中國移動在10月11日發(fā)布公告,就任9年的CEO李躍因年齡原因辭任,正式迎來退休生活。
從表面上看這不過是央企領導按照規(guī)定,在60周歲時從崗位上退休,但李躍的43年的職業(yè)生涯,也是和中國通信事業(yè)一同經(jīng)歷了無數(shù)變遷的43年。
移動電話和寬帶大幅普及、移動技術的進步、通信運營商的轉型等事件背后,都有他的身影存在。
他和中國通信事業(yè)一同走過
1959年出生的李躍畢業(yè)于天津大學,曾任天津市郵電管理局副局長,在新世紀來臨前的這20多年間,他見證了中國通信事業(yè)逐漸跟上世界主流的步伐。
以前的人們還沒有現(xiàn)在這樣發(fā)達的通信手段,除了見上一面或是發(fā)送紙質信件,電報成了很多人遠距離交流的方式。當年的郵電局就承擔著這樣的工作,既能收發(fā)郵件也能收發(fā)電報。
后來固定電話普及到百姓家中,可以用電話聯(lián)系遠方的親朋,煲電話粥這個詞也隨之誕生。又過了一段時間,無線通信技術進入人們的視線,BP機是那段時間最受歡迎的電子產(chǎn)品,它并不昂貴又能讓我們第一時間知道有人在聯(lián)系。
那個時候的手機還很小眾,不僅要花上萬元才能擁有,大家還因為碩大的機身叫它“大哥大”。不過沒幾年,手機在眨眼間縮小到了我們熟悉的體型,而且不再那么高高在上。剛剛進入新千年的2G時代,中國移動正式成立,李躍也加入到這家剛成立的大型國企。
2000年之后十年間,中國的手機用戶數(shù)量從不到1億人增長到了8.5億人,像固定電話普及那樣實現(xiàn)了手機的大面積覆蓋。中國移動也在這期間穩(wěn)坐中國三大通信運營商之首的位置,并合并中國鐵通獲得寬帶業(yè)務,開啟了3G網(wǎng)絡的正式商用。
到2010年,李躍從王建宙手中接任中國移動總經(jīng)理職務、又擔任執(zhí)行董事兼CEO的時候,中國移動正面臨著TD-SCDMA以及孕育現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。這幾年間,中國通信行業(yè)的結構開始變化,移動上網(wǎng)成為主要用途,國產(chǎn)手機逐漸擁有主角氣質。
之后的事情我們都很熟悉了,4G網(wǎng)絡從2014年開始正式商用,國產(chǎn)、全網(wǎng)通、性能強大的智能手機開始成為用戶選擇的主流;作為移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中相對低調的角色,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運營商在用互聯(lián)網(wǎng)套餐等形式尋找新的道路。
到了李躍即將退休的當下,中國已經(jīng)正式發(fā)放5G商用牌照,三家運營商和手機廠商都在以世界最快的速度推出5G產(chǎn)品。通信事業(yè)從業(yè)者們一同參與了中國通信網(wǎng)絡的建設和崛起,一同見證了移動通信的步伐,李躍則是他們當中的代表角色。
李躍在退休致辭中對職業(yè)生涯做出了回顧,前20多年的開創(chuàng)電信技術、后20年的推動移動通信事業(yè)發(fā)展,都讓他感慨良多。李躍在肯定自身工作成就的同時,也謙虛地表示工作中留有遺憾還存在差距,他期待中國移動這個“劇目”將來能更加精彩。
李躍時代中國移動的轉型
李躍就任CEO時,中國移動正需要面對3G網(wǎng)絡帶來的新形勢:網(wǎng)絡制式之爭使得用戶流失日益嚴重,3G時代倍增的網(wǎng)速讓微信微博等新的移動服務出現(xiàn),運營商卻不再擁有過去的關鍵地位,或將淪落為純粹的數(shù)據(jù)管道。
到今天為止,我們可以看到李躍時代的中國移動交出了自己轉型的答卷,這家服務用戶量最大的中國通信運營商不再只是運營商,而是有了互聯(lián)網(wǎng)服務商、手機廠商、新興媒體平臺、物聯(lián)網(wǎng)服務等多重身份。
早些年中國移動和其他的運營商一樣,在通過旗下渠道銷售手機時,選擇的是來自于手機廠商或是向其定制的機型。近幾年間,中國移動開始發(fā)力自主品牌終端:手機品牌就叫做中國移動,通過移動渠道銷售,并且配有相應的套餐。
中國移動牌手機并沒有像一些人想象中那樣,一出手就憑借自身龐大能量獲取大量市場份額,不過也因合適的產(chǎn)品定位和價格得到了用戶認可。而且自主品牌終端也使得移動在嘗試新技術時,可以為其他廠商指出方向,2019年移動就推出了第一批5G手機和CPE產(chǎn)品。
移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾之際,移動旗下的即時通訊應用飛信,以其低廉的定價和便捷的使用獲得了一定市場。在李躍時代飛信變身為和飛信,基于通信錄提供個人通信的時候,也融入了辦公相關特性,拓展了聊天適用的場景。
不僅如此,移動還開放了基于網(wǎng)絡的RCS通信功能,即使沒有使用移動定制手機也沒有安裝和飛信,也可以通過移動號碼認證進行即時通信。RCS通信功能被帶到了幾乎所有國產(chǎn)手機,用戶無需注冊賬號,通過手機號就能發(fā)送免費的短信,還支持語音等多媒體。
大家都知道,抖音、快手為主的內容消費平臺被視作4G時代的成就之一,大幅提升的網(wǎng)絡能力讓過去不敢想象的應用領域成真。移動也加入到內容競爭的浪潮中,成立了為移動互聯(lián)網(wǎng)時代打造的咪咕文化。
咪咕包含了音樂、視頻、閱讀、游戲和動漫,當前智能手機用戶愛看的愛用的,移動全在咪咕上提供了對應內容。得益于中國移動的運營商版權,周杰倫這樣熱門歌手的歌曲能在咪咕音樂找到,其他的內容也因這份“家底”有了值得一試的深度。
大舉經(jīng)營移動互聯(lián)網(wǎng)的同時,移動也沒有忘記拓展寬帶業(yè)務。北聯(lián)通南電信的局面維持多年,移動則用免費送寬帶的形式敲開了用戶的家門,到了2019年更是以1.75億用戶數(shù)量超過電信成為份額第一的寬帶運營商。
免費送寬帶自然會造成盈利上的困難,不過中國移動似乎有自己的如意算盤:隨寬帶一同贈送的還有IPTV,內置的在線內容觀看和移動多年布局的互聯(lián)網(wǎng)服務組成矩陣,幫助移動在獲取用戶之后形成健康的盈利模式。
當然,李躍時代的中國移動也有做得不那么盡如人意的地方。比如說資費套餐,在中國聯(lián)通、中國電信紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)日租套餐或是無限流量套餐的時候,移動跟進得并不迅速。
和智能手機普及到每個人一樣,4G網(wǎng)絡建設在中國如火如荼,不同于傳統(tǒng)資費模式的互聯(lián)網(wǎng)套餐、無限流量套餐先后現(xiàn)身。2017年的股東大會上,李躍表達了對無限流量的看法,他認為無限流量雖然能短期內讓運營商獲得用戶和利益,但長遠看來并非單純的好事。
相比3G時代每月數(shù)百MB就可滿足的流量需求,4G時代直接翻倍到數(shù)GB,運營商給出的每單位資費價格卻在下降,構成了幾乎不可調和的矛盾。從網(wǎng)絡健康運營的角度來看,移動沒有積極推出廉價無限流量套餐,有其意義存在。
5G時代來臨的當下,各家運營商紛紛叫停無限流量套餐,并傳出會按速度按流量大小分段定價的消息,或許就是對李躍表態(tài)的映照。我們可以期待,進入5G全面商用的中國移動,能帶來更具價值的移動通信資費標準。
總結
李躍在中國移動的19年,也是移動通信在中國大幅度變遷的19年,從高科技變成了人人都可觸及的服務。李躍的CEO時光也是如此,讓中國移動這個最大的中國通信運營商,開始像互聯(lián)網(wǎng)廠商一樣轉型盡力尋找著屬于自己的第二春。
李躍離開后,中國移動將走向何方?我們還不能下定論。不過在大力投入5G網(wǎng)絡建設、積極探索5G新型應用的背景下,它有望在新的時代走出和過去不同但同樣宏大的道路,并為15億中國手機用戶帶來更優(yōu)質的服務。
(期待5G時代的變化嗎?來點個在看吧)