是不爭(zhēng)的事實(shí)。
5月27日,快手與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將進(jìn)行供應(yīng)鏈方面的深入合作。京東零售將優(yōu)勢(shì)品類商品提供給快手小店,雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池,由快手主播選品銷售??焓钟脩魧⒖梢栽诳焓中〉曛苯淤?gòu)買京東自營(yíng)商品,并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。
如果這次合作的背后有騰訊的影子,也許黃崢又要再次抱怨,“我死了騰訊不會(huì)死,騰訊有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)兒子?!?/p>
獲得了京東的供應(yīng)鏈后,快手在直播電商上爆發(fā),是可以預(yù)期的。
快手為什么不跟拼多多合作呢?也許,在宿華心里,快手自己可以再造一個(gè)拼多多。
蔣凡是一個(gè)市場(chǎng)嗅覺(jué)非常敏銳的人,之前他就講過(guò),如果短視頻和直播,淘寶只能做一樣,但就放棄短視頻。因?yàn)橹辈プ龊昧?,才能有效遏制拼多多??上?,淘寶始終缺流量,無(wú)法如愿。
現(xiàn)在,抖音是更好的武器,阿里會(huì)怎么運(yùn)用呢?一旦抖音獲得阿里的供應(yīng)鏈支持,拼多多最危險(xiǎn)的時(shí)候就到了。